2 innendørsbassenger, 2 utendørsbassenger og bassengtelt (mot betaling)
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

5 out of 5
Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive
Alara Turizm Center Okurcalar, Alanya, Antalya

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 57 av totalt 100 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 25 av totalt 100 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 7 av totalt 100 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 8 av totalt 100 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 3 av totalt 100 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

OZKAN

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 8 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i oktober 2019
Svar fra Granada Luxury Okurcalar. den 22. okt. 2019
Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

4/10 – Dårlig

Bodil Juliane Marie

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 14 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Shahab

Bodde her 6 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Abbas

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
*Food was available 24 hours. The quality, taste, and diversity of the dishes were exceptional. However, the drinks quality was very poor, and the bartenders lacked expertise in crafting cocktails, they didn’t even know how to serve Tequila or Wine. Most bars lacked the necessary ingredients and equipment for cocktails. Therefore, while the hotel is a paradise for food lovers, it may not be the best choice for those who appreciate quality drinks. *The staff were very nice, polite, and helpful. However, they did not speak English, which posed a significant challenge for non-Turkish speakers. Therefore, communication barriers often necessitated the use of translation tools. While the majority of staff were pleasant, I must mention an exception: the Massage and Spa staff. They were very rude and would bother you every time you wanted to use the Turkish bath or Sauna. They always interrupted to advertise their massage services, making us uncomfortable and avoiding the Turkish bath to avoid their interruptions. *The hotel amenities were very good, including a small water park, a nice pool, and enjoyable nightly shows. Additionally, there was a pleasant beach and a fun disco. However, the Pavilion was beautiful but not free to access. The amenities may not be in busy periods. Therefore, be cautious during busy times. Lastly, the game hall was advertised as complimentary but incurred an unexpected surcharge, which was disappointing and should be clarified to guests in advance.
Bodde her 5 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Chanceline

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent. Many activities, dining options available.

8/10 – Bra

Shahid

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super Hotel but poor massage treatment
This was our 2nd time in Granada Luxury Hotel. We are very pleased with service. Food with huge variety and delicious. Very good entertainment. Ibrahim (operations manager) and Julia (customer relationship mager) are great assets to this hotel. We got upgraded rooms without additional charges. However, the spa manager Yahya (so-called doctor) and Georgyi have no idea about customer service. Yahya even mentioned that European have no idea what does mean „medical massage“. He will provide you a free 15 min massage (by ladies from Africa and Asia) to find out what kind of treatment you need. These ladies make a standard statement and out of 10 people, it works on 1 or 2. In my case their statement were 100% wrong. My wife took one treatment and ended up tears. We would love to go to Granada Luxury Hotel again, but will never waste our money on cheap massage treatment there, as Yahya provides very poor service with European price level in Turkey.
Bodde her 7 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Hanna

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Meillä oli todella upea 9 vrk perheloma. Saimme odotettua paremman ja suuremman perhehuoneen pyytämättä. Hotelli siisti ja aivan rannalla. Allasalue viihtyisä ja henkilökunta erittäin ystävällistä. Ruoka ja juomat maittavia. Voisimme tulla uudelleen!
Bodde her 9 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Shahid

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 8 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

Yahya

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Midemiz bozulmasindan dolayi, Otelden 1 gün önce çıktık. Buna karşılık kimsede herhangi bir özür dileme bile yoktu.
Bodde her 4 netter i oktober 2023

2/10 – Forferdelig

Ufuk

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Hotel in Ordnung - Personal teilweise katastrophal
Das Hotel ist nicht schlecht. Zustand des Hotels ist in Ordnung, nichts besonderes. Mein Urlaub begann damit, dass ich falsche Zimmer zugewiesen bekam und mir an der Rezeption mitgeteilt wurde, dass keine Zimmer mehr zur Verfügung stehen. Erst nachdem wir knapp zwei Stunden gewartet haben und uns bei der Guest Relation beschwerten, bekamen wir neue Zimmer. Man hätte sich den Stress zu Urlaubsbeginn jedoch sparen können, zumal ich zum Entspannen den Urlaub nehme, nicht für Beschwerden ;) Der Urlaub verlief anschließend nicht reibungslos, auch wenn die Hotelanlage und auch der Strandbereich durchaus attraktiv gestaltet ist. Was mich persönlich jedoch störte ist, dass Hotelpersonal. Im SPA-Bereich, wo Handtücher abgeholt werden, ist das Personal viel zu aufdringlich, was das Anbieten von Dienstleistungen betrifft. Verweigert man, bekommt man in den darauffolgenden Urlaubstagen (beim Handtuchwechsel) nicht gerade den nettesten Blick von den SPA-Mitarbeitern ;) mal Nachdenken, ob es fünf Sterne-Niveau ist. Zum eigentlichen Problem: Barkeeper. Viel zu aufdringlich und auf Frauen fokussiert. Natürlich ist es OK, wenn man