3 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Serenity Alma Heights (Ex. Serenity Fun City)

5 out of 5
Serenity Alma Heights (Ex. Serenity Fun City)
36 KM, Hurghada Safaga road, Makadi Bay

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 92 av totalt 147 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 37 av totalt 147 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 11 av totalt 147 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 147 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 147 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Julie

Reiste med familie og små barn
Likte: Fasiliteter
J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manèges le soir Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.
Bodde her 11 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

hossam

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving
Bodde her 5 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Thomas

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Would go there again.
Bodde her 9 netter i april 2024

6/10 – Grei

Camille

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 8 netter i mars 2024

8/10 – Bra

mitesh

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i februar 2024

4/10 – Dårlig

Mohammed

Bodde her 14 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

SANDRINE

Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Complexe hôtelier propre, grand et soigné. Tous les membres du personnel sont à vos petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus pour la période hivernale. Nous repasserons par cet hôtel lors de notre prochain séjour en Egypte !
Bodde her 7 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
So much to do, great for a family week in the sun!
Staff here are so friendly and helpful. The rooms are a little tired and basic but had everything we needed. The water slide park was fantastic and we used it everyday. The fun fair rides and arcade are also great, an extra cost but reasonable. There was a great variety of food in the various restaurants although the rules around the a la carte bookings were not clear with different people saying different things. The animation team and activities were great fun and provided variety for us all. Amazing being able to dive from the other hotel and see such great coral and fish. Weather was gorgeous, especially coming from winter in the UK!
Bodde her 7 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Abbygail

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me and my family absolutely loved our stay here. We had the most lovely welcome with drinks on arrival, we was able to get food and drinks upon on arrival whilst we were being checked in. Our bags were all brought to our rooms really promptly with care. The facilities are great, and all the pool areas and gardens were let clean and safe. We loved the aqua park, wave pool and crazy river they were great fun and the fair is a fantastic bonus. The food was amazing, we were a family of 11 taking up 5 rooms and everyone throughly enjoyed the food and drinks. The staff were absolutely fantastic and could not do enough for us. Dasha always checked in with us regularly assuring we was having the best holiday and offered great advice about the best services available around the hotel, she was really friendly and super helpful and we enjoyed seeing her around the hotel she is definitely a credit to serenity. The service is up there with the best I have received and I have been to a lot of hotels in Egypt. There are to many staff to name for their great service as every member of staff was brilliant and couldn’t do enough for us. Our room needed updating but it was kept spotless, the room was really spacious and the beds really comfortable and the bathroom was big with a lovely big shower cubical which is great when you have young children. We had fresh towels and toiletries daily and the cleaner even made a few towel displays for us. I would definitely recommend serenity fun city.
Bodde her 9 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Enza

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bellissima struttura, nonostante sia di grandi dimensioni perfettamente gestita sia in termini di servizi che pulizia oltre l'attenzione che mettono per il cliente. Camere grandi e pulite, noi avevamo una camera con vista acquascivoli veramente in una ottima posizione. Forse da italiana l'unica nota negativa è il cibo ma non per la qualità che è ottima ma per le spezie, però in spiaggia c'è il ristorante/bar alla carte che saprà accontentarvi. Insomma vacanza stupenda lo straconsiglio!
Bodde her 7 netter i november 2023

8/10 – Bra

Kerstin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ein super tolles Hotel, auch wenn es schon ein wenig in die Jahre gekommen ist. Für Kinder gibt es hier viel zu erleben. Unsere Mädels hatten die beste Zeit ihres Lebens. Tolle Poold, extra Kinderbereich, ein eigener kleiner Vergnügungspark, Rutschen, Strand...es ist alles da. Super Service, tolles und abwechslunsgreiches Essen. Wahnsinnig nettes Personal das eigentlich jeden Wunsch erfüllt.
Bodde her 7 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Mohamed

