Utsikt fra overnattingsstedet
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Mercure Thalasso and Spa Port Frejus

4 out of 5
Mercure Thalasso and Spa Port Frejus
16 Quai dei Caravello, Port Fréjus Ouest, Fréjus, Var

Anmeldelser

7,6

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 122 av totalt 491 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 215 av totalt 491 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 100 av totalt 491 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 40 av totalt 491 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 14 av totalt 491 anmeldelser." "

7,8/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Oliver

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotel med vennlige ansatte!
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception den 12. feb. 2024
Wir danken Ihnen für diesen wunderbaren Kommentar und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

8/10 – Bra

Expedia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 14 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Einar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Enkelt og greit
Helt ok hotell med fin beliggenhet ved marina. Kort vei til strand og molo. Rolig om dagen, ikke støy om natta. Velfungerende
Bodde her 7 netter i juli 2019

6/10 – Grei

Anette

Ikke aircondition
Dette hotellet sies å ha aircondition, men har kun ventilasjonsanlegg. Vaktmester målte 22,4 grader og kan ikke justeres. Stort minus for hotellet som ellers er ok. Personalet var ikke villig til å gi informasjon om spa avdelingen, selv om menyen deres kun var på fransk. + for nydelig utsikt i båthavnen og nær stranden.
Bodde her 3 netter i juni 2019

10/10 – Utmerket

Jon og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra hotell ved båthavn og strand.
Hotellet ligger perfekt til ved havnen i Frejus, og med tilgang til strand. Havneområdet er rolig, og med mange restauranter av god kvalitet. Vil absolutt komme tilbake hit
Bodde her 6 netter i juli 2018

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand

8/10 – Bra

Torild

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hyggelig men litt slitt og litt dyrt
Port de Frejus er hyggelig området. Hotellet bærer preg av å være bygget for noen år siden. Utsikt mot havn er ok men vårt rom var plassert inn i en krok som begrenset utsikt noe. Hyggelig men dyr frokost. Gode behandlinger i Spa men alt kostet..

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
godt hotel, flott beliggenhet
Godt hotel, perfekt plasessering

6/10 – Grei

Jon Kenneth og Bergen

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og personale og service
Kan nok anbefales under tvil
Egentlig et supert hotell med god beliggenhet i forhold til våre reisemål ( Cannes, St.Tropez, Monte Carlo, Nice m.m.), men det er et noen store minus.... Med et unntak var resepsjonistene lite imøtekommende når man ikke behersket fransk. Innfødte fikk full oppmerksomhet med en gang - vi andre måtte pent vente, og vente. Spurte pent ved ankomst om ledig parkeringsplass, men alle var opptatt. Fikk ingen senere heller trass i at vi vet at det ble ledige plasser - og vi var der i 5 dager. Uansett - plassene var beregnet for minibiler. Proppen i badekaret var full av gamle kjønnshår/hår.... - ufyselig. Frokosten - og personale i matsalen - var helt super. Vel verdt pengene, men litt ergerlig at den ikke er med i romprisen. Kort veg til strand, og flotte områder for oss som liker løpeturer før frokost. Alt i alt - et greit hotell med forbedringspotensiale - tenker på renhold og resepsjon.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint hotell i nærhet til strand.
Hyggelig lite området. Ukoselig terasse rett på et papptak. Veldig hyggelig betjening.

4/10 – Dårlig

Håkon og Oslo, Norge

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ikke et firestjerners hotell!
Helt ok rom, men rommet var slitt og burde renoveres. Renholdet var skuffende: Det lå hybelkaniner i alle hjørnene. Teppegulv på et strandhotell er ikke det mest praktiske eller mest hygieniske valget. Dårlige senger som man kjente sengefjærene i. Alt i alt følte vi at prisen burde gitt bedre standard/opplevelse.

