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2 – Forferdelig
14
9,4/10
Renhold
9,0/10
Personale og service
9,0/10
Fasiliteter
9,0/10
Overnattingsstedets bygg og tilstand
9,0/10
Miljøvennlige løsninger
Anmeldelser
8/10 – Bra
Finn Olav
9. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Finn Olav
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 13. okt. 2023
Estimado cliente,En nombre de todo el equipo de Ilunion Merida Palace, queremos agradecer la puntuación que nos otorgan en esta plataforma pública al igual que el hecho de compartirla con otros usuarios,Esperamos recibirles en futuras ocasiones.Reciban un cordial saludo.Jose María Valadés Pacheco (Director Hotel Ilunion Merida Palace)
8/10 – Bra
Susanna
11. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell
Koselig pent hotell for ett lite opphold i Mérida.
Susanna
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 12. sep. 2023
Kjære kunde, først og fremst vil jeg takke deg for at du tok deg tid til å anmelde hotellet vårt. Vi er glade for at alt falt i smak. Håper å ønske deg velkommen igjen snart, motta en hjertelig hilsen. José María Valadés (direktør Hotel Ilunion Mérida Palace)
10/10 – Utmerket
Finn Olav
Reiste med en gruppe
10. mai 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Et hotell med fine rom og hyggelig og hjelpsom betjening. Sentralt i forhold til spisesteder og severdigheter.
Finn Olav
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 11. mai 2023
Kjære kunde, først og fremst vil jeg takke deg for at du tok deg tid til å vurdere hotellet vårt. Vi er glade for at alt falt i smak. Venter på å kunne ta i mot deg igjen snart, motta en hjertelig hilsen. José María Valadés (Manager Hotel Ilunion Mérida Palace)
10/10 – Utmerket
Christer
Reiste med en gruppe
24. juli 2022
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Christer
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida) den 26. juli 2022
Estimado cliente, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo. José María Valadés (Director Hotel Ilunion Mérida Palace)
10/10 – Utmerket
Bent
5. apr. 2022
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra frokost. Stille og fint rom i 3.etage, med balkong. Sentralt plassert med gangavstand til severdigheter.
Bent
Bodde her 2 netter i april 2022
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida) den 6. apr. 2022
Kjære kunde, først og fremst vil jeg takke deg for at du har brukt deler av tiden din på å evaluere hotellet vårt. Vi er glade for at alt falt i smak. Håper å ønske deg velkommen igjen snart, motta en hjertelig hilsen. José María Valadés (direktør Hotel Ilunion Mérida Palace)
8/10 – Bra
Thormod
25. feb. 2022
Thormod
Bodde her 1 natt i februar 2022
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida) den 2. mars 2022
Dear Thormod, first of all thank you very much for answering the quality questionnaire of our establishment. We greatly value your feedback. For our part, we will be delighted to receive you again at our Hotel. I take this opportunity to send a cordial greeting. José María Valadés (Director of the Ilunion Mérida Palace Hotel).
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
17. nov. 2021
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
Bodde her 3 netter i oktober 2021
Svar fra José María Valadés (Director Hotel Ilunion Mérida) den 18. nov. 2021
Estimado cliente, muchas gracias por valorar su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que todo haya sido de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle de nuevo, reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
Alfredo og Miami Beach
Reiste med familie
21. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent 5 star hotel in beautiful center of historic Merida. Lot of walkable access to historic sites. Very friendly staff. Very happy with our stay and would be happy to return.
