Utsikt fra overnattingsstedet
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Grand Alisa Hotel – Ex.Royalisa Hotel

Grand Alisa Hotel – Ex.Royalisa Hotel
Cumhuriyet Mah. Sanayi Cad. NO:42, Alanya, Antalya

Anmeldelser

7,4

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 32 av totalt 95 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 33 av totalt 95 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 13 av totalt 95 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 95 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 14 av totalt 95 anmeldelser." "

7,2/10

Renhold

7,6/10

Personale og service

6,2/10

Fasiliteter

7,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Anne-Lise

Bodde her 7 netter i september 2023

8/10 – Bra

Lay

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice place

6/10 – Grei

Nina Charlotte

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Aldri igjen
Jeg kommer aldri til å benytte dette hotellet igjen. Rommet var skittent, ble ikke ordentlig rengjort noen av dagene. Hotell rommet var uten vann ved to anledninger. Personalet snakket lite eller ingenting engelsk. De var nok også lei sesongen da de virket trøtt, sliten ig lei. De overså barna hver gang når de prøvde å bestille seg brus.
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Öz den 31. juli 2022
Vores kære gæst! Tak fordi du valgte Royalisa Hotel. Vi er kede af, at vores personale ikke levede op til dine forventninger. Vores mål er at øge tilfredsheden for vores gæster, der bor på hotellet. Hvis du delte dine problemer med hotellets ledelse. Løsningen ville blive fundet, mens du var på hotellet. Vi vil være beærede over at se dig igen på Royalisa Hotel. Med venlig hilsen

2/10 – Forferdelig

Sivachandran

Bodde her 2 netter i juli 2022
Svar fra Öz den 31. juli 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. We are unhappy that our staff did not meet your expectations. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel. If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel. We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

8/10 – Bra

Alan

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
2 stjerner hotell
Har bestilt for 7 netter, som sier at alt er inkludert, men det var ikke som de sier, du må betale for Wi-Fi, eller du må sitte i resepsjonen for å sjekke e-post, ikke god varm mat, lite sted der, alkoholdrikker var dårlige, 2 stjerner er nok for dette hotellet
Bodde her 7 netter i juni 2022
Svar fra Öz den 7. juli 2022
Hi dear ...., We have noted your request, necessary adjustments will be made. We wish you a nice day .

8/10 – Bra

Hayder

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Die Mittarbeiter im Hotel sind mega nett und freundlich insbesondere der Kinderbetreuer ,,Saleh'' und beim Restaurant alle Mitarbeiter die Chefin und Ali insbesondere 😉.Sogar die Putzhilfe war sehr sehr freundlich 😘 Liebe Grüße an alle und dem lieben Hotel Manager. Viele Grüße Familie Al Saedi
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Oguzhan

Forretningsreisende
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra gm den 12. mars 2024
Yorumunuz ve tavsiyeniz için çok teşekkür ederiz!Sizi hizmetimizle ikna edebildiğimiz ve dinlendirici bir tatil geçirebildiğiniz için mutluyuz. Personelimiz hakkındaki övgüleriniz için de ayrıca teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimlerinizi ekibimizle paylaşmaktan mutluluk duyacağız. Sizi en kısa zamanda tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız. SaygılarımlaGrand Alisa Otel

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og romkomfort
A Strange Experience travelling alone.
I will give a very honest review based on my own experience. The great part is that the eighth floor has a superb view over all Alanya and the balconies are a nice size. However, this is a very old hotel.The entrance has been refurbished nicely, but is very dark with the colours chosen. It has a spooky feel to it. That said it would feel.diffetent when full in summer time. The rooms have been newly painted, but are very basic and space. That said, you have what you need. With tea and coffee in the lobby available. The pool is out of use in the winter time, but it looks nice for summer etc. I had a weird experience with housekeeping who did the usual towel animals, then when they found out I wasn't staying were, let's say were less than pleasant. The old Turkish Hospitality has changed somewhat, with the thinking that all of us Europeans are Uber rich lol. Would I stay there again? NO. It was a strange feeling there for me that I didn't like, so I checked out.
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Cemil