Bodde her 2 netter i november 2023

8/10 – Bra

Carolin

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Einige Zimmer und die Poolbar werden derzeit saniert. Trotzdem war es sauber. Die Internetnutzung ist leider auf 8 GB eingeschränkt. Mehr Traffic ist kostenpflichtig (ca. 3 € für je weitere 8 GB). Der Strand ist leider nicht schön. Steinig und sehr viel Korallenabbruch.
Bodde her 7 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

jaoued

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super hôtel familial ++
Super hôtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Touria

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bon hôtel, animation et piscines super
Bodde her 8 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Amir

Bodde her 3 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Gillian

Bodde her 2 netter i august 2023

8/10 – Bra

celine

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Belle hôtel avec belles prestations !
Super hôtel en qualité de loisirs... parc aquatique génial, superbe espace piscine et prestation repas très bonne gamme... quelques bémols... les draps à notre arrivée présentait des tâches et les serviettes de piscine fournies gracieusement sont très usées. La literie est de bonne qualité. La navette pour conduire à la plage est pratique mais déçu de l'accès à la plongée exclusivement par le ponton avec un surveillant de baignade qui siffle sans arret dès qu'on dépasse un périmètre de 10 mètres... Pour pratiquer le snorkeling, il vaut mieux payer les sorties à Orange Bay ou paradise island. Le coup des manèges est très raisonnable car pour 12 euros environ, vous avez 16 tours de manèges. A faire dans l'hôtel... cinéma 6D à environ 3 euros mais c'est super sympa... Personnel très serviable. Préférez réserver vos excursions online qui sont souvent bien moins chères que les prix proposées par les multiples vendeurs qui vous courrent après dans l'hôtel et autour de la piscine... c'est fatigant à terme. Sortie recommandée : le SEASCOPE ... environ 10 euros transport, vue sur le récif coralien avec un bateau fond de verre, boissons et séance de snorkeling comprise. Vraiment top !
Bodde her 7 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

SUAAD

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent
Every thing is wonderful the stuff friendly thanks for Mr Emad and Mr Mahmoud
Bodde her 3 netter i juli 2023

2/10 – Forferdelig

boula

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Poor food quality, dirty swimming pool
Bodde her 1 natt i juni 2023

2/10 – Forferdelig

boula

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og personale og service
Food quality was very poor. Dirty swimming pool due to vomiting kids .
Bodde her 3 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Abdelrahman

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was a super pleasant experience with friendly staff especially Mahmoud Fawzy the receptionist, house keeping and the restaurant staff A strongly recommended venue for families
Bodde her 4 netter i juni 2023

6/10 – Grei

Omayma

Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bad beach - old furniture- bad room service Pool floor is disaster for foot Animation team is very great and so much variety for food very great that it
Bodde her 3 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Ahmad

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing resort
Amazing resort. Water park for kids and one for all ages. Theme park with many rides. River rafting. Many pools and evening shows. Huge selection of food. Rooms are spacious. Best option for families.
Bodde her 1 natt i juni 2023

10/10 – Utmerket

doaa

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2023

10/10 – Utmerket

Younes

Bodde her 7 netter i mai 2023

8/10 – Bra

Astghik

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 8 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i mai 2023

6/10 – Grei

Graciella

Reiste med familie
Likte: Personale og service
I like that the kids could swim and that this time their was some entertainment. What i didn't like breakfast is the same. Dinner is ok. I cameback after 6 weeks and almost all the staff was replaced. Its not all inc you need to pay for the children to play in the play hall and the amusement outside. And you will get harassed at the pool by buyers while you try to relax.
Bodde her 6 netter i april 2023

8/10 – Bra

Mohamed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice place for kids
Nice place for kids but the food quality was not very good overall it is a very good stay but not excellent
Bodde her 3 netter i april 2023

10/10 – Utmerket

Ahmed

Bodde her 3 netter i april 2023

10/10 – Utmerket

Ahmed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Wonderful
Amazing staff nice place
Bodde her 1 natt i april 2023