Alfredo
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra JOSE MARIA VALADES den 23. mai 2024
Dear client, on behalf of all the employees of the Hotel Ilunion Mérida Palace we want to thank you for having chosen us for your stay and for having dedicated part of your time to evaluating your experience in our establishment. We are delighted that everything was to your liking. Hoping to welcome you again soon, receive a cordial greeting. José María Valadés (Director Hotel Ilunion Mérida Palace)
10/10 – Utmerket
Sian Elizabeth
Reiste med partner
11. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fabulous place to stay in a small city full of Roman history. Location of hotel is superb as were the room and all facilities. Very highly recommended
Sian Elizabeth
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 12. mai 2024
Dear Elizabeth, thank you for filling the quality questionnaire and for choosing our Hotel in your stay in Mérida. We are very pleased to welcome you again in your next visit to Mérida. Yours faithfully. José María Valadés (Hotel Ilunion Mérida Palace Manager)
8/10 – Bra
maria
Reiste med familie
10. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel muy cómodo en un sitio privilegiado. Lo único muy molesto es que , entiendo por condiciones de la ciudad misma, olor en la habitaciones proveniente de tuberías del baño es bastante desagradable.
maria
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 12. mai 2024
Estimada Sonia, le agradecemos que haya tomado unos minutos de su tiempo para hacernos llegar sus impresiones. Valoramos enormemente todos sus comentarios y tomaremos nota para mejorar los aspectos que nos indica. Esperamos recibirles nuevamente. Saludos cordiales, José María Valadés (Director ILUNION Mérida Palace)
10/10 – Utmerket
Linda
Reiste med partner
10. mai 2024
It is really beautiful.
Linda
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 12. mai 2024
Dear Linda, thank you for filling the quality questionnaire and for choosing our Hotel in your stay in Mérida. We are very pleased to welcome you again in your next visit to Mérida. Yours faithfully. José María Valadés (Hotel Ilunion Mérida Palace Manager)
10/10 – Utmerket
Dave
Reiste med familie
7. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We will be back and thank you for your hospitality
Dave
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 9. mai 2024
Dear Dave, let me thank you for the time spent answering our questionnaire. For us it is essential to know first-hand the opinion of our clients and offer the best possible service to grow as a company. We are delighted that your stay with us was satisfactory and we would be delighted to continue to have your trust and welcome you again in our hotel or in any of our company. Receive a cordial greeting.
10/10 – Utmerket
Dave
Reiste med familie
6. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Please do not change a thing,,,we will be back on our next trip through Merida. Thank you for everything
Dave
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 6. mai 2024
Dear Dave, allow me to thank you for the time spent answering our questionnaire. For us it is essential to know first-hand the opinion of our clients and offer the best possible service to grow as a company. We are really delighted that everything was to your liking. We would love to continue counting on your trust and welcome you again in our hotel or in any of our companies. Receive a cordial greeting.
10/10 – Utmerket
Liliana
Reiste med en gruppe
5. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Liliana
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 5. mai 2024
Dear Liliana, allow me to thank you for the time spent answering our questionnaire. For us it is essential to know first-hand the opinion of our clients and offer the best possible service to grow as a company. We wish to continue to have your trust and welcome you again in our hotel or in any of our company. Receive a cordial greeting.
10/10 – Utmerket
Gita og Tustin
Reiste med familie
30. apr. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice, good food, service and location.
Gita
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 1. mai 2024
Dear Gita, first of all I wanted to thank you for taking part of your time to review our hotel. We are delighted that everything was to your liking. Hoping to welcome you again soon, receive a cordial greeting.
10/10 – Utmerket
Maria Dolores
1. apr. 2024
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Maria Dolores
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 4. apr. 2024
Estimada María Dolores, permítame agradecerle el tiempo empleado en contestar nuestro cuestionario. Para nosotros es fundamental conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio posible para crecer como compañía. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel o en cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
SURESHA
Reiste med familie
24. mars 2024
Likte: Fasiliteter
Beautiful hotel and gracious staff.
Great location in heart of town. Town square view out of bedroom window.
Good breakfast.
SURESHA
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 26. mars 2024
Dear client, on behalf of all the employees of the Hotel Ilunion Mérida Palace we want to thank you for having chosen us for your stay and for having dedicated part of your time to evaluating your experience in our establishment. We are delighted that everything was to your liking. Hoping to welcome you again soon, receive a cordial greeting. José María Valadés (Director Hotel Ilunion Mérida Palace)
10/10 – Utmerket
Amy
Reiste med partner
19. mars 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amy
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 20. mars 2024
Estimada Amy, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
Vin
Reiste med en gruppe
18. mars 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful and well appointed historical hotel within walking distance of all monuments with valet parking
Vin
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 20. mars 2024
Dear Vin, first of all I wanted to thank you for having taken part of your time to review our hotel. We are delighted that everything was to your liking. Hoping to welcome you again soon, receive a cordial greeting.
