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Anmeldelser av Sercotel Gran Hotel Conde Duque

4 out of 5
Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Plaza Conde Valle Suchil, 5, Madrid, Madrid

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 353 av totalt 771 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 312 av totalt 771 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 76 av totalt 771 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 20 av totalt 771 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 10 av totalt 771 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

marianne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i februar 2020
Svar fra GM den 9. mars 2020
Dear Marianne, Thank you for your feedback. Sincerely, F.O. General Manager

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hyggelig betjening og god service. Veldig fornøyd.
Bodde her 4 netter i september 2019
Svar fra General Manager den 23. sep. 2019
Dear guest, There is no greater joy than learning that a guest found their experience with us to be absolute perfection and we thank you for investing the time to share these kind words. It was a pleasure to have you here with us and we look forward to welcoming you time and again in the years to come. Yours Sincerely, F.O. General Manager

10/10 – Utmerket

Victoria

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mars 2019
Svar fra General Manager den 28. mars 2019
Estimada Victoria, Muchísimas gracias por su valoración. Esperamos poder prestarle todas nuestras atenciones en futuros viajes a nuestra gran ciudad. Atentamente, F.O. Director

8/10 – Bra

Håkon og OSLO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
ikke gjennomgangstrafikk i gaten. stille og rolig. like ved t-bane men ellers kort vei ned til hovedgatene.

10/10 – Utmerket

Sergio

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel, staff and location. The only thing I would change is the availability of iron boards.
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Guest Experience den 2. mai 2024
Dear Sergio,Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel. It's great to know that our courteous staff made a positive impact on your stay. We have iron boards you can only ask in our reception. We hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

SHARBEL

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Muy bien en sentido general,pero deben comunicar los pormenores que toma la dirección del hotel y no comunicarlo al huésped, ejemplo desconectar el aire acondicionado, creando un aire viciado de respiración, por ahorro de energía . Es imperdonable esa acción, clientes que vienen del trópico y pasar calor para descansar. Por lo menos , conectar un ventilador
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Guest Experience den 2. mai 2024
Estimada Sharbel,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros. Como sabe nos encontramos en una época del año donde las temperaturas oscilan entre la mañana y la noche en 15ºC por lo que nuestro sistema de dos vias no permite poner al mismo tiempo calefeccion y aire acondicionado.Esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Marco

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Guest Experience den 2. mai 2024
Estimado Marco,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

6/10 – Grei

SHARBEL

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Llegar de un país tropical a descansar y disfrutar de la maravillosa ciudad de Madrid y recibir una habitación sin aire acondicionado, porque la política del hotel en determinadas épocas ,es apagarlo por ahorro de energía , pero no le hacen esas advertencias en su presentación. Por lo menos deben dejarle un ventilador, porque una habitación cerrada , lo que se respira es un aire viciado ,asfixiante . Y si fuera por un solo día, ni modo ,pero tuvimos que pasar 5 días, Estoy muy desencantado, me gusta el hotel y su ubicación pero no de esa manera. Nunca me había pasado en otros hoteles para la mismas fechas.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Guest Experience den 19. apr. 2024
Estimada Sharbel,Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su experiencia con nosotros. Dia a día nos esforzamos por lograr la mejor experiencia e nuestros huespedes y lamentamos que en esta ocasión no haya sido asi. Como sabe contamos con una epoca del año donde las temperaturas oscilas entre la mañana y la noche en 15ªC, y nuestro sistema de dos vias no permite usar al mismo tiempo calefacción y el aire acondicionado, sentimos las molestias que esto le haya podido ocasionar.Esperamos pueda darnos una segunda oportunidad y puede estar segura que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Kennia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved this location!
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Guest Experience den 19. apr. 2024
Dear Kennia,Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel. We are so happy to know that you enjoyed your stay with us and we really hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Christa

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very friendly staff. Clean hotel. Wonderful stay.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Guest Experience den 5. apr. 2024
Dear Christa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Massimiliano

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel con un ottimo rapporto qualita prezzo, bella struttura e belle camere, buona anche la posizione
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Guest Experience den 17. feb. 2024
Gentile Massimiliano,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

8/10 – Bra

FERNANDO

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Guest Experience den 17. feb. 2024
Estimado Fernando,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Fernando Fdez. Ruiz

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel es excelente, decoración
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Guest Experience den 17. feb. 2024
Estimado Fernando,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Carlos