10/10 – Utmerket

Catarina

Bodde her 7 netter i april 2023

2/10 – Forferdelig

samara

Bodde her 8 netter i mars 2023

8/10 – Bra

Jennifer

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Für Kinder ein Paradies: viele Rutschen, Wellenbad, Crazy River und am Abend Karousels, Mini-Achterbahn, Auto Scooter und mehr. Es fährt ein Shuttle zum Meer in 3min. Man kann an einem Steg schnorcheln. Zum Baden am Strand ungeeignet, da der Boden voller Korallen ist. Essen in der Buffet-Haupthalle ist abwechslungsreich; für 7.50 Eur pro Person kann man auch in einem der 3 Restaurants a la Carte essen. Der Italiener ist zu empfehlen. Einige Pools sind beheizt. Abends gibt es eine Minidisco und ein kleines Programm, z.B. 30min Tanz-Aufführung. Personal sehr zuvorkommend und kinderfreundlich. In der Umgebung gibt es wenig zu tun, z.B. eine Mall (Senzo Mall) oder Mini Egypt (Miniaturpark). Am Pool laufen einige Programm Anbieter rum. Wir haben den Halbtagesausflug zum Halb-U-Boot gebucht mit kurzem Schnorchelstop. Die Zimmer sind ok, ein bisschen in die Jahre gekommen. Betten sind sehr gut und die Minibar wird täglich mit Getränken aufgefüllt.
Bodde her 7 netter i mars 2023

10/10 – Utmerket

Graciella

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i februar 2023

10/10 – Utmerket

Karen

2/10 – Forferdelig

AURELIEN

10/10 – Utmerket

Rahma

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i desember 2022

10/10 – Utmerket

Mita

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Absar

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 6 netter i september 2022

10/10 – Utmerket

Fahad

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Highly recommended
Bodde her 7 netter i august 2022

8/10 – Bra

Mahmoud og Cairo

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Aqua park, Food, staff were great .. the hotel was not luxurious as expected from 5 stars hotel and the room was poor.
Bodde her 3 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Ahmad

Bodde her 2 netter i juli 2022

8/10 – Bra

Ali

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
C'est la deuxième fois que nous voulons dans cet établissement c'est vraiment de la haute qualité c'est dommage que les repas sont très salé, nous avons très mal dormi à cause des oreillers de mauvaise qualité l'idéal ça aurait été des mémoire de forme pour les chambres Deluxe le personnel est très bien très opérationnel indiscutable cette année il y a énormément des Égyptiens comme client et c'est dommage le gâchis alimentaire des assiettes rempli à rabord et de nombreux gâcher à la poubelle à l'heure où le réfléchissions à la lutte contre toutes formes de gaspillage alimentaire et de l'eau énormément de bouteille d'eau en plastiques dommage qu'il n'y ait pas un système de gourde la sécurité a été renforcée l'écoute est la qualité de l'ensemble du personnel irréprochable nous reviendrons sans hésitation
Bodde her 13 netter i juli 2022

10/10 – Utmerket

Saad

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Family resorts with alot of fun activities
Bodde her 5 netter i juli 2022

10/10 – Utmerket

Ahmed

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was perfect Friendly staff comes on top Aqua park is fantastic and safe High quality and delicious buffets Only rooms are some how old furnished
Bodde her 3 netter i juli 2022

10/10 – Utmerket

Mohamed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Thanks for the team
Bodde her 5 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Riyad

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Rooms dated but Kids don't see that side & had an amazing time with pool/water park and fair in the evening
Bodde her 7 netter i mai 2022

10/10 – Utmerket

natalia og lawndale

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Its a great place to have fun with the kids, dedicated and courteseous stuff, and incredible shef. Only one con, lack of internet, so plan ahead, if you need one.
Bodde her 8 netter i mai 2022