Lobby
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Mercure Paris Gare Montparnasse TGV

4 out of 5
Mercure Paris Gare Montparnasse TGV
40, Rue du Commandant René Mouchotte, Paris, Paris

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 271 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 435 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 170 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 66 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 58 av totalt 1000 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

7,2/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Esben

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Romain den 3. feb. 2024
Dear Esben,Thank you so much for taking the time to leave us a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us.We hope to welcoming you again and provide you the best experience.Kind regards,Romain.

8/10 – Bra

christine

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

Pål Arman

Bodde her 1 natt i mai 2022

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med partner, Forretningsreisende, Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Meget dårlig renhold samt dårlige / nedligget senger på enkelte rom.
Bodde her 1 natt i mars 2020

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 2 netter i januar 2020

10/10 – Utmerket

Ravi

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotell ved montparnasse stasjon
Bra hotell med bra beliggenhet
Bodde her 4 netter i desember 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
reit opphold på Hotel Concorde Montparnasse, Paris
Bodde to netter på Hotel Concorde Montparnasse. Service ved innsjekk var grei. Hotellet ligger rett ved der flybussen fra CDG-flyplassen stopper, hvilket gjør transport til/fra flyplassen enkel. Hadde et standard rom, som var helt greit, med arbeidspult, kontorstol, lenestol og et lite bord. Badet hadde grei størrelse og var rent. Renholdet generelt var bra. Hotellet ligger kanskje ikke så sentralt, avhengig av hva en skal, men en kan komme seg rundt med Metro. Jeg valgte hotellet fordi det er i nærheten av hvor jeg hadde møter. Forsøkte ikke restauranten på hotellet. Som vanlig i Frankrike var det få engelskspråklige TV-kanaler. Hoteller er generelt dyre i Paris, og jeg synes dette hotellet gir god "value for money", så det kan anbefales.
Bodde her 2 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Roar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Savnet kjøleskap på rommet.
hyggelig!
Bodde her 7 netter i august 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Profeccional service and excellent location
This was a second time we stayed at this hotel, which has all necessary facilities, including very good restaurant with a wide selection for breakfast and for lunch. Professional service with friendly and helpful staff. Excellent location.
Bodde her 2 netter i juni 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott beliggenhet og god service
Hotellet hadde flott beliggenhet, nær jernbanestasjon og veldig god buss forbindelse til flyplassen. Shopping center, supermarket og mange gode restauranter i nærheten. Good service med veldig vennlige ansatte.
Bodde her 2 netter i juni 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2019

4/10 – Dårlig

Juan pablo

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Dårlig ved innsjekk og dobbelt belastet.
Kom til hotellet og de klarte ikke å finne bestillingen noe som fikk oss til å stå der uten rom i 1 time helt til vi fikk endelig lov til å komme oss inn på rommet, dette endte med at vi ikke rakk å spise fordi restauranten vi skulle på stengte, når vi skulle sjekke ut sa de at alt var i orden og på vei til flyplassen fant vi ut at i hadde blitt belastet 550 Euro ekstra for oppholdet fordi de mente de hadde gjort 1 feil, da måtte vi tilbake og sa at de skulle overføre pengend tilbake på kontoen min i løpet av 2 dager. Jg fikk ikke lov å få pengene cash selv om jeg forklarte at jeg trente penge til dutty free. Dette var leit.,eneste de gjorde var å si beklage men klarte ikke å gjøre det godt for seg, ikke engang gad å spandere taxi for oss til flyplassen. VI mistet nesten flyet våres takket for dem. Følte at de var uansvarlig og jeg ikke ble godt være tatt som kunde
Bodde her 3 netter i oktober 2018

8/10 – Bra

olavoslo og Berlin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell Montparnasse
Forretningshotell i Montparnasse. Fine rom,gode senger ,aircondition , restaurant og hyggelig bar. Kort vei til Gård Montparnasse, og metro. Anbefales.
Bodde her 3 netter i juni 2018
Svar fra Servane.J den 5. juli 2018
Dear Olavoslo, Thank you for taking the time to write a detailed comment to share your experience at the Concorde Montparnasse Hotel with us and other travelers.

