Skrivebord, lydisolert, barnesenger (inkludert) og wi-fi (inkludert)

Anmeldelser av Leonardo Hotel Köln

4 out of 5
Leonardo Hotel Köln
Waldecker Str. 11-15, Cologne, NW

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 181 av totalt 588 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 272 av totalt 588 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 91 av totalt 588 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 34 av totalt 588 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 10 av totalt 588 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Thomas

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i august 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10 – Utmerket

Philipp

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles Super Unterkunft hervorragend
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Philipp den 28. mai 2024
Lieber Philipp,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

10/10 – Utmerket

Sophie

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es hat eine super Lage alles schön zu erreichen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, ein Rewe direkt neben an und ein Hotel eigener Parkplatz
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Philipp den 16. mai 2024
Liebe Sophie,Vielen Dank für die tolle und schöne Bewertung, die Sie unserem Hotel und den gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

6/10 – Grei

Sebastian

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr Altes Hotel.Im Badezimmer ist die Tapette ab,der Putz fällt ab,risse in der Wand bzw Tapette
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Philipp den 28. mai 2024
Lieber Sebastian,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen - wir haben die angesprochenen Punkte angegangen und ausgebessert . Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

8/10 – Bra

Andreas

Reiste med en gruppe
Likte: Fasiliteter
Alles in allem alles ganz gut
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Philipp den 23. apr. 2024
Lieber Andreas,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

8/10 – Bra

Brian und Anne

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die Zimmer sind etwas in die Tage gekommen und nicht so super gereinigt. Im Bad lag noch ein Zehennagel auf dem Boden... Der Service an der Bar und Restaurtant war super nett, veganes Essen hat auch klasse geschmeckt. Frühstücksauswahl ist absolut in Ordnung, für jeden was dabei, Hafermilch wäre vielleicht ein Vorschlag. Das Parken ist sehr gut direkt hinter dem Hotel.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Philipp den 16. apr. 2024
Liebe Brian und Anne,Vielen Dank für die gute und ausführliche Bewertung, die Sie unserem Hotel, dem Frühstück und den Zimmern gegeben haben - wir geloben Besserung bei der Reinigung! Wir haben manchmal Hafer-, manchmal Sojamilch im Angebot, fragen Sie gerne unsere Mitarbeiter! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

8/10 – Bra

Fatih

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Preis leistung ist gut
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Philipp den 4. apr. 2024
Lieber Fatih,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

8/10 – Bra

Katharina

Reiste med partner
Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Personal war sehr freundlich und höflich und die Eingangshalle war auch sehr schön gestaltet. Die Zimmer waren gut ausgestattet, allerdings sehr renovierungsbedürftig. Auch auf die Sauberkeit sollte besser geachtet werden. Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut. Aber auch hier im Speisesaal hätte ich mir mehr Sauberkeit gewünscht (unser Besteck war dreckig und die Gläser für Saft sahen nicht gespült aus)
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Philipp den 4. apr. 2024
Liebe Katharina,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben und vielen Dank auch für die Hinweise zu den Aspekten, die Ihnen nicht so gut gefallen haben, da arbeiten wir gerne für Sie dran! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

2/10 – Forferdelig

Christian

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hatte nie eine schlechteres und ungepflegteres Hotel in den letzten Jahr. Der verrottete Charme der 90er. Ein Bad mit einer alten Glastür, eine Badewanne mit einem Duschkopf, der nicht zu befestigen war, Dreck im Zimmer, Dreck im Bad. Unfreundliches Personal, wenig hilfsbereit bei Frage bzw. Beschwerden, die ich hatte. Lautes Fahrstuhlgeräusch in der 4. Etage. Laut von der Hauptstraße vor der Tür. Die Hotelbar macht an einem Samstag um 22:45 die letzte Runde. Gäste kommen noch um 22:50 und wollen etwas bestellen. Die Kellner haben nur noch aufgeräumt und auf den Automaten verweisen. Lackabplatzer an den Türen. Eckelige Flecken an den Wänden in Flur und Zimmer. Bettwäsche war vergilbt. Die Kopfkissen total durchgeschlafen. Die Bettdecke für den Winter viel zu dünn. Aber bei dem Krach draussen macht man das Fenster eh besser zu. Alles in Allem eine Katastrophe. Ich rate jedem Gast von diesem Hotel ab. Geht für weniger Geld lieber in ein Hostel oder Motelone.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Philipp den 18. mars 2024
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

10/10 – Utmerket

André

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
All fine
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Philipp den 13. mars 2024
Dear André,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. All the best from Cologne!Sincerely,Philipp SchüllOperations Manager p.p.