6/10 – Grei

Alexander Strande

Likte ikke: Personale og service og romkomfort

10/10 – Utmerket

synne og norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
flott hotell i rolige omgivelser
Veldig hos frokost, med ordentlig trakter kaffe. Rett ved stranden og port frejus med mye restauranter. God service og store rom. Minus - veeeeeldig trang parkering. Kun plass til mini biler når sidespeilene er slått inn. Skjønte oss aldri helt på det spaet heller..

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service

10/10 – Utmerket

Arve og Trondheim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell rett på stranden
Rett på stranden. Kjempefin sandstrand. Mange restauranter i umiddelbar nærhet.

8/10 – Bra

Martin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Øystein

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Feriereise
Oppholdet var fint

8/10 – Bra

Knerten

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very ok hotel
Our stay was good, hotel (incl room) was clean.Garage = NB ! If you want to use the hotels garage, make sure you rent a seriously tiny car, 'cos it is extremely difficult to fit in to the small spaces, as well as drive/reverse. The restaurant L'Alba next to the hotel, on the beach = food was superb, but service so and so... Quite lacking, actually, from time to time.. All in all, we wenjoyed our stay.

8/10 – Bra

Thor W. og Larvik,Norge

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotell som passer for alle.
Mottatt av resepsjonist,som trakk seg litt tilbake da det gikk opp for ham at vi ikke snakket fransk.Plutselig mange viktige telefoner. Fikk tilslutt rom og forklaring til parkeringsplass for bilen. Stor parkering kun 5 min.gange fra hotellet.(fikk denne gratis,11 døgn) Flott rom med balkong og sjøutsikt. Gode senger,store gardrobeskap og kommode med god plass.Litet kjøleskap og vannkoker. Meget god frokostbufè inntatt i flott uteområde.Frokost er ikke inklusive i rom pris. Spiste middag ute i resturanter rundt havneområde hver kveld.Mye å velge imellom,til alle prisklasser. Alt i alt ett vellykket ferieopphold,som kan anbefales.

10/10 – Utmerket

Turid og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell i Frejus
Veldig bra hotell, både for par med og uten barn. Basseng tilhørende hotellet; egen strand rett nedenfor. Gangavstand til St Raphael. Anbefales varmt !

6/10 – Grei

Ann og Norway

Likte ikke: Personale og service
Bad first impression
We started off on the wrong foot with this hotel as we arrived at there at three o'clock (check-in time)and were left waiting in the acid yellow reception for 80 minutes before the room was ready... The receptionist did not understand English, and my very old, rusty school French would have to do. There was no excuse, no offer of a drink or even an believable time frame for when we could expect to enter our room. It took us most of the evening to put this experience behind us. Otherwise the room was o'kay. We had a harbour view, which means you don't get any sun on the (rather unpainted) terrace, but the view of the boats is definetely good. The pool area is kind of crowded, - the beach is right outside the fence, though. And the breakfast was delicious!

10/10 – Utmerket

Veronique

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Le seul petit reproche que je ferai c est sur la difficulté de joindre par telephone l hotel
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

hubert

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
J'y retournerais bien certainement
Bodde her 8 netter i april 2024
Svar fra Carole Chargée de clientèle den 25. apr. 2024
Monsieur, Que dire à part "merci" pour ce chaleureux commentaire et pour le temps consacré à la rédaction de celui ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois !

8/10 – Bra

Chantal

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
très bel hôtel
Superbe chambre, très bel emplacement (face au port) bien insonorisé. Petit déjeuner parfait. un seul bémol : le propriétaire s'est trompé de chambre et est rentré par inadvertance au moment de mon habillage. J'ai été choquée et en est fait part au départ ...je regrette un petit geste commercial pour la frayeur et des excuses dudit propriétaire...
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Le propriétaire den 29. feb. 2024
MadameMerci pour votre participation à l’enquête TRUST YOU.En qualité de propriétaire de cet hotel je me dois de retablir quelques verités Effectivement je me suis trompé de chambre sauf que j’ai préalablement frappé à la porte comme il se doit Que j’ai entrouvert et refermé immédiatement la porte en m’excusant dès que je vous ai aperçu Je suis très déçu de l’interprétation que vous avez faite de cet épisode de quelques dixièmes de secondes et de votre demande de petit geste commercial très mal placé.