10/10 – Utmerket
Deborah
Reiste med en gruppe
15. mars 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A really pretty property, loved the center atrium. Staff was a little cold? Our room was facing the plaza on a Saturday night, and the noise from the bars (and barking dogs) kept me from sleeping till the wee hours. A trade-off for the great view and location!
Deborah
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 17. mars 2024
Dear Deborah, we thank you for taking a few minutes of your time to send us your impressions. We greatly value all your comments. We hope to welcome you again. Best regards.
4/10 – Dårlig
Sylvie og LEVALLOIS
Reiste med partner
15. mars 2024
Suite à tempête exceptionnelle dans le Sud la compétition sportive prévue a été annulée et donc notre déplacement aussi. L hôtel à refusé remboursement ou geste commercial car conditions :Annulation 72h avant . En général a circonstances Exceptionnelles, geste exceptionnel mais pas ici.
Sylvie
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra . den 17. mars 2024
Cher Sylvie, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer notre hôtel. Nous regrettons les incidents occasionnés, mais comme vous avez effectué la réservation par l'intermédiaire d'un médiateur, nous n'avons pas le pouvoir de changer ou de modifier la réservation, puisque la politique d'annulation que vous avez acceptée est respectée. Nous sommes encore désolés pour la gêne occasionnée. Cordialement.
10/10 – Utmerket
Paul
10. mars 2024
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel, large rooms, well-decorated
Paul
Bodde her 4 netter i mars 2024
10/10 – Utmerket
Alejandro
Reiste med partner
2. mars 2024
Exelenta recepción del personal y lobby.
Magnifica ubicación.
Delicioso desayuno.
Alejandro
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 3. mars 2024
Estimado cliente, en nombre de todos los empleados del Hotel Ilunion Mérida Palace queremos darle las gracias por habernos elegido para su estancia y por haber dedicado parte de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro establecimiento. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo. José María Valadés (Director Hotel Ilunion Mérida Palace)
6/10 – Grei
John og Lisboa
Reiste med partner
1. mars 2024
Likte: Personale og service
Best situation in the city.
Hotel cannot have 5 stars. Cleanness is a problem. No water in the room even in the minibar.
The facilities are not from a 5 star hotel. Price is very low too. Therefore, Hotel should have a maximum of 4 stars.
John
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 2. mars 2024
Dear Customer, first of all, thank you very much for responding to the quality questionnaire of our establishment. We greatly value your comments. For our part, we will be delighted to welcome you back to our Hotel. I take this opportunity to send a cordial greeting. José María Valadés (Director Hotel Ilunion Mérida Palace).
10/10 – Utmerket
Vesselen
Reiste med partner
28. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room and services were great. The breakfast was amazing. The staff was polite and very helpful.
Vesselen
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Ilunion Mérida Palace ******) den 28. feb. 2024
Dear Vesselen, allow me to thank you for the time spent answering our questionnaire. For us it is essential to know first-hand the satisfaction of our clients and offer the best possible service to grow as a company. We would like to continue to have your trust and welcome you again in our hotel or in any of our company. Receive a cordial greeting.
10/10 – Utmerket
Michele og Quebec
22. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Emplacement super agréable pour tout
Michele
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Ilunion Mérida Palace ******) den 28. feb. 2024
Cher Michele, permettez-moi de vous remercier pour le temps passé à répondre à notre questionnaire. Pour nous, il est essentiel de connaître de première main la satisfaction de nos clients et d'offrir le meilleur service possible pour grandir en tant qu'entreprise. Nous souhaitons continuer à avoir votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou dans l'une de nos entreprises. Sincères salutations.