Bodde her 1 natt i november 2023

8/10 – Bra

Rebecca

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zeker een goed hotel voor de prijs, ik zou er met een gerust hart terug gaan. Eten is goed, personeel vriendelijk en behulpzaam en er wordt goed schoongemaakt. Strand is op loop afstand, wat natuurlijk fijn is en het hotel is iets wat verouderd en de bedden zijn langzaam aan vervanging toe. Ik heb er genoten
Bodde her 5 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Carine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very nice hotel in a great location
Royalisa is a very nice hotel in a great location. Beach and Alanium mall are within a walking distance. Breakfast, lunch, dinner, snacks and drinks are all included all day long in the main restaurant or in the beautiful gardens. Nice swimming pool with water slides for kids, aqua gym and different activities... Friendly staff especially Cenah who helped us a lot in all what we needed. Will definitely come back ! Thank you
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra General MENAGER den 3. okt. 2023
ello, thank you for choosing our hotel. We have already started working to offer a better experience to our customers next season. I hope you had a good holiday. Thank you for your return. Happy Days.

8/10 – Bra

Hamza

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 7 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Erman

Bodde her 3 netter i september 2023

2/10 – Forferdelig

Fatih

Bodde her 5 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Erdal

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i september 2023

8/10 – Bra

Ceyhun

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2023

8/10 – Bra

Musa

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i august 2023

2/10 – Forferdelig

Martin og Alphen aan den Rijn

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nog nooit zo n vreselijk ellende hotel meegenaakt. Bies, onveilig en ongezond hier te verblijven
Svar fra General MENAGER den 3. okt. 2023
Hello, as our hotel and the management, we apologize to you for the bad experience you had. I would also like to point out that our hotel is a complete family hotel and a safe hotel. All Scandinavian families spend their holidays safely with their children and families in our hotel, and we receive very positive feedback from them.

10/10 – Utmerket

Nuran

Bodde her 3 netter i juli 2023

4/10 – Dårlig

ALI

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Öncelikle Çok beklentimiz. yoktu ama yemek olarak çok çeşit yoktu. içeçek alırken müşteri ayrımı yapılıyor. mesela buz isteyince zaten içeceklerimiz soğuk diyorlar. Havuz başında hiç görevli yok. Kaydırakları kontrol eden kimse yok. kısacası kötü bir tatildi.
Bodde her 3 netter i juli 2023

2/10 – Forferdelig

seval

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Daha iyi olabilirdi
10-15 Temmuz arası aile olarak konakladık. Çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı. Odalar eski, yeterince priz yok, tv’ler çok karlı gösteriyor ve küçük, banyoda diş fırçalarınızı koyacağınız bir bardak yok. Odalarda wifi hizmeti ücretli. Otel kumsala yürüme mesafesinde, kumsalda şezlong ve şemsiye kullanacaklar için 30tl ücreti var. Deniz içi sivri kayalıklar biraz tehlikeli olabiliyor. Havuzu ve kaydırakları gayet yeterli. Yemekler daha çok yabancı misafirler için iyi. Türk damak tadına göre değil. Çeşit çok ama genelde aynı şeyler çıkıyor. Önceki günden kalan pilavların karıştırıldığı da çok belli oluyor. Bazı geceler eğlence oluyor, bize bir kere denk geldi. Diğer günler çocuklar eğlensin diye aynı şarkıları açıp gidiyorlar, animasyon yok, çocuklar kendi kendine eğleniyor. Gün içinde de havuz başında ara ara müzik açılıyor. Çocuklarım kaydıraklarda çok güzel eğlendiği için ben eksileri çok umursamadım ama daha iyi olabilirdi.
Bodde her 5 netter i juli 2023

2/10 – Forferdelig

Onur

Bodde her 4 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Zisan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tertemiz bi otel
Temizlik konusunda başarılılar yemekleri güzel içecekleri kaliteli tek eksik yani odaların içi eski yenilenmesi gerekiyor artık
Bodde her 1 natt i juni 2023

8/10 – Bra

Cilja Øxenholt

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Henry

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was a well-organised hotel and families with small children were catered for with care and attention. Everyone seemed to be in their rooms by 10 o'clock, which meant no noise to disturb my sleep. The staff at Reception were welcoming and ready to resolve any difficulties.
Bodde her 4 netter i juni 2023

6/10 – Grei

Glenn

Reiste med familie
Likte: Renhold
Ingen underholdning
Maden var den samme hver dag, og der var ingen underholdning/børneklub, som der står på hjemmesiden. Betjening i restauranten var søde.
Bodde her 5 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Timothy

Bodde her 2 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Satu

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ihana henkilökunta, maittava ruoka ja hyvä sijainti.
Bodde her 7 netter i april 2023