6/10 – Grei

Alex

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Fenster von unserem Zimmer ist beschädigt der Aufzug war zu laut es ist sehr hellhörig
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Philipp den 30. jan. 2024
Liebe(r) Alex,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen und bitte verzeihen Sie die Lautstärke am Aufzug, beim nächsten Mal geben wir Ihnen gerne ein Zimmer in einem anderen Gebäudeteil. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

10/10 – Utmerket

ARI

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Philipp den 16. jan. 2024
Lieber Ari,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

6/10 – Grei

Viktoria

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra L.S. den 20. des. 2023
Liebe Viktoria,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Köln

6/10 – Grei

Maria

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Philipp den 8. jan. 2024
Liebe Maria,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute aus Köln und bleiben Sie gesund!Mit freundlichen Grüßen,Philipp SchüllOperations Manager i.V.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Für eine Nacht - OK
Das Zimmer war leider eiskalt, die Heizung funktionierte die ganze Nacht lang nicht im Dezember. Allgemein ist das Hotel bereits sehr in die Jahre gekommen. Teppichboden der für Allergiker problematisch ist. Am schlimmsten war jedoch das Zimmer im 6ten Stock neben dem Aufzugraum. Bis 23:30 Uhr durchgehend der Aufzug zu hören und dann wieder ab 5:30 Uhr morgens. Für eine Nacht ganz passabel, darüber hinaus auf keinen Fall zu empfehlen. Der Preis für eine Nacht ist hier nicht gerechtfertigt. Das Personal ist bemüht und freundlich, jedoch am Empfang etwas desinteressiert.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra L.S. den 20. des. 2023
Lieber Gast,es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Es ist schade, dass Sie eine unangenehme Erfahrung mit der Heizung in Ihrem Zimmer gemacht haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein gemütliches und komfortables Umfeld zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten.Wir bedauern auch, dass Sie von der Lautstärke des Aufzugs gestört wurden. Es ist unser Anliegen, dass unsere Gäste einen erholsamen Schlaf haben und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.Wir schätzen Ihr Lob für unser Personal und freuen uns, dass Sie deren Bemühungen anerkennen. Wir werden weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 – Utmerket

Liza

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra L.S. den 20. des. 2023
Liebe Liza,Vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Gabriel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mejor de lo esperado
Muy buen servicio a pesar de que llegue de último momento. muy limpio, confortable y agradable. volvería.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra L.S. den 20. des. 2023
Estimado Gabriel,Nos complace saber que su estancia en el Hotel Leonardo Hotel Köln fue agradable y que encontró nuestras instalaciones limpias y confortables. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, incluso cuando las reservas son de último momento, así que estamos encantados de leer su positivo comentario.Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,L.ScharkinGerente de operaciones

6/10 – Grei

Nadine- Fabienne

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra L.S. den 5. des. 2023
Liebe Nadine-Fabienne,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Hotel Köln

8/10 – Bra

Hans Joachim

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra L.S. den 20. des. 2023
Lieber Hans-Joachim,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

ROBERTO RODRIGUEZ

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buena relación calidad-precio
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra L.S. den 29. nov. 2023
Estimado Roberto,Nos complace mucho saber que ha encontrado una buena relación entre calidad y precio en nuestro hotel. Siempre trabajamos para ofrecer una estancia de alta calidad a precios asequibles a nuestros clientes.Le agradecemos por compartir su experiencia y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,L.ScharkinGerente de operaciones

2/10 – Forferdelig

MIKAYIL

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra L.S. den 7. nov. 2023
Lieber Mikayil,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Grei

Denis

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
décevant
Etrange hôtel. Restaurant, bar et petit dej très correct. La chambre côtoie le meilleur et le pire. Le pire : beaucoup d'eau sur les rebords intérieurs des fenêtres, un radiateur vétuste et bruyant. Ma chambre était inaccessible par l'ascenseur, il faut encore grimper un étage à pied. Ensuite le bruit de l'ascenseur fait trembler le lit. Horrible. Le meilleur : disons le wifi.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra L.S. den 7. nov. 2023
Dear valued Denis,It seems you had quite a unique experience during your stay at Leonardo Hotel Köln. Your detailed observations help us gain insight into different aspects of our hospitality.It's heartening to know that you found our restaurant, bar and breakfast services to your liking. We pride ourselves on our culinary offerings and are always thrilled when our guests appreciate them.On the other hand, your feedback regarding the room and the accessibility issues you encountered is noted. We strive to provide a comfortable stay for all our guests and your observations are important to us. It appears our Wi-Fi service was one of the highlights of your visit. This is great to hear, as we aim to keep our guests connected during their stay with us. Thank you for your review. It is feedback from guests like you that helps us continue to improve.With best regards,L.ScharkinOperations Manager