10/10 – Utmerket

MARIE HELENE

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour en amoureux
Séjour 2 nuits avec thalassothérapie, parcours marin incroyablement parfait. Le personnel est charmant et les prestations très bien. Rapport qualité prix au top.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception den 25. feb. 2024
Madame,Que dire à part "merci" pour ce chaleureux commentaire et pour le temps consacré à la rédaction de celui ci.Nous sommes enchantés de lire que vous ayez apprécié le parcours marin ainsi que notre personnel,Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

4/10 – Dårlig

François

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold og personale og service
Salle de bain pmr indigne de accor et d’un 4 etoil
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception den 25. feb. 2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire,Nous prenons bien en compte vos photos et tenons à vous présenter nos excuses,Sachez que les mesures nécessaires seront prises afin d'améliorer la prestation évoquée,Nous vous souhaitons une agréable journée,

8/10 – Bra

Martial

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra La réception den 22. feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions de votre note,Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

4/10 – Dårlig

Patrick

Likte ikke: Personale og service
Sejour agréable
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception den 22. feb. 2024
Bonjour Monsieur,Nous sommes ravis que votre séjour fut agréable,Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

6/10 – Grei

Laetitia

Likte: Personale og service
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception den 22. feb. 2024
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir laissé une note après votre séjour,Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 – Utmerket

Sandrine

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra La réception den 12. feb. 2024
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre note,Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Nous vous souhaitons une agréable journée,

4/10 – Dårlig

Hung chih

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
開熱水要準備洗澡…過了好久，熱水沒出來，來了泥水！！ 我的天
沒辦法放影片，只好截圖出來！ 太扯了
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra La réception den 31. jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre séjour au sein de notre établissement.Nous tenons à nous excuser de ce désagrément. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’optimiser la qualité de la prestation évoquée.Nous vous souhaitons une agréable journée

10/10 – Utmerket

Dominique

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Escale zen
2eme séjour dans cet hôtel spa sur la marina de Port Frejus … accueil souriant, staff attentionnés, chambre spacieuse avec vue mer… spa et soins de qualité ( il faut tester le soin anti âge de Virginie, un pur bonheur ), carte du restaurant attractive ..j’y reviendrais dès que possible
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra La réception den 31. jan. 2024
Madame, Monsieur,C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre très bon commentaire et c'est avec le même plaisir que nous le communiquons auprès de nos équipes, qui pour lesquelles, sera un moteur de motivation.Nous sommes tout particulièrement touchés d’avoir pu contribuer à votre pleine satisfaction.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Mercure Port Fréjus, nous vous transmettons nos plus sincères salutations.

8/10 – Bra

Sylvie

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon accueil et serviable.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Service réception den 31. jan. 2024
Madame, Que dire à part "merci" pour ce chaleureux commentaire et pour le temps consacré à la rédaction de celui ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois !

6/10 – Grei

Philippe

Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra La réception den 31. jan. 2024
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de votre note,Nous serions heureux de vous accueillir pour un prochain séjour,Nous vous souhaitons une agréable journée,

6/10 – Grei

Sandrine

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Je n'ai rien a dire sur l'hôtel, sauf au spa
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra La réception den 11. jan. 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre établissement,Nous sommes complètement surprise de votre retour sur notre spa. C'est la première fois que nous avons ce genre de retour sur notre spa.C'est pourquoi je souhaiterais discuter avec vous de vive voix sur votre séjour,Je vous laisse me contacter directement au 04 94 52 56 19.En vous souhaitant une agréable journée,

8/10 – Bra

bettina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Camera con bella vista ma qualcosa da sistemare.
Camera privilege vista porto molto bella ma bagno piccolo! Doccia bloccata in una sola posizione molto scomoda. Lavandino minuscolo. Tavolo e sedie da esterno molto comode ma sporche!!! Letto grande e comodo. Macchinetta caffe e bollitore molto apprezzati.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra La réception den 11. jan. 2024
Signora,Ti ringraziamo per avere dedicato del tempo per condividere la tua opinione. Speriamo di vedervi molto presto!Voglia accettare, Signore, i nostri migliori saluti.