8/10 – Bra

Jenny

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 8 netter i april 2023

8/10 – Bra

Merdan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
3 çocuk 2 yetişkin olarak 5 kişi aile odası da kaldık. Odalar temiz, rahat ve genişti. Çalışanlar da yardımsever, nazikler. Yer olarak merkezi bir yerde. Bir daha gidersem yine tercih ederim. 10/8.
Bodde her 1 natt i april 2023

10/10 – Utmerket

Oktay

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Oktay Gül
Herşey tahmin ettiğimden daha güzeldi yemekler çok güzeldi hem uygun isteyip hemde güzel olsun diyorsan kesinlikle tavsiyemdir
Bodde her 2 netter i april 2023

8/10 – Bra

Hacer

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Murat ataoğlu
Otel sahile yakın güzel bir otel ama çocuklu ailelere icin cok fazla aktivite beklememek lazım ekonomik bir otel için yeme içme ideal bence temizlik iyi paramınız hakkını yeriyor sahile yakın olması sabah ve akşam yürüyüşleri icin güzel merkeze yakın çalışanlar güler yüzlü ben kendi adıma memnun kaldım
Bodde her 2 netter i april 2023

10/10 – Utmerket

Riitta

Bodde her 1 natt i november 2022
Svar fra Öz den 17. nov. 2022
Dear Riitta,Thank you for your stay at our hotel.We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel.Kind regards

10/10 – Utmerket

Farzad

Bodde her 8 netter i oktober 2022

6/10 – Grei

teppo petteri

Bodde her 7 netter i oktober 2022

8/10 – Bra

DMITRII

Bodde her 1 natt i oktober 2022
Svar fra Öz den 15. okt. 2022
Our dear guest!Thank you for your stay at our hotel.We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel.Kind regards

4/10 – Dårlig

Rachel

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ontzettend slecht geïnformeerd. Er is geen kidsclub. Wat wel staat beschreven. Het eten is slecht! Sochtens smiddags en savonds hetzelfde. En dat iedere dag. Het zwembad sluit om 19.00 uur. Personeel vooral achter de bar zijn heel onvriendelijk. Bijkomen op het balkon kan niet met de airco aan. Tegels bij het zwembad zijn ontzettend glad. Er is geen animatie voor kinderen of volwassen
Bodde her 13 netter i august 2022
Svar fra Öz den 8. sep. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel.If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel.We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

10/10 – Utmerket

Adem

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles super
Bodde her 3 netter i august 2022
Svar fra Öz den 3. sep. 2022
Our dear guest!Thank you for your stay at our hotel.We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel.Kind regards

2/10 – Forferdelig

Martin

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Schrecklich! Leider muss ich einen Stern geben. Es ist alles schmutzig! Der Pool, die Gänge, das Zimmer, die Gardienen, die Bettwäsche, sogar die frischen Handtücher haben ecklige Flecke. Das Personal ist unfreundlich! Am schlimmsten der Barkeeper. Im Pool war so viel Chlor das die kinder trotz mit Shampoo Duschen danach gestunken haben. Im Hotel ist es durchgehend laut. Über den Tag wird man mit Musik beschallt und am Abend und in der Nacht rennen die betrunkenen durch die Gänge sodass an Schlaf nicht zu denken war. Das Hotel hat kein eigenen Strandzugang, mann darf gegen bezahlung die Liegen und Sonnenschirme eines anderen Hotels mit benutzen. Da der besagten Strandabschnitt einem anderen Hotel gehört gibt es natürlich auch weder Getränke noch Essen am Strand Inklusive. Da bin ich auch direkt beim nächsten Punkt. Das Wasser ist in großen Ballons wie man sie aus manschen Läden kennt (Wasserspender), es schmeckt absolut nicht. Es ist nicht zu vergleichen mit den deutschen Wasserspendern. Die"Saft-" und Kaffeeautomaten bekommen das Wasser auch aus solchen Ballons die auf den Boden stehen über eine kleine Pumpe. Wenn diese leer sind und getauscht werden, liegen diese Pumpen eben am Boden der wie oben beschrieben nicht sauber ist. Das Essen ist geschmacklich nicht gerade überzeugend.
Bodde her 10 netter i august 2022
Svar fra Öz den 5. sep. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel.If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel.We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold
The rooms aren't so clean. The pillows smell bad. There is no trash bin in the room. Lunch and dinner and breakfast are great. The pool is good. Relaxing place
Bodde her 4 netter i august 2022
Svar fra Öz den 29. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel.If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel.We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

