Sitteområde i lobbyen
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Grand Luxor Hotel

4 out of 5
Grand Luxor Hotel
Carretera Benidorm a Finestrat, Partida del Moralet s/n, Benidorm, Alicante

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Rangering på 10 − Utmerket. 214 av totalt 337 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 86 av totalt 337 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 18 av totalt 337 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 7 av totalt 337 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 12 av totalt 337 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

christoffer

Bodde her 3 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Kasper Riso

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Herlig opphold
Fantastisk hotell med supre rom og fin beliggenhet i gangavstand til Terra Mitica. God frokost. Vennlig betjening på hele hotellet.
Bodde her 3 netter i juli 2022

6/10 – Grei

Kjetil

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 14 netter i juli 2022

6/10 – Grei

Lars-Petter

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2022

4/10 – Dårlig

Frode

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Flott Hotel for barnefamilier
Flott Hotel for barne familier. Bare buffe restaurante. God frokost👍
Bodde her 1 natt i juli 2021

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Fint hotell, men Terra Mitica er stengt
Vi valgte Grand Luxor for å gjøre max ut av et besøk i fornøyelsesparken Terra Mitica. Fordi Hotels.com annonserer med at billetter til Terra Mitica er inkludert i overnattingen, tenkte vi det var en grei deal, selv om prisen var høyere enn for andre booking-steder og på andre datoer. Det ble ingen god deal, fordi fornøyelsesparken Terra Mitica var stengt for året. (Den var åpen helgen før). Den andre større attraksjonen i området Terra Natura var også stengt. Vi ble tilbudt billetter til en vannpark i Benidorm, men det var ikke aktuelt for oss. Vi følte oss mildt sagt lurt ettersom det står "Terra Mitica Theme Park Tickets Included" på bookingen vår. Vi fikk ikke kansellert oppholdet og fikk heller ingen refusjon, men vurderte likevel bare å dra hjem. (Vi bor i nærheten). Hotellet var ganske øde og med minimal service. Vi hadde booket en stor suite og hadde vinduer fra gulv til tak og stor balkong med panoramautsikt over fornøyelsesparken, som lå der som en spøkelsesby. Hotellets standard var det ikke noe å si på; store, fine rom og bad - hvit marmor og rent og pent. Spaet var trivelig og rent. Men der var det ikke lov for barn, og det var heller ingen andre basseng hvor barna kunne bade. Vi måtte gå ned i restauranten for å bestille fra "room service-menyen" og vi måtte bære maten opp selv. Frokosten var OK. Stort utvalg, men lite som fristet. Vi blir nok ikke stamgjester her og vi bruker nok ikke hotels.com igjen på en stund heller.
Bodde her 1 natt i november 2019
Svar fra Grand Luxor Hotel den 26. nov. 2019
Dear guest, Thank you very much for having taken the time to share your experience with other travelers via Hoteles.com, we always take good notes from the comments of our guests. We are pleased that you found the hotel nice however we are sorry to hear that you weren´t aware of Terra Mítica's schedule. Our goal is to provide our guests with impeccable service and to have a memorable stay. Please note that in all the booking platforms we state that tickets are included subject to park opening dates, we also encourage the guests to check the opening calendar and to read the fine print in order to avoid any misunderstanding. Once again thank you very much for all your comments. Kindest Regards, Grand Luxor Hotel

8/10 – Bra

Kenneth

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2019
Svar fra Grand Luxor Hotel den 14. okt. 2019
Dear Kenneth, Thank you very much for having taken the time to share your experience with other travelers via Hoteles.com. We look forward to welcoming you back. Kindest Regards, Guillermo Martínez Sales Account Manager

8/10 – Bra

Tord

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2019
Svar fra Grand Luxor Hotel den 6. aug. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your recent experience with me and my team. We all very much look forward to welcoming you back with us again soon. Kind Regards, Guillermo Martínez, Sales Account Manager

10/10 – Utmerket

Gjerulf

Bevertning about he Romantic package was to our liking, the room, the cava and chocolate, the dinner, and the spa. Unfortunately we found out half an hour too late that breakfast closed at 11, but the sandwiches and coffee in the cafeteria made up for it.
Bodde her 1 natt i november 2018

10/10 – Utmerket

Leif-Erik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra!
Meget pent hotell. Ingenting å utsette bortsett fra lunsj som kun var i baren.
Bodde her 7 netter i juli 2018

8/10 – Bra

Merethe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fornøyd
Flott sted for ungene, inkl besøk i Terra Mitica. Lang kø ved frokost og ventetid for å få et speilegg... ellers var det godt utvalg til alle måltider.
Bodde her 1 natt i august 2018