8/10 – Bra
C.A.
15. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
C.A.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 28. feb. 2024
Estimado cliente, en nombre de todos los empleados del Hotel Ilunion Mérida Palace queremos darle las gracias por habernos elegido para su estancia y por haber dedicado parte de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro establecimiento. Estamos encantados de que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.
6/10 – Grei
Verifisert reisende
Reiste med familie
11. feb. 2024
Likte: Renhold og personale og service
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Ilunion Mérida Palace ******) den 28. feb. 2024
Estimado cliente, permítame agradecerle el tiempo empleado en contestar nuestro cuestionario. Para nosotros es fundamental conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio posible para crecer como compañía. Desearíamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel o en cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
Melanie
8. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Stunning
This was our last stopover en route to the Algarve. We booked at the very last minute and it was an unexpected treat.
A beautiful hotel right on the plaza. We arrived Sunday afternoon early February- it was sunny and warm and buzzing with life! We booked a pet friendly room which was huge and beautifully decorated in Spanish style. Dog bowls treats and even dog bed provided. Staff friendly, terrace bar lovely and very reasonable. We used the valet parking service for 24 Euro - this is only 7euro more than parking yourself in the car park and saves a walk with luggage. Mérida is a beautiful town, we had chance for a walk around and saw the ampitheatre, some of the ruins, lots of restaurant choices and a lovely walk by the river. Would love to return and spend more time there.
Melanie
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 8. feb. 2024
Dear Melanie, allow me to thank you for the time spent answering our questionnaire. For us it is essential to know first-hand the opinion of our clients and offer the best possible service to grow as a company. We wish to continue to have your trust and welcome you again in our hotel or in any of our company. Receive a cordial greeting.
10/10 – Utmerket
Carmina
Reiste med familie
4. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel de diez
El mejor hotel de Mérida, buena ubicación, habitaciones muy amplias, camas muy cómodas, limpieza de 10, equipo humano excelente, todos muy amables....en resumen, nos hemos encontrado muy a gusto.
Carmina
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 8. feb. 2024
Estimada Carmina, permítame agradecerle el tiempo empleado en contestar nuestro cuestionario. Para nosotros es fundamental conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio posible para crecer como compañía. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel o en cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
Emmanuel
3. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente 🔝
Emmanuel
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 8. feb. 2024
Estimado Emmanuel, permítame agradecerle el tiempo empleado en contestar nuestro cuestionario. Para nosotros es fundamental conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio posible para crecer como compañía. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel o en cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
Antonio
Reiste med en gruppe
23. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Estupendo y céntrico, muy recomendable
Bonito hotel en el mismo centro de Mérida con historia y unos bonitos salones en el interior. Confortable.
Antonio
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 26. jan. 2024
Estimado Antonio, permítame agradecerle el tiempo empleado en contestar nuestro cuestionario. Para nosotros es fundamental conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio posible para crecer como compañía. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel o en cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo. Atentamente , José Mª Valadés (Director Ilunion Merida Palace)
10/10 – Utmerket
Sean og Swampscott
Reiste med partner
19. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A fabulous historic building with a lovely Roman inspired decor throughout. We loved this great value hotel, with its charming bar, excellent breakfast, and friendly professional hospitality. Also perfect location on the main plaza.
Sean
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 26. jan. 2024
Dear Sean, allow me to thank you for the time spent answering our questionnaire. For us it is essential to know first-hand the opinion of our clients and offer the best possible service to grow as a company. We wish to continue to have your trust and welcome you again in our hotel or in any of our company. Receive a cordial greeting. Sincerely, José Mª Valadés (Director Ilunion Merida Palace)
10/10 – Utmerket
Francisco
15. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Francisco
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 26. jan. 2024
Estimado Francisco, permítame agradecerle el tiempo empleado en contestar nuestro cuestionario. Para nosotros es fundamental conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio posible para crecer como compañía. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel o en cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo. Atentamente , José Mª Valadés (Director Ilunion Merida Palace)
10/10 – Utmerket
Nitika
Reiste med familie
15. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is beautiful and centrally located, but the parking is an issue. The valet parking leaves you at the mercy of the valets who might not drive your car properly.
