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Anmeldelser av Grand Hyatt Rio De Janeiro

5 out of 5
Grand Hyatt Rio De Janeiro
Av. Lucio Costa 9600, Barra Da Tijuca, Rio de Janeiro

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 723 av totalt 1006 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 193 av totalt 1006 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 49 av totalt 1006 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 21 av totalt 1006 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 20 av totalt 1006 anmeldelser." "

9,4/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

9,4/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Tor

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i desember 2019
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 18. des. 2019
Hello Tor! How are you? Thank you for share rate us on Hotels.com! We look forward to welcoming you again!

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og personale og service
Atmosfæren nærhet til strand gode resuranger tross dyre priser ikke 5 stjerner snarare 3 + bra gym urusel service personal skittent rom fuktighet i sengetøyet klager uten nemd værd respons
Bodde her 13 netter i februar 2019

8/10 – Bra

Robert

Hyggelig hotell, men veldig langt unna sentrum. Med taxi tok det nesten 1 time og 30 minutter - og selv om taxi er billig, er det lite praktisk om du har gjøremål i sentrum. På den annen side er det stille og rolig. Club room gir god valuta for pengene. Har de siste gangene hatt bedre opplevelser på Grand Hyatt enn Park Hyatt, selv om sistnevnte ifølge kjeden selv skal være bedre (og prises høyere).
Bodde her 2 netter i september 2018
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 20. sep. 2018
Dear Robert, thank you so much for your feedback!

10/10 – Utmerket

Hernan

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo excelente, el servicio del personal, los amenities y en especial la comida! Vale la pena siempre que vayas a Barra. La ubicación un poco lejos de la parte más concurrida pero es más tranquilo
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 2. mai 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros y los apreciamos. ¡Esperamos que hayas pasado un tiempo increíble con nosotros!

2/10 – Forferdelig

joel

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
The security people Felipe and Renato were so disrespectful and rude they insulted me and almost violently push me in front of my 8 years old boy.
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Jesus

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 6. mai 2024
Jesus, sus comentarios son muy importantes para nosotros y los apreciamos. ¡Esperamos que hayas pasado un tiempo increíble con nosotros!

6/10 – Grei

Ryan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel is very nice, clean, and in good location. Very far from tourist area, which I knew before booking, but I regret. Staff was friendly. My biggest issue is that when I checked out, the hotel left a pending charge on my card for 31 days with my stay and with the room hold. I called for weeks and nobody answered or returned my calls or emails. Other than that, good hotel.
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Banesha

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was really nice, very clean and the Spa is the best
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 9. apr. 2024
Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Utmerket

Alejandro og Edina

Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 29. apr. 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros y los apreciamos, Alejandro. ¡Esperamos que hayas pasado un tiempo increíble con nosotros!

10/10 – Utmerket

Heather

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great service
Bodde her 5 netter i mars 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 26. mars 2024
Hello Heather! Thank you for your comment - we truly appreciate it. We are always looking for improvements, both for access to the hotel and for our restaurants. We look forward to seeing you with us in the future!

10/10 – Utmerket

Lee Ann

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
View from my oceanfront room
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 18. mars 2024
Thank you for your feedback, Lee Ann - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Utmerket

Martin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super luxury
Bodde her 5 netter i mars 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 14. mars 2024
Olá, Martin! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

8/10 – Bra

Narasingarao

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Access to the hotel and dining options are very limited. The hotel itself and the rooms are great
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi Narasingarao. Thank you for your comment - we truly appreciate it. We are always looking for improvements, both for access to the hotel and for our restaurants. We look forward to seeing you with us in the future!

8/10 – Bra

MARCELA

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
En términos generales bien, la limpieza debe mejorarse
Bodde her 5 netter i februar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
¡Hola Marcela! Gracias por contactarnos; sus comentarios son importantes para nosotros. Siempre estamos buscando mejoras, incluida la limpieza de nuestro hotel. ¡Esperamos volver a verte pronto!

6/10 – Grei

Jonah

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
Bodde her 5 netter i februar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi, Jonah! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to seeing you with us in the future!

10/10 – Utmerket

Deborah

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nossa segunda casa
Sempre maravilhoso, temos o Grand Hyatt como nossa segunda casa, de tão bem somos recebidos, o quanto nos sentimos a vontade no Rio de Janeiro. Nosso filho ama! sempre faz amigos e adora os monitores e brincadeiras. Agradecemos a sempre cordialidade e gentileza de toda equipe.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, Deborah! Seu comentário é muito valioso para nós e agradecemos o seu feedback. É sempre um prazer tê-los conosco! Esperamos por sua família novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Maria Claudia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, Maria Claudia! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Sergio Holl

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, Sergio! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

VANDERNIL

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, Vandernil! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Adoramos o click e esperamos que tenha tido momentos incríveis por aqui. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Rachel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Férias com muito conforto
Já me hospedei nos hotéis da rede Hyatt, em especial no Rio de Janeiro mais de uma vez e considero a experiência incrível. O hotel atende a todas as expectativas que uma família em férias necessita com muito conforto, limpeza e excelente atendimento. Café da manhã maravilhoso.
Bodde her 7 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, Rachel! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. É sempre um prazer tê-la conosco e esperamos receber sua família para as próximas férias!

