Fasade – kveld/natt
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Grandhotel AMBASSADOR National House

4 out of 5
Grandhotel AMBASSADOR National House
T. G. Masaryka 1088/24, Karlovy Vary

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 127 av totalt 273 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 106 av totalt 273 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 27 av totalt 273 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 273 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 7 av totalt 273 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice and Comfortable Hotel in Karlovy Vary
We have stayed for three nights. The hotel was short walk from train/bus station, easy to find. Check in was smooth. The room we got was spacious and clean, bed comfortable. Aircon did not work, so it was pretty warm in the room. Breakfast was very good, with plenty to choose from. The staff was very professional and helpful. We enjoyed our stay. Thank you.
Bodde her 3 netter i juni 2019

10/10 – Utmerket

Jørgen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2019
Svar fra Kumicik den 23. apr. 2019
Thank you for your stay

6/10 – Grei

Andre

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Ok hotel.
Plus: Good location and easy to park. Rooms look nice and clean. Good location for nightlife and shopping. Near the Elisabeth spa. Not expensive. Minus: The staff! They seemed to be very inexperienced and unprofessional. When I asked to keep the room a bit longer, the clerk became very irritated. Breakfast could be better. Don't think I will stay there again.

10/10 – Utmerket

Michael

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Für mich war es ideal, es bietet alles was man braucht zum guten Preis Leistung Verhältnis. Perfekte Lage,Parkplätze, geräumige ruhige Zimmer. Sauna,Pool,freundliches Personal. Ein großes vielfältiges Frühstück zum günstigen Aufpreis
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Sales manager den 11. mars 2024
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlichst für Ihre nette Bewertung und hoffen, dass wir uns bald wieder sehen. Ihre Reservierungsabteilung

6/10 – Grei

Frank

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Marek

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zentrales Hotel mit hostorischem Charme
Wir hatten einen guten Aufenthalt. Das Hotel ist in einem historischen Zustand. Die Austattung ist völlig in Ordnung. Betten und Bad waren neu. Das Frühstück war osteuropäisch. Es ist einfach, ausreichend und standard. Kaffee ist ausbaufähig.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Reservationsbüro den 21. feb. 2024
Sehr nett, Ihre Bewertung zu lesen; wir hoffen, Sie wieder bei uns herzlich zu willkommen.

10/10 – Utmerket

Saskia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Grandios
Ausgiebiges Frühstück, sauberes Zimmer gutes Spa Angebot. Alles super, gerne wieder.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Reservationsbüro den 21. feb. 2024
Herzlichen Dank für Ihre nette Wörte:)

10/10 – Utmerket

Olesya

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Ivan

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

Igor

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
War ok .
Bodde her 2 netter i november 2023

6/10 – Grei

Harry

Likte: Renhold
Not very practical for handicaped persons. No possibility to swim in pool before 9 a.m. as there is water gym going on. We had problems with no hot water. Caters to russians who empty the breakfast buffet. Night porter who had no idea of dealing with persons nor service!
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Matthis

Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Peter

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The stay was awesome. Room was perfect. Loved it. The only issue we had was with a rude hostess at the restaurant attached to the hotel. Maybe she had a bad day, but she was far from welcoming. Other then that, super.
Bodde her 2 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Carmen

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Irena

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Eva

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Goed hotel. Ruime kamer en goed ontbijt. De airco werkte niet maar er was gelukkig wel een ventilator.
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Mária beňákováB den 19. juli 2023
Thank you for your great rating; we look forward to welcoming you again in our hotel!

4/10 – Dårlig

Gary

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We didnt like the older long hairedan at check in. Completely lazy, did not offer to help with bags or anything. If your bahs are heavy, good luck with the stairs if you get this man. Copied our passports for some reason too. Asked the other front desk help and they had no idea why, or where he put this vital info. And they charge for extras like hot water kettle to make in room coffee which there was none to begin with. The pillows were terrible so we asked for smaller pillows and they charged for delivery of these pillows that werent even smaller.. Bonus points for location only. Its a run down place for sure with no access to the room A/C. Its a set temp and not cool enough for July in Karlovy Vary. It was a heat wave! Stear clear, not worth the money.
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Sales manager den 12. juli 2023
Good morning,the International Film Festival was taking place during your stay. There is a high turnover of people and the receptionists have to check in a lot of people at once, so they copy their passports so they can hand over the room keys and check in do later. We try to save your time. We do not have coffee sets in the room and the kettle is for a fee as we state everywhere. If the pillows do not suit you, our maid will be happy to bring you another type or another piece. The air conditioning has been running since the beginning of June. Thank you for positively evaluating the location of our hotel.

