Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Emperador

4 out of 5
Hotel Emperador
Gran Via 53, Madrid, Madrid

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 795 av totalt 1172 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 273 av totalt 1172 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 72 av totalt 1172 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 15 av totalt 1172 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 17 av totalt 1172 anmeldelser." "

9,4/10

Renhold

9,2/10

Personale og service

9,2/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Inger Heigen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra hotel Emperador den 20. sep. 2023
Dear Inger Heigen,We are pleased to know that you enjoyed your stay here at Hotel Emperador. Hope to welcome here again in a next future.Thank you for your opinion.

10/10 – Utmerket

oddvar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra hotel Emperador den 15. sep. 2023
Estimado Oddvar,Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el hotel Emperador.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.Muchas gracias por su opinión.

6/10 – Grei

Frode

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra hotel Emperador den 1. sep. 2023
Estimado Frode,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.un cordial saludo,

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra hotel Emperador den 1. sep. 2023
Estimado cliente,Muchas gracias por confiar en el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia.esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.lMuchas gracias por su opinión

10/10 – Utmerket

Mr Rune

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super beliggenhet på Grand Via - nære alt. En fantastisk takterasse med basseng, bar og resturantene.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra hotel Emperador den 23. aug. 2023
Estimado Mr Rune,Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador y sobre todo de nuestra piscina..Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en una proóxima visita.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Bra

Vigdis

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra hotel Emperador den 23. aug. 2023
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Utmerket

Tor

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell sentralt i Madrid
Fine rom, bra AC på rommet, flott takterrasse, ok frokost
Bodde her 3 netter i juni 2023
Svar fra Hotel Emperador den 27. juni 2023
estimado Tor,Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Utmerket

Stig

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk hotel i hjertet av Madrid
Fantastisk hotell midt i Madrid sentrum. Beste beliggenhet med en herlig rooftop basseng og barområde. Har bodd på flere hoteller i Madrid og dette er det beste hittil. Mye verdi for pengene. Anbefales til alle.
Bodde her 3 netter i juni 2023
Svar fra Hotel Emperador den 7. juni 2023
Estimado Stig,Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Bra

Grethe

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Hotel Emperador den 7. juni 2023
Estimada Grethe,Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro.Muchas gracias por su opinion

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig sentral beliggenhet. God frokost og hyggelige personal. Rommet var kaldt i begynnelsen av november måned.
Bodde her 3 netter i november 2022
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 22. mars 2023
Thank you for your opinion.We hope see you soon.

10/10 – Utmerket

Bjarke

Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 18. jan. 2023
Many Thanks!

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Ikke noe særlig godt hotel
Dårligt første inntrykk. Ikke noen respons på ønskemål om rom høyt oppe. Fikk rom på etasje 2 av 10. Etter spørsmål så visede seg at det i hvert fall fantes et rom på etasje 5. Generelt ikke så veldig hyggelig insjekkningsprosess. Resepsjonisten virket irritert. Opplevde også iriitasjon fra serveringspersonalet ved resepsjonen. Hotellet føles videre litt utdatert. Frokosten var elendig med dårlig kvalitet på pålegg og dårlig kvalitet på youghurt. Men hotellets posisjon er veldig bra.
Bodde her 3 netter i desember 2022
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 7. des. 2022
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for your stay at Emperador Hotel in Madrid and for dedicating some minutes of your precious time to our quality questionnaire. We always appreciate to receive feedback from our clients as this helps us to continously improve our service and quality level.We regret to hear that your expectations with our property have not been fulfilled. On behalf of all our staff, we would like to apologize for the inconveniences suffered during your stay. We hope that we can compensate you in some way during your next visit to Emperador Hotel in Madrid.Please do not hesitate to contact me for any further queries.Yours sincerely,

8/10 – Bra

Gry Bjørghild

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell litt dårlig renhold
Hotellet lå veldig sentralt og god service av betjeningen? Hyggelig bar 😊
Bodde her 4 netter i november 2022
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 21. nov. 2022
Thank you very much!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2022
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 25. okt. 2022
Mil Gracias!

