Erityistoiveeseeni ei koskaan vastattu, eikä edes otettu huomioon sisäänkirjautuessa. Tämä oli todella sääli, vaikka ilmaisin kosinta aikeeni. Hotellin esittely/ opastus aika kehnoa. Hotellihuoneessa kertakäyttömukit jotka raapivat huulia juodessa. Pesuhuoneessa puoliksi irti oleva peitelevy ja vain perus yleis saippuaa. Valokatkaisimet olivat suunniteltu todella kömpelösti. Kaiken lisäksi aika mautonta pulittaa aivan kaikesta erikseen, kun on kylpylähotelliin kuitenkin tullut. Mm, kylpytakit,tossut,yhteiset saunat pariskunnille,kylpylän käyttö.
O'learyessa palvelu sekä ruoka oli onneksi hyvää, joka vähän pelasti reissua.
En kuitenkaan voisi suositella Saimaan kylpylää kellekään muulle, ikävä kyllä.