Resepsjon
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Best Western Hotel am Spittelmarkt Berlin

3 out of 5
Best Western Hotel am Spittelmarkt Berlin
Neue Gruenstr. 28, Berlin, BE

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 341 av totalt 1001 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 496 av totalt 1001 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 126 av totalt 1001 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 27 av totalt 1001 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 11 av totalt 1001 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Børge

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Trainee M.Vagena den 18. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!Best RegardsReception

10/10 – Utmerket

Jørn Runar

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra cpr den 2. sep. 2023
Dear guest,Thank you for taking part in the survey regarding your recent stay at our hotel.We value you as our guest and your feedback is very important to us. By telling us what you liked about your stay and what we can still improve, you help us to make your stay with us even more pleasant for you and other guests in the future. We hope to welcome you again soon.If we can be of any assistance to you in the future, please contact us on +49 (0)30 3116150-0 or at bwsm@agon-group.comThank you again for taking part in this survey. We really appreciate your loyalty to our brand.Best regardsC Prause

6/10 – Grei

Marthe

Likte: Renhold
Sentralt, ok hotell
Sentralt hotell, kort vei til offentlig transport. Renhold 10/10, nye håndklær og redd opp seng hver dag. Minus for at det ikke var kjøleskap der, mye bråk utenfor og med dører på hotellet
Bodde her 5 netter i juli 2023
Svar fra Trainee M.Vagena den 7. aug. 2023
Dear Guest,thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am Spittelmarkt.We hope you visit us in Berlin again soon!

10/10 – Utmerket

Vladimir

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Parkering
Bodde her 3 netter i april 2023
Svar fra XB den 10. apr. 2023
Dear Vladimir,thank you for your feedback.I am glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. I am especially happy to hear that you liked our parking spots.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 – Bra

Henrik

Bodde her 3 netter i september 2022
Svar fra D. Resner den 28. feb. 2023
Lieber Henrik,Vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Besonders freut es uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus BerlinD. Resner - Rezeption

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Veldig trivelig hotell og god service, men rommet hadde dårlig ventilasjon.
Bodde her 5 netter i november 2022
Svar fra Sandrine Vollrath den 1. des. 2022
Dear Guest,thank you for your feedback.We are very happy that you had a good stay with us.We apologize for the poor ventilation.Kind regards

10/10 – Utmerket

Lars

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2022
Svar fra Sandrine Vollrath den 20. okt. 2022
Lieber Lars,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir schätzen es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu drüfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Utmerket

Alfredo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2022
Svar fra XB den 10. okt. 2022
Dear Alfredo,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 – Bra

Svein

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2022
Svar fra XB den 8. sep. 2022
Dear Svein,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 – Bra

Randi

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Greit og rimelig - du får det du betaler for
Helt greit hotell, veldig enkelt, men rent og ryddig. Ikke kjøleskap på rommet og smale senger (type 75 cm) på twinrom. Krevde litt ominnredning for å få plass til koffertene. Behagelig aircondition. Minibank rett utenfor. Gode håndkletørrer på badet. Godt trykk i dusjen. Ikke påfyll av kaffepulver, måtte spørre om det selv. Ristet i sengen når folk smelte med dørene. Endel støy fra lastebiler tidlig om morgenen, men ellers rolig område. Nærmeste undergrunnsbane var stengt for vedlikehold i ukedagene da vi var der. Er 15-20 minutter å gå til det meste når banen er stengt, når den er åpen er hotellet sentralt. Hotellet påstår at den enkleste måten å komme seg til flyplassen er taxi til 500 kr, men jeg foretrakk å gå 20 minutter til Jannowitzbrücke og ta direktetog derfra. Syns hotellet gir dårlige råd. De burde også tatt betalt for turistskatten ved ankomst, ihvertfall ikke ved utsjekking når man har dårlig tid. Kan komme tilbake dersom undergrunnen er åpen, men ville ha sjekket hotell andre steder først.
Bodde her 7 netter i juni 2022
Svar fra XB den 4. juli 2022
Dear Randi, thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a overall good holiday in berlin. However I want to apologize for the inconveniecen with the wayfinding to the airport.We will talk about your feedback in our next teammeeting. I aswell forwarded your feedback to our maintainance team. We hope to welcome you again soon. With kind regards from berlin X. Brasse - Reception

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2021
Svar fra XB den 21. des. 2021
Dear Guest, thank you very much for your positive feedback. We are glad to hear that you had a pleasent stay. We hope to welcome you again at our hotel soon. With kind regards from berlin Xaver Brasse - Reception

