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Anmeldelser av Première Classe Roissy Charles De Gaulle Paris Nord 2

2 out of 5
Première Classe Roissy Charles De Gaulle Paris Nord 2
309 Rue de la Belle Etoile, ZI Paris Nord 2, BP5005, Roissy-en-France, Val-d'Oise

Anmeldelser

6,8
Rangering på 10 − Utmerket. 196 av totalt 1007 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 332 av totalt 1007 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 235 av totalt 1007 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 113 av totalt 1007 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 131 av totalt 1007 anmeldelser." "

6,8/10

Renhold

7,0/10

Personale og service

6,0/10

Fasiliteter

6,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

6,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

Kristin

Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Khadija den 25. juli 2023
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

4/10 – Dårlig

Eric

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2022
Svar fra Marion den 9. aug. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer. Cordialement

8/10 – Bra

Miguel

Likte: Renhold og personale og service
Helt greit
Knøttlite rom med enda mindre bad, men funka når jeg var alene. Dyrt, men pga CL finalen var prisene høye. Veldig lytt så hørte alt som skjedde på gangen som om døren sto åpen. Alt i alt greit nok.
Bodde her 2 netter i mai 2022
Svar fra Marion den 21. juli 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,

2/10 – Forferdelig

Naim

Bodde her 1 natt i april 2022
Svar fra khadija den 19. apr. 2022
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Jeg ankom sent på kvelden. Varmen fungerte ikke, og det var ingen dyne på rommet heller.
Bodde her 1 natt i desember 2019
Svar fra Marion den 31. des. 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer. Cordialement

6/10 – Grei

Ilona

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Für eine Nacht ganz okay aber das war’s auch
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Rafael

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es un hotel para hacer vuelos de conección, no hay lujos, ni amenidades, es exactamente un lugar para pasar la noche bien y al otro día regresar al aeropuerto. El único detalle que no me gustó es que cobran 7 euros por la tranpotacion
Bodde her 1 natt i mai 2024

4/10 – Dårlig

Sel-im

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Keine Handtücher Zimmer viel zu klein Badezimmer viel zu klein Frühstück viel zu wenig Auswahl Parkplatz viel zu teuer und beim rein und rausfahren zu kompliziert
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Merville den 20. mai 2024
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserer Einrichtung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht reibungslos verlaufen ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Was die Handtücher betrifft, so entschuldigen wir uns im Namen des Teams dafür und werden die Information an die zuständige Abteilung weiterleiten. Was den Parkplatz betrifft, so ist unser Parkplatz ein kostenpflichtiger Parkplatz für alle Personen, die dort übernachten.Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um Ihren nächsten Aufenthalt in unserer Einrichtung so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Merville

10/10 – Utmerket

THARINDU

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i februar 2024
Svar fra Carla den 20. mai 2024
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes :) !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

6/10 – Grei

Naila

Likte ikke: Personale og service
If you book in advance you will still not get what room you booked for
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Carla den 8. mai 2024
Hello Naila,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

6/10 – Grei

Marie-Josee

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Si vous chercher seulement une chambre propre pour y dormir c’est correct. Mini douche, mini chambre. J’étais dans une chambre double en solo c’était ok. Pour les couples ou 2 voyageurs c’est vraiment très petit. Mais comme l’hôtel est loin de tout les attractions j’y était seulement pour dormir. Bus à proximité le transport est simple et facile pour se déplacer.
Bodde her 5 netter i april 2024
Svar fra khadija den 23. apr. 2024
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

2/10 – Forferdelig

Andrea Elibeth Zazueta

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Olor a orina en la habitación
Svar fra khadija den 23. apr. 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

10/10 – Utmerket

Luis

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Thanks
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Carla den 17. apr. 2024
Hello,We thank you for the review you left on our hotel and the good mark. We will inform the team of your friendly feedback, they will be delighted to have met your expectations :) !We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon.Best regards,

8/10 – Bra

Patrick

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A part une attente au comptoir pour avoir les clef, rien à redire.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Carla den 8. apr. 2024
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes :)Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

8/10 – Bra

Frederic

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hébergements agréables
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Carla den 1. apr. 2024
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

6/10 – Grei

Andre Marie

Forretningsreisende
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Some staff at the reception just need to be more professional when addressing clients.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Carla den 21. mars 2024
Hello Andre Marie,Thank you for taking the time to share your opinion of our establishment.We have taken good note of your feedback and will follow up with the department concerned.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Best regards,