4/10 – Dårlig

Erich

Die über Sie terminlich falsch erfasste Anmeldung hatte ich unmitelbar moniert, aber keine Erstattung erhalten. Ich werde daher Ihre Vermittlung künftig nicht mehr in Anspruch nehmen Erich Kann Kann Vermögensverwaltung GmbH
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra L.S. den 7. nov. 2023
Lieber Erich,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Hotel Köln

8/10 – Bra

JEAN PHILIP og Jeddah

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
It is very near to the Tram. Very convenient when attending ANUGA.
Bodde her 7 netter i oktober 2023
Svar fra L.S. den 13. okt. 2023
Dear Jean Philip,It's delightful to hear that you found our proximity to the tram convenient, particularly during your visit to ANUGA. Our strategic location is indeed a favorite feature among many guests. We hope to have the pleasure of hosting you again during your future visits to the area. With best regards,L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Hauke

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Hauke,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Farhang

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Dear Farhang Thank you for this great review which we were very happy to share with our team. We are really happy that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again soon in the cathedral city!L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Stefanie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Unkomplizierter Zimmertausch aufgrund nähe zur Strassenseite!
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Stefanie,Vielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Susann

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr nettes Personal, viel zusätzlicher Service
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Susann,Vielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Nancy

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Nancy,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Jürgen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die Angestellten waren sehr nett und zu vorkommend. Alle Wünsche wurden sofort und schnell erfüllt. Frühstücksbuffet war sehr viel Auswahl und ausreichend. Also für uns war alles top. Danke an das Personal des Hotels für die schöne Zeit.
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Jürgen,es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und unser Personal sowie unser Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte sind eine großartige Bestätigung für das gesamte Team. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 – Utmerket

Patrick

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Patrick,Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies während Ihres Aufenthalts erreicht haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 – Utmerket

Simon

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel and friendly staff
I stayed here during Gamescom week, and as the tram station was less than a 5-minute walk away, I had a straightforward journey to and from the expo. The hotel was clean, the staff friendly, and the breakfast was great. I'd definitely recommend, and would stay there again.
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Simon,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

8/10 – Bra

Sabrina

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Hotel war ausser Bett super. Personal super freundlich
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Sabrina,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Sabedin

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles gut auser weniger Parkplätze
Bodde her 5 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Sabedin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Fabian

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Fabian,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder bei Ihrem nächsten Besuch in Köln.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinOperations Manager

8/10 – Bra

Stephan

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gute Anbindung für Unternehmungen in der Umgebung (Autobahn, Straßenbahn). Supermarkt und Bäcker direkt daneben. Pool als Option. Freie Parkplätze mit viel suchen in der Nähe möglich.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Stephan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Martin

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber MartinVielen Dank für Ihre Bewertung die wir sehr gerne gelesen haben. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinOperations Manager

6/10 – Grei

Yasin

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Zimmer war zum Check in um 15:00 nicht bezugsfertig. Superior zimmer ziemlich dunkel, kleines Fenster in einer Ecke. Würde ich nicht nochmal Buchen
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Yasin,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und zufrieden sind.Ihre Anmerkungen zum Zustand des Zimmers und zum Check-in haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war.Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und bestrebt sind, unseren Service stetig zu verbessern.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 – Utmerket

Jessica

Reiste med familie og små barn
Likte: Fasiliteter
Top Hotel nur alte Schränke Hotel Bar im Zimmer fehlt
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Jessica,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager

8/10 – Bra

Ting Yu og Ancaster

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Nice location close to the arena. Most of room facilities were nice except for the air conditioning. Good wifi connection. Very nice breakfast place. Staff were nice and welcoming.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Dear Ting YU,It brings us great pleasure to learn that you had an enjoyable stay at Leonardo Hotel Köln. The location indeed offers a unique advantage, being in close proximity to the arena.We're also glad that our room facilities, free WiFi and breakfast met your expectations. It's always heartening to hear such positive feedback about our staff as well.However, we regret to hear about your experience with the air conditioning. We strive to make every guest's stay comfortable, and your feedback helps us focus on areas of improvement.Thank you for sharing your experience with us and the community. We look forward to having you with us again.With best regards,L.ScharkinOperations Manager

