Terrasse/patio
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Grand Hotel Imperiale & Resort

4 out of 5
Grand Hotel Imperiale & Resort
Via Regina 24 - 26, Moltrasio, CO

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 426 av totalt 881 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 302 av totalt 881 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 97 av totalt 881 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 41 av totalt 881 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 15 av totalt 881 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Oystein

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Svein Ove

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023

6/10 – Grei

Glenn Sigurd

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2023

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service
Do not reccomend
Stayed at this hotel for a couple of days this summer to celebrate an anniversary. Before we arrived, we were told that they should keep a note about our anniversary, and we were promised the opportunity to upgrade to a nicer room. When we arrived, we were met by an annoyed recepionst. We were told by the receptionist that they did not have the opportunity to upgrade us. It was fine, we hadn't paid for it either. But then we were placed in a tiny room with the smell of sewage. We notified the receptionist, who still appeared uninterested and annoyed. However, we got a room change, but still a very small room. The condition of the rooms is worn, same about the pool area. Apart from that, the view and the outdoor areas are nice. The restaurant is pretty, but the butler is not very friendly. All in all we did not have a very good experience at this hotel and will never stay here again. We paid 1,193 euros for a tiny room, with a bad view, and bad service. It is rather worth paying twice as much to stay at the Grand Hotel Tremezzo.
Bodde her 2 netter i juli 2022

10/10 – Utmerket

Jan Magne

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2022

6/10 – Grei

Bodil

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Dårlig service i flotte omgivelser.
Flott hotell og spa, men det var dårlig med informasjon. Når vi spurte betjeningen, var det mangelfull eller feil informasjon vi fikk. Det var ingen informasjon på rommet. Servicen var lite profesjonell, og mye som burde vært inkludert enten manglet eller var dyrt. Det kunne for eksempel vært et skohorn på rommet, og det kostet 8 euro å få strøket skjorta si. Ingen romservice. Det virket som om de som ikke var del av en gruppe var mindre viktige. Ok frokostbuffé, men veldig dyr, så vi valgte heller å spise frokost på den hyggelige kafeen ved siden av. Fint rom med balkong, men det var ikke ventilasjon og badet ble ikke rengjort. Synd og unødvendig, for hotellet ligger flott til i en idyllisk landsby. Anbefaler Comosjøen og Moltrasio!
Bodde her 4 netter i april 2022

10/10 – Utmerket

Trude

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
FANTASTIC HOTELL, view and service
All good here, will absolutely come back. Good food, fantastic scenery. Kids loved it, so did we. Do not understand why it does not have 5 stars
Bodde her 2 netter i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Elisabeth

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Topp hotell både for familier og par.
Flott hotell i nydelige omgivelser. Deilig bassengområde og muligheter for bading i Como-sjøen
Bodde her 1 natt i juli 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Et hotell med fantastisk vakre utendørsfasiliteter og utrolige omgivelser. Anbefaler å velge et rom med utsikt over innsjøen - det gjør stor forskjell! Frokosten var rikholdig og av høy kvalitet. Hotellet er ganske stort, så opplevelsen er ikke utpreget personlig, men alt er tipp topp kvalitet.
Bodde her 2 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Gunnar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Romantisk hotell i vannkanten
Flott opphold på historisk hotell. Topp service, bra SPA-fasiliteter. Restaurant Imperialino anbefales absolutt! Som mange andre flotte historiske hotell er kapasiteten økt med påbygg som ikke har særlig vakker arkitektur, men dette er heldigvis «gjemt» bak den vakre fasaden fra 1920. Vi anbefaler å betale litt ekstra for å få rom med balkong og «lake-view».
Bodde her 5 netter i mai 2019

