Utsikt fra overnattingsstedet
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Servatur Waikiki

4 out of 5
Servatur Waikiki
Avenida de Gran Canaria, 20, Playa del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 320 av totalt 889 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 404 av totalt 889 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 110 av totalt 889 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 38 av totalt 889 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 17 av totalt 889 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Jan

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff accepted that guests placed towels on the sunbeds several hours in advance.
Bodde her 11 netter i februar 2024
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 4. mars 2024
Hello Mr. Jan, Thank you for sharing your review with us. We hope you had a great stay and a positive experience at our hotel. We are sorry for the inconvenience caused by the reservation of sunbeds in the pool area. Therefore, we will take this into account in order to continue avoiding this type of behaviour and, consequently, these inconveniences to our guests. We hope you come back again and provide you with an even better experience. Kind regards.

8/10 – Bra

Aamund

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 17 netter i januar 2024
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 21. feb. 2024
Hello Mr. Aamund, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 – Bra

Marius Møller

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 10 netter i januar 2024
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 23. feb. 2024
Hello Mr. Moller, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

4/10 – Dårlig

Rasool

Likte ikke: Romkomfort
Hello, we stayed in this hotel for few nights; I think this hotel has five different buildings with a cylindrical architecture that has a swimming pool; Jacuzzi; Bar ; Big restaurants and etc. It was very crowded and we did not feel well. The rooms were small and there was no ventilation system in the bathroom and toilet. The bed in the room was loose and there was no refrigerator in the room. We had some food that was all ruined. The bathroom light on the ground floor or at the bottom of the entrance building wasn off .and did not work, so I used the light of my mobile phone; The building is old and has been renovated, and the colors of the roof and walls are rotten in many places; This hotel did not meet our expectations, but maybe for people who want everything in one place, including a place to sleep, not luxury; The bar should be good for drinks, breakfast, dinner and lunch, and a swimming pool and jacuzzi. I got this hotel for its spa, but I couldn't use it because it was too busy
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 12. jan. 2024
Dear guest, Thank you for taking a little of your time to share your review and explain what your experience was like at our hotel. We are sorry if the services offered have not met your expectations. However, we will take your observations to continue improving and continue offering the best service to our next clients.Kind regards,

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 8 netter i desember 2023
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 23. feb. 2024
Dear guest, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 – Bra

Morten

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 9 netter i november 2023
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 23. feb. 2024
Hello Mr. Morten, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 – Bra

Roger

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i august 2023
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 23. feb. 2024
Hello Mr. Roger, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again.Kind regards.

6/10 – Grei

Jostein

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 11 netter i januar 2023

8/10 – Bra

Verner

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Godkjent overnatting
Fornøyd
Bodde her 8 netter i januar 2023
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 6. mars 2024
Dear guest, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very fortunate to know that both the services offered and the treatment received have been to your liking. However, we will take your comments into account in order to continue improving and offering the best service. For your next stay, if you have any wish or preference, please do not hesitate to contact us. We will be delighted to welcome you again. Kind regards.

4/10 – Dårlig

roy Martin

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok plass, veldig mye folk.
Svar fra Marta Guerra - Servatur Waikiki den 6. mars 2024
Dear guest, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very fortunate to know that both the services offered and the treatment received have been to your liking. However, we will take your comments into account in order to continue improving and offering the best service. For your next stay, if you have any wish or preference, please do not hesitate to contact us. We will be delighted to welcome you again. Kind regards.

10/10 – Utmerket

Mariell Kristin

Bodde her 1 natt i desember 2022

8/10 – Bra

Torfinn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Stort sett bra
Veldig fint hotell. Rent og fint. Sengene var noe vinglete og ustø. Flere ansatte snakket dårlig engelsk. Noe bråk fra motorvei bak hotellet, spesielt på natta.
Bodde her 7 netter i november 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Family friendly hotel
Nice hotel, family friendly. The staff is nice and helpful. We had a wonderful stay and will probably come back soon
Bodde her 7 netter i oktober 2022

8/10 – Bra

Susann

Bodde her 5 netter i august 2022

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold
Bodde her 14 netter i mars 2022

6/10 – Grei

Ingveig

Likte ikke: Romkomfort
Helt ok hvis du ikke har høye forventninger
Helt greit hotell om du ønsker et billig sted å bo. Det har alt, men personlig jeg ble jeg skuffet, spesielt over maten og sengene (enkeltsenger med hjul som var satt siden av hverandre, som rullet av ste bare du snudde deg i sengen). Solen ble også borte relativt tidlig. Ikke et hotell for meg, men det betyr ikke at andre ikke har en fin opplevelse.
Bodde her 7 netter i mars 2022

8/10 – Bra

Hild-Jorunn

Bodde her 2 netter i februar 2022

10/10 – Utmerket

Espen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
100%
Very nice place!
Bodde her 4 netter i januar 2022

10/10 – Utmerket

Håkon

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great for easy going people
Great food. Ok rooms. Family place, so expect some crying at breakfast etc. But if you know what to expect, this place was good. If you are a grumpy old German that wants peace an quiet, this is not for you
Bodde her 3 netter i januar 2022

