Terrasse/patio
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Grand Hotel and Casino

4 out of 5
Grand Hotel and Casino
Lini Highway, P.O Box 3061, Port Vila, Efate

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 185 av totalt 564 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 265 av totalt 564 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 86 av totalt 564 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 20 av totalt 564 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 8 av totalt 564 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Pål

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Sentralt, med fin utsikt og god service, men slitent hotell som trenger renovering
Bodde her 2 netter i februar 2023
Svar fra Res den 17. feb. 2023
Greetings from the Grand Hotel & Casino,Thank you Pal for your feedback, we will share that with the management and team and we will look into what you have stated below to improve.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og romkomfort
Bra beliggenhet
Veldig greit hotell, med perfekt beliggenhet og uteområde

8/10 – Bra

Henri

Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Susie

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a wonderful stay. The staff were amazing!
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Francois og Nogent sur Marne

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Localisation très commode, en centre ville, à côté d'une promenade bord de mer agréable le soir.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

Marcus

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

Makereta

Bodde her 7 netter i februar 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Lanieta

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i februar 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Elleena

Bodde her 5 netter i januar 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Mustafa

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

Madison

Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

Mustafa

Forretningsreisende
Likte: Fasiliteter
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

J Scott

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Really Nice!
Really enjoyed staying at the Grand. Wonderful views from the balcony. Good food in the restaurant. A super friendly staff.
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Arnaud

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

Michael

Reiste med familie
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

Kevin og ULLADULLA

Bodde her 8 netter i desember 2023
Svar fra Res den 21. mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

4/10 – Dårlig

Stanley

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The first impression from the outside is dreadful, dirty and run down, we sat in the taxi and our jaws dropped.Go inside and the reception area is rather underwhelming, then the cigarette smoke hits you and the poor condition inside. The smoke smell is everywhere, comes out of the casino and goes up the stairs, we were on the second floor and could smell it as soon as we opened our door, the foyer area stunk, and it flowed into the dining area. The No smoking non vaping signs outside the front door ignored and the hotel does nothing about it, people smoke and vape in the pool area and on the outside bar area. This place would be great if you like the stench of old smoke and don't mind smoke drifting into your personal space, the smell goes through at least the first 2 floors, we never went any higher, the lifts also stunk of what I don't know, but they were rather putrid. We had a panorama room, room size was good and fittings pretty good, the view is amazing. The pool area really has no shade so not an area you can spend much time in, even if you don't mind other people's smoke. The breakfast was ok, nothing special but did the job. The Alacarte menu, is rather hit and miss, did not have a decent meal there, except for fish and chips. Staff were very friendly and helpful cannot fault them; it is also a good position. The grout on the floor in the foyer area and dining area is absolutely filthy, needs a thorough refurb downstairs. All rooms have a view, Avoid first floor !!
Bodde her 10 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Yamila

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We spent 6 days at the Grand Hotel and we completely love it! Starting from the staff, they are such a lovely people who take care of all our needs and always with a smile on their faces. The food was also delicious, and the view was glorious. We super recommend this place
Bodde her 6 netter i desember 2023

6/10 – Grei

karen Louise

Bodde her 8 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Matthew

Bodde her 1 natt i desember 2023

4/10 – Dårlig

Vaiana

Reiste med familie
Likte: Renhold
J’ai demandé un late check out j’ai vu 3 personnes différentes et je suis passée de 200$ de l’heure à 2.000 $ de l’heure j’appelle cela du vol
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Guo Qiang

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 8 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Chandar

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

John

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Quiet waterfront property with very friendly staff and great views.
Bodde her 8 netter i november 2023
Svar fra Res den 5. des. 2023
Hi John for your wonderful feedback.We look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

Milind

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Our stay was good. The staff were very friendly and helpful.
Bodde her 5 netter i november 2023
Svar fra Res den 5. des. 2023
Hi Milind for your wonderful feedback.We look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Res den 5. des. 2023
Thank you for your wonderful feedback.We look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

John-Christian Pierre

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i november 2023
Svar fra Res den 5. des. 2023
Hi John for your wonderful feedback.We look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Masayuki

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very kind staffs
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Res den 12. nov. 2023
Thank you for your feedback.We look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

Matthew og Lapita Plantation

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
The Grand is a great base when in Port Vila. Staff are friendly and professional We like the suits about 50m2
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Res den 12. nov. 2023
Thank you Matthew for your feedback.We look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Mickey Toftkjaer

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Res den 8. nov. 2023
Hi Mickey,Thank you for your wonderful feedback.We look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Virginia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely hotel with great views
Svar fra Res den 30. okt. 2023
Thank you Virginia for you wonderful feedback.We look forward to having you back.

