Dear Thoedkwan S.Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Kamen Unna. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Jörg BelgeResident Manager

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kamen Unna. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jörg Belge Resident Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Hoffentlich bis bald im Mercure Hotel Kamen Unna. Ihre Hoteldirektion

Dear guest, thank you for your review. We hope to welcome you back very soon. Your hotel management

Kjære gjest, Vi setter pris på at du tok deg tid til å fylle inn en undersøkelse om oppholdet du hadde hos oss nylig. På vegne av hele personalet på Mercure ønsker vi å takke deg for at du valgte å bo hos oss og vi håper å se deg igjen når du igjen befinner deg på disse kanter! Vennlig hilsen Hotel manager

Kjære gjest, Vi setter pris på at du tok deg tid til å fylle inn en undersøkelse om oppholdet du hadde hos oss nylig. På vegne av hele personalet på Mercure ønsker vi å takke deg for at du valgte å bo hos oss og vi håper å se deg igjen når du igjen befinner deg på disse kanter! Vennlig hilsen Hotel manager,

Sehr geehrter Florian, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach und das Zimmer mit Doppelbett nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Mrs. Flanagan,we are sorry that you arrived this late.Our restaurant is open everyday from 6:00 pm till 9:30pmbut you can also get some food arround the hotel if you're arriving later.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Christian, wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich des Parkplatzes und der Sauberkeit Ihres Zimmers erfahren haben. Gerne können Sie die alternativen Parkmöglichkeiten außerhalb des Hotels nutzen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Aufenthalte unseren hohen Standards entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Björn Kannengießer Front Office Supervisor

Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zum BVB-Spiel erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrte Frau Seiler,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Interesse an unserem Haus.Wir freuen uns darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Simon,vielen Dank für die ehrliche Bewertung.Es tut uns leid das Ihnen der Aufenthalt nicht so gefallen hat.Gerne würden wir es bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Herr Helmut Kott,vielen Dank für Ihre überaus gute Bewertung unseres Hauses.Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Herr Kopplow,vielen dank für Ihre gute Bewertung wir freuen uns Sie bald mal wieder im Mercure Kamen Unna begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Björn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Guest,thank you for your great evaluation of our Hotel.We hope to see you soon again.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Sven Fritsche,vielen Dank für die gute Bewertung.Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenBjörn Kannengießer Front Office Supervisor

Kære Jens Plambech,Mange tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse på vores Mercure Hotel Kamen Unna. Vi er glade for, at du oplevede vores personale som hjælpsomme og venlige. Hos Mercure stræber vi efter at skabe en indbydende atmosfære for alle gæster, og vi er glade for, at du nød det. Vi håber, at vi snart kan byde dig velkommen igen!Med venlig hilsenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Odd Brusgaard,thank you for the good evaluation.We hope to see you soon again at our Hotel.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Mrs. Christina Persson,thank you for your review of the Mercure Hotel Kamen Unna. We hope to see you soon again.With regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Mrs. Barbara Niklas,thank you for the great review and rating of the Mercure Kamen Unna.We are happy that you enjoyed your stay here.We hope to see you soon again.With regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Herr Steffen Kern,vielen Dank für Ihre wirklich ausserordentlich gute Bewertung.Wir freuen Sie bald mal wieder im Mercure Hotel Kamen Unna begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenBjörn Kannengießer Front Office Supervisor

Dear Jorgen,thank your for your kind evaluation.We hope to see you soon again at the Mercure Kamen Unna.yours Sincerely,Björn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die tolle Bewertung.Wir freuen uns das es Ihnen in unserem Restaurant so gefallen hat.Wir freuen uns darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Gerne heißen wir Sie wieder bei uns im Mercure Kamen Unna willkommen.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Lieber Patrik Lobin,vielen dank für Ihre gute Bewertung.Gerne zeigen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt was wir noch alles zu bieten haben.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Liebe Michaela Paulsen,vielen Dank für die tolle Bewertung.Gerne zeigen wir diese auch den betreffenden Kollegen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrte Ingrid Lehmkuhl,vielen Dank für die tolle Bewertung Ihrerseits.Wir freuen uns das es Ihnen so gut in unserem Hause gefallen hat.Gerne begrüßen wir Sie wieder im Mercure Hotel Kamen Unna.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Anders Bjurud,thank you for your kind evaluation of our hotel.We hope to see you soon again at the Mercure Kamen/Unna.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Michael Winter,vielen dank für die tolle Bewertung.Es freut uns wenn es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.Kommen Sie doch gerne wieder bei uns im Mercure Kamen Unna vorbei.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Sehr geehrter Thomas Lappe,vielen Dank für die tolle Bewertung.Kommen Sie doch gerne malwieder in unserem Hause vorbei.Mit freundlichen GrüßenBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Mr. Anthony Astley,thank you for your good evaluation of our Hotel.We hope to see you soon again at the Mercure Kamen Unna.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Helen, thank you for your kind words after your stay at the Mercure Hotel Kamen Unna.We always want you to have the best expierience when you stay in our house.We gladly share your review with the staff to let them know.we hope to welcome you back to the Mercure Hotel Kamen Unna.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Mrs. Ulrika Johannesson,we thank you for this great evaluation of our Hotel.We hope to see you soon again at the Mercure Kamen/Unna.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Mr. Mats Byström,thank you for your nice evaluation of our Hotel.We hope to see you and your friends again soon at the Mercure Kamen Unna.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Mrs. Borg,thank you for your time to rate your expierience in the Mercure Hotel Kamen Unna.We hope to see you soon again.with regardsBjörn KannengießerFront Office Supervisor

Dear Jorgen,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kamen Unna. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Jörg BelgeResident Manager

Sehr geehrter Dieter,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenJörg BelgeResident Manager

Sehr geehrter Ulf,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenJörg BelgeResident Manager

Sehr geehrter Henrik,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenJörg BelgeResident Manager

Dear Ryan,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kamen Unna. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Jörg BelgeResident Manager

Sehr geehrte Anke,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenJörg BelgeResident Manager

Sehr geehrter Frank,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenJörg BelgeResident Manager

Sehr geehrter Bernd,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenJörg BelgeResident Manager

Sehr geehrter Jenswir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenJörg Belge, Resident Manager

Dear valued guests,thank you very much for your stay.We requested a full refund for your at Hotels.com (Expedia).Your booking was made online at 00:29am on December 18th, 2022.The booking was transferred to the hotel for arrival on December 18th 2022.Our Night Manager did not find your bookings for Saturday as they showed arrival Sunday in our hotel reservation system.We are very sorry for that.Thank you very much for your understanding, best regards Jörg Belge, Resident Manager

Sehr geehrter Karl-Heinz,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenJörg BelgeResident Manager