Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av AC Hotel by Marriott Guatemala City

4 out of 5
AC Hotel by Marriott Guatemala City
11 Avenida 35-02, Paseo Cayala Zona 16, Guatemala City

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 459 av totalt 783 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 157 av totalt 783 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 76 av totalt 783 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 52 av totalt 783 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 39 av totalt 783 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Ernesto

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bien la ubicación.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Claudia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
They went beyond to accommodate my birthday. They took the time to express good wishes.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Manuel

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved it. The only thing that I was not happy with is the bathroom with see-through doors and gaps. Everything else was great!
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

manuel og Lawrenceville

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
What I expected
Bodde her 4 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Rafael

Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Judith

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Easy walkability.
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

EVA

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent, good for walking and dinner after a bussines day..!
Bodde her 4 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Jacqueline og Inwood

Reiste med partner, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is in the perfect location in the middle of Cayala. There is so many shops, restaurants and bars in walking distance. The hotel itself was very updated and clean. Bed was so comfortable, best sleep I got in Guatemala. Breakfast buffet was delicious, egg were made to order and there was fresh fruit, cheeses, potatoes, fresh bread, yogurt, etc. Would definitely recommend including it in your stay fare.
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Leo

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Location and staff efficiency were great
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Sara

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent property, amazing and safe location. Plenty of shopping.
Bodde her 1 natt i mars 2024

4/10 – Dårlig

Carlos

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Recientemente me hospedé en el Marriott Cayala en Guatemala, un hotel que elegí con altas expectativas debido a su renombre y precio, esperando una experiencia de primera clase. Sin embargo, mi estancia estuvo marcada por varios inconvenientes que considero importantes compartir. Al llegar, noté la ausencia de personal de bienvenida para asistir con el equipaje, lo cual fue particularmente desafiante ya que viajaba con una mujer embarazada y varias maletas. Esta primera impresión me preocupó, especialmente considerando la importancia de la primera impresión en la hospitalidad. Durante el proceso de check-in, me enfrenté a una larga espera, aunque había llegado ligeramente antes de la hora de check-in. Aunque entiendo que esto puede ocurrir en momentos de alta ocupación, sugeriría que el hotel podría beneficiarse de un sistema más eficiente o de un área de espera más confortable para estos casos. A pesar de que la señorita que me atendió fue muy amable y profesional, mi preocupación por la seguridad de mi equipaje creció cuando, tras dejarlo en un lugar designado por el personal, lo encontré más tarde sin que nadie lo hubiera custodiado. Este aspecto es crucial, ya que los huéspedes necesitan sentirse seguros acerca de la protección de sus pertenencias. En cuanto a la habitación, aunque estaba limpia y ordenada, la comodidad de la cama dejó mucho que desear. La rigidez del colchón resultó en una noche de descanso menos que óptima, afectando mi experiencia​
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Victoria

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Great hotel with plenty to do around. The infrastructure is a little off with the lobby being on the 6th floor and only one elevator going to the parking. The bathrooms don’t have doors so you can hear everything. The staff is incredibly nice, the ac is amazing and other getting annoyed at the logistics the stay was very good.
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

JOSUE MANRIQUEZ

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Second time on this hotel and is always clean
Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

roberto og Moreno Valley

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is located in a great area close to shopping and restaurants. The restrooms in the rooms do not really offer much privacy. The sliding doors are not long enough and there are large cracks in which you can easily see other guests doing their business in there. Parking was another issue, we were told there would be an attendant there to help us access the designated parking spaces for hotel, no where to be found. We had to park in visitors area a few times and had to pay for parking. Apparently hotel keys are not currently working with the garage sensors, very inconvenient. Other than that hotel was great and rooms were clean.
Bodde her 3 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

werner

Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Ronald

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very friendly front desk agents helpful I arrived at 10 AM and they were able to accommodate me for check-in Will definitely be back to this hotel, one of the best in the city
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Luis

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Diego

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien solo lento el check in
Bodde her 1 natt i mars 2024

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 1 natt i februar 2024

6/10 – Grei

Michael

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold
The fact that they offered parking and our card never worked to get in or out of the parking lot and having to wait for more than 15minutes for someone to come open for us was a big turn off
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

MARIA

Excelente lugar y muy bien ubicado
Bodde her 1 natt i februar 2024

4/10 – Dårlig

Susan

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold, personale og service og fasiliteter
.
Bodde her 5 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Javier

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo ok.
Bodde her 1 natt i februar 2024

4/10 – Dårlig

Vicente Omar

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel incómodo , habitaciones pequeñas , lobby incómodo en el 6to piso y las habitaciones hacia abajo Primero subes hacer check Inn y después bajas a tu habitación , muy incómodo y raro
Bodde her 4 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Tomas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo excelente
Bodde her 2 netter i februar 2024

6/10 – Grei

Oscar og Guatemala

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
El proceso de Check In demasiado lento y las tarjetas de acceso no funciona adecuadamente (las cambié 3 veces)
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Monica og marietta

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Sandy from the restaurant took care of me. She went above & beyond to talk to chef what foods chef recommend for me. I was diagnosed with celiac & gluten allergy so she really took care of talking to chef for recommendations. Thank you for everyone in the front desk. They are all so nice & they helped me sooo much.
Bodde her 5 netter i januar 2024

4/10 – Dårlig

Nancy

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is super simple for the high you pay and they keep charging me extra fees from what? I have no idea. I will never stay here again. Stuff was nice, not the hotel at all.

2/10 – Forferdelig

rony

NO QUIEREN EMITIRME LA FACTURA AL NIT QUE NECESITO.
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Maria

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great!
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Cesar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente. Pero en cuestión de limpieza la cafetera tenia costra de sucio.
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

Joseph

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10 – Utmerket

Juan

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Janna

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great area of Guatemala City!
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Oscar og Las Vegas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Gabriel og Anaheim

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Derick Andrés

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buena opción en Guatemala
Todo me fue genial Me encanta ir porque me dan buen servicio y la vista a la ciudad es preciosa
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

Sergio

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
I received 20 emails for a one night stay at the property
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Edgar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Cesar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Placentero
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Nidia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
New lots of shopping and dinning options
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Alberto

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Imposible mejorar algo. Hotelazo y en la mejor ubicación
Bodde her 6 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Linda og Mahopac

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Cesar

Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Cesar

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Divino
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Maria

Reiste med partner
Beautiful hotel, right at Cayala city
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Daniel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023

2/10 – Forferdelig

SEUNGIL og MIXCO

Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Allan og Quetzaltenango

Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Cristian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023