10/10 – Utmerket

Cameron

Likte: Personale og service
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Res den 30. okt. 2023
Thank you Cameron for your wonderful feedback.We look forward to having you back.

10/10 – Utmerket

juan

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location ,very central to everything ,spacious rooms and lovely staff.
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Res den 20. okt. 2023
Thank you Juan for your wonderful feedback and we look forward to welcoming you again.

10/10 – Utmerket

William A

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i oktober 2023
Svar fra Res den 20. okt. 2023
Thank you William for your wonderful feedback and we look forward to welcoming you again.

10/10 – Utmerket

Katherine og O'Fallon

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderful staff and beautiful property
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra R den 16. okt. 2023
Thank you for your wonderful feedback - we look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

Rachael

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Right in the heart of town so it’s the place to be. Staff are super friendly and attentive. Rooms are really comfortable.
Bodde her 10 netter i september 2023
Svar fra R den 16. okt. 2023
Thank you for your wonderful feedback and we look forward to having you back.

8/10 – Bra

BYUNG JICK

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Res den 29. aug. 2023
Greetings from the Grand Hotel & Casino.Thank you Jick for your feedback.We look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Nicole

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place to stay in the heart of Port Vila. Clean, quiet, and safe. Wonderful restaurant downstairs. Staff was helpful and nice.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Res den 29. aug. 2023
Greetings from the Grand Hotel & Casino.Thank you Nicole for your feedback.We look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

John

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Res den 24. aug. 2023
Greetings from the Grand Hotel & CasinoThank you John for your feedback.We look forward to welcoming you back.

8/10 – Bra

faye

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel!
Excellent location, minutes walk to town. Easily accessible to transportation and for tours. Great service at reception. Restaurant staff need to be a little more attentive to dining guests. Would definitely come back
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Res den 24. aug. 2023
Greetings from the Grand Hotel & Casino.Thank you Faye for your wonderful Feedback and thank you for the comments.We look forward to welcoming you back.

10/10 – Utmerket

Crimson Gonzales

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
My stay in the hotel was amazing!!!
Bodde her 7 netter i juli 2023
Svar fra Res den 17. aug. 2023
Hi Crimson,Thank you for your wonderful feedback.We look forward to welcoming you back

8/10 – Bra

Daria

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Res den 17. aug. 2023
Hi Daria,Thank you for your wonderful feedback.We look forward to welcoming you back

8/10 – Bra

Sun

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Res den 17. aug. 2023
Hi Sun,Thank you for your wonderful feedback.We look forward to welcoming you back

10/10 – Utmerket

Russell

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the close proximity to town and hospital. Great pool for early morning swims.
Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra Res den 26. juli 2023
Thank you Russell for your wonderful feedback.We look forward to having you back at the Grand Hotel & Casino

10/10 – Utmerket

N

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Res den 26. juli 2023
Thank you N for your wonderful feedback.We look forward to having you back at the Grand Hotel & Casino

10/10 – Utmerket

Donna-Marie

Reiste med familie og små barn
Hotel is okay and very good location close to town and also ATM machines are the highlight for me, it’s the first pacific island states I visited and have so many machines which is very convenient for tourist. Excellent. Thanks Port Villa for the beautiful scenery.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Res den 26. juli 2023
Thank you Donna-Marie for your wonderful feedback.We look forward to having you back at the Grand Hotel & Casino

8/10 – Bra

Garry

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
The place is a little dated but staff and food were fantastic
Bodde her 10 netter i juni 2023
Svar fra Res den 7. juli 2023
Hi Garry,Thank you for your feedback and thankyou for staying with us.We will share that with the team.

8/10 – Bra

Kerry

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean, the staff very helpful and friendly. Restaurant mediocre. Too many dishes on the menu that weren't available. Take them off the menu. Restaurant not value for money.
Bodde her 13 netter i juni 2023
Svar fra Res den 7. juli 2023
Hi Kerry,Thank you your feedback and thank you for staying with us.We will share that with the team to look into this issue.