8/10 – Bra

Katrina

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es war alles gut und wir waren zufrieden mit der Unterkunft
Bodde her 1 natt i juni 2023

6/10 – Grei

Georg

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Das Hotel ist ein sehr schönes Gebäude, auch das Zimmer war sehr groß und schön eingerichtet. Die Lage ist ebenfalls sehr gut. Was es zu bemängeln gibt: Das Personal ist weder freundlich, noch aufmerksam. Wenn man das Hotel betritr, wird man nicht begrüßt und auch nicht verabschieded, wenn man geht. Fragen, werden gar nicht oder nur eingeschränkt beantwortet. Das Frühstücksbuffet ist für ein 4,5* Hotel zu eingeschränkt und wenig abwechslungsreich. Auch wurden leere Speisen und Getränke am Buffet gar nicht oder nur sehr spärlich aufgefüllt. Auch wurden leere Teller beim Frühstück oft sehr spät weggeräumt. Thema Sauberkeit: das Zimmer wirkte bei der Ankunft einigermaßen sauber aber es wurde offensichtlich während unseres 4-Tägigen Aufebthalts nicht gereinigt. Auch Handtücher wurden nicht ausgetauscht. Schade, weil das Hotel sicher deutlich mehr Potential bietet.

8/10 – Bra

Katharina

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Frühstück war ok - könnte etwas besser sein
Bodde her 1 natt i mai 2023

8/10 – Bra

Robert

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i januar 2023

10/10 – Utmerket

Jochen

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles bestens

8/10 – Bra

Ivan

Bodde her 1 natt i desember 2022

6/10 – Grei

Iris

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mahlzeiten Zeiten Z.B Frühstück Samstag und Sonntag bis 10:00 wie zu Sowjet Zeiten, am Wochende darf man nicht länger schlafen! Frühstücktraum zu klein für die vielen Gäste. Platzmangel! Rühreier 0930 keine mehr! Löffel, Messer nicht mehr vorhanden. Dann das Hotel Bild im Internet sieht super aus. In Realität staune ich und denke meine Sache! Wenn man Text liest im Internet Super! Realität ist es aber übertrieben. Ich war schon in hunderten Hotels, meistens ist die Vorfreude wichtig, selten wurden wir entäuscht. Hier war die Ankündigung so intensiv, dass meine Erwartungen einiges höher waren als es in Wirklichkeit ist. Gruss Hans-Peter Widmer , Schweiz,
Bodde her 1 natt i desember 2022

8/10 – Bra

Kerstin

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die gute zentrale Lage war hervorragend. Über die Einkaufsstraße ging es kurzerhand über in die Straße zu den Thermalquellen. Alles sehr gut zu Fuß in nur wenigen Minuten erreichbar. Sehr schöne Restaurants befinden sich sowohl im Objekt, wie auch in direkter Nähe des Hotels. Zimmer im Hotel war sehr schön und großzügig.
Bodde her 2 netter i oktober 2022

8/10 – Bra

Peter

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2022

10/10 – Utmerket

NOORA

Bodde her 2 netter i oktober 2022

8/10 – Bra

Volker

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mal was anderes
tolles altes Hotel, hochwertig modernisiert ohne den alten Charm zu zerstören.
Bodde her 3 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Irena

Bodde her 3 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Rashid

Reiste med familie og små barn
It was good
Bodde her 1 natt i august 2022

10/10 – Utmerket

Maximilian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Schönes Hotel in der Fussgängerzone, bequemes Zimmer, gutes Frühstücksbüffet und aufmerksames Personal. Es gab auch noch einen grossen Spa-/Wellnessbereich, den ich aber nicht nutzte.
Bodde her 1 natt i august 2022

8/10 – Bra

Maria

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Beautiful stay in Karlsbad - Karlovy Vary
Very beautiful place. Many old buildings and beautiful architecture. The hotel is one of those and maybe in need of a little TLC. However we slept good and enjoyed our stay.
Bodde her 1 natt i august 2022

10/10 – Utmerket

Jana

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean and spacious room bathroom. Very friendly and helpful male receptionist on check out with excellent english skills.
Bodde her 1 natt i august 2022

8/10 – Bra

Roy

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s a beautiful hotel and nicely renovated. The staff is nice and the location is very good. I do have problems with a hotel that wants to be luxury that has such a small breakfast room and only 2 hours to have breakfast. It was way crowded, there isn’t enough time / tables for all of the hotel guests to have a relaxing reakfast.
Bodde her 1 natt i juni 2022