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
muy buena relación entre calidad y precio. En el centro de Madrid sin la agitación del área de Gran Vía. Estupendo desayuno y la amabilidad de Antonio destaca en el staff del comedor.
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Guest Experience den 17. feb. 2024
Estimado CarlosAgradecerle u valoración positiva acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que haya podido disfrutar de nuestra inmejorable situación, nuestro variado y excelente desayuno asi como la amabilidad de nuestro equipoEsperamos pronto verle de vueltaAtentamente

10/10 – Utmerket

Ivana

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Guest Experience den 17. feb. 2024
Estimada Ivana,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Carmen Rosa

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
El servicio de Hotels.com., es muy eficiente, pero las habitaciones en los hoteles elegidos, dan las peores vistas…a la parte trasera, a callejones a todo menos a la calle. Solo el año pasado el Madrid Princesa nos ofreció vista frontal. Eso deberían mejorarlo. Muchas gracias una vez más por su asistencia!
Bodde her 15 netter i desember 2023
Svar fra Guest Experience den 23. jan. 2024
Estimada Carmen,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Tomamos nota de sus comentarios y le informamos que si contamos con disponibilidad puede reservar habitaciones con vistas a nuestra preciosa y tranquila plaza.Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Gonzalo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Guest Experience den 23. jan. 2024
Estimado Gonzalo,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Alex

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente em Tudo
Hotel elegante e localizado numa região menos movimentada a 200m da estação São Bernardo. Quarto confortável, silencioso e bem equipado. As instalações estão muito bem conservadas. Funcionários atenciosos. Tem uma pracinha simpática bem a frente do hotel. Boas opções de restaurante na vizinhança. Infelizmente o serviço de jantar encerrou as 20h no dia 31/12, não havendo qualquer programação de ano novo. Ademais tudo perfeito. Voltaremos sempre!!!
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Guest Experience den 23. jan. 2024
Prezado Alex,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Hernan

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Guest Experience den 19. des. 2023
Estimado Hernán,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Ramón

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Guest Experience den 19. des. 2023
Estimado Ramón,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Dara Liandra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i november 2023
Svar fra Guest Experience den 19. des. 2023
Dear Dara,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 – Bra

Fabian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i november 2023
Svar fra Guest Experience den 19. des. 2023
Estimado Fabian,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Cristina

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel elegante
Hotel bonito e agradável. Voltarei mais vezes.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Guest Experience den 20. nov. 2023
Estimada Cristina, Estem encantats de saber que la seva recent estada a Sercotel Gran Hotel Conde Duque Madrid ha estat del seu gust i que l'ha gaudit de princi a fi. El nostre personal vol agrair-vos les seves amables paraules.Estem desitjant tornar-lo a rebre molt aviat al nostre hotel.Salutacions cordials,

2/10 – Forferdelig

Maria Amparo

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Guest Experience den 20. nov. 2023
Estimada Maria Amparo,En primer lugar queremos agradecer el tiempo dedicado a contarnos su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y es por ello que tomaos nota para trasladar a nuestro equipo, quienes trabajan cada dia para dar el mejor servicio posible.Esperamos pueda darnos una segunda oportunidad en su regreso a la ciudad de MadridAtentamente,

8/10 – Bra

Pep Toni

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel muy tranquilo y bastante céntrico a un kilómetro de Gran Vía y el hotel muy limpio y estancia muy agradable
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Guest Experience den 13. nov. 2023
Estimado Pep,En primer lugar queremos agradecer en nombre del equipo que formamos el Hotel Conde Duque, que nos haya elegido para pasar su estancia en Madrid. Nos complace saber que ha tenido una magnifica estancia donde ha podido disfrutar de nuestra tranquilidad y buena ubicación asi como de la limpieza y amabilidad de nuestros empleados.Esperamos poder volver a verle prontoGuest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Luis og Coconut Creek

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Guest Experience den 20. nov. 2023
Estimado Luis,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Philippe

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sejour entre amis
Bel hotel face a une petite place. A 20 minutes du centre historique. Metro a 2 minutes ! Tres belle décoration, hôtel propre Buffet petit dejeuner copieux. Bonne literie. Hotel pas assez insonorisé et accueil a enregitrement peu sympa. Personnel parlant français serait agreable. Mais hotel a choisir pour visiter Madrid.
Façade
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Guest Experience den 14. nov. 2023
Monsieur Philippe,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Utmerket

