Fasade – kveld/natt
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Horison Ultima Suite & Residence Rasuna Jakarta

3.5 out of 5
Horison Ultima Suite & Residence Rasuna Jakarta
Tower A - Lower Ground, Komplek, Apartemen Taman Rasuna, Jakarta, Jakarta

Anmeldelser

6,4
Rangering på 10 − Utmerket. 21 av totalt 121 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 30 av totalt 121 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 33 av totalt 121 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 17 av totalt 121 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 20 av totalt 121 anmeldelser." "

6,2/10

Renhold

6,8/10

Personale og service

5,2/10

Fasiliteter

5,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

Jeffry Legimin

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 16 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

MESHARI

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i januar 2024

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Terrible experience. Only 1 lift working waited lift to come for very long and up to take stair case The inside the room does not working at all and we have to move 3 rooms in 1 day
Bodde her 1 natt i desember 2023

2/10 – Forferdelig

Fung Lie

Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Mrs N S

Bodde her 9 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Mareks

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023

2/10 – Forferdelig

Ivone

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023

4/10 – Dårlig

erwin

Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Parkir mobil jauh di building seeberang , tidak ada fasilitas valet, ac berisik

4/10 – Dårlig

Robert

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very run down. Could be high quality and originally designed as such. But no maintenance or upgrading in decades since Horizon took it over from Aston and its all falling apart. Friendly helpful staff but room condition, facilities, restaurant a/c and lifts etc etc very poor . But fairly cheap spacious and close to centre of town.
Bodde her 3 netter i november 2022
Svar fra Management den 23. nov. 2022
Dear Mr.Robert,Many thanks for your feedback, we are acknowledged with your comment about our facilities.Any feedback from our valued guest especially yourself is treated as the valuable input for improving our quality of services dedicated to our guest in the future.We are looking forward to having you back soon.Have a good day,

10/10 – Utmerket

robert n

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2021

6/10 – Grei

Yash

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Service was very poor
Bodde her 4 netter i januar 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Love this hotel!!
Bodde her 1 natt i desember 2019

8/10 – Bra

YASUJI

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Personale og service
素早い対応
初日 お湯は出ない 隣室はうるさい と散々でしたが、ホテル側がすぐに対応してくれて、さらにマッサージのサービス券なども頂きマイナス評価がプラスに変わりました。モスクが隣接しており 日本人にはうるさいかもしれません。 朝食もバラエティーに富んでおり 美味しかったです。 エレベーター待ち渋滞と古いホテルなので老朽化が難点ですね
Bodde her 4 netter i november 2019

8/10 – Bra

Eng Joo

Likte: Personale og service
A bit noisy when the mosque starts praying in the evening and morning. Location is very convenience to move around
Bodde her 1 natt i oktober 2019

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service og romkomfort
同一出張中に２度目の利用だったためか、最上階の部屋を用意された。 部屋に入ろうとしたらカードが使えず荷物を持ってもう一度フロントへ。 33階は使えるエレベーターが2基であり、時間がかかった。 フロントの担当者と一緒に部屋に戻りドアを開けてもらったが、カードは使えなかった。 すぐに修理の担当を向かわせるということで部屋で待っていた。 しばらくすると担当者が2名で来て、カードが壊れているので新しいものをフロントから届けると言ってカードを持って行った。 しばらくしても誰も来ず、フロントに電話すると先ほどの修理担当が2人でやってきた。 色々調べていたが、ドアの鍵の方に問題があるとのこと、明日修理すると言われた。 それまでどうやって開けるのか聞いたところ、フロントに行ってマスターキーを持つ誰かと一緒に来て開けてもらうようにとの回答だった。 ここに至るまで長い時間がかかったとともに不自由な思いをした。
Bodde her 1 natt i august 2019

8/10 – Bra

Jasal

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
A little bit care to make it great
We experienced a power outage and the hotel was not prepared for this. My room was on 27th floor.. No way easy to climb. Service was good and staff was calm and nice. However, AC did not work in room. Rest was brilliant and good.
Bodde her 2 netter i august 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
古くて清潔ではなく使い勝手が悪い
古い上に清掃もしっかりしておらず清潔とは言えない。 ３０階近くまであるのにエレベーターは３基のみ、それも利用階にとまるのは２基のみでいつも待ち時間が長い。 工事中で部屋から外部への電話ができずいつまでかかるかも不明とのこと。 場所やサービスは悪くはないが、使い勝手は良くない
Bodde her 4 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Farida

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Mark Allen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Aston rasuna
Very nice stay,room a little on the tired side and slight smell of cigarettes. Local area quite good also.
Bodde her 3 netter i juni 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 4 netter i juni 2019

2/10 – Forferdelig

YU HUA

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
清潔度非常不好 到處都是螞蟻
Bodde her 4 netter i mai 2019

8/10 – Bra

JP og 日本

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
サービスやスタッフはとても良いです。 ただ トイレ床の水漏れ、キーロックの不具合、 クローゼットの自動点灯（うまく閉まらないので電気が点いたまま） などややハードの不具合が今回は多く見られました。
Bodde her 4 netter i mai 2019

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2019

8/10 – Bra

Yuichiro

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 11 netter i april 2019

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dirty toilets!, Old toilets!, Dirty toilets!, Old toilets!, Dirty toilets!, Old toilets!, Dirty toilets!, Old toilets!, Dirty toilets!, Old toilets!, Dirty toilets!, Old toilets!,
Bodde her 2 netter i april 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
Staff can not communicate well in English. Hotel quite close to the Mosque so during the night praying sould was quite noisy.
Bodde her 1 natt i mars 2019

