Resepsjon

Anmeldelser av Quality Hotel Saga

3.5 out of 5
Quality Hotel Saga
Rich Withs Pl. 2, Tromsø

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 427 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 467 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 80 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 14 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 12 av totalt 1000 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Jan

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Reception den 26. feb. 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Utmerket

Raymond

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Beste hotellet 😊
Fantastisk utvalg på frokosten, meget hyggelig betjening. Parkering innendørs i hotellet. Flotte rom selv i gammelbygget. Kjøleskap på rommet er absolutt et pluss. Er bare et hotell i Tromsø. Vi kommer tilbake
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Beate / Resepsjonen den 4. feb. 2024
Hei, Raymond! Tusen takk for kjempehyggelig tilbakemelding. Det gjør oss så glade å høre at dere trives så godt hos oss!! :-)

8/10 – Bra

Merete

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Jevgeni den 22. jan. 2024
Dear Merete,Thank you for staying with us at Quality hotel Saga, and for leaving a review regarding your stay. We are delighted to be informed that you have enjoyed your stay with us and we hope that we will get a chance to welcome you back again here at Quality hotel Saga.Wishing you a safe travel and welcome back.Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeniHotelldirektør/General managerQuality Hotel Sagaby Strawberry

8/10 – Bra

Bodil

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Beate / Resepsjonen den 31. jan. 2024
Tusen takk for tilbakemeldingen, Bodil!! Ha en fantastisk dag!

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Skittent i hele rommet, tvn virket ikke, gav beskjed i resepsjonen uten å få hjelp, fikk bare beskjed at noen rom plagdes med tv
Bodde her 2 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Marit

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

8/10 – Bra

Live

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

8/10 – Bra

morten

Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

8/10 – Bra

G.

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your nice feedbackWish you a merry christmas

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Julebord 2023
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your nice feedbackWish you a merry christmas

8/10 – Bra

Anne-Lise

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Beate den 3. mars 2024
Tusen takk for feedback! Ha en fin dag! :-)

10/10 – Utmerket

Johan Mikkel

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nær sentrum, gå avstand
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Jevgeni den 5. des. 2023
Hei Johan Mikkel,Tusen takk fort at du har valgt å legge ditt opphold til Quality Saga og for at du har tatt deg tid til å besvare undersøkelsen. Vi er svært glade for at du har hatt et flott opphold og at tiden hos oss ble en god opplevelse. Ønsker deg en fin uke videre og håper at vi får mulighet til å ønske deg velkommen igjen. Ha en strålende uke videre og velkommen tilbake.Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeni Quality Hotel Saga

6/10 – Grei

Reidun

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Fin beliggenhet, gode senger. Dårlige parkeringsmuligheter, dårlige tv-signaler. Dører som slamrer HELE tiden. Fraværende resepsjonist både ved innsjekk og utsjekk. Måtte vente nærmere 10 minutter ved innsjekk og 5 minutter ved utsjekk. Da jeg bemerket at vi hadde ventet svarte resepsjonisten at det kunne da umulig ha vært så lenge. Velger annet sted neste gang!
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Jevgeni den 5. des. 2023
Kjære Reidun, Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding vedrørende ditt opphold.Våre medarbeidere jobber hardt for å levere gode hotellopplevelser hver dag, men basert på din tilbakemelding, ser det ut som at vi har sviktet denne gangen. Det er svært beklagelig å lese at vi ikke klarte å levere opp til deres forventning. Vi har notert oss dette for kvalitetssikring og vil sørge for å følge det opp. Vi håper resten av oppholdet var fornøyelig og at vi får muligheten til å ønske dere velkommen tilbake.Ha en strålende uke videre og velkommen tilbake.Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeni Quality Hotel Saga

4/10 – Dårlig

Andre

Likte: Personale og service
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your feedbackWish you a merry christmas

8/10 – Bra

Ove

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your nice feedbackWish you a merry christmas

6/10 – Grei

Karoline

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter
Mye støy. Dårlig isolasjon mellom rom
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Jevgeni den 5. des. 2023
Kjære Karoline, Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding vedrørende ditt opphold.Våre medarbeidere jobber hardt for å levere gode hotellopplevelser hver dag, men basert på din tilbakemelding, ser det ut som at vi har sviktet denne gangen. Det er svært beklagelig å lese at vi ikke klarte å levere opp til deres forventning. Vi har notert dine kommentarer vedørende støy og kommer til å undersøke om hvilke tiltakt som kan gjøres i den forbindelse. Vi håper resten av oppholdet var fornøyelig og at vi får muligheten til å ønske dere velkommen tilbake.Ha en strålende uke videre og velkommen tilbake.Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeni Quality Hotel Saga

10/10 – Utmerket

Geir

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nydelig frokost! 🙂👍
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Jevgeni den 5. des. 2023
Hei Geir, Tusen takk for at du har valgt å legge ditt opphold til Quality Hotel Saga og for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er utrolig hyggelig å lese om at du har hatt et flott opphold her på Quality Saga, og at både servicen fra våre dedikerte kolleger samt vår innholdsrike frokostbuffet har falt i smak.Ønsker deg en flott uke videre, og håper at vi får mulighet til å ønske deg tilbake ved en senere anledning. Ha en strålende uke videre og velkommen tilbake.Med vennlig hilsen/Best regardsJevgeni Quality Hotel Saga

8/10 – Bra

Line

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Roger den 23. des. 2023
Hi and thank you for your nice feedbackWish you a merry christmas

10/10 – Utmerket

John

Reiste med familie
Likte: Personale og service og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Marcus // Reception den 14. nov. 2023
Thank you for your great rating, John!We all from the Quality Hotel saga wish you well :-)

8/10 – Bra

Tone

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vi opplevde oppholdet heilt dom forventet. Effektiv, men hyggelig innsjekk. Maten var god og variert. Reingjøringspersonalet hilste i korridoren. Mykje bråk og uro på gateplan på natta, politi og ambulanse kom.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Marcus // Reception den 9. nov. 2023
Takk for en fin tilbakemelding, Tone :-)Fint du hadde en fin opplevelse her hos oss. Dette med uro ute på gateplan er vanskelig å gjøre noe med, så dette er beklagerlig.Håper ellers du har det fint, og håper se deg her i en senere anledning :-)

8/10 – Bra

Trine

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Marcus // Reception den 14. nov. 2023
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din annmeldelse :-)

6/10 – Grei

Marthe

Likte: Personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Marcus // Reception den 3. nov. 2023
Thanks for the review, Marthe! :-)

8/10 – Bra

Kristin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Marcus // Reception den 3. nov. 2023
Hei, Kristin!Takk for din tilbakemelding, på gjensyn :-)

2/10 – Forferdelig

Roald

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Marcus // Reception den 3. nov. 2023
Hi, Roald!Vi hadde satt stor pris på om du kunne gitt beskrivelse på hva som kunne vært bedre under oppholdet så vi kan forbedre oss :-)

8/10 – Bra

Torill

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Marcus // Reception den 30. okt. 2023
Takk for annmeldelsen din :-)Håper du hadde en fin reise og opphold her hos oss!Vi sees forhåpentligvis ved en senere annledning!

8/10 – Bra

Dag

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Marcus // Reception den 30. okt. 2023
(God) Dag!Setter pris på annmeldelsen du har lagt igjen til oss :-)Ha ellers en fin uke!

6/10 – Grei

Asgeir

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
God frokost, men skuffende renhold og service.
Bodde fem dager på hotellet. Meldte i fra på dag to om at lyspæren på rommet var gått. Det ble notert, men ikke utbedret i løpet av hele oppholdet. Svært mye støv i ventilasjon på badet. God frokost!
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra Marcus // Reception den 27. okt. 2023
Hei Asgeir!Setter stor pris på tilbakemeldingen. Vi gjør alt for å forbedre oss, så godt du gir beskjed.Det er beklagelig at du ikke "ble hørt" å håper du kan få en bedre opplevelse her hos oss ved en senere anledning.

8/10 – Bra

Justin

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Marcus // Reception den 27. okt. 2023
Hey, Justin!Hope you had a nice stay. Hope to see you at an other occasion :-)

10/10 – Utmerket

Ingrid

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Madelen / Resepsjonen den 7. sep. 2023
Hei!Takk for at du tok tiden til å vurdere oppholdet, og takk for en så fantastisk vurdering. :)Vi håper på å se deg her snart igjen, du er alltid velkommen!

8/10 – Bra

Anita

Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Madelen / Resepsjonen den 7. sep. 2023
Hei Anita,Takk for at du tok tiden til å gi en tilbakemelding!Det er fint å vite at du trivdes hos oss, vit at du alltid er velkommen tilbake. :)

8/10 – Bra

Steinar

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Bra hotell med elendig ventilasjon og kjøling.
Var elendig luft på rommet, varmt og tørt. Var også bekreftet dobbelt seng, men fikk to enkle senger skjøvet sammet hvor det ble en 5-6 cm sprekk mellom madrassene. Frokosten var forøvrig super;)
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Madelen / Reception den 24. juli 2023
Hei steinar,Vi beklager ulempen me to enkeltsenger istedenfor en dobbeltseng medførte. Dessverre har vi for øyeblikket ingen dyrevennlige rom med dobbeltseng, men får det forhåpentligvis i senere tid.Ellers takk for skryt om frokosten, jeg skal videreformidle til kjøkkenpersonalet at gjestene våre er svært fornøyde med arbeidet deres!

8/10 – Bra

Hallvard

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Madelen / Reception den 24. juli 2023
Hei Hallvard,Takk for en hyggelig vurdering, det er fint å høre at du trivdes hos oss. Stopp gjerne innom en natt eller to neste gang du reiser også!

10/10 – Utmerket

Irene

Bodde her 6 netter i juni 2023
Svar fra Madelen / Reception den 24. juli 2023
Hei Irene,Så fint å høre at du hadde et trivelig opphold hos oss!Vi ønsker deg gjerne velkommen tilbake neste gang du er ute å reiser, ikke nøl med å ta kontakt. :)

10/10 – Utmerket

Katrine

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Quality Hotel Saga den 10. juli 2023
Thank you for your feedback about your stay.We hoped you had a nice stay, and we welcome you back on another occasion.

8/10 – Bra

IVAR

Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Quality Hotel Saga den 7. juli 2023
Hei!Tusen takk for din tilbakemelding, vi setter pris på at du valgte og bo hos oss.Velkommen tilbake ved en annen anledning.

8/10 – Bra

Synnøve

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Madelen den 27. juni 2023
Hei Synnøve,Vi er glade for at du trivdes hos oss, takk for en god tilbakemelding. Vi håper på å se deg her igjen snart!

8/10 – Bra

Siri Kosberg

Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Madelen den 27. juni 2023
Hei Siri,Takk for en hyggelig tilbakemelding. :)Vi håper å se deg her igjen ved en senere anledning!

10/10 – Utmerket

Marion

Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Madelen den 27. juni 2023
Hei Marion,Takk for en fantastisk vurdering! Vi er veldig glade for at du trivdes hos oss denne gangen også, og håper du kommer tilbake igjen snart.

6/10 – Grei

Maja

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Ikke verdt pengene.
Bestilte dobbeltrom moderat. Fikk et rom med utsikt til frokostsalen og uten utsikt ut i "frisk luft". Ville ikke booket rommet om jeg visste om det. Det var masse avføring på dokosten på toalettet. Slitte rom. Ikke verd prisen for 2590 pr natt. Ok frokost.
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Madelen den 26. juni 2023
Hei Maja,Det er synd å høre at oppholdet ikke holdt opp til forventningene. Ta gjerne kontakt med resepsjonen dersom du skal booke deg inn her i fremtiden, så hjelper vi deg gjerne å finne en romtype som vil passe deg og dine behov bedre!Dersom mulig, er det gjerne ønskelig at du kontakter oss direkte med romnummer du bodde på, slik at vi får byttet ut dokosten! Slikt skal selvfølgelig ikke forekomme hos oss..

8/10 – Bra

Karin Fagermo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Veldig fornøyd med hotell, service og frokost. Eneste vi har å "pirke" på var at det var veldig varmt på rommet, og ikke mulighet for lufting, da rommet var innvendig vendt ("trappe-korridor").
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Resepsjon den 31. mai 2023
Hei Karin!Tusen takk for din gode tilbakemelding angående hotellets service og frokost.Når det kommer til varmen på rommet, så setter vi pris på at du sier ifra om dette, slik at vi kan få gjort noe med det. Ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en annen anledning.

8/10 – Bra

Borghild

Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Roger den 2. juni 2023
Hi and thanks for your feedback. Thanks for staying with us.Have a lovely day

10/10 – Utmerket

Kåre

Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Roger den 2. juni 2023
Hi and thanks for your feedback. Thanks for staying with us.Have a lovely day

2/10 – Forferdelig

Imer Onder

Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 1 natt i mai 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Ok hotell.
Fint hotell. Mugg i taket på badet.
Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Roger den 3. mai 2023
Hei, hvilket rom bodde du på, dato for innsjekk så får vi muligheten til å sjekke badet

10/10 – Utmerket

Ole Johnny

Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Roger den 2. juni 2023
Hi and thanks for your feedback. Thanks for staying with us.Have a lovely day

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Roger den 2. juni 2023
Hi and thanks for your feedback. Thanks for staying with us.Have a lovely day

8/10 – Bra

Jeppe

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Roger den 2. juni 2023
Hi and thanks for your feedback. Thanks for staying with us.Have a lovely day

10/10 – Utmerket

Stefan

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Roger den 2. juni 2023
Hi and thanks for your feedback. Thanks for staying with us.Have a lovely day

10/10 – Utmerket

Ulf

Bodde her 1 natt i mars 2023