10/10 – Utmerket

Joakim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Supert hotell
Helt klart ett av de beste hotellene jeg har overnattet på om man har med unger. Man får 1 Gratis billett hver dag pr.person på en av 4 fornøyelsesparker. Rommene var helt super og moderne. Underholdning nesten hver dag for barna om kvelden. Super utsikt over Benidorm om man får rom som peker den veien. Frokosten og middagbuffet var kjempebra. Pluss for parkeringshus i hotellet der bilene står trygt og uten sol, hele dagen/natten. Bassengområdet var også helt fantastisk. Ett hotell vi helt klart kommer til og bo på igjen om vi skal tilbake til Benidorm:)
Bodde her 4 netter i juli 2018

10/10 – Utmerket

Bård

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2018

10/10 – Utmerket

Tore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Herlig ferie med familien.
Flott hotell med flott beliggenhet. Flott bassengområde. Kjempegod frokost og middagsbuffé. Nære fine temaparker. Gratis inngang i hotellprisen. Veldig serviceinnstilt personale
Bodde her 2 netter i juli 2018

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Personalet kunne så vidt snakke engelsk, og var ganske uhøflige. Vi hadde problemer med lyset på badet, selv etter å ha sagt ifra om det hele 5?ganger fikset de det ikke.
Bodde her 7 netter i mai 2018

10/10 – Utmerket

Kathinka Anette og Høvik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Stor og god frokostbuffet
Veldig flott og god frokostbuffet. Den er verdt prisen.

10/10 – Utmerket

Line

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk opphold
Rent, pent og veldig god service. En av de beste frokostbuffetene jeg har opplevd. For hver natt vi bodde på hotellet fikk hele familien billetter til Terra Mitica som også kunne benyttes på Aqualantica eller dyreparken, fantastisk.
Bodde her 3 netter i oktober 2017

10/10 – Utmerket

Marianne og Norge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super flott
Super flott hotell. Delikate og rene fellesområder. Ypperlige bassengområde med badevakt. Personalet var ekstremt serviceinnstilte og alltid blide og hyggelige. Buffet og mat var veldig delikat og flott. Hotellet ligger med flott utsikt over Benidorm, så et stille område, men ligger ved siden av en stor fornøyelsespark. Bør ha bil siden det ligger litt utenfor sentrum og strand, og det var gratis parkering i kjeller. Gratis inngang til tre ulike fornøyelsesparker, hvorav den ene ligger ved siden av hotellet. Så absolutt familievennlig, da vi reiste med en treåring.
Bodde her 6 netter i september 2017

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold og personale og service
tilgang til parken var bra, men maten på hotellet var veldig dyr (buffet lunsj/middag). renhold på rommene var ikke så bra. tekjøkken med kaffe ble ikke fylt opp/rengjort
Bodde her 2 netter i juli 2017

10/10 – Utmerket

Johannes

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra!
Veldig fornøyd med oppholdet. Dette hotellet passer godt for familier som ser for seg å benytte seg av de mange parkene i området, f.eks. Terra Mitica og Aqualandia, hvor man får gratis adgang. Hotellet ser flunkende nytt ut og fasilitetene med svømmebasseng og treningsrom var helt topp. Ved bassengene er det badevakter; det er altså ingen grunn til bekymring selv om man skulle sovne eller bli oppslukt av en bok mens barna koser seg i bassenget. Frokost bufféen var fantastisk, med et enormt utvalg. Her finner du uansett noe som faller i smak. Det eneste som trekker litt ned var at eggerøren og baconet var litt kaldt enkelte dager. Burde ikke være så vanskelig for dem å rette opp i dette, i forhold til hvor irriterende det kan være å få servert "kald" varmmat. Det samme gikk dessverre litt igjen på middagsbufféen som vi prøvde den ene dagen. De 25 euroene kunne vi spart oss! Det er derimot ikke noe som trekker veldig mye ned på mitt helhetsinntrykk av hotellet. Alt i alt er dette et veldig fint hotell som anbefales på det varmeste!
Bodde her 7 netter i juli 2017

10/10 – Utmerket

Karine

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nydelig hotell, anbefales!
Lekkert hotell, flotte rom, nydelig bassengområdet. Hyggelig personell, men få snakker engelsk. Maten var god, men litt kjedelig utvalg. Morsomt barneshow på kvelden.
Bodde her 2 netter i juli 2017

6/10 – Grei

Alf Henrik

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotell, with some needs for improvement.
We stayed in two turns, first one night, then 4 more nights. We got a bigger room on second stay for same price wich was good. Free tickets for parks wich was also good. Hotell food is not so very good (buffet that dont taste to much), to much sweets for kids, even for breakfast and if you dont have full pension, the luch costs 90 euros for a family of 4 without drinks!!! Its a higway robbery. Also our family needed to rest but our room was close to the elevator so we heard everything. Our terrace was towards the stage and they had "party" for kids until over 00:00 in the night wich is crazy! Depost of 10 euros pr bathing towels, just one working in bar at evening making the line crazy long etc, many small things make this not so good.They wanted to fix things, but i came to the point where i needed something extra as a help but none was offered. The butler Angel and the latvian reseptionist where amazing and helpfull so we at least smiled when we left. A great hotell by the Terra Mitica park, high standard for many things, but some small drawbacks they need to fix and it can be a great stay in future. Our family might be picky, but this is how we feel.
Bodde her 2 netter i juli 2017