6/10 – Grei

Andreas Alexander

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Helt OK hotell
Helt greit hotell med grei beliggenhet. Ødelegger dog endel når nøkkelkortet til stadighet ikke fungerer og man må stå i kø i en glovarm lobby for å få nytt kort. Rommet klarte vi heller ikke å få noe kjøligere enn 25 grader til tross for at AC var skrudd på. Prøvde også å få en time senere utsjekk, men det var absolutt ikke mulig. Da måtte jeg betale full pris for en ekstra natt. Restauranten er derimot HELT fantastisk, og er det som gjør at min vurdering trekkes opp, da hotellet i seg selv er fryktelig overpriset.
Bodde her 2 netter i juni 2018
Svar fra Servane.J den 5. juli 2018
Dear Andreas, We would like to thank you for taking from your time to give us your feedback for your stay in the Hôtel Concorde Montparnasse. First of all, we are deeply sorry to hear your disappointment with your stay. We have taken good note of all your comments and would like to apologize for the inconvenience caused. We are really sorry about the air conditioning issues you felt. Our air conditioning system might occasionally suffer when used by the totality of our 354 rooms when the temperatures are extraordinarily high. Please be assured that the comfort and the wellness of our guests are our first preoccupation. Thank you for your understanding and for helping us to improve the quality of our service. We are looking forward to the pleasure of welcoming you back to the Hotel Concorde Montparnasse With all our very best regards.

10/10 – Utmerket

Maeva

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Location
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

JOSELITO MABBUN DE

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nothing else
Bodde her 6 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

JACQUELINE

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
C'est calme, très bon accueil, excellent séjour dans la suite familiale
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Burkhard

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Checked in for the third time since 2006. The name of the hotel changed and also some details in the reception area. Unfortunately, you have to say that the décor of the room was quite strained. In my case, the wonderful view of the Eiffel Tower compensated for this situation. In the end, however, everything was clean and the staff reacted immediately to small, reported defects. The coffee machine was immediately replaced and missing cups were brought into the room. Train and bus are in the immediate vicinity, within walking distance. The staff was extremely friendly and thus left the most positive impression.
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Arnaud

Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Francesca

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gradevole
Bodde her 3 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Kadosaki

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 8 netter i februar 2024

8/10 – Bra

zowezak

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024

6/10 – Grei

CHRISTIAN

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Moyen
Séjour correct mais hôtel vieillissant
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Germain

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Check-in/check-out procedures
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Romain den 9. mars 2024
Dear Germain,Thank you so much for giving us this nice review. We hope to see you again in the future.Kind regards,Romain.

10/10 – Utmerket

Daniel

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very welcoming close to train station. Only downside was that the shops near shut at 9pm.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Romain den 22. feb. 2024
Cher Daniel,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et serions honoré de vous accueillir à nouveau prochainement.Bien à vous,Romain.

4/10 – Dårlig

Younam Kay

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Employees at this hotel are midly racists and can't even speak fluent English. 1. There was a fire alarm ringing so loud on our second day of the stay. We got very worried & annoyed and found out the phone in the room did not work at all. So we had to go all the way to the reception where a female staff repeatedly told us "It's just okay." without any other explanation or apology. Also when we told her that the phone in our room didn't work, she said they'll send someone to fix it right away but until we left at the last day, came no one to fix the phone. 2. At our check-out, even though we paid our city tax on the first day at check-in, the employee tried to double charge us again. If we didn't find the receipt, they would have double charged us. And still again, they did not say 'sorry' nor apologize. Overall, this is a hardly 4 statrs hotel and shameful to call one of Accor hotel chain. The facilities are very old and not quite clean.
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Lucien

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Une destination parfaite pour un court séjour a Paris... c'est mon pied a terre...
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Romain den 16. feb. 2024
Cher Lucien,Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre hôtel vous convient pour vos visites Parisiennes.A très vite !Bien à vous,Romain.