Erkka

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Long weekend in Madrid
Very nice and quiet hotel in good neighbourhood. Metro station close by so it's easy to travel around the city. Lots of restaurants and cafes at the area. Great hotel in general!
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Guest Experience den 2. nov. 2023
Dear Erkka, Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel. We are so happy to know that you enjoyed your stay with us and we really hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Anker Bo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dejligt sted - ikke centrum, men næsten og med alle fordelene.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Guest Experience den 19. okt. 2023
Lieber Anker,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Belma

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent!
Loved this hotel! Great location!
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Guest Experience den 17. okt. 2023
Dear Belma,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Muhammad

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place overall, but the internet was quite sloppy!
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Guest Experience den 19. okt. 2023
Dear Muhammad,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

ANNE

Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Guest Experience den 11. okt. 2023
Dear Anne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

2/10 – Forferdelig

Lina

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me cobraron 435 € por una habitación individual, con una ventana que daba a un patio interior. Se oia la conversación del huesped de al lado. Muy mal relación precio-calidad. Horrible
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Guest Experience den 9. okt. 2023
Estimada Lina,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel, como sabe la descripción de nuestras habitaciones y el precio de las mismas, las tiene antes de realizar su reserva para que pueda hacer una valoración previa sobre el alojamiento.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

SERGUEI

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice place, too bad Madrid is so expensive
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Guest Experience den 9. okt. 2023
Dear Serguei,Greetings from Conde Duque Hotel. We are delighted to hear that you appreciated our perfect location and the kindness of our staff. Our team is always dedicated to providing exceptional service to our guests, and it is wonderful to know that their efforts made a positive impact on your stay.We hope to welcome you back for another enjoyable visit.Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Bihong

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Service was excellent!
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Guest Experience den 9. okt. 2023
Dear Bihong,Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel, your comments help us to improve our services day by day. We are happy to know that you enjoyed our centric location and the attention of the staff. We hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

JOSE MARIA

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Guest Experience den 9. okt. 2023
Estimado Jose MaríaMuchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Martha

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Guest Experience den 9. okt. 2023
Estimada Martha,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Audrey-Anne

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very cute cozy single room :)
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Audrey-Anne den 17. aug. 2023
Dear guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you soon.Sincerely,Front DeskSercotel Gran Hotel Conde Duque

6/10 – Grei

Sakineh

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
It's a beautiful hotel and very clean, but rooms were extremely small and had no window to outside which would make it hard to stay in and rest
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 11. aug. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Guest Experience

8/10 – Bra

Marina

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I liked the location, the staff, the decoration and cleanliness; for me, the room was super small, no place to place the luggage, also the view of the room was not the best, maybe in another room you get a better view. I would come back for sure.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 5. aug. 2023
Dear Guest,Dear Marina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards

10/10 – Utmerket

Ivan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Estadía Madrid 2023 julio
La experiencia fue bien buena, pensé que seria una habitación mas grande pero eso no impide que volveria a elegir este hotel.
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 5. aug. 2023
Estimado Iván,Muchas gracias por su valoración acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos darle la bienvenida cuando sus viajes le traigan de nuevo por Madrid.Atentamente,

10/10 – Utmerket

Maria

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 28. juli 2023
Estimada María,Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder recibirla pronto de nuevo.Atentamente,

8/10 – Bra

Alessandra

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 26. juli 2023
Estimado AlessandraMuchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder recibirla pronto.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Diego

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buena opción, no tenemos pegas. Volveremos sin duda
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 26. juli 2023
Estimado Diego,Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando guste.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

José Antonio

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 26. juli 2023
Estimado Jose Antonio,Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle pronto.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 – Bra

Juan José

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 26. juli 2023
Estimado Juan José,Muchas gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros.Atentamente.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Disappointing that a 4 star hotel does not have tea/coffee facility in the room and there wasn’t a bin in the main room. The photos of the hotel were older and did not reflect how old the hotel was although it was clean. We were very happy with the service however.
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 26. juli 2023
Dear Guest,Thank you for your reveiw. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 – Utmerket

Lorena

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 26. juli 2023
Estimada Lorena,Le agradecemos mucho su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder recibirla pronto.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Luis

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amabilidad y atención del personal
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 26. juli 2023
Estimado Luis,Muchísimas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 – Utmerket

Mwamba wa mwamba

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très bel hôtel
Très très bel hôtel. Personnel très accueillant. Tout était parfait
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque den 26. juli 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.