10/10 – Utmerket

Kjetil

Great hotel!
Fantastic hotel with really great service from all employees. Good food, nice pool area and the views were amazing. This hotel is a gem!
Bodde her 4 netter i august 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Not that great
Not that great value for money. Paid for lake view and a upgraded room. Got a partial view of the lake through a building site, across the road and the hotel parking entrance. Room is nowhere near the pictures in my opinion. Staff is welcoming, but we didn't get any information of practical stuff (breakfast location and times, spa location, restaurant etc). Room was ok except the view. A bit worn, but nice size and a big, comfy bed. Slow and poor wifi, not good for any use. Breakfast is great. Pool area was nice and quiet. Not much capacity, but not many guest when we were there, so no problem. Ferry across the street takes you to Como city if you don't want to drive. Parking at the hotel not included, weirdly. But recommended anyways due to how careless Italians park (no offence). Hotel garden is beautiful. Recommend "La Veranda" restaurant right around the corner for that true Italian cuisine and atmosphere. Como city is great, just 10 minutes from the hotel by car. Leave your car in a underground parking lot and enjoy the city. Would visit this hotel again, but wouldn't bother with a upgraded room, spa access etc. Not worth it.
Bodde her 2 netter i juni 2018
Svar fra Franco Pagliarulo RDM den 11. juli 2018
Dear Guest, thank you for sharing your experience regarding your stay at Grand Hotel Imperiale. I am very happy that you have enjoyed the attitude of our staff, the breakfast, the room, the pool and the location. I have read carefully the other comments and I will hold it in high regard to improve the quality of our service. Thank you for your promise of coming back!!! Best regards

10/10 – Utmerket

Sandra

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Such an amazing hotel
This hotel is amazing. The hotel staff was super nice and helpful. Especially the bellman. I would recommend this hotel for everyone visiting lake como. So much value for youre money. Absolutely wonderful location and hotel.
Bodde her 1 natt i juni 2017

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra. Et minus for røykelukt på rommet ved ankomst.

10/10 – Utmerket

roy

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Exelent, I`ll be back! :-)
Rett og slett helt magisk. Fantastisk beligenhet,mat og drikke. Fikk min beste massasje noen sinne i flotte omgivelser.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Cathrine og Ålesund

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stille og rolig
Hotellet var kjempeflott og lå nydelig til, men det ble for stille og rolig på kveldene. Nydelig bassengområde, fantastisk utsikt. Dessverre fikk vi et rom uten utsikt og ikke terrassemøbler. Det var litt nedtur. Fint trimrom og mange turløyper rett ved hotellet. Anbefaler ikke hotellet for barnefamilier eller unge folk. Her bør du være litt opp i åra.

8/10 – Bra

Christian

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk område
Utrolig vakkert område, hyggelig hotell. Serviceinnstilt betjening, både i respsjon, spa mv. Fikk rom i øverste etasje - stille og fin utsikt.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint ute, men dårlige rom
Fin beliggenhet og fine utearealer, men dårlig service både i baren ved bassenget og på restauranten. Hotellet var pent utenpå og i de gamle fellesarealene, men rommene hadde lav standard og var dårlige for å være fire stjerners hotell.

10/10 – Utmerket

Eirik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Italy at her best!
Very nice experience! Excellent room with a nice view! Costly parking.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Ut ifra våre forventninger for oppholdet, hadde vi forventet bedre service og det kan være så lite som et smil fra personalet. Spesielt fra de som jobber i restauranten. Har ikke tidligere bodd på et fire stjernres hotell med så lite serviceinnstillte restaurantpersonell. Så vår konklusjon er at vi ikke vil bruke dette hotellet eller anbefale dette til andre.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott beliggenhet - men dyrt

10/10 – Utmerket

Gry og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Grand Hotel Imperiale - en god hotellopplevelse
Vi var på familieferie på dette hotellet og var svært fornøyde med oppholdet. Betjeningen var svært vennlig og imøtekommende, samtidig som de var profesjonelle og holdt et svært høyt servicenivå. Familierommene var romslige og praktiske med to separate soveromsdeler. Beliggenheten flott med badebasseng helt ute ved sjøen og fergetransport inn til byen. Frokostbuffeen var helt fantastisk. Hotellet kan anbefales for familieferie - men også for andre, det var ikke noe typisk/utpreget familiested.