8/10 – Bra

REMI

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien
Bodde her 6 netter i januar 2024
Svar fra Romain den 8. feb. 2024
Cher Remi,Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravi d'apprendre que votre séjour a été satisfaisant.N'hésitez pas à nous rendre visite dans le futur, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous,Romain.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon hôtel, accueil moyen.
Pas de comptoir de réception, pourquoi pas, c’est la tendance. Deux tables de jardin sur lesquelles sont posés des pc portables, câbles d’alimentation en liberté, quelques feuilles éparpillées, une urne en plastique pour le retour des clés… bof. L’accueil moyen-moyen par deux-trois très jeunes stagiaires (non?) pas désagréables mais visiblement peu concernés par leur rôle, ok. Et la mauvaise surprise (et là l’établissement et son personnel n’y sont pour rien), c’est cette fameuse taxe mobilité IdF… j’ai donc réglé 32€ de taxe de séjour (pour 2 / 2 nuits) alors qu’elle était annoncée à 12€ lors de ma réservation sur Hotels.com . Sinon hôtel bien situé pour profiter du quartier Montparnasse, juste derrière la gare si vous arrivez en train. Chambres spacieuses, propres et fonctionnelles, hall agréable.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Romain den 8. feb. 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.Comme vous avez pu le constater nous formons les réceptionnistes de demain, nous nous efforçons de les accompagner au mieux durant leur formation.Concernant la taxe de séjour cela a été une surprise pour tous le monde, cela concerne toute la ville de Paris, nous n'avons pas de pouvoir de décision.Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant.Bien à vous,Romain.

4/10 – Dårlig

S.J.DUKO

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Romain den 3. feb. 2024
Dear Duko,Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations, we hope to welcoming you again to provide you a better experience.Kind regards,Romain.

2/10 – Forferdelig

Stephane

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Romain den 3. feb. 2024
Dear Stephane,Thank you for taking the time to leave a review.We are sorry to hear your stay did not meet your expectations. We hope to welcome you again to provide you a better experience.Kind regards,Romain.

8/10 – Bra

ATSUSHI

Reiste med familie
フロントがない
新しいシステムと思われるが、フロントデスクがない。担当者がロビーに待機しているが、フロントですくがないのはすこし不安。
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Romain den 3. feb. 2024
Dear Atsushi,Thank you for taking the time to leave a review.We understrand this new kind of reception may be disorienting. You can be sure there will always be someone to welcome or help you. Kind regards,Romain.

4/10 – Dårlig

Ville

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Romain den 3. feb. 2024
Dear Ville,Thank you for taking the time to leave us a review, we hope to welcome you again to provide you a better experience.Kind regards,Romain.

10/10 – Utmerket

Marvin

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property was clean and all the staff was willing to assist my family
Bodde her 8 netter i desember 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Dear Marvin,We are delighted that you appreciated the cleanliness of our property and the helpfulness of our staff. We hope to welcome you again soon at Mercure Paris Gare Montparnasse TGV.Best regards, Front desk team.

4/10 – Dårlig

Madoka

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og personale og service
Staff service… It was difficult to use shower at first. I didn’t know how to turn it on. After calling
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Dear Madoka,We apologize for the inconvenience with the shower, but we are glad our team was able to assist you in resolving the issue. We hope you had an enjoyable stay otherwise.Best regards,Front desk team.

8/10 – Bra

Cem

Bodde her 11 netter i juli 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Dear Cem,Thank you for taking the time to leave a note, we hope to welcome you again in the future.Kind regards,Front desk team.

10/10 – Utmerket

Jinok

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i desember 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Dear Jinok,Thank you for taking the time to leave a note, we hope to welcome you again in the future.Kind regards,Front desk team.

8/10 – Bra

Thomas og Montreal

Forretningsreisende
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Location around Montparnasse is great, easy access to the subway, hotel itself is ok, nothing special, room was clean, but very small
Bodde her 5 netter i november 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Dear Thomas,Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed our location and the cleanliness of our room. Your comments are valuable to us.Best regards, Front desk team.