8/10 – Bra

Susanne

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zuerst ein nicht (mehr)gutes Zimmer bekommen (nicht so wie gebucht, Elektro funktionierte nicht, heruntergekommen/abgenutzt/defekt). Dieses wurde durch den netten Rezeptionisten schnellstmöglich umgestauscht. Zimmer (was wir auch gebucht hatten) war gut ausgestattet und intakt. Hotel ist gut beschildert, sodass die Kinder auch alles eigenständig finden/erreichen konnten. Bei Fragen waren die Rezeptionmitarbeiter freundlich und bemüht (eine Ausnahme, aber die gibt es ja überall) Frühstück: sehr gute Auswahl, nette Mitarbeiter im Service. Gute Verkehrsanbindung, um zügig in die Innenstadt/Altstadt zu gelangen- Das Negative ist, das es direkt an einer sehr viel befahrenden Strasse liegt und man dadurch nicht die Fenster auflassen kann (nachts). Und das die Umgebung recht schmutzig und wenig einladend war. Den Kindern hat es sehr gut gefallen. Weiterempfehlung von Familienseite aus
Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Susanne,Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie trotz einiger Anfangsschwierigkeiten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir sind froh, dass unser Rezeptionsteam Ihnen schnell ein neues Zimmer zur Verfügung stellen konnte. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Frühstück und den Service unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine gute Auswahl und einen freundlichen Service zu bieten.Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Kinder ihren Aufenthalt genossen haben und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

8/10 – Bra

Lukas

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Das Hotel war in Ordnung, jedoch war der Zustand der Einrichtung nicht auf dem neusten Stand. Fleckige Teppiche, das Zimmer roch nach rauch und im Bad fand man leider auch ein bisschen Schimmel. Was man wirklich top bewerten kann, war der Service. Die Mitarbeiter waren trotz verschiedener Unannehmlichkeiten stets bemüht uns ein hervorragenden Service zu bieten. Daher geben wir hier auch insgesamt eine gute Bewertung!
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Lukas,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service so positiv hervorheben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten.Wir bedauern, dass Sie einige Aspekte unseres Hotels als verbesserungswürdig empfunden haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen, bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum positives Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 – Utmerket

Ronald

Likte: Renhold
Nice hotel
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Dear Ronald,Thank you very much for the great review of our hotel! We are delighted that you had a pleasant stay and hope to see you again very soon.Sincerely,L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Mathias

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super Personal total freundlich. Hat uns gefallen. Immer wieder gerne
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Mathias,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Leonardo Hotel Köln genossen haben und unser Personal Sie mit seiner Freundlichkeit beeindrucken konnte. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,L.ScharkinBetriebsleiter

6/10 – Grei

Shavell

Likte: Romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Dear Shavell,Thank you very much for the great review of our hotel! We are delighted that you had a pleasant stay and hope to see you again very soon.Sincerely,L.ScharkinOperations Manager

10/10 – Utmerket

Bernard

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bien situé
Réception au rtop tres sympa et efficace
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Cher Bernard,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre réception. Notre équipe s'efforce en permanence de fournir un service à la fois convivial et efficace, et votre commentaire est un véritable témoignage de leur dévouement. Cordialement,L.ScharkinResponsable des opérations

6/10 – Grei

Martina

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Nettes Personal, aber Renovierung wäre angebracht
Das Badezimmer schwimmt nach dem Duschen, Duschwand ist rostig und schon sehr in die Jahre gekommen, Beleuchtung das Kosmetikspiegels defekt, diverse Wasserflecken auf der Decke des Zimmers, Glastisch neben dem Bett sehr wackelig, Minibar leer... Hotelbar schließt schon sehr zeitig.
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Liebe Martina,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Badezimmers und der Ausstattung des Zimmers sehr ernst.Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Serviceleistungen zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten.Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Erfahrung erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten können.Mit freundlichen GrüßenL.ScharkinBetriebsleiter

10/10 – Utmerket

Reza

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Dear Reza,Thank you very much for the great review of our hotel! We are delighted that you had a pleasant stay and hope to see you again very soon.Sincerely,L.ScharkinOperations Manager

8/10 – Bra

Peter

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra L.S. den 25. sep. 2023
Lieber Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus geniessen konnten und hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Hotel Köln begrüßen zu dürfen!L.ScharkinOperations Manager