10/10 – Utmerket

Inger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell i ypperlige omgivelser
Svært vennlige og profesjonelle folk i resepsjonen, vakre interiører, god frokost og et helt fint rom.
Bodde her 1 natt i september 2022
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 5. okt. 2022
Thank you very much for your opinion!We hope to see you in your next visit to Madrid Kind Regards

10/10 – Utmerket

Mr Rune

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt i Madrid
Veldig sentral og god beliggenhet til det meste i Madrid. Bassengområdet på taket er en perle. Fin roof top bar med fantastisk utsikt. God service på hotellet.
Bodde her 4 netter i september 2022
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 4. okt. 2022
Dear Guest,Thank you very much for your comments, for us is very important to know the opinion of our guests.We hope to see you in your next visit to Madrid!Kind Regards

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i september 2022
Svar fra Hotel Emperador den 20. sep. 2022
Gracias!

10/10 – Utmerket

Aina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very nice hotel
Really nice hotel located in the middle of the main street, so very central. The room had a great size as well. Nice pool at the top and a lot of sunbeds. Good breakfast :)
Bodde her 3 netter i august 2022
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 2. sep. 2022
Dear Aina,Thank you very much for your comments!Best Regards

10/10 – Utmerket

Jan

Bodde her 2 netter i juli 2022

10/10 – Utmerket

Lene Grytdal

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfekt beliggenhet og flott takterasse med bassen
Bodde her 2 netter i juli 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Anbefales
Topp beliggenhet. Meget bra med flott baseng og servering på toppetasjen. Ett minus var at det tekniske virker slitt, bl.a mistet vi vann til toalettet hele 2 ganger på 5 dager.
Bodde her 4 netter i juni 2022
Svar fra Hotel Emperador den 4. juli 2022
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador y en especial en la terraza y piscina Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro. Muchas Gracias por su valoración. Le pedimos disculpas por los inconvenientes en su habitación. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro. Muchas Gracias por su valoración.

10/10 – Utmerket

Dag Filip

Bodde her 3 netter i februar 2022
Svar fra Hotel Emperador den 3. apr. 2022
Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Bra

Jermund

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 4 netter i november 2021

10/10 – Utmerket

Aase

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Godt og sentralt alternativ
Supert hotel midt i Madrid ved handlegaten Gran Via. Subway stasjon ved hotellet. Hop on/hop off buss ved hotellet. Flott frokost, gode barer i lobby og på taket.
Bodde her 3 netter i november 2021

10/10 – Utmerket

Aya

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2021

10/10 – Utmerket

Tom

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Oppholdet var veldig bra, fint hotell og sentral beliggenhet
Bodde her 4 netter i oktober 2021

10/10 – Utmerket

flavia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2021

8/10 – Bra

Javier og Scarsdale

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location, staff was helpful and professional.
Bodde her 5 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Debbie og Clovis

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 12. mai 2024
Dear Debbie,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a next visit.Thank you for your opinion.

8/10 – Bra

Mark

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel is well located to experience Gran Via and Madrid. Supposedly I was upgraded to a better room? Didn't particularly noticed that. Room was small, bathroom was good size. Poor amenity for such caliber of hotel. No cotton swabs or extra soap for shower and bathtub.
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 11. mai 2024
Dear Mark,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . As Expedia Gold you were upgraded to a premium room which has street views ( standard are interior), Nespresso coffee machine, amenities in bathroom are RITUALS brand and of course we provide extra soap on request.Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you so much for your feedback. It has been very helpful for us.

8/10 – Bra

Samir

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra hotel Emperador den 11. mai 2024
Dear Samir,hank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you for your feedback

10/10 – Utmerket

Kenji

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
。
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 11. mai 2024
Dear Kenji,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you for your feedback

10/10 – Utmerket

Erika

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent location!! Easy to access for everywhere. Rooms looks like picture, staff very nice
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 11. mai 2024
Dear Erika,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you for your feedback

10/10 – Utmerket

Gaudy

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Love this place !!! Very convenient in all aspects
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra hotel Emperador den 9. mai 2024
Dear Gaudy,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

10/10 – Utmerket

CARLOS

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente ubicación, habitaciones muy cómodas y limpias. El personal fue súper gentil y atento con nosotros. Para repetir!
Svar fra hotel Emperador den 8. mai 2024
Estimado Carlos,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y la atención que le prestó nuestro equipo.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Utmerket

Roger

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel staff are very helpful and friendly. The property is located in a busy and exciting area of Madrid, but the hotel itself is quiet. It has a certain old-world charm. It is also in close procimity to sight-seeing, dining, shopping and metro options.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 9. mai 2024
Dear Roger,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

10/10 – Utmerket

Karla

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great stay! Very comfortable, and the location is great!
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 9. mai 2024
Dear Karla,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

10/10 – Utmerket

Debjani

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent location
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 9. mai 2024
Dear Debjani,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

8/10 – Bra

Nadia

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rooftop lovely. Staff on terrace very friendly. Drinks reasonable. Rooms clean. Very central and eaay to walk to most places in 10 minutes or less. The only gripe of the terrace was that we were told the cabanas were booked and we could botbuse them. Yet no one came. We offered to pay even though we were guests. Others a group of French men were not so obedient as us at movong when told to do so and staff had to keep asking people to move from the empty beds and the atmosphere was quite tense at points. It calmed down and rooftop views and service were lovely. We were 2 women sharing a room so the toiletries could have been more generous i.e. the body milk and maybe not in plastic containers that cannot be refilled so not sustainable. Would i stay here again? Yes! Thank you 😊
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 9. mai 2024
Dear Nadia, Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

8/10 – Bra

Demetrio J

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El baño de la habitacion es muy incomodo
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra hotel Emperador den 9. mai 2024
Estimado Demetrio,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Lamentamos saber que el baño de su habitación le resultó incomodo. En una próxima estancia indíquenos su necesidades y haremos lo posible por encontrar una solución.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Utmerket

Gonzalo

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bien ubicado, excelente para ir a los lugares importantes del centro de Madrid a pie. Excelente servicio y espectacular vista de la ciudad desde la terraza.
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra hotel Emperador den 8. mai 2024
Estimado Gonzalo,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y la atención que le prestó nuestro equipo.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Utmerket

Mauro

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personale gentile, camera comoda e silenziosa
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 8. mai 2024
Estimado Mauro,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y la atención que le prestó nuestro equipo.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Bra

Maritza

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was very nice. Rooms where decent. Hotel needs a little improvement. A little worn, smells a little. Location is great.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 9. mai 2024
Dear Maritza,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here with us. Thank you for your comments about the rooms. They are very helpful for us.We look forward to welcoming you in a next future.Thank you for your opinion.

4/10 – Dårlig

Vineet

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Poor state of the hotel. It’s a run down hotel which needs a major upgrade. We aren’t pleased with our stay.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra hotel Emperador den 11. mai 2024
Estimada Vineet,Muchas gracias por enviarnos su opinión. Lamentamos leer que no disfrutó su estancia de una noche en nuestro hotel. Estamos seguros que nuestro equipo hizo todo lo posible para que disfrutaran incluso facilitando un early check in. Desafortunadamente no pudimos atender su petición de un free upgrade.En cuanto a su comentario de nuestras habitaciones, nos gustaría informarle que el hotel se va actualizando frecuentemente.Muchas gracias de nuevo por su opinión. Un saludo.Gracias por

10/10 – Utmerket

Leisan

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This Hotel is excellent, the service is wonderful, clean, customer services excellent, the front desk guys are wonderful and helpful with the guest. I really recommended
Bodde her 6 netter i april 2024
Svar fra hotel Emperador den 9. mai 2024
Dear Leisan,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

10/10 – Utmerket

Magali

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Natalia, Juan y todos los de recepción son fabulosos.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra hotel Emperador den 8. mai 2024
Estimada Magali,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y la atención que le prestó nuestro equipo.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Utmerket

Gilberto

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Close to plaza España and everything
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra hotel Emperador den 8. mai 2024
Estimado Gilberto,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Utmerket

Robin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I put my daughter up in this hotel the weekend before she started her study abroad program and the staff was amazing to us and her. They upgraded her room and made her feel welcome and safe.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra hotel Emperador den 8. mai 2024
Dear Robin,Thank you for you stay here at Hotel Emperador. We are pleased to know that you and your daughter had a pleasant stay.We look forward to welcoming you again in a next visit Thank you so much for your feedback

10/10 – Utmerket

RENE

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location, restaurants, shopping. Nice hotel
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra HOTEL EMPERADOR den 3. mai 2024
Dear Rene,We are glad to know you enjoyed Madrid and our hotel.We look forward to hearing from you.