10/10 – Utmerket

vincent

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Service réception den 21. des. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous vous accueillerons à nouveau avec un très grand plaisirNous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

10/10 – Utmerket

Vinciane

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personnel aux petits soins (merci à Karim notamment, le réceptionniste de nuit qui s'est montré particulièrement professionnel et agréable), cadre enchanteur (face au port de Fréjus), hôtel haut de gamme avec chambre Privilège avec balcon donnant sur le port, petit déjeuner pantagruélique servi en chambre à l'heure souhaitée, bar très agréable, départ tardif et parking souterrain pour 24h ...tout a été parfait! L'accès aux thermes était complet mais nous reviendrons pour en profiter. Bravo!
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Service réception den 21. des. 2023
Bonjour Madame, Monsieur,Que dire à part "merci" pour ce chaleureux commentaire et pour le temps consacré à la rédaction de celui ci.Nous sommes enchantés de lire que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations et ne manquerons pas de féliciter Karim,Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois !A bientôt !

4/10 – Dårlig

fred

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Décevant
Habitué annuel de cet établissement cette année très décevant pas de chauffage dans la chambre pendant 4 jours.. les machines de la salle de sport étaient crasseuses de poussière et des serviettes qui débordaient de la panière à linge pendant 3 jours. Un laisser aller du nettoyage et grande baisse de niveau. Le petit déjeuner et son accueil est Seul point positif
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra Service réception den 21. des. 2023
Bonjour Monsieur,Nous sommes vraiment navrés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’optimiser la qualité de la prestation évoquée.Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

8/10 – Bra

MATHIAS

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Cuvette toilette abîmée Trace de calcaire dans les toilettes. Finition du miroir laisse a désiré. Porte des toilette tachée
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Service réception den 21. des. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre commentaire. Nous avons remonté l'ensemble des points que vous avez évoqué à nos équipes.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année,

4/10 – Dårlig

Thierry

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold
Moyen
Bodde her 2 netter i september 2023

8/10 – Bra

Alexander

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 2 netter i september 2023

6/10 – Grei

DARA

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023

8/10 – Bra

Benoit

Reiste med partner
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
N/a
Bodde her 3 netter i september 2023

4/10 – Dårlig

Maryse

Bodde her 1 natt i juli 2023

8/10 – Bra

elaine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
located in the marina. Great access in walking distance to a number of bars and restaurants. Hotel is clean and hotel staff friendly and helpful. No parking at the hotel for free - pay outside which is very limited. Some free parking ( if you are lucky) in nearby roads Please note that men in France are not allowed in the swimming pool in swimming shorts they have to be tight swimming trunks! My husband was refused entry to the hotel pool by the hotel pool guard because he was wearing swimming shorts. Apparently its a rule in France that in communal pool areas you need for hygiene reasons (?) tight swimming trunks. Whilst the hotel were apologetic the pool isn't their pool but it belongs to the property company who manage the pool with an officious pool guard!
Bodde her 4 netter i juni 2023

8/10 – Bra

dominique

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Demandez la chambre 410, très grande et super confortable. Petit déjeuner 4 étoiles avec des produits frais de grande qualité. Accueil parfait et adorable de Line au Spa. Ouvert sur l'extérieur le bassin d'eau de mer a remous multiples est un bonheur..accès payant (15 €) même pour les clients de l'hotel !! Seul bémol, la piscine extérieure, ceinturée de grilles, qui accueille aussi les vacanciers des résidences voisines. Un bon point cependant pour le petit portail qui vous offre un accès direct sur la plage et la mer.
Bodde her 2 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Jean-Pierre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2023

6/10 – Grei

yannick

Bodde her 1 natt i juni 2023