10/10 – Utmerket

Sergio

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel de calidad en todos los sentidos. Por poner una pega, el desayuno es un caos con tantos clientes a la vez
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Pasqualo

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great staff and beautiful rooms.
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

GUY

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely ,peaceful environment. Beautiful pool area. Unfortunately on the first evening the bbq pork wasn't cooked. When I told three different members of staff.. Said sorry and shrugged their shoulders
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Arthur og De Meern

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alen maar eten was een beetje saai.
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

santiago og miami

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El personal excelente. Las instalaciones super. Las areas exteriores espectaculares. La variedad en el buffet bien, pero se puede mejorar. Unico punto negativo el tamaño de losTV's y la posicion deberia ser mas centrada, al menos en la habitacion D214, no se si las otras tienen igual situacion. En general muy bueno el hotel.
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

antony

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Nice and quiet with good food and spacious rooms. Our only complaint is the beds are too small for 2 adults and we found the mattress not very comfortable.
Bodde her 9 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

OCTAVIO og boadilla del monte

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
ES UNA BUENA OPCION PARA BENIDORM
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Isabel

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ha estado todo muy bien,excepto la limpieza de la habitación del sabado k no la hicieron bien,dejaron la cama mal hecha y llena de arrugas aparte de no poner una toalla.
Bodde her 4 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Rafael og Miami

Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

René

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Das Hotel mit seinem freundlichen Personal verdient eine ausgezeichnete Bewertung. Einzig das defekte Sprudelbad sorgte für eine kleine Ueberschwemmung. Grosszügiger Fitness-Raum.
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Carlos Buigues den 5. mai 2024
Lieber René,Wir freuen uns zu hören, dass wir ein großartiges Hotel sind und dass Ihnen die Art und Weise, wie das Personal Sie behandelt, gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Carlos Buigues, Leiter der Rezeption

10/10 – Utmerket

John

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff and facilities where perfect only one problem was the food although extremely good and varied the hot selection tended to be cold every thing else was wonderful thank you .
Bodde her 7 netter i april 2024

8/10 – Bra

Mairena

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Begoña

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hoteles gelente personal excelente la única pega que le he encontrado es que si vas tres adultos y un niño las habitaciones son de cama grande y sofá cama que el colchón que tiene es una lámina de espuma y lo pasa mal el adulto que se acuesta ahí no tienen habitación de cama doble de matrimonio o kinsai. Por el resto un gran hotel para volver en familia.
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Sonia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Estancia muy agradable, repetiremos.
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Javier

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy costosa la bebida en las cenas. De resto todo maravilloso
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Elena

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Atención de 10 un hotel familiar donde hay muchas actividades para los niños.
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Lorena

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Ana María

Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gustó el gym y la amibilidad de algunos de los responsables del hotel en recepción y cafetería.
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Daniel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s a little out of Benidorm and you need a taxi to get down town. Taxi is about 12 euros. View from the room is beautiful. We liked the tile floors and design of our room. There were plenty of options in the breakfast buffet. Staff was cheerful and helpful.
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Sonia

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La comida del bufet era variada pero muchos de lios platos cocinados no tenían sabor ni calidad. El hotel super bien pero la comida muy normalita ,y la bebida excesivamente cara. El hotel precioso,limpio y inmejorables vistas.Un 10!
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Lucien

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Heel rustig en comfortabel hotel.Alles heel clean dnsuper onderhouden.
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Inmaculada

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente hotel! Volveremos!
Bodde her 2 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Julián

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien y el trato bueno, el colchon un poco regular y la manpara cuado te duchas se sale toda el agua, falta un trozo de manpara mas, no te duchas tranquilo, la comida y el trato un 10
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Ricardo

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
Ideal para descansar y estar cerca de la ciudad
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Dumitru costica

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Yvonne

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff very friendly and rooms excellent
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Richard

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fantastic hotel & a great location for seeing the beaches, towns & the interior of that area. From the moment we were greeted by the gatehouse team, to the reception, catering & cleaner staff, they were all great ambassadors for the company. Apart from one luke warm bar meal and an influx female under 19 football teams who were noisy at times, I would still thoroughly recommend this hotel. PS double check what you have booked in terms of a Mountain or Sea view.
Bodde her 7 netter i februar 2024