Dear Jostein,Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our H2 Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Düsseldorf.Your H-Hotels team

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Kjære Martin,Vi var veldig glade for din positive vurdering, men vi vil også diskutere og vurdere din konstruktive kritikk internt. Du er alltid velkommen til å snakke med våre ansatte på stedet, de er din kontakt 24 timer i døgnet.Vi ville bli veldig glade hvis du snart ville besøke oss igjen på hotellet vårt.Med vennlig hilsenDitt H-Hotels-team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Kjære Vidar,Takk for den fantastiske vurderingen du har gitt hotellet vårt. Vi er glade for at du likte oppholdet hos oss, og vi håper å ønske deg velkommen igjen snart!Med vennlig hilsenDitt H-Hotels-team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Kjære Anne,Tusen takk for evalueringen av oppholdet ditt og dine ærlige ord. Det er kun gjennom gjester som tar seg tid til å dele sine erfaringer med oss at det kan gjøres forbedringer på våre hoteller.Vi beklager at du ikke kunne nyte oppholdet ditt i huset vårt i Düsseldorf på grunn av hendelsene som er oppført. Vi vil benytte anledningen til å beklage ulempene dette har medført. Du kan være trygg på at mangelen på service ikke samsvarer med vårt høye nivå og standardene vi setter oss selv, og at vi umiddelbart vil diskutere dine kritikkpunkter, som vi tar svært godt imot. seriøst, med de ansvarlige avdelingene. Vi håper at du vil gi oss en ny mulighet til å være din vert for å forbedre ditt inntrykk av servicen og oppmerksomheten til teamet vårt.vennlig hilsenDitt H-Hotels-teamFabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Florentina,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Catherine,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Düsseldorf soon!Your H-Hotels team,

Liebe Anette,vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel in Düsseldorf besucht und so klasse bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann ;-) Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

Liebe Rosalinda,es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Andrew,Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Richard,das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit 100% bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Fredrik,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Bernardo,ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Düsseldorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Rosemarie,tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser hoher Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie während zukünftiger Düsseldorf-Besuche erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern.Beste Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Alfred,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Marie,wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Kristin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.Herzliche Grüße aus Düsseldorf,Ihr Team von den H-Hotels

Dear Chifai,Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their 'experiences' with us can bring about improvements in our hotels. We are very sorry that you were unable to fully enjoy your stay at our hotel due to the events listed. However, we would also have been pleased if you had communicated your suggestions and comments directly to the hotel reception so that we could resolve your criticisms during your stay. Our team is always at the disposal of all our guests to ensure an all-round pleasant stay.We hope that we will have the opportunity to delight you again and wish you a wonderful time until then.With best regards, Your team from H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Taeyeung wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so Klasse zu bewerten.Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und schätzen Ihre Zufriedenheit sehr.Vielleicht sind Sie bald wieder Gast in unserem Hotel– wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Freundliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,F.Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Tobias,vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Taeyeung, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Sabine,tausend Dank für Ihre tolle Bewertung, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear guest, Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With best regards, Your team from H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Erwin,vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus in Düsseldorf.Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleibenmit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Kommen Sie uns auch bald wieder besuchen – unser Team freut sich schon auf Sie!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Helge,wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleibenmit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Ezgi,vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Kommen Sie uns auch bald wieder besuchen – unser Team freut sich schon auf Sie!Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Sevgili Murat,Öncelikle konaklamanız ve zaman ayırıp otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Yorumunuza istinaden, tüm olanaklarımızla sizi kazanamadığımız için çok üzgünüz. Konseptimizi beğenmemiş olmanız üzücü, ancak ana sayfamızda da fark edeceğiniz gibi, makul bir fiyata temel konfor konusunda uzmanlaşmış ekonomik bir oteliz ve günün 24 saati hizmet veren personelimizle her zaman iletişime geçebilirsiniz.Saygılarımla, H-Hotels'den ekibinizFabienne Lennert - Çevrimiçi İtibar Yöneticisi Batı

Kära Elisabeth,Tack så mycket för den fantastiska recension du har gett vårt hotell. Vi är glada att du njöt av din vistelse hos oss och hoppas att välkomna dig tillbaka snart! Med vänliga hälsningar, Ditt team från H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear guest,Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their 'experiences' with us can bring about improvements in our hotels. We are very sorry that you were not able to fully enjoy your stay at our hotel. However, we would also have been pleased if you had communicated your suggestions and comments directly to the hotel reception so that we could resolve your criticisms during your stay. Our team is always at the disposal of all our guests to ensure an all-round pleasant stay.We hope that we will have the opportunity to delight you again and wish you a wonderful time until then.With best regards, Your team from H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear guest, We are very sorry that we have obviously not managed to convince you of our hotel in all areas. Thank you for openly drawing our attention to a few points and thus giving us the opportunity to address and rectify the shortcomings you mentioned. Next time, please let us know directly if something is not right - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfil or rectify any wishes or shortcomings immediately. Your feedback is very helpful to ensure you and our future guests have an unforgettable stay. We hope that you will give us another opportunity to convince you of our H+ Hotel and remain.with kind regards, Your team from H-Hotels,F. Lennert - Online Reputation Manager West

Kære Pia,Mange tak for den fantastiske anmeldelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os og håber at byde dig velkommen tilbage snart! Med de bedste hilsner, Dit team fra H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Geachter Thomas,Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West

Dear Sang Bong, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Düsseldorf!Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Christine,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Liebe Lejla, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten.Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Oliver,vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Nicola,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Düsseldorf!Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Murat,herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.Wie Sie aus den zahlreichen positiven Bewertungen anderer Gäste sehen können wird unser Hotel sehr geschätzt. Alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Tammy, Thank you so much for your lovely word about your stay in our hotel. Sorry that our pillows didnt meet your expectations. Next time please feel free to ask for another pillow. We thank you for your rating and wish you all the best! Best regards, Your H-Hotels Team,

Dear Johan,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Ruben, Thanks a million for leaving us this amazing review of your recent and delightful stay at our Hotel. We are grateful for your fantastic feedback confirming that your impressions went above your expectations and we already look forward to enable your next visit just as wonderful. Sincerely, Your H-Hotels Team,

Lieber Marc, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem H2 Hotel gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels,

Dear Xiaojin, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team,

Lieber Harald, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Düsseldorf wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels,

Dear Carolina,First of all, I would like to thank you for your frank words. We are very sorry that your stay turned out to be so negative due to the points you mentioned, as these descriptions do not suit us at all because the impression you got of our staff and our services really makes us very sad. We are very sorry that you had this inconvenience and we will work internally on the points mentioned to ensure an improvement.Thank you, however, for openly drawing our attention to a number of points and thus giving us the opportunity to address and rectify the shortcomings you mentioned.All the best for you,Your team from H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Sasa, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels,

Dear Mohammedshawqi, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards, Your H-Hotels Team,

Dear Mehdi,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards,Your H-Hotels Team,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West