10/10 – Utmerket

abdulwahab

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2022

2/10 – Forferdelig

Roksana

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
TERRIBLE
Staff unavailable when calling reception !!!!!!! they don't even call back ! No coffee maker in the room and Breakfast don't start until 8 am!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! we had to leave at 5:30 am to catch our Bus back to Prague and I did mention it to the reception guy ( with better English ) the day before ! on the darling morning of our departure , a female receptionist with bare understanding of English and perhaps worst Desk skills tells me that I OWE over 5200 Koruna ( total cost of our stay)!!!! Even after repeatedly mentioning to her that the amount have been paid MONTHS ago view Hotel.ca she kept pointing to the stupid bill that she printed and requesting the total amount ! I showed her my internet hotel.com bill history and told her that the amount has been paid and she then proceed by saying that the amount is for stay and Spa ( minimal English / just saying " you pay this amount & you used spa)!!!!!!! Frustrated , I told her that I was not going to wait all day for her to figure out her error and I had a bus to catch ( hoping she could understand ) and told her that I'm NOT going to repay her the money and left !!!!!!!! absolute disaster . DO NOT GO THERE !!!!!!!
Bodde her 2 netter i mai 2022

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
R Review
A nice enough property but the climate control in the room did not work, flat pillows, poor bedding, Wi-Fi did not work. It is a grand property they should invest a bit to ensure customers have a good night's sleep. Service and breakfast were good.
Bodde her 1 natt i mai 2022

6/10 – Grei

Marco

Reiste med familie
Likte: Romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Muitas estrelas para a antiguidade
Chegada recepção com suposta gerente não tinha inglês compatível(sotaque), para indicar o de era o estacionamento e pouca importância deu ao chek in, visto que deixou de nós atender para dar vazão a solicitação de alguém que tinha programado algo com outro hóspede. Depois ninguém a ajudar com malas, visto entrada do prédio ter degraus, e eu ser cardíaco e diabético com 70 anos. Não sei onde estão as 4 estrelas do hotel, sei s, no passado de glórias. Carpete do corredor manchado e cheiro de mofo, além de acabamento de emenda de metal se soltando. Café da manhã só chá ou café coado, nem expresso ou chocolate, Al do adoçante se um vodra único c algas pílulas. Ou seja para um hotel 4 estrela, tos que torcer para que o céu não esteja nublado
Bodde her 2 netter i mai 2022

8/10 – Bra

Heinz Hans-Joachim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sehr schöner Aufenthalt
Bodde her 4 netter i april 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mars 2022

8/10 – Bra

Pia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zimmer waren okay. Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Personal versprüht größten Teils schlechte Laune.im Poolbereich war ein sehr unangenehmer Geruch.
Bodde her 1 natt i mars 2022

8/10 – Bra

Harry

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kylpyläloma
Siisti hotelli keskeisellä paikalla.
Bodde her 1 natt i februar 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2022

8/10 – Bra

Maximilian

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles war soweit in Ordnung, Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals war Top. Das Frühstück war angemessen. Es gibt 3 verschiedene Saunas und einen kleinen Pool (15 Meter mit 2 Bahnen). Was uns gestört hat: Weder die Angestellten noch die anwesenden Gäste hat sich an die lokal geltenden Vorschriften zur Maskenpflicht gehalten.
Bodde her 3 netter i januar 2022
Svar fra Martin Kumičík den 25. jan. 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Auch hier haben wir allen Mitarbeitern konsequent erklärt, dass das Tragen von Atemschutzmasken erforderlich ist.

10/10 – Utmerket

KIWOON

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021

10/10 – Utmerket

Jan

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Great value for money
Given the price, this was good value for money. The hotel is nice, although not in the best condition anymore but that’s to be expected. The wellness facilities are fine, saunas are very good. Parking is just behind the hotel and is free for guests I think. The only disadvantage is that it’s a little farther from the main collonades, but you can walk there in 10min
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Martin Kumičík den 25. jan. 2022
Parking is at an additional cost but we offer it for free for all wellness stay packages. Thank you for your review and we will look forward to your next stay.

8/10 – Bra

ESZTER ÉVA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2021

8/10 – Bra

BEZALEL

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2021

6/10 – Grei

Gerd-J.

Bodde her 7 netter i oktober 2021

10/10 – Utmerket

Gantner

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sehr empfehlenswert
Schönes Zimmer. Nettes Personal. Das Restaurant serviert sehr gute Speisen
Bodde her 1 natt i oktober 2021