Luksushoteller i Marrakesh-Tensift-El Haouz

"We arrived a saturday early eve and got the best welcome ever. Staff served green tea and gave us the tour arund the riad. Excellent service throughout our week, as from lovely breakfast, day-to-day information and booking day-trips. Staff outstanding!"

"Et gedigent og flott anlegg / hotell med mye vakkert både interiørmessig og i det ytre . Rommet var bra , men hadde et par små mangler og hadde et iskaldt gulv tidlig morgen ! Service var på det jevne. "

"Hotellet tilbyr en service standard av en annen verden. Som gjest oppleves servicen både ektefølt og reell. Opplever en det minste avvik av det de mener er et servicenivå som gjesten fortjener så fikser de det umiddelbart eller kompenserer. De har som mål å levere 100%. De ansatte tilbyr god informasjon, bistår med bestilling av både taxi, restaurant og opplevelser. De kommer med gode råd, og stiller til og med opp om en skulle være uheldig å rote seg bort i suken eller de trange gatene. Vi besøkte hotellets hammam og massasje, og det var vel verdt et besøk. Meget bra! Frokosten er veldig god, og det er også mulig å spise middag på den flotte uteterassen. De anbefaler også meget gode restauranter i nærområdet, og vi ble spesielt positiv til restaurant-anbefalingen Pepe Nero, bare 300 meter fra hotellet. Som tidligere hotelldirektør på mange hoteller, så vet jeg godt at det servicenivået de her tilbyr kommer ikke av seg selv. Jeg er derfor tilbøyelig til å si at dette var en opplevelse også for en som har samlet sett har bodd mange år på hotell! "