10/10 – Utmerket

Vidar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nyoppussa.. super frokost
Bodde her 2 netter i januar 2022

8/10 – Bra

Jantinus

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Stort bra hotel
Bra hotel stort travelt grei rom maten ok
Bodde her 3 netter i januar 2022

4/10 – Dårlig

Siv hege

Bodde her 2 netter i desember 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Muligheter for hele familien - store og små
Effektiv og hyggelig ankomst. Rene og trivelige rom med moderne løsning for brikke i armbåndet - slik at en slipper og ta med dør-kortet. Litt "kaotisk" ved noen av måltidene, særlig middager, da for mange samtidig ønsker å spise innenfor den ellers romslige tidsperioden. Profesjonelle i bar og servering - som ikke var sene med å påpeke "munnbindpåbudet" - som mange eldre "glemte".
Bodde her 10 netter i desember 2021

6/10 – Grei

Tobias

Reiste med en gruppe
Bodde her 6 netter i november 2021

8/10 – Bra

Evy Torkildsen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i november 2021

8/10 – Bra

stian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint opphold, dårlige senger
Bodde her 10 netter i oktober 2021

6/10 – Grei

Terje Johan

Likte: Renhold og personale og service
Servatur Waikiki
Greit hotell,mye folk som valser rundt i bikini og speedo i matsal,,,forferdelig. Maten var god og fint presentert,hyggelig personale. Fikk et rom i 5 etg rett over søppel sorteringa,bråket og fritt for sol siden det var baksiden,,,ikke noe å skryte av. Det burde ha vært et lite kjøleskap på rommene for oppbevaring av vann selv om hotellet er allinclusive
Bodde her 7 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

Erland

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Britt N.

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Herlig med All-Inclusive
Bodde her 10 netter i februar 2020
Svar fra recepción den 18. feb. 2020
Dear Britt, Thanks so much for giving us such a good mark! Looking forward to seeing you again with us Best Regards Carlos Recepction Servatur Waikiki

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Godt valg!
Utrolig blid og hjelpsom personale. Litt "kaos" i spisesalen på den mest besøkte tiden av måltidene; løste det ved å spise litt senere.
Bodde her 7 netter i desember 2019
Svar fra Servatur Waikiki den 11. jan. 2020
Dear Anonymous, Thank you for your review of your stay at Servatur Waikiki. It is a pleasure to know that you have enjoyed our hotel.Our guest's satisfaction is fundamental in order to keep improving. We want you to feel part of the Servatur family. We hope to be your next option on your next holidays.If you write us an email with your wishes for your next holidays, we will be happy to help you. Warm Greetings from Gran Canaria, Servatur Waikiki

6/10 – Grei

Ole Marius

Likte: Renhold og personale og service
Bra mat, men hovedretten til middag var dårlig. 2 ganger kanin på 5 dager holder ikke.
Bodde her 5 netter i januar 2019
Svar fra Servatur Waikiki den 23. jan. 2019
Dear Ole Marius, First of all, thank you for sharing your opinion of your recent stay at our hotel. We take this opportunity to apologize for not having reached your entire satisfaction. We have taken notes of your comments to check this situation. We will put our biggest efforts to improve in this aspect. if there is something we can do for you, please, contact us. Kind regards, Servatur Waikiki.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Partut julen 2018
Flott hotell med mange hyggelige blant betjeningen. God mat og god service
Bodde her 1 natt i desember 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i desember 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Juletur 2018
Veldig bra hotell med mye å finne på for store og små. God mat :-)
Bodde her 1 natt i desember 2018

8/10 – Bra

Monica

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Jul på Gran Canaria
Et flott sted med hyggelig betjening og svært god mat.
Bodde her 1 natt i desember 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i desember 2018

6/10 – Grei

Oddmund

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Familiehotel.
Det var hyggelig personale. Middels kvalitet på maten, helt Ok. Slitte rom,men bra renhold. Litt å gå til stranda.
Bodde her 1 natt i november 2018
Svar fra Servatur Waikiki den 24. nov. 2018
Dear Oddmund, First of all, thank you for your complete review of your recent stay at Servatur Waikiki. We really appreciate your kind words regarding our hotel. We also apologies for not having reached your full satisfaction.We have taken note of your comments to study them and we will put our biggest efforts to improve in these aspects. Remember that we are available at waikiki@servatur.com for any hesitation you may have. Best regards, Servatur Waikiki.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Waikiki
Greit hotel. Men maten var så sinde samme vær dag. Og veldig smakløs og så var drinker utvanet. Baseng temp var lit i kaldeste laget for min del. Beliggenhet kort vei til sentrum. Vært pengene nei.
Bodde her 7 netter i oktober 2018
Svar fra Servatur Waikiki den 16. nov. 2018
Dear Anonymous, Thank you for sharing your experience at our hotel. We are sorry that your experience was not fully satisfactory.This is certainly not the quality of service we want to provide to our guests. We have taken notes of your comments to study the implementations of improvable actions. We wish to welcome you again at Servatur Waikiki. Best regards, Servatur Waikiki.