4/10 – Dårlig

Melanie

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The place is nothing like the pictures posted very deceiving. You can hear people in the hallway. You have to pay for the shuttle to take you to the airport it is not free. It is a continental breakfast so don’t expect anything hot. The coffee and tea were great however. There are no places to eat around the area so if you stay there bring food there is no door dash. There was a place you could order pizza from in the lobby but let’s just say France and pizza don’t go together Unless you are there to stay one night to Cathy’s flight something if that nature I wouldn’t recommend it
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Carla den 21. mars 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 – Bra

Zackry

Bodde her 5 netter i februar 2024
Svar fra Carla den 21. mars 2024
Bonjour Zackry,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 – Bra

Céline

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bien
Bon hôtel pour 1 nuit avant de prendre l'avion. Simple efficace. Je trouve juste que la navette à 7 euros pour rejoindre l'aéroport est un peu chére.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Carla den 27. feb. 2024
Bonjour Céline,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La grande majorité des hôtels de la zone facturent également le service de navette. Afin de renseigner au mieux les potentiels clients, nous indiquons sur le site internet le détail : des tarifs, les prestions comprises ou non, les conditions de vente ect, ceci pour que vous puissiez faire votre choix dans les meilleures conditions possibles.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 – Bra

Roger

Likte: Renhold og personale og service
Un poco alejado del downtown pero esta bien
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Carla den 27. feb. 2024
Hola,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro establecimiento.La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y sus comentarios nos ayudan a mejorar.Le saludamos

8/10 – Bra

Graham

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hôtel parfait pour un bref séjour en transit
A un prix raisonnable, assez proche du T2 de CdG, cet hôtel offre le service d'une navette, ce qui est idéal pour les transports entre CdG et l'hôtel. Le personnel est compétent et sympathique. Le confort est basique mais la chambre était très propre, bien chauffée et le lit confortable. Seul bémol: pas de restaurant à proximité, mais le petit déjeuner est possible.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Carla den 23. feb. 2024
Bonjour Graham,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes :)Malheureusement, les restaurants les plus proches ont fermé, cependant, les hôtels environnant ont un service de restauration accueillant les clients des autres établissement. De plus, nous pouvons accéder facilement au centre commercial Aéroville où nous pouvons trouver grand nombre de restaurants et pour tous les goûts.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

4/10 – Dårlig

Melissa

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Upon arrival, a large group was checking in, the front desk agent was all alone dealing with a dozen of person while the other lady was hiding in the back office until the group was gone. It took me over 20min to check in at 11.30pm only because the second agent didn’t seem to come help her coworker. She finally came out to help when the large group was checked in and asked who was next on line. Only myself and other couple were waiting by then. Room was clean, bed was very uncomfortable and not steady. Breakfast is a mess, another 20min queue to get in the breakfast room, no cups no glass no silverware available. Some knives were available at some point. $7 shuttle bus to the airport. Very under-staffed and not so pleasant overall.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Carla den 19. feb. 2024
Hello Melissa,Thank you for taking the time to share your opinion of our establishment.We take good note of your feedback and will follow up with the various departments concerned.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Sincerely

6/10 – Grei

EMMANUEL

Très bref. Je pourrai bien évaluer la prochaine lors d’un séjour plus long. J’ai apprécié la proximité avec l’aéroport CDG
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Carla den 12. feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 – Bra

Djamila

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Carla den 15. feb. 2024
Bonjour Djamila,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note :).Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

2/10 – Forferdelig

Rita

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
La responsable du soir (19h45) très mauvaise accueil , parle mal , aucune relation clientèle Vraiment c’est désagréable de leur part
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 5. feb. 2024
Bonjour Rita,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de faire de notre mieux.Cordialement,

2/10 – Forferdelig

marie sabine

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 21. mars 2024
Bonjour Marie Sabine,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

6/10 – Grei

Jacques

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 5. feb. 2024
Bonjour Jacques,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 – Bra

Graham

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 5. feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 – Bra

FABIO

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfeito para conexões
Apenas 1 noite. Bem localizado, px shopping. Recepção nota 10.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 24. jan. 2024
Ola Fabio,Agradecemos a sua opinião sobre o nosso hotel e sua boa nota. Nós informaremos a equipe de seu feedback amigável, eles ficarão felizes em ter atendido às suas expectativas,Estamos felizes que você gostou da sua estadia e esperamos recebê-lo novamente em breve.Cordialmente.