10/10 – Utmerket

André

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, André! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve para grand experiências!

10/10 – Utmerket

Ronald

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
First class.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi, Ronald! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

2/10 – Forferdelig

Juberto

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Na sexta-feira (19/01) fomos para a praia eu e meu companheiro com dois pets e nos foi fornecidos duas toalhas para cada um. Meu companheiro retornou antes do previsto para ir ao quarto e devolveu as duas toalhas que foi oferecidas para ele no local indicado. Ao retornar novamente para a praia, ao solicitar duas novas toalhas, teve que assinar uma comanda, no qual tinha um valor de 200,00 referente o uso da toalha, o mesmo perguntou porque desse valor sendo que a gente tinha direito de utilizar as toalhas, falaram que seria lançado no quarto essa cobrança. Eu fui no balcão das toalhas e levei esse recibo que entregaram para ele e falei porque que não foi devolvido o cartão das toalhas quando ele levou as duas na hora que ele foi ao quarto, falaram que foi que ele tinha colocado a toalha no lugar “errado”, sendo que só existia apenas um local para ser descartado as toalhas utilizadas, nesse momento a segurança ao lado do funcionário responsável pelas toalhas, foi super arrogante e agressiva comigo falando que tinha sido passado essas “regras” no check-in, falei que não tinha sido informado de nada, a mesma começou a debatendo falando que tinha sim, falei que eu não tinha obrigação de saber das “regras”, mas eles como funcionários sim, para poder instruir os hospedes sempre que necessário. Após isso, voltei para a praia e falei ao meu companheiro que ficou muito irritado com a situação e queria retornar ao hotel para procurarmos a gerencia. Chegamos no bar da piscina e solicita
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 26. mars 2024
Prezado Juberto,Agradecemos por escolher se hospedar conosco no Grand Hyatt Rio de Janeiro. Valorizamos muito que tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.Lamentamos sinceramente saber que certos aspectos de sua estadia não atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer aos nossos hóspedes um serviço de alta qualidade e uma experiência memorável, e é evidente que desta vez não alcançamos essa meta.Esteja certo de que levamos seu feedback a sério e abordaremos as áreas de preocupação com a máxima atenção. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e em garantir que nossos hóspedes tenham impressões positivas.Seria uma honra ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe o serviço excepcional e a experiência que você merece. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e aguardamos a chance de corrigir as falhas.

10/10 – Utmerket

Sara

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi, Sara! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

8/10 – Bra

Juscelino

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Oi, Juscelino! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Paula I

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente
Hotel com excelente estrutura e de frente para o mar.
Bodde her 6 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Oi, Paula! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

DeMarcus

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent
Bodde her 5 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi, DeMarcus! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Utmerket

Paula C I

Reiste med familie
Excelente hotel!
Excelente estrutura. Único aborrecimento foi a demora da limpeza do quarto na segunda feira. Chegar da praia às 16h e o quarto sem estar arrumado foi ruim.
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, Paula! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Estamos sempre em busca de melhorias no hotel, inclusive com os nossos processos de limpeza. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Henry

Reiste med familie
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi, Henry! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Utmerket

Renato Hebert

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Oi, Renato! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

6/10 – Grei

Ana paula

Likte ikke: Personale og service
Já foi melhor.
Já hospedei várias vezes, sempre bastante satisfeito. Porém algo mudou, tanto na depreciação do hotel quanto no atendimento que teve considerável deterioração.
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 12. mars 2024
Olá, Ana Paula! Agradecemos o seu feedback - ele é muito importante para que possamos sempre melhorar o nosso serviço e atendimento. Verificamos que a questão com sua hospedagem foi solucionada ainda durante sua estada conosco e agradecemos os seus comentários. Te esperamos conosco novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Khaled

Bodde her 6 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi, Khaled! Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Utmerket

Margarete S

Bodde her 7 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Oi, Margarete! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

8/10 – Bra

Fabiano

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Oi, Fabiano! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