6/10 – Grei

Monika

Forretningsreisende
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dørlåsproblemer, ellers greit. Rask innsjekk.
Første tildelte romnøkkel virket ikke. De forklarte at det nok var batteriet på dørlåsen som var dårlig, og jeg fikk straks et nytt rom. Her kunne ikke døren låses fra innsiden; den elektroniske dørlåsen visste rødt et øyeblikk når jeg låste, og klikket så straks over på grønt igjen. Jeg var for trtt til å gå ned igjen til resepsjonen for nytt rom. Døren ble dessverre åpnet en gang i løpet av natten av en annen gjest ved et uhell, og to ganger tidlig på morgen, sannsynligvis av vaskepersonnell.
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra XB den 21. nov. 2021
Dear Monika, thank you very much for your feedback. We are sorry to hear about the problems with your door. We send an maintainance worker up to check your door after your departure. Once again we wan't to apologise for the inconvenience. None the less we hope to welcome you again in our hotel. Next time with a proper working door. With kind regards from Berlin Xaver Brasse - Reception

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great stay
Great service from the staff reception and good and comfortable rooms.
Bodde her 2 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Nina Løkkemyhr

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mye for pengene
Fint og nytt hotell som ligger meget sentralt
Bodde her 2 netter i januar 2020

8/10 – Bra

Helen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i januar 2020

8/10 – Bra

JORUNN AMUNDSEN

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2019

8/10 – Bra

Anette

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nyoppusset hotell med kort vei til u-bahn
Et rent og nyoppusset hotell. Blide og hjelpsomme ansatte i resepsjonen. Vi var en jentegjeng på 7 som storkoste oss her. Fint med kort vei både til matbutikk, en liten cafe og en tapasrestaurant. 2 min til T-banen.
Bodde her 3 netter i september 2019

8/10 – Bra

Lise

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentral beliggenhet med gangavstand til både Museumsinsel og t-bane. Helt fint hotell med hensyn til rom, service, renhold og frokost!
Bodde her 2 netter i april 2019

10/10 – Utmerket

Nora

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mars 2019

8/10 – Bra

Hanne

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2019

6/10 – Grei

mimi og oslo

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Nice hotel, close to aleanderplatze
The room was fine, We were 4 in the room. It was big enough to fit us all. However, not all bed was ready fixed for us, we had 2 towels for 4 persons, the cups were dirty, And We had only 1 slippers.
Bodde her 2 netter i september 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfekt plassering
Fint, rent hotell med deilige senger! Perfekt plassering i forhold til t-banen
Bodde her 3 netter i juli 2018

8/10 – Bra

Stig Are

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Greit hotell i sentralt og rolig område.
Relativt nyoppusset hotell. Enkel standard, men rent, trivelig og hjelpsomme ansatte. Frokosten var dyr. Det finnes flere hyggelige plasser i nærheten av hotellet. Totalt sett godt fornøyd.
Bodde her 5 netter i juli 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Greit hotell, men dårlig air condition anlegg
Et greit hotell, vi hadde rom 525 i 5 etasje. Kort vei til u-bane og bare tre stasjoner til Alexander Platz. Kafe rett over gaten med muligheter for å kjøpe enkel frokost. Frokosten på hotellet var dyr (12 EUR). Stort sett bra standard på rommet, men det ble varmt og dårlig luft på rommet da air condition anlegget ikke fungerte så bra. Heldekningsteppe på gulvet gir også noe tung luft. Vi måtte ha vinduet oppe hele tiden. Det var ikke kjøleskap på rommet med muligheter for å ha kald drikke tilgjengelig.
Bodde her 4 netter i mai 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fornøyd
Rett ved metroen. Stille og rolig området. Pluss for vannkoker på rommet!
Bodde her 3 netter i september 2017

6/10 – Grei

Lars

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i august 2017

8/10 – Bra

Susan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mai 2017

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good location, clean and spacious rooms.
Location was good; nothing to do RIGHT outside the hotel, but walking distance to all of central Berlin + line U2 took us everywhere we needed to go that was further. Clean and spacious room, but unfortunately no fridge. Internet was somewhat slow. Free tea and instant coffee in the room.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Moderne hotell til en god pris
Veldig greit hotell med god pris. Standarden var bra, men det var ikke kjøleskap/minibar på rommet. Dette savnet jeg. Frokost ikke inkludert i vår bestilling.