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Elendig mat. Ikke alternativ mat med behov for gluten fri og laktosefri. Samme smakløse maten vær dag. Ut vannet drinker og totalt kahos. Kalt vann i basseng som skulle vært oppvarmet. Beliggenhet bra kort vei til sentrum og strand. Rommet var fint og reint men en del støy vis man havner på feil side mot trafikk og politistasjonen.
Bodde her 13 netter i oktober 2018
Svar fra Servatur Waikiki den 13. nov. 2018
Dear Anonymous, We thank you for sharing your experience at our hotel. We feel sorry for not having achieved your expectations from the beginning of your stay. We inform you that we have already taken notes of your comments to study them with the team in charge to improve our facilities and services. We are available at waikiki@servatur.com for any hesitation you may have. Best regards, Servatur Waikiki.

10/10 – Utmerket

Anita og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rent, pent og et hotell som har alt. Fint bassengområde og helt fantstisk god mat. Kommer gjerne tilbake .
Bodde her 5 netter i mars 2018

4/10 – Dårlig

Anthony og Norway

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Programs in the evening - 1 A variety of food - 1 Game zone closing early Food is not tasty Just 1 pool for all 1000 guests
Bodde her 7 netter i oktober 2017

10/10 – Utmerket

Mikaela

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great standard, great food!
Great service, ok location (some rooms have a view over the highway, which is a bit depressing, but the hotel is located a little walk away from all the bars and nightlife, making it a good choice for families too). Not too far to walk to the beach, or the dunes of Maspalomas; a highly recommended spot to watch the sunset or sunrise from!

8/10 – Bra

Silje

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
God mat, hyggelig personale, renslig og koselig
Hotellet har noe for alle. En barnekrok for barn og familen, et stort basseng for alle og en hver og en krok for de som vil ha det litt mer rolig rundte seg. Det skjer mye på hotellet hele dagen så du har nok av aktiviteter å velge mellom for alle aldre. Vi syntes det ble litt mye "mas" over høytaleren ved det store bassenget, så da trakk vi oss tilbake til det rolige området dagen etter og hørte inne noe av dette. Eneste minuset ved vårt oppholv var at vi hadde et hotellrom ut mot bakgaten/parkeringsplassen der søppelbilen bråket i 10 minutter kl 05 på natten. Be om et rom som ikke har denne bråkete oppvekkingen på natten (for sarte ører) så blir dette et perfekt hotell å feriere på.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Rimelig all inklusiv
Helt greit hotell, rommene var pusset opp.

8/10 – Bra

Berit og Trondheim

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Et kjempefint opphold på Waikiki
Bodde her i 8 dager i begynnelsen av påsken. Kjempefint hotell med allinklusive. Flotte ansatte med godt humør. Ingen insekter å se verken på hotellområdet eller på rommet. Gratis hotellbuss som tok oss lett til Maspalomas stranden på 20 min. Eneste negative var at nabohotellet ble oppusset slik at det nærmest ble umulig å ligge og slappe av i alt bråket. ellers var det lett å ta buss for buss til hele området/ flyplassen gikk 100 m fra hotellet.

10/10 – Utmerket

Kenneth og Stavanger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Komme nok tilbake
hotellet er veldig flott, rent og hyggelig folk. Jeg har vært på Gran Canaria 7 ganger og har bodde forskjellig hotellene. og dette hotellet er best jeg har bodd enn sist. ville anbefales folk å bo der. :)

10/10 – Utmerket

Christopher og Kleppe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anbefales
Fint hotell delt opp i 5 runde blokker. Stort basseng i midten med god nok plass til alle. Var ikke vanskelig å få solseng men kjekt å ta med håndkle ned når man spiser frokost for å se de aller beste:) er lite stykke til stranda men det blåser det endel så like greit å være på hotellet:) Anbefales

10/10 – Utmerket

Lindi A. B. og Moss

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra all inclusive hotel.
Bra hotel og god mat , savnet bacon til frokosten. Sentralt til det meste. Passe rolig og fine ute-områder. Vi var også heldige med beliggenheten av rommet. kommer gjerne igjen neste år -

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dårlig på mat - harde senger - veistøy i blokk D/E
Be om overmadrass allerede ved ankomst. Unngå å få rom i blokk E og D da de fleste rom vender mot trafikkert vei med høyt støynivå. Hotellets matservering har en god del å gå på. Her er ihelstekt storfekjøtt og delvis rått grisekjøtt. Fisken var tørrstekt. Lite variasjon i lunch/middagsretter. Bacon til frokostegget i kun en av syv dager. De samme "forrettene" gikk igjen dag etter dag og var lite attraktive. DVS: Gjennomgående dårlige kokker, fant vel en som holdt litt mål. Stort sett eldre folk og hard musikk rundt bassenget passer vel dårlig.

10/10 – Utmerket

Mina

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Fint hotel med god mat
God opplevelse. Bra mat. Litt for harde senger og savnet et lite kjøleskap på rommet.