6/10 – Grei

Claudio

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Ruim
Ficamos decepcionados, pois nossa expectativa para um hotel 5 estrelas era bem maior. Segue alguns pontos que no nosso ponto de vista fica q desejar: - tivemos um problema com o box do banheiro, de madrugada quando estavamos dormindo ele estourou - toalhas de pessima qualidade - carpet no quarto traz um cheiro ruim - acabamentos precisando de matutencao - serviço de quarto com demora no atendimento e comidas chegando frias - bar da piscina abre so as 11:00 da manha, nem agua eles servem - banheiro da piscina em local pessimo e parecendo sem manutencao - filha do chekin apenas 2 pessoas atendendo - a praia estava muito SUJA, com muitos lixos, como cigarros no chao, plasticos. Decepcionados pelo preço que pagamos sao detalhes importantes
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 26. mars 2024
Prezado Cláudio,Agradecemos por escolher se hospedar conosco no Grand Hyatt Rio de Janeiro. Valorizamos muito que tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.Lamentamos sinceramente saber que certos aspectos de sua estadia não atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer aos nossos hóspedes um serviço de alta qualidade e uma experiência memorável, e é evidente que desta vez não alcançamos essa meta.Esteja certo de que levamos seu feedback a sério e abordaremos as áreas de preocupação com a máxima atenção. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e em garantir que nossos hóspedes tenham impressões positivas.Seria uma honra ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe o serviço excepcional e a experiência que você merece. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e aguardamos a chance de corrigir as falhas.

10/10 – Utmerket

Gabriela Maria

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Oi, Gabriela! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

4/10 – Dårlig

Adriana

Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 26. mars 2024
Prezada Adriana,Agradecemos por escolher se hospedar conosco no Grand Hyatt Rio de Janeiro. Valorizamos muito que tenha dedicado um tempo para compartilhar sua experiência.Lamentamos sinceramente saber que certos aspectos de sua estadia não atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é fornecer aos nossos hóspedes um serviço de alta qualidade e uma experiência memorável, e é evidente que desta vez não alcançamos essa meta.Esteja certo de que levamos seu feedback a sério e abordaremos as áreas de preocupação com a máxima atenção. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e em garantir que nossos hóspedes tenham impressões positivas.Seria uma honra ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe o serviço excepcional e a experiência que você merece. Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e aguardamos a chance de corrigir as falhas.

10/10 – Utmerket

Jose

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excepcional, pelo hotel em si, pelos funcionários, desde o checkin, pessoal da limpeza, garçons do sétimo andar, da piscina, dos restaurantes, do concierge, enfim todos Fomos tratados de maneira excepcional Nota 1000
Bodde her 18 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós, José. Ficamos muito felizes em recebê-lo e te esperamos novamente em breve!

10/10 – Utmerket

WALTER

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel excelente
Otimo hotel
Bodde her 12 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Walter, nosso time agradece o seu feedback – ele é muito importante para que possamos manter a qualidade do nosso serviço. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Walter

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfeito!
Tudo perfeito, destaque para o ótimo atendimento da Carol da recepção e para o Paulo César e Alex do grand club!
Bodde her 12 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, Maria Claudia! Agradecemos o seu feedback – ele é muito importante para nós. Nossa equipe agradece por tê-lo conosco. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

WALTER

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ótimo hotel
Excelente
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Olá, Walter! Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Esperamos vê-lo conosco novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Yusuke

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi, Yusuke. Thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

10/10 – Utmerket

Jose

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
José, seu feedback é muito importante para nós e nosso time agradece. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Jose

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excepcional
Hotel mantém a excelência Staff excepcional Da recepção a piscina Parabéns a toda equipe . Carol , Ronald, Fábio , Adriano, Adailton , Marcelo, paulo, Sérgio, Alex , Macxlon e inúmeros outros que não me vem o nome no momento Nota 1000
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
José, em nome de todo o nosso time, agradecemos o seu feedback! Ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Tatsuo

Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Hi, Tatsuo! Thank you for your feedback. At Grand Hyatt Rio, we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!

8/10 – Bra

Lalesca

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Local lindo, muito aconchegante e confortável. Único problema foi que 4 peças de roupas foi tirado do quarto e depois ninguém sabia onde estava. Voltamos pra Florianópolis sem as peças de roupas.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 12. mars 2024
Olá, Lalesca! Agradecemos o seu feedback e seus comentários - eles são muito importantes para que possamos melhorar cada vez mais o nosso serviço e atendimento. Verificamos que as tratativas foram feitas com nosso time ainda durante a sua estada conosco. Te esperamos novamente em breve!

8/10 – Bra

Timothy

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Thank you for your feedback, Timothy! We truly appreciate it at Grand Hyatt Rio. We look forward to have you soon for more grand experiences!

8/10 – Bra

MARISSA B

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
RESORT URBANO
O hotel é fantastico quanto as instalaçoes e conforto, mas precisa melhorar o atendimento dos funcionarios na piscina. Praia e piscina excelentes. É super agradavel passar o final de semana lá.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Oi, Marissa! Agradecemos o seu feedback - ele é importante para que possamos sempre melhorar o nosso atendimento e serviço como um todo. Esperamos que tenha tido momentos incríveis conosco e te esperamos novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Augusto

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Agradecemos o seu feedback, Augusto! Ele é muito importante para nós. Esperamos te receber novamente em breve!

10/10 – Utmerket

Farah

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i september 2023
Svar fra Grand Hyatt Rio de Janeiro den 5. mars 2024
Farah, thank you for your feedback - we truly appreciate it. We look forward to have you soon for more grand experiences!