Nitika
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 18. jan. 2024
Dear customer, Thank you for rating your stay at our hotel. We inform you that the hotel does not have its own parking since the building in which it is located is a 16th century palace. We regret that the service has not met your expectations and we will take note to improve the aspects you indicate. We hope to welcome you again. Best regards, José María Valadés (Director ILUNION Mérida Palace)
10/10 – Utmerket
Kathy
Reiste med familie
9. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente Hotel
Lindo Hoyel recomendado , hermosa plaza donde está ubicado la amabilidad del personal totalmente recomendado en verdad lindo lindo
Kathy
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 9. jan. 2024
Estimada Kathy, muchísimas gracias por la magnífica calificación que nos ha otorgado, así como por sus comentarios acerca de nuestros servicios, instalaciones y personal. Quedamos a la espera de su próxima visita a Mérida.
6/10 – Grei
Paul
6. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely but noisy nights
This is a very nice building and our room was beautiful. Breakfast is nice and lots of choices.
At arrivals we were given earplugs which we found a bit funny but realised that these were for the noise in the night. Super bed but too noisy from outside and the windows had no sound proof!
Make sure you remember warm foot ware and socks as there is much drafts! (We came around new year) lot to see if you like old buildings!
Paul
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 9. jan. 2024
Dear Paul, First of all, thank you for taking part of your time to review your stay at our hotel. We are glad that the stay met your expectations. Unfortunately, due to the hotel's central location, the external noises produced are uncontrollable. We take note of your comment which will help us improve. See you soon! Best regards.
8/10 – Bra
Gloria
3. jan. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Por debajo de un cinco estrellas
El hotel tiene una ubicación perfecta para visitar el casco antiguo. Todo está muy cerca. El personal es muy amable. La primera noche llegamos a las 21:00h y hacía un poco de frío. Cuando quisimos cenar dentro del restaurante, no pudimos hacerlo puesto que un grupo de unas siete personas lo tenían reservado y el resto de huéspedes tuvimos que cenar en el patio interior.
Por otra parte, la temperatura de la habitación,donde dormimos súper tranquilos y alejados de cualquier ruido, era un poco fría.
Lo demás todo bien. Se le considera un hotel de cinco estrellas pero yo creo que no llega a esa categoría.
Gloria
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 9. jan. 2024
Estimada Gloria, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado y lamentamos ese incidente con la temperatura de la habitación. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
Reiste med familie
29. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great place and location.
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 6. jan. 2024
Dear Anonymous, first of all I wanted to thank you for having taken part of your time to review our hotel. We are delighted that everything was to your liking. Hoping to welcome you again soon, receive a cordial greeting.
10/10 – Utmerket
Emmanuelle
28. des. 2023
Emmanuelle
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 6. jan. 2024
Estimado Emmanuelle, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
VICTOR JOSE
23. des. 2023
VICTOR JOSE
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 6. jan. 2024
Estimado Victor Jose, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.
8/10 – Bra
FRANCISCO
Forretningsreisende
23. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
FRANCISCO
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 8. feb. 2024
Estimado Francisco, permítame agradecerle el tiempo empleado en contestar nuestro cuestionario. Para nosotros es fundamental conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio posible para crecer como compañía. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel o en cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
JAIME FABIAN
18. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente opción para visitar la ciudad. Cómodo, gran servicio del personal. Tuve una emergencia de salud y ne auxiliaroncen todo. MIL GRACIAS
JAIME FABIAN
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 20. des. 2023
Estimado Jaime Fabian, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado y nos alegramos enormemente que se encuentre bien de salud, para nosotros fue un placer asistirle. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
Carlos
Reiste med partner
13. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El mejor hotel que he estado
Carlos
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 16. des. 2023
Estimado Carlos, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.
