2 restauranter, frokost, lunsj og middag serveres, internasjonale retter

Anmeldelser av Best Western Hotel Arctic Eden

3 out of 5
Best Western Hotel Arctic Eden
Foraregatan 18, Kiruna, Norrbotten

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 259 av totalt 673 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 314 av totalt 673 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 78 av totalt 673 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 16 av totalt 673 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 6 av totalt 673 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Elna

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Receptionen den 19. feb. 2024
Hej Elna,Tack för din recension.Med vänlig hälsning Tina

8/10 – Bra

Are Magnus

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Stig

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Jeg booket dette stedet utelukkende pga basseng. Basseng og garderobeområdet var uoversiktlig samt at bassengområdet og flere andre områder var veldig kalde. Nå virker det som hotellet gjennomgår en sårt trengt renovering, og da blir nok disse tingene utbedret
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Receptionen den 25. nov. 2023
Hej Stig!Tack för att du lämnade feedback. Vi anstränger oss mycket för att göra alla vistelser hos oss så bra som bara möjligt och vi beklagar verkligen att vi inte har kunnat uppfylla dina förväntningar den här gången. Vi beklagar verkligen att poolen inte var som du hoppats, och att ombyggnationen stört vistelsen och hoppas att allt är färdigställt och fungerar som det ska nästa gång ni bor hos oss.Med vänlig hälsning,Josefin

10/10 – Utmerket

Mats

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kjempeflott familiehotell med god parkering, store rom og basseng 👍 Prisgunstig og gir lyst til å komme tilbake. Hyggelig personell og god frokostbuffet 👍
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Receptionen den 19. nov. 2023
Hej Mats,Tack för din recension.Roligt att höra att ni har haft det bra hos oss!Med vänlig hälsningTina

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Helt ok
Fint og ryddig hotell, med hyggelig ansatte. Var mye snø utfør hotellet, var ikke brøytet der. Heldigvis hadde jeg høy suv med firehjulstrekk, så vi klarte å komme oss frem til parkeringsplassen. Rommet var stort og fint. Men det var gamle vinduer så vi kjente kald luft fra vinduene. Det var også byggeplass rett utfør vinduet med mye bråk. Jeg våknet kl 8 på en søndag pga det. Treningsrommet var bra, men bassenget fikk vi ikke testet, da det var iskaldt vann der, så vi ble veldig skuffet.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Josefin den 18. okt. 2023
Hej,Tack för att just du lämnade feedback! Vi anstränger oss mycket för att göra alla vistelser hos oss så bra som bara möjligt och vi beklagar verkligen att vi inte har kunnat uppfylla dina förväntningar den här gången.Vi beklagar verkligen att ombyggnationen stört eran vistelse och hoppas att allt är färdigställt och fungerar som det ska nästa gång ni bor hos oss.Med vänlig hälsning,

8/10 – Bra

Steinar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra.Dårlig adkomst på grunn av utbygging av hotellet.
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra re den 20. sep. 2023
Hej Steinar,Tack för din recension.Ja tyvärr så är det lite stökigt och bökigt här ute på våran parkering då vi bygger ut hotellet. Men nästa gång du kommer hit så hoppas jag att det är bättre :)Med vänlig hälsningTina

10/10 – Utmerket

Camilla

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Receptionen den 11. sep. 2023
Hej Camilla,Tack för din recension.Hoppas att du haft det bra här hos oss!Med vänlig hälsningTina

8/10 – Bra

Roy

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Receptionen den 26. aug. 2023
Hej Roy,Tack för din recension.Jag hoppas att ni är nöjda med er vistelse här hos oss på Arctic Eden.Med vänlig hälsningTina

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Hotellet er mye finere på bildene enn realiteten. Rommet har en god seng, ok bad, men vi skulle håpe at dem har et vanlig vindu. Det rommet som vi fikk hadde noe som du kan åpne som en dør og at noen kan bare komme inn mens du sov feks. Vi følte ikke så trygg å ha det åpen på natta. Restauranten serverte bare pizza den natta vi va der.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 26. aug. 2023
Hej,Tack för din recension.Det fönstret som ni hade på rummet kan man öppna på ett annat sätt också. Hade ni vridit handtaget ett snäpp till så hade ni kunnat tippa fönstret inåt och då sluppit ha fönstret helt öppet.Jag hoppas att ni utöver detta haft det bra här hos oss!Med vänlig hälsningTina

8/10 – Bra

Julian

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stille og rolig hotell med herlig personale. Eneste minus er at ved vårt besøk var det parkeringsmangel grunnet byggearbeid utenfor. Ved ladestasjonene for elbiler var det også parkert fossilbiler. Disse tingene kan dog ikke hotellet lastes for, og parkeringsmulighetene blir nok snart mye bedre. Pizzaen på hotellets Pub Eden er virkelig å anbefale, spesielt pizzaen med Nduja!
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Receptionen den 26. aug. 2023
Hej Julian,Tack för din recension.Ja det är kaosartat ute på parkeringen just nu då vi bygger ut hotellet med ytterligare 48 rum och allt detta ska stå klart till hösten/vintern.Det är lite djungelns lag som gäller för parkeringsplatser men givetvis så ska det inte stå vanliga bilar på ladd platserna ifall det är så att någon behöver ladda sin bil.Men jag hoppas att ni utöver detta haft en bra vistelse hos oss :)Med vänlig hälsningTina

8/10 – Bra

Anne-Sofie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Jenny den 6. aug. 2023
Hej Ann-Sofie, tack för din recension och varmt välkommen åter.