6/10 – Grei

Alapinar

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Relative altes hotel leider…
Bodde her 2 netter i august 2022
Svar fra Öz den 29. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel.If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel.We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

6/10 – Grei

Rohulamin

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
In general staff is very nice polite but hotel self food is awful. Not very tasty, not much variation in food. Reception had 1 staff was very rude not friendly or helpful while others were helpful. We had booked VIP service back to airport, which never showed up and we ended up taking normal taxi. And Reception was a bit of rude jn helping or finding solutions for mistake from their side. Cleaning ladies a very nice and trying to the their bed Other staff walking around are also nice friendly trying to help
Bodde her 8 netter i august 2022
Svar fra Öz den 16. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. We are unhappy that our staff did not meet your expectations. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel. If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel. We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

2/10 – Forferdelig

KEIICHI

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2022
Svar fra Öz den 9. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. We are unhappy that our staff did not meet your expectations. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel. If you shared your problems with the hotel management . The solution would be found while you were at the hotel. We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards

2/10 – Forferdelig

Tuba

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rezeption Tugba sehr unsympathisch unfreundlich und frech so das wir sofort das Hotel verlassen haben aber euch sehr guter Chef
Bodde her 2 netter i august 2022

8/10 – Bra

Mehmet Emin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Teşekkürler Royalisa
Otele girer girmez resepsiyonda bizi güler yüzü ve samimiyetiyle Tuğba Hanım karşıladı. Bugüne kadarki otel deneyimlerimin içinde karşılaştığım en ilgili resepsiyon diyebilirim. Sonra gördük ki animatör Ayaz, Harun, Muhammet, Düriye... tüm personel çok sıcak ve ilgili. Otelin eksikleri tabi ki var ama bizi memnun eden yönleri çok daha fazlaydı. Odalar, havlular, çarşaflar, havuz kenarı, bahçe bölümü hep tertemizdi. Otel kapasitesini kaldırabilecek kadar bir alanı ve servisi var. Neredeyse hiç sıra beklemeden tatilimizi geçirdik. Yemekleri, salataları, mezeleri, tatlıları çeşit olarak gayet yeterli. Yalan değil güzel bir balık ya da kırmızı et yemeyi isterdim ama balık olarak alabalık, et olarak da tavuk ve hindi kullanılıyor. Bu ekonomik koşullarda anlayış gösterilebilir bence. Biz ailecek (3 çocukla) gayet keyifli bir tatil geçirdik. Tüm çalışanlara tekrar tekrar teşekkürler...
Bodde her 4 netter i juli 2022

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Godt
God til pengene. Du lærer at afstress fra internet, da der er kun gratis dårlig internet i wifi:) Vi havde en fantastisk ferie. Maden ok Personale fantastiske
Bodde her 14 netter i juli 2022
Svar fra Öz den 31. juli 2022
Vores kære gæst! Tak fordi du valgte Royalisa Hotel. Vi er kede af, at vores personale ikke levede op til dine forventninger. Vores mål er at øge tilfredsheden for vores gæster, der bor på hotellet. Hvis du delte dine problemer med hotellets ledelse. Løsningen ville blive fundet, mens du var på hotellet. Vi vil være beærede over at se dig igen på Royalisa Hotel. Med venlig hilsen

10/10 – Utmerket

Mainizar

Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Öz den 31. juli 2022
Our dear guest! Thank you for your stay at our hotel. We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel. Kind regards

8/10 – Bra

vitaly

Bodde her 7 netter i juni 2022
Svar fra Öz den 31. juli 2022
Our dear guest! Thank you for your stay at our hotel. We are very happy that our staff met your expectations and that you were satisfied with our hotel.We would be honored to see you again in our Hotel. Kind regards

2/10 – Forferdelig

Shaheen

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property was very outdated, the bathrooms were very old a lot of wear and tare Would rate this 3 star
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Öz den 17. aug. 2022
Our dear guest! Thank you for choosing Royalisa Hotel. We are sorry that it did not meet your expectations. Our aim is to increase the satisfaction of our guests staying at the hotel. If you shared your problems with the hotel management. The solution would be found while at the hotel. We will be honored to see you again at Royalisa Hotel. Kind regards