4/10 – Dårlig

Michael

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 24. jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

6/10 – Grei

Donald

Property used.to have a.shuttle bus and it.doesnt exist anymore
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Hello Donald,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

6/10 – Grei

Emmanuel

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 – Bra

Martine

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 12. feb. 2024
Bonjour Martine,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 – Utmerket

Philippe

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Bonjour Philippe,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 – Utmerket

Danielle

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Cet hôtel " pas cher" est très bien pour une nuit
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Bonjour Danielle,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 – Utmerket

RODRIGO

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Hello,We thank you for the review you left on our hotel and the good mark. We will inform the team of your friendly feedback, they will be delighted to have met your expectations,We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon.Best regards.

2/10 – Forferdelig

Rhiannon

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 – Bra

jean-luc

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Parfait pour le prix personnel agréable et compétent couloir vieillissant
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Bonjour Jean-Luc,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

2/10 – Forferdelig

Rhiannon

Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter
To be fair we only paid €10 each a night. But on every interaction we had with the staff, they were incredibly rude. They even charged us adults rates for breakfast, even though our child is 9. We tried to tell reception, but they said no! The room is just bigger than a double bed with the single over the top of the double bed. The bathroom cubicle smelt really bad, you can lie in bed and hold the person hand whilst they’re sat on the toilet! It’s that small. The train station is a 30 minute walk or €10 each way in an uber, and then to get to city centre it’s €15,so all adds up, if your there for Paris x
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

2/10 – Forferdelig

Jennifer

Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 – Bra

Laetitia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 19. jan. 2024
Bonjour Laetitia,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

2/10 – Forferdelig

Leclerc

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour a côté de racolage et de prostitution avec des travestis, draps remplis de cheveux d'autres clients... lits pas fait... machines a cafés qui ne fonctionnent pas...
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 11. jan. 2024
Bonjour Xan,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

2/10 – Forferdelig

Nihouck

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très horrible
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Carla den 11. jan. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

4/10 – Dårlig

marie claude

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 11. jan. 2024
Bonjour Marie Claude,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 – Bra

Frederic

Likte: Renhold
Pas de restaurant et rayons de distribution automatiques bien vident
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 11. jan. 2024
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

6/10 – Grei

Anthony

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
C’était une nuit courte pour une étape pour l’aéroport. Là personne à l’accueil était accueillant aucun soucis la dessus. Par contre l’état de l’hôtel laisse clairement à désirer. La chambre sent très mauvais, la salle de bain aussi à une odeur de renfermé humide, le radiateur est plus que sale et gras. Nous ne nous y sentions pas à l’aise en terme d’hygiène. Pour le prix nous n’allons pas en faire un scandale car c’est le moins chers que l’on ai trouvé autour de l’aéroport mais un minimum serait appréciable.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Carla den 11. jan. 2024
Bonjour Anthony,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés. En cas de souci quel qu’il soit, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour à en faire part à la réception (ouverte 24h/24h) afin que nous puissions solutionner cela au plus vite.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

2/10 – Forferdelig

Gaël

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ma réservation a été annulée sans préavis et sans raison. Quand je suis arrivé ils avaient donné ma chambre à quelqu'un d'autre. Il était 1h30 du matin.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Carla den 11. jan. 2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Pour chaque réservation en "règlement sur place lors de l'arrivée", une carte bancaire est demandée en tant que garantie. Lors de la réservation, un appel de fond est effectué afin de vérifier si la carte bancaire est valide afin de maintenir ou non la réservation comme indiqué dans les conditions générales de vente. Dans le cas d'une invalidité, le client est en 1er lieu contacté et par la suite, si aucune solution n'est trouvée, la chambre est remise à la vente.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

10/10 – Utmerket

Frédéric

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Carla den 11. jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

6/10 – Grei

Kirsty

Reiste med partner
Very good hotel but small options for breakfast and very noisy, bed small and low to ground
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Carla den 5. jan. 2024
Hello,Thank you for taking the time to share your thoughts on our establishment.As a member of the LOUVRE HOTELS hotel chain, our services are standardised. Whether it is for breakfast products, the room and equipment.We do our best to keep the establishment quiet, but unfortunately, despite our efforts, some people are still a bit noisy.... We understand that this can be annoying for customers.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Best regards ;

8/10 – Bra

Djamila

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Carla den 5. feb. 2024
Bonjour Djamila,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.