8/10 – Bra

Mikolaj

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10 – Utmerket

Anita

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderful place!
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Trainee M. Vagena den 25. mai 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Utmerket

Jo Anne og McAllen

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff very nice and helpful. Comfortable room near metro and restaurants
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Aleksandar Stevanovic den 23. mai 2024
Dear Mrs. Jo Anne Gordon,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you liked the Best Western am SpittelmarktWe hope you visit us in Berlin again soon!Best regardsAleksandar Stevanovic – Reception

10/10 – Utmerket

Sharon

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice stay, easy to get about Berlin from the location. Mattresses updated on our second night as part of hotel updates, however, the new mattress was not as comfortable. Lovely breakfast.
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra XB den 20. mai 2024
Dear Sharon,Thank you for taking the time to share your experience at the Best Western Hotel am Spittelmarkt. We're pleased to hear that you had a nice stay and found our location convenient for exploring Berlin.We apologize for any inconvenience caused by the mattress update. While we strive to continuously improve our facilities, we regret that the new mattress did not meet your expectations in terms of comfort. Your feedback is invaluable to us, and we will address this issue promptly to ensure the highest level of comfort for our guests.We're delighted that you enjoyed our lovely breakfast, and we hope it added to the overall enjoyment of your stay.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,

8/10 – Bra

Anke

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Komme immer wieder gerne
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra X.B den 27. apr. 2024
Liebe Ankevielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zum Best Western Hotel am Spittelmarkt. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie regelmäßig unser Hotel besuchen und dass Ihr Aufenthalt stets angenehm ist.Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder im Best Western Hotel am Spittelmarkt begrüßen zu dürfen!Mit BESTen Grüßen aus Berlin

10/10 – Utmerket

LETICIA

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra XB den 23. apr. 2024
Dear Leticia,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 – Utmerket

Maria

Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra XB den 11. mai 2024
Dear Maria,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 – Bra

Mukhtar

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra XB den 11. apr. 2024
Dear Mukhtar,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 – Bra

Franziska

Reiste med partner
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gute Auswahl am Buffet, ruhige aber zentrale Lage
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Trainee M. Vagena den 5. apr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen Rezeption

8/10 – Bra

Thomas

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Gute Lage, kurze Wege zum Zentrum (Alexanderplatz, Potsdam-Platz) kann man empfehlen.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra XB den 22. mars 2024
Lieber Thomas,Vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Besonders freut es uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus BerlinX. Brasse - Rezeption

8/10 – Bra

Helga

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra XB den 16. mars 2024
Dear Helga,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 – Utmerket

Vicentiu

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Zimmer ist groß und sauber, Personal sehr freundlich.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra XB den 27. feb. 2024
Lieber Vicentiu,Vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Besonders freut es uns zu hören, unser freundliches Personal gefallen hat.Ihr Feedback teilen wir gerne mit unserem Hotelteam.Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus BerlinX. Brasse - Rezeption

8/10 – Bra

christine

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
It was functional but the mattresses had seen better days! The staff couldn't change them.
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra XB den 27. feb. 2024
Dear Christine,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. However we are sorry to hear that you did not like our mattresses. We decided for a medium degree of hardness, not everyone likes that. We forwarded your feedback to our managment, so we are able to provide our guests with a broader selection of mattresses.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

8/10 – Bra

Kevin

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra XB den 27. feb. 2024
Dear Kevin,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 – Utmerket

Laura

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a great stay here for three adults for three nights. The hotel was spotless and the staff were lovely. If I were to come back to Berlin I’d definitely stay here again.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra XB den 27. feb. 2024
Dear Laura,thank you for your feedback.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We are especially happy to hear that you liked the attitude of our staff. I will share your kind feedback with our hotelteam.We hope to welcome you again soon.With kind regards from berlinX. Brasse – Reception

10/10 – Utmerket

Marina

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr nettes Personal gepflegte Unterkunft. Das Frühstück war sehr gut
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Trainee M. Vagena den 19. feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Bra

holger

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra XB den 21. mars 2024
Lieber Holger,Vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus BerlinX. Brasse - Rezeption

8/10 – Bra

Birgitte Steno

Reiste med familie
Udemærket
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Trainee M. Vagena den 19. feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Bra

Sylvia

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Insgesamt ein gutes Hotel.
Das Hotel war sauber und insgesamt gut. Das Personal war freundlich. Das Frühstück war super. Nähe U-Bahn. Von dort überall schnelle Verbindung. Wir würden es weiterempfehlen.
Bodde her 4 netter i februar 2024
Svar fra Luca Bergamasco den 14. feb. 2024
Sehr geehrte Sylvia,vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.Gerne Begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren.Wir verbleiben mit herzlichen GrüßenLuca Bergamasco - Front Desk AgentIhr Best Western Hotel am Spittelmarkt Team

10/10 – Utmerket

Max

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Trainee m. Vagena den 19. feb. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und gebe es gern an die Kollegen weiter.Mit freundlichen Grüßen