10/10 – Utmerket

Pierre-Antoine

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bien placé, bien équipé, propre, calme avec une bonne restauration.... Personnel sympathique et attentionné
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Cher Pierre-Antoine,Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Montparnasse TGV. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Bien à vous, L'équipe de la réception

8/10 – Bra

salim

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 5 netter i november 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Dear Salim,Thank you for sharing your rating. Your feedback is important to us and encourages us to maintain and improve our services. We hope to welcome you again at Mercure Paris Gare Montparnasse TGV on your next visit.Best regards, Front desk team

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to leave a review. Your feedback is important to us and helps us to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a superior experience.Best regards, Front desk team

2/10 – Forferdelig

Ulas

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Romain den 7. jan. 2024
Dear Ulas,We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your feedback is valuable and will help us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future.Best regards, Front desk team

8/10 – Bra

Tassia

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter
some of the Staff was Amazing while other’s Attitude isn’t Friendly
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra chakib den 12. nov. 2023
Dear guest ,Thank you for your comment .Front Desk

8/10 – Bra

EVA

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lots of improvements has been made to the hotel since my last stay a year ago.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra chakib den 12. nov. 2023
dear guest , Thank you for your comment .Front Desk

6/10 – Grei

João

Likte: Personale og service
Não vale o quanto é cobrado
Causou estranheza a ausencia de balcão para atendimento. Os hospedes são recebidos ao longo do saguão. Falta uma melhor estrutura, tal como sala de ginástica e disponibilização de equipamentos de informática para os hospedes. Falta, também, uma maior quantidade de tomadas nos quartas. O café da manhã poderia ter maior variedade de itens.
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Lygens den 12. nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous espérons être a la hauteur de votre attente pour votre prochain séjour.Bien cordialement

6/10 – Grei

Esmeralda

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Construction going on right at the door and in surrounding areas. Makes taxi pickup and drop-off cry inconvenient. Needs updating inside. Broken tiles in bathroom. Twice my key was disactivated which i didn't learn until i tried and had to go down to reception and wait to be assisted. Doesn't seem like an issue until you have a child that was already eager to use the restroom. Under staffed. Bar closed at odd hours. Often no one who spoke English, Spanish or Portuguese for room service. Carpets are stained but beds were made &fresh towels stocked daily. Some staff great. Some staff terrible. Concierge very welcoming, inviting, and helpful in using metro. Patio restaurant supervisor very rude and aggressive. After checkout, the nice receptionist invited us to sit in the patio to wait for our cab since the lobby was busy. The Indian man from the restaurant told us to leave if we didn't order something. Funny thing is that no one asked for an order. I suggested giving me a menu so i COULD order. I actually wanted some drinks- juice, coffee, water. He was displeased but obliged. Upon arrival of our cab, we pickup up our remaining drinks but were informed we couldn't take them in the glass bottles. I paid 16 euros for3 drinks. 2 were on their original glass bottles and because of this, was denied taking them. I wasn't offered a cup to take away... nothing but an almost offended, bewildered, and annoyed look from the server. Poor way to end our stay. For price, you'd expect more.
Bodde her 4 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Lori og Pebble Beach

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The view room had great amenities, the lobby was nice and the staff was accommodating. The breakfast was a little crowded.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Pauline den 31. okt. 2023
Dear MadamThank you for your comment.We are delighted that you enjoyed your stay in our hotel and with our team. The reception

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 12 netter i september 2023
Svar fra PAULINE den 31. okt. 2023
Dear Sir or MadamThank you for your comment.The reception

6/10 – Grei

BARRET claudine pour barret

Reiste med familie
Habituellement On attend mieux du groupe accor
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra chakib den 12. nov. 2023
Cher Client ,Nous vous remercions de votre commentaire. le confort de nos clients est de la plus haute importance pour nous. C'est pourquoi nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour tous ceux qui franchissent nos portes, tout en offrant un service personnalisé adapté aux besoins de chacun. Nous vous serions reconnaissants de nous donner l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir afin que nous puissions démontrer notre engagement en matière d'hospitalité. Front Desk

2/10 – Forferdelig

Guillaume

Bodde her 1 natt i september 2023