6/10 – Grei

Amir

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location and general access to lake Como. Clean and safe space. However, we booked a "deluxe lake view", and upon arrival we were given a room that was clearly neither "deluxe" nor "lake view". When we raised the issue with hotel staff, they said this is the only room they got and fits the reservation description. After spending 90mins on a call with Expedia, trying to resolve the issue, hotel insisted on their PoV, until the morning after, when the manager came over and acknowledged the mix up and tried to make up for the chaos. While I appreciate their efforts to address the issue, the way they treated their guests upon arrival and for few hrs was not acceptable.
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Christopher

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A beautiful hotel in an area away from most traffic. Boat ferry can take you where you need to go. Fabulous stay!
Bodde her 5 netter i april 2024

6/10 – Grei

majid

Reiste med familie
Quality of food was not good Shower not hot
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Paul

Reiste med partner
Likte: Personale og service
There was no nice lounge area anywhere within the hotel.
Bodde her 5 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Jay og Rio Rancho

Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Katayoun

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024

6/10 – Grei

Alma

Reiste med familie
Likte: Personale og service
It was an average experience overall. Overpriced for what it was. The only complimentary item is a bottle of water. Everything else expect to be fleeced. Enjoy.
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Joshua og El Paso

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location & staff
Bodde her 1 natt i mars 2024

2/10 – Forferdelig

Eric

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
There was blood on my mattress and the GM didn't seem to worry about it at all! The staff gave me wrong information about the events in the city. We were left on street in lake como with road closures and no way for getting back to the hotel. Have never seen anything like this before.
Bodde her 2 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Amanda

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
If visiting Lake Como this location is just a short drive from the larger city and so much more beautiful and peaceful. A luxurious hotel with a fantastic restaurant.
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

Anuja

Bodde her 3 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Ali

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

Bogdan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good
Good, thin walls you can hear from the other rooms
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

D

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Loved this hotel
Very friendly and helpful staff. Beautiful hotel in a lovely location. Our room was large with great facilities and the most comfortable bed. We didn't do breakfast or eat here so can't comment on this.
Bodde her 3 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

DRAPIER

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent
Excellent séjour dans une région magnifique. Seul point noir du séjour une literie très médiocre ! Pas digne d’un 4 étoiles surtout avec des lits jumeaux coller où vous vous retrouvez dans un trou.
Bodde her 3 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

María del Rocio

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Despidiendo el año
Muy buen servicio, la habitación muy confortable. La cena de Noche Vieja súper rica
Bodde her 2 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Fredrik

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very good value for money
A very nice place, and unfortunately we noticed some negative reviews on the state of this old hotel, but it doesn’t affect the quality of the stay. Italy is old and perhaps not for everyone. Staff is kind and service very good. The spa and swimming pool are great bonuses. The location of the hotel by the lake shore is second to none. This is really good value for money. Adding to that the restaurant and bar are terrific.
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Christine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Diogo

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Deepak

Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Dawn og Aurora

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
You sat was amazing! He tended to me very nicely! Place was amazing. Front desk was perfect! They helped me with my birthday needs! I will definitely be coming back! Best vacation ever!! Breakfast was super!!
Bodde her 1 natt i november 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Old outdated hotel
Very old hotel, the rooms are outdated and not comfy. Its not directly on the lake and the area is not recommended
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

MONIKA

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent séjour
super séjour, l'hôtel est exceptionnel Le SPA très agréable et les petits-déjeuners très variés et délicieux. Le personnel est accueillant, agréable et très serviable
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Mariani

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

Franz

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

Anh-Tuan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very friendly
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Morgan

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
—
Bodde her 1 natt i oktober 2023