10/10 – Utmerket

Svein Gunnar

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Jenny den 6. aug. 2023
Hej Svein Gunnar, tack för din recension. Vi är mycket glada att du haft det bra hos oss under din vistelse.

8/10 – Bra

Arne M

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Jenny den 31. juli 2023
Hej Arne,tack för din recension. vi är glada att du tycks ha haft det bra hos oss.Välkommen åter!

8/10 – Bra

Jon-Erik

Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Jenny den 9. aug. 2023
Hej Jon-Erik,det gör oss glada att du tycks ha haft det bra hos oss under din vistelse.Varmt välkommen tillbaka!

8/10 – Bra

Maria

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Jenny den 9. aug. 2023
Hej Maria,det gör oss glada att du tycks ha haft det bra hos oss under din vistelse.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 – Utmerket

Lisbeth

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Jenny den 9. aug. 2023
Hej Lisbetth,det gör oss glada att du tycks ha haft det bra hos oss under din vistelse.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 – Utmerket

Olav Arne

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 21. juli 2023
Hej Olov Arne,Tack för din recension.Med vänlig hälsningTina

10/10 – Utmerket

Harald Martin

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 21. juli 2023
Hej,Tack för din recension.Roligt att veta att ni haft det bra hos oss.Med vänlig hälsningTina

10/10 – Utmerket

Marte Elena

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 21. juli 2023
Hej Marte Elena,Tack för din recension.Önskar er en fortsatt fin sommar!Med vänlig hälsningTina

8/10 – Bra

Bjørn Thomas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 13. juli 2023
Hej,Tack för din recension.Med vänlig hälsningTina

8/10 – Bra

Martine

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Jenny Stålnacke den 8. juli 2023
Hej Martine, tack för din recension. Vi är väldigt glada att du tycks ha haft det bra hos oss och önskar dig välkommen åter om du besöker Kiruna igen :).

8/10 – Bra

Elin

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Jenny Stålnacke den 8. juli 2023
Hej Elin, tack för din recension. Vi är väldigt glada att du tycks ha haft det bra hos oss och önskar dig välkommen åter om du besöker Kiruna igen :).

4/10 – Dårlig

Sven Ola

Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Jenny den 8. juli 2023
Hej Sven-Ola, jag beklagar att du inte var helt nöjd med ditt besök hos oss. Du får gärna maila eller ringa oss om du vill berätta mer om orsaken, så att vi kan bättra oss. Jag hoppas att du vill komma tillbaka så att vi får chansen att ge dig en förstklassig upplevelse.

10/10 – Utmerket

Helge

Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Jenny Stålnacke den 8. juli 2023
Hej Helge, tack för din recension. Vi är mycket glada att du haft det bra hos oss. varmt välkommen åter!

10/10 – Utmerket

Jørn

Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Tindra den 27. juni 2023
Hej Jörn!Tack för din fina recension.Varmt välkommen tillbaka! :)

6/10 – Grei

Hilmar

Bodde her 1 natt i november 2022
Svar fra Receptionen den 26. nov. 2022
Hej!Tack för din recension!Med vänlig hälsningTina

8/10 – Bra

Lisbeth

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2022
Svar fra Reception den 2. nov. 2022
Hej Lisbeth,tack för din recension.Jag hoppas att din vistelse hos oss var bra och att du kommer tillbaka hit i framtiden.Med vänlig hälsning

10/10 – Utmerket

Pål

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2022
Svar fra Reception den 27. okt. 2022
Tack för din recension, Pål! Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar

10/10 – Utmerket

Kasia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2022
Svar fra Reception den 8. aug. 2022
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 0980-61186. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Sincerely, Jennifer-Isabel Reception Best Western Hotel Arctic Eden

10/10 – Utmerket

John Bernhard

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i august 2022

8/10 – Bra

Jostein

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Hyggelig I Kiruna. Har ikkje vert der før.
Bodde her 1 natt i august 2022

10/10 – Utmerket

Judith

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hadde det veldig fint 🌞🌞. Fint rom ,fint hotell .Rent og ryddig .
Bodde her 3 netter i juli 2022

10/10 – Utmerket

Ellen

Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Receptionen den 26. juli 2022
Hej Ellen Tack för din fina recension Kul att du trivdes så bra hos oss, hoppas du får möjligheten att besöka oss igen :) Med vänlig hälsning Jennifer-Isabel Reception

