Kom til hotellet ca kl 15. Lang kø for å sjekke inn. Fikk beskjed om at vi skulle få email når rommet var klart siden innsjekk ikke startet før kl 16. Fikk aldri email. Kl 16 stilte vi oss i en lang kø igjen, for å få utdelt rom.
Rommet vi fikk var skittent, hår i sengen, skittent bad og matrester på kjøkkenet. Ba derfor om nytt rom. Ble sittende i lobbyen til kl 22 før vi endelig fikk et nytt rom, etter å ha mast på de ansatte 3 ganger. For hver gang virket det ut som de hadde glemt at vi ventet. Flere andre reisende hadde også problemer med rommene, noen hadde til og med fått et rom der det allerede var en familie.
Pga den lange ventetiden og problemene skulle vi få refundert en natt. De pengene venter vi fortsatt på.
Daglig renhold ble ikke utført. Personellet tømmer kun bossdunken på kjøkkenet. Tredje dagen tok de med seg de brukte handklærne, men kom ikke tilbake med nye.