10/10 – Utmerket

Liang

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mars 2019

10/10 – Utmerket

Liang

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
不错酒店
酒店位置很好，五分钟就是一商场，各种吃的，房间也很舒适，早餐很不错
Bodde her 1 natt i mars 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 3 netter i januar 2019

10/10 – Utmerket

MSOOUAD

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
ممتاز جدا ويصلح للعوائل. الخليجيه
Bodde her 4 netter i august 2018

6/10 – Grei

Yonghwan

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
웬만하면 딴데가세요
침대 엄청작고 화장실 더럽고 주방은 있으나 주방기기 하나도없고..대략 그럼
Bodde her 2 netter i august 2018

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i juli 2018

6/10 – Grei

Ahmed

Bodde her 2 netter i juli 2018

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Not Even a Glorified Bed Breakfast!
It's a bed and breakfast. Inspite of being in their pricey 3 bedroom rooms, the overall condition of the room and hotel is not up to par. There are no hand towels, just one AC remote for 4 rooms, no floor mats in bathrooms, no proper kitchen utensils, and the housekeeping services really are SLOW. the room itself seems to be falling apart as the door also doesn't have a proper security lock and the to top it all the manager actually suggested that he would leave for some requested item in my room in my absence. Where is the security to that !! I would have appreciated the hotel to be more sophisticated or well managed considering it was close to the business district. It's not baby friendly to the point there are no ramps for strollers or wheelchairs, no baby cots or high chairs.
Bodde her 7 netter i juli 2018

8/10 – Bra

mohmmed

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Svar fra Ria Suharlan den 14. mai 2018
Dear Mr. Mohammed, Thank you for staying with us and for taking the time to provide us with your kind feedback. Although we are always looking to improve, we are very pleased to hear that you enjoyed your stay! Your opinion is very valuable to us. Thank you once again for your time to let us know how we could make your stay a more pleasant one. We hope to see you back on the property soon! Warmest Regards, Front Office Manager

6/10 – Grei

Mohammad

Likte: Personale og service
Svar fra Front Office Manager den 12. apr. 2018
We thank you for sharing your review of staying at Aston Rasuna Hotel. It is our goal to provide our guest exceptional service, facilities, and memorable stay! We are looking forward to welcoming you on your next visit. Thank you

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
All good well done - worth it.
Really good staff
Svar fra Andi den 3. apr. 2018
Dear Mr. Robert, Warmest Greetings from Aston Rasuna Thank you for trusting us as your ideal place to stay in Jakarta. We are all very grateful to know that you had a pleasant stay with us, which was supported by the hospitality from our staff. They send their best regards and we all look forward to welcoming you back soon. Warm Regards, Andi Gevika Rizki General Manager

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
All very good
It is nice
Svar fra Andi den 3. apr. 2018
Dear Mr. Robert, Warmest Greetings from Aston Rasuna Thank you for choosing our hotel and send us a great review. We really appreciate and keep challenge our self to served better. Have a pleasant day and look forward to welcoming you back soon. Warm Regards, Andi Gevika Rizki General Manager

6/10 – Grei

Tarek

Likte ikke: Renhold
Ikke rent
Meget dårlig rengøring af værelset. Man skulle selv bede dem om at skifte laner.
Bodde her 3 netter i desember 2017

8/10 – Bra

desta

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2017

6/10 – Grei

Rama

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
It was alright but rooms need renovating to keep up with current trend.
Bodde her 1 natt i november 2017

8/10 – Bra

tom og Saigon

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good hotel in quiet oasis of the city
Good enough and not pretencious! In a good location to walk and enjoy amenities and share some quality time with local jakartan's.
Bodde her 1 natt i oktober 2017

10/10 – Utmerket

Ardyan Premata

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kids friendly, the room is H U G E!!!
The room is super H U G E!!!!!!! its like renting an apartment, breakfast is superb...they even provide an infocus with cartoon, crayon and colouring book for children...very nice!!! Thanks a lot !
Bodde her 2 netter i september 2017

2/10 – Forferdelig

yasuo

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
最低❗️
予約時に飛行場到着PM11時30分ホテル到着AM0時頃と書込みし、貴社からの予約確定メールが来ていたのに、当日ホテルに行くと、本日PM20時に自動キャンセルになっていますってあり得ません。本日はもうフルですのいってんばり。自分たちの後にも同じ状況？の方がおられました。ホテルズドットコムさんを無視しているのか、ダブルブッキングだったのか解りませんが… 結果アストンラスナには泊まれす、真夜中のホテル探しさせて頂きました。 ですので、この評価とします。
Bodde her 3 netter i juli 2017

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
jelek
jelek dan kmr mandi kotor

2/10 – Forferdelig

Sam og Maryland, USA

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
1 star hotel
a big disappointment for the price it charges. room is old, not clean, nor properly equipped.

6/10 – Grei

ABDULRAHMAN

Likte ikke: Personale og service

8/10 – Bra

MASA og TOKYO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
部屋は、広くて、清潔。　従業員も挨拶、接客態度も良く、安心して宿泊出来ました。 しいて言うならば、トイレの流れが少し悪く、何回も水を流しました。

6/10 – Grei

SIU MEI

酒店寬敞
酒店好寬敞舒適，下次會再去的。