6/10 – Grei
Fernando
Reiste med familie
30. nov. 2023
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
No es para 5*
El agua estaba templada a fría por la noche. El teléfono de la habitación no funcionaba. El desayuno correcto pero para ser un 5* le faltaban bastantes más cosas. El aparcamiento es insufrible en la zona. El hotel muy bonito, eso sí, pero poco más. Las camas y colchones del montón. Nada de viscolastica o plumones. Un 4* estrellas normalito está mejor que este hotel. Muy céntrico.
Fernando
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 5. des. 2023
Estimado Fernando, permítame agradecerle el tiempo empleado en contestar nuestro cuestionario. Para nosotros es fundamental conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio posible para crecer como compañía. Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en nuestro hotel o en cualquiera de nuestra compañía. Reciba un cordial saludo.
6/10 – Grei
Beatriz
26. nov. 2023
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel Amazing. Loved it. Really A-M-A-Z-I-N-G.
Price is an absolute steal. All the details of a 5 star hotel at a 3 hotel price.
But they scratched front door of my car in several places (right one). Tiny scratches but there they are.
Car had NO single scratch anywhere on arrival. N-O-N-E.
I am very fond of my cars, wash them myself by hand to avoid swirls. They are a GREAT hobby of mine. Guilty: Petrolhead over here.
On retourn the staff would park it a few meters away down the road stating there where no free parking slots in front of the hotel. (There where actually two).
Refused to charge the extra hours of parking in the afternoon for a couple of hours past 12 o'clock and diligently took my luggage down the road 15 meters to the car.
I just thought it was a way to get a nice tip. (Which I under this circumstances gave).
Unfortunately I didn't inspect the car and did not look at the right front door as it was parked against the wall. (First things I would have seen if it had been parked in the sun in a lot in front of the hotel).
Only noticed at the petrol station afterwards.
Can't proove it of course.
Ruined my stay. I do have a full insurance but you never know if you paint one door if it will be the exact same shade as the complete car. So repainting it might be worse then the scratches.
Had planned a short trip a WE back..Don't think I will.
Beatriz
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida *****) den 5. des. 2023
Dear customer, allow me to thank you for the time taken to answer our questionnaire. For us it is essential to know first-hand the opinion of our clients and offer the best possible service to grow as a company. On the other hand, we are sorry to hear about the alleged incident with your vehicle, but our staff who park the cars are instructed to do a thorough inspection of the vehicles both when they pick them up to take them to the parking lot and when they deliver them. We have complete confidence in them, since they notify their superiors in any case of contact with any vehicle. However, we wish to continue to have your trust and welcome you again in our hotel or in any of our companies. Receive a cordial greeting.
8/10 – Bra
Víctor manuel
24. nov. 2023
Víctor manuel
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 16. des. 2023
Estimado Victor Manuel, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.
10/10 – Utmerket
Andres
Reiste med partner
23. nov. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel lujoso y bien ubicado en el casco antiguo.
Andres
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 27. nov. 2023
Estimado cliente,En nombre de todo el equipo de Ilunion Merida Palace, queremos agradecer la puntuación que nos otorgan en esta plataforma pública al igual que el hecho de compartirla con otros usuarios,Esperamos recibirles en futuras ocasiones.Reciban un cordial saludo.Jose María Valadés Pacheco (Director Hotel Ilunion Merida Palace)
10/10 – Utmerket
marta
22. nov. 2023
marta
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 27. nov. 2023
Estimado cliente,En nombre de todo el equipo de Ilunion Merida Palace, queremos agradecer la puntuación que nos otorgan en esta plataforma pública al igual que el hecho de compartirla con otros usuarios,Esperamos recibirles en futuras ocasiones.Reciban un cordial saludo.Jose María Valadés Pacheco (Director Hotel Ilunion Merida Palace)
10/10 – Utmerket
Anna
21. nov. 2023
Anna
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra José Mª Valadés (Director Ilunion Mérida Palace) den 16. des. 2023
Estimada Anna, en primer lugar quería darle las gracias por haber utilizado parte de su tiempo en valorar nuestro hotel. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo.