2 utendørsbassenger og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Alexandre Hotel Gala

4 out of 5
Alexandre Hotel Gala
Av. del Arquitecto Gomez Cuesta, 3, Playa de las Americas, Arona, Tenerife

Anmeldelser

7,8

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 47 av totalt 156 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 67 av totalt 156 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 25 av totalt 156 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 9 av totalt 156 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 8 av totalt 156 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

James

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i februar 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 28. feb. 2023
Muchas gracias por su visita y por calificar su estancia

4/10 – Dårlig

Farhad

Likte ikke: Personale og service
Kanskje 3 stjerne ikke fornøyd .
Dålig internett, Minibaren var låst, og de vil ha 25 euro for selge hele innholdet for å åpne den. Depositum for basseng håndkle på 12 euro. Maten var ikke så bra og fruktene på buffe disken var muget. De var 2 Kafé maskin og 2 juice maskin i frokost halen, men ingen da dem, og noen gang bare et av dem virket og det forårsaket store kø, der vi måtte vente i 10 minutter eller mer for å hente kaffe, eller juice. Det eneste positive var plasseringen av hotellet, men det var mye støy med høyt musikk fra barene tint hotellet .
Bodde her 2 netter i mai 2021

10/10 – Utmerket

Moyamor og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell med ypperlig beliggenhet!
Hyggelig personale på alle områder, pene rom, pent uteområde! Nok solsenger. Kort vei til stranden, restauranter og butikker. 2 dagligvarebutikker rett over gaten. Minibar på rommet, innhold kunne bestilles for 25 euro. Ellers til egen disposisjon! Rommene mot bassenget er de mest rolige, da de som er på hovedinngangsiden nok er plaget av støy fra nærliggende barer. Det står at alle rom er lydisolert, vi hadde oppgradert til Club Alexandre, og de var i hvertfall det. Club Alexandre hadde toalettsaker, badekåpe/tøfler og gratis inngang Spa (15 euro ellers) Både varm og kald frokost, egen eggstasjon. Det ene bassenget hadde nok over 30 grader, der var det vanngym. flere ganger i uken. Det andre var rundt 23-24 grader. Kjentes kaldt ut med en gang, men det er fordi man er varm i huden. Nok solsenger, selv om mange la ut håndklær (som ikke var lov) Bassenget var åpent 10 - 18. Håndklær/madrass kunne leies for 1,90 euro pr dag.

8/10 – Bra

wenche og norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotell i nærheten av stranda
Dette er et fint å barnevenlig hotell, m god frokost.

8/10 – Bra

Familie med 4 voksne og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt og nærme stranden
Godt fornøyd med oppholdet, fikk bra rom med god beliggenhet. Hotellets rom har ulik beliggenhet i forhold til støy og utsikt, vi er veldig fornøyd og hadde et fint opphold. Kommer gjerne tilbake.

6/10 – Grei

Børre

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok for party
Mye støy fra barer forstyrrer matte søvnen:-( Barne bassenget var møkkete.. Fin beliggenhet for de som er ute etter fest og moro.. Men klientellet var godt voksne.. Maten var ok Harde madrasser,dårlige puter .. Burde vært 2 pluss i stjerner .. Ikke 4

6/10 – Grei

hilde

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Helt greit hotell, nær strand og promenaden. Kan personlig ikke fordra å få to enkeltsenger, foretrekker dobbel. Ingen sol på terassen var også et minus. Stort hotell med mange gjester.

10/10 – Utmerket

Ivar R

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rolig, selv om det ligger midt i smørøyet.
Topp, men sengene (madrassene) er ikke gode nok. Hvorfor brukes ikke overmadresser på et hotell som kaller seg firestjernes? Og puta var alt for stor og hard etter min smak. Ellers var alt det andre topp. Flott bassengområde og spa.

8/10 – Bra

jan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
sentralt og lite støy i området
stort flott bassengområde,bestandig ledige senger.dere må rette på innfoen om hotellet i deres annonse for hotellet.fikk det skriftlig at det var gratis vann og safe på rommet.toalettart.fikk vi bare første dagen(var i 14 dager).alt dette måtte vi kjøpe selv blev ikke etterfylt. veldig lytt på det rommet vi hadde.det var en dør inn til naborommet som var skyld i det.anbefaler superiorrom for bedre beliggelse,vi hadde det.

4/10 – Dårlig

Nilesh

Likte ikke: Renhold og fasiliteter
Bodde her 8 netter i mars 2024
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 24. apr. 2024
Gracias por su visitaLamentamos comprobar que no hemos podido cumplir con sus expectativas.

10/10 – Utmerket

Nicholas

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good staff, ideal location, very clean and good range of food
Bodde her 6 netter i mars 2024
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 21. mars 2024
Dear NicholasThank you very much for visiting hotel Gala and sharing your review.We would like to welcome you again

10/10 – Utmerket

Kim

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Härlig vecka
Härlig vecka tillsammans med min syster. Trivdes bra vid poolen och njöt av omgivningen. Vi var nöjda med frukosten och övriga måltider.
Bodde her 7 netter i januar 2024
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 1. feb. 2024
Tack så mycket för ditt besök och för att du delar din åsikt

10/10 – Utmerket

Emma

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good if you want to go clubbing all night however we was facing th pool and was quite in the room at night
Bodde her 6 netter i desember 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 1. feb. 2024
Thank you very much for visiting Hotel Gala and sharing your opnion.We would love to welcome you again.

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i november 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 22. jan. 2024
Muchas gracias por su visita y por calificar su estancia.

8/10 – Bra

Gabriel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon emplscement
Nous avons envie d'y retourner
Bodde her 16 netter i november 2023

8/10 – Bra

Mînh Andrée

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
good
Bodde her 13 netter i september 2023
Svar fra Hotel Gala Team den 5. okt. 2023
Thank you for your feedback.

6/10 – Grei

Nevio

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Okey
Bodde her 8 netter i juli 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 3. aug. 2023
Muchas gracias por su visita y por calificar su experiencia

10/10 – Utmerket

lidia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mi hijo y yo salimos muy contentos de allí, y los animadores muy simpáticos . General: 👍
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 18. juli 2023
Muchas gracias por su visita y por su amable reseña.Esperamos recibirlos de nuevo.

10/10 – Utmerket

Benjamin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent hotel
This hotel was an excellent stay. The rooms were incredibly clean, staff was very friendly the food was nice it was a great hotel for our stay really pleased with this experience.
Bodde her 3 netter i juni 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 18. juli 2023
Thank you very much for visiting Hotel Gala and sharing your experience.We would like to welcome you again.

10/10 – Utmerket

Gréta Björk

Bodde her 8 netter i juni 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 18. juli 2023
Thank you very much for your visit.

8/10 – Bra

Andre

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fijn hotel dichtbij het strand en de winkels en restaurants en uitgaansleven. Het brood had wat verser mogen zijn. Verder goede bedden, kamer werd iedere dag goed schoongemaakt. Zwembad was goed en netjes.
Bodde her 5 netter i mai 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 16. mai 2023
Hartelijk dank voor uw bezoek en voor het delen van uw ervaring.

8/10 – Bra

Shabneez

Bodde her 5 netter i mars 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 16. mai 2023
Muchas gracias por valorar su experiencia

10/10 – Utmerket

. Antonio

Bodde her 3 netter i mars 2023

2/10 – Forferdelig

Ghada

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i februar 2023

2/10 – Forferdelig

Adrian

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Just returned from 4 night stay here upon arrival then made to additional room fees not mentioned in original booking. Food repetitive like school canteen. Staff slow to serve in the bars, reception and restaurant. This was ment to be a relaxing first time break in Tenerife nothing more than a nightmare. Don't stay here look elsewhere
Bodde her 4 netter i februar 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 28. feb. 2023
Thank you for your visit and for taking the time to share your opinion.We are sorry to hear that our efforts have not been able to meet your expectations.we will keep working hard.

8/10 – Bra

Jonas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
vacation
Clean and nice hotel we had all inclusive and the assortment of drinks was really for a all inclusive hotel with good brands that was included. The disapointment was the food it was the same food for lunch and dinner and the lack of spices was significant, so we eat at the hotel 2 evenings but the rest of the nights we went ouf on other restaurants. Breakfast was really good
Bodde her 5 netter i januar 2023
Svar fra Alexandre Hotel Gala den 28. feb. 2023
Thank you very much for visiting Hotel Gala and sahring your experience.We are sorry that we did not meet all of your preferences.We will continue working to please all our customers.

10/10 – Utmerket

Chris

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i januar 2023
Svar fra Hotel Gala den 31. jan. 2023
Muchas gracias por valorar su visita.

10/10 – Utmerket

Anita

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra städning!
Bodde her 7 netter i januar 2023
Svar fra Hotel Gala den 31. jan. 2023
Tack så mycket för din utvärdering!

8/10 – Bra

Hans

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2023
Svar fra Hotel Gala den 31. jan. 2023
Muchas gracias por valorar su visita.

6/10 – Grei

Muriel

Likte ikke: Personale og service
3 noches fin de semana
El hotel no esta mal pero el gymnasio es muy pobre, viejo y en el sotano sin aire y mucho ruido y olor de motor. La comida es de baja calidad y sin sabor. Por la tarde despues de la cena tambien no hay distraction o para bailar
Bodde her 3 netter i januar 2023
Svar fra Hotel Gala den 31. jan. 2023
Muchas gracias por su visita y por compartir sus comentarios, los cuales siempre nos ayudan a mejorar. Sin embargo, permítanos puntualizar que tenemos un programa de animación nocturna que ofrece espectáculos y/o música a diario, así mismo, todos los sábados por la noche tenemos un DJ que tiene muy buena aceptación entre nuestros clientes.Lamentamos saber que no hubieran disfrutado de la distracción ofrecida.

10/10 – Utmerket

Richard

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice surprise find
Could not fault the stay we had here. Food was excellent. Cleaning was fist class. Staff were attentive. The pool bar was very good. Would stay again.
Bodde her 6 netter i desember 2022
Svar fra Hotel Gala team den 23. jan. 2023
Thank you very much for staying at Hotel Gala and sharing your review.We are happy to hear that you enjoyed your stay.We hope to welcome you at your next visit to Tenerife

4/10 – Dårlig

CARMINE

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og personale og service
Struttura nel complesso bella e ben tenuta, il rapporto qualità/prezzo non ha soddisfatto le nostre aspettative, camera bella e spaziosa ma la pulizia ha lasciato un pò a desiderare soprattutto gli ultimi 2 giorni...probabilmente a fine vacanza hanno ritenuto non era necessario pulire la stanza e cambiare gli asciugamani. La qualità del cibo, per noi italiani, la definirei molto molto scarsa, in una settimana abbiamo cenato in modo discreto solo una sera, il cenone di Natale pessimo....va beh! Anche la pulizia nella sala ristorante lasciava molto a desiderare compresa la presenza di uno scarafaggio che ogni mattina gironzolava per la sala.....probabilmente faceva parte dello staff!!( ho il video!!! ). Frigo in camera con chiave ed a pagamento, praticamente ti offrivano a 25 € una serie di bevande e le dovevi prendere tutte altrimenti niente frigo...anche la cassetta di sicurezza a pagamento ( hotel 4* che si fa pagare circa 2000 € per una settimana in mezza pensione.......), ultima pecca i clienti ubriachi che dormivano sui lettini in piscina e che te li trovavi al mattino alle 7,30 con una strage di bicchieri rotti in giro, fortunatamente alle 8 passavano a pulire tutto...almeno quello. Peccato davvero perché la struttura è molto bella e con qualche "piccolo" accorgimento sarebbe una favola!!!!!!!!!
Svar fra Hotel Gala team den 23. jan. 2023
Grazie mille per la tua visita e per il tempo dedicato a condividere la tua opinione.Siamo molto dispiaciuti di apprendere che, nonostante i nostri sforzi, non siamo stati in grado di soddisfare le vostre aspettative.I tuoi commenti e consigli ci aiutano a migliorare. Continueremo ad impegnarci per cercare di soddisfare tutti i nostri clienti.

10/10 – Utmerket

Dylan-Kai

Bodde her 7 netter i september 2022

8/10 – Bra

IBAN

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
4 estancia en este hotel
Hola Estarían bien algunas sombrillas mas en la piscina En el comedor tardan demasiado en traer las bebidas a la mesa Ninguna queja sobre los empleados, son amables y eficientes Un saludo
Bodde her 8 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Barbara

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great vacation! I recommend this hotel. Food was great, you can find anything you like, lot of vegetables, different kind of meat, seafood, pasta, cakes, ice cream. We were enjoying also bar, refreshing sangria, mojito, beer was good(we are from a beer country). There might be queues on bar, but we have never waited more than couple minutes. When the hotel is full you wait longer on your drinks in restaurant too, but we are not blaming staff, they were working really hard. Just across the street from nice beach.
Bodde her 7 netter i august 2022

8/10 – Bra

Graziano

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ottima struttura, si mangia bene un po’ di tutto e i servizi offerti sono molti anche l’animazione e bene organizzata e gradevole
Bodde her 14 netter i august 2022

4/10 – Dårlig

carine

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 13 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

Maria del Rosario

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Daniela

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

Angelo

Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tutto bene, benissimo intrattenimento serale
Bodde her 7 netter i juni 2022
Svar fra Hotel Gala team den 30. juni 2022
Grazie mille per la tua visita all'hotel Gala. Ci fa molto piacere sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno. Ci piacerebbe darti il ​​benvenuto di nuovo.

8/10 – Bra

Peter

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel just bar staff a bit slow to serve your drinks as they like to talk to each other
Bodde her 7 netter i juni 2022
Svar fra Hotel Gala team den 30. juni 2022
Thank you very much for visiting Hotel Gala and sharing your experience. We will keep in mind your comments in order to improve our services.

8/10 – Bra

Ana Maria Ojeda

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent location near the beach (although rooms facing the main street are suffering from the surrounding noise). Good quality of facilities and amenities. Good food, and excellent staff (reception, animation, restaurant)
Bodde her 9 netter i april 2022
Svar fra Hotel Gala team den 30. juni 2022
Thank you very much for your visit and your nice review. We are pleased to know that we were able to meet your expectations. It would be a pleasure to receive you again.

6/10 – Grei

Steven

Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 10 netter i april 2022

8/10 – Bra

BJöRN

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Góð dvöl á Gala
Mjög sein afgreiðsla í matsal og netsamband afleitt. Allt annað gott.
Bodde her 11 netter i mars 2022

6/10 – Grei

Enrico

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i mars 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2022

6/10 – Grei

David

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Was amazed you have to pay to use the safe in the room. Pool Towels are available but you have to pay each time you changed them. Had to argue with reception to change room after the room we was given DID NOT have a pool view, when we had booked and payed for a room with a pool view.
Bodde her 17 netter i februar 2022

6/10 – Grei

Vainora

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The lady in reception on 04/02/2022 around 7-8pm was nice,freandly and help me with my request,the man same day/time wasnt nice. Cleaners was good too. The restaurant cheff was very,very rood. One time he cooked chicken breast to my child abd chicken was row.i ask him can he cooked more and he wasnt happy.Next time pancakes was black over coocked my husband took them and live it on another side and took normal pancakes and kichen chef told my husband “is not normal to to that” thats mean im paying monney for the food and we have to eat what he give us????? Every morming same good.
Bodde her 7 netter i februar 2022

10/10 – Utmerket

Madeleine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Comfortable bed, clean room, nice terrace by the room. A little noisy until 11pm/midnight, as we were by the bar. Great pool, jacuzzi, and view of the sea. Peaceful terrace with plenty of beds (in January). Breakfast was excellent, and dinner was lovely but not quite as good as the breakfast in terms of quality. Great value for money overall for half board. Friendly and helpful staff. Gym weights equipment fairly good but not maintained well, and cardio old and broken. We were not notified that the indoor pool and spa would be closed when booking (for maintenance), which was very disappointing as it was the reason we chose between two hotels. This was the only downside. The hotel need to update their description, as we were worried about the note saying we needed a PCR, despite this not matching the Canary Islands guidance. We didn't see this until we were boarding and checking the app for directions, and had a very panicked flight.
Bodde her 3 netter i januar 2022

8/10 – Bra

Mirko

Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 9 netter i januar 2022