8/10 – Bra

Ida-Kristine Liland

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Receptionen den 26. juli 2022
Hej Ida-Kristine Tack för din recension Kul att du trivdes :) Med vänlig hälsning Jennifer-Isabel Reception

8/10 – Bra

Malene olsen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dårlig brødvalg, kaldt basseng
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Receptionen den 25. juli 2022
Hej Malene! Tack för din recension. Bassängen har varit kall då någon tjuvkopplat in sig på våra laddplatser vilket lett till att säkringarna gått och då försvann värmen i bassängen. Med vänlig hälsning Tina

8/10 – Bra

John ove

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Receptionen den 25. juli 2022
Hej John Ove! Tack för din recension. Med vänlig hälsning Tina

8/10 – Bra

Ole Martin

Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Tindra Ekepil Eriksson den 21. juli 2022
Hej Ole Martin, så roligt att höra att du verkar haft det bra. Varmt välkommen åter!

8/10 – Bra

Kolbjørn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Receptionen den 15. juli 2022
Hej Tack för din recension. Med vänlig hälsning Tina

10/10 – Utmerket

Siv Lingaas

Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Receptionen den 14. juli 2022
Hej Siv Tack för din recension! Med vänlig hälsning Tina

8/10 – Bra

Camilla

Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Receptionen den 15. juli 2022
Hej Tack för din recension Med vänlig hälsning Tina

10/10 – Utmerket

Alf-Erik

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint rom og hyggelig betjening.
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Tindra Ekepil Eriksson den 28. juni 2022
Hej Alf-Erik, så roligt att få veta att du haft en bra upplevelse här hos oss. Du är alltid varmt välkommen tillbaka :)

8/10 – Bra

Tor Åge

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Tindra Ekepil Eriksson den 1. juli 2022
Hej Tor Det är roligt att höra att du haft det bra, tack för recensionen!

8/10 – Bra

Frank

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Tindra Ekepil Eriksson den 27. juni 2022
Hej Frank, Så roligt att du verkar haft det bra hos oss, varmt välkommen åter!

6/10 – Grei

Marilou

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Savnet et kjøleskap på rommet. Frokost er grei nok, men forferdelig eggerør smak dessverre.
Bodde her 2 netter i juni 2022
Svar fra Receptionen den 13. juni 2022
Hej Marilou Tack för din recension! Med vänlig hälsning

10/10 – Utmerket

Hilde

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Flott hotell. Men mye bråk om natta
Bodde her 1 natt i juni 2022
Svar fra Receptionen den 12. juni 2022
Hej Tack för din recension! Det har varit en del studentfirande som kan vara orsaken till att det var livat under helgen. Hoppas att ni fick sova trots detta. Med vänlig hälsning

10/10 – Utmerket

Kai

Bodde her 1 natt i april 2022
Svar fra Reception den 2. mai 2022
Roligt att du trivdes hos oss, välkommen tillbaka! Tack för att du tog dig tid att svara, vi vill alltid att våra gäster ska trivas hos oss.

8/10 – Bra

Kyrre

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i november 2021
Svar fra Reception den 21. des. 2021
Hej Kyrre och tack för din recension. Du är alltid välkommen tillbaka till oss!

10/10 – Utmerket

Tone

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra hotell
Et bra hotell i gangavstand til sentrum. Vi hadde en nydelig suite med king size seng. Kostet selvfølgelig, men var verdt det. Rommet var stort og luftig. Vakkert innredet. Høyt under taket. Stort bad med boblebad og privat liten badstue. Gode toalettartikler på badet. Badekåper var det også. Rent og pent. God frokost inkludert i prisen. Herlig spa avdeling med basseng og badstue. Hotellet er ikke vakkert utvendig. De holder på å pusse opp. Men vi likte oss veldig godt her. Hyggelige og smilende ansatte. Kjøleskapet på rommet fungerte ikke. Skuffende at hotellet ikke ordnet nytt til oss. De forsøkte å reparere det, men kom ikke å spurte om det virket. Vi orket tilslutt ikke mase mer. Vi blir å bo flere ganger på dette hotellet pga beliggenhet og luksusfølelse
Bodde her 2 netter i august 2021
Svar fra Reception den 21. des. 2021
Hej Tone, och tack för din recension. Det gör oss glada att ni trivts hos oss. Jag ska ta vidare er feedback angående kylskåpet. Ni är alltid välkomna tillbaka!

6/10 – Grei

Emil

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2020
Svar fra Reception den 30. okt. 2020
Tack för din recension! Med vänliga hälsningar, Julia.

2/10 – Forferdelig

Ingar

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Large risk of not getting in
Different information on the hotels answering service and Hotels.com com resultet in not getting keys when arriving late. Checket in at another hotel that is open through the night. Will not stay at Arctic Eden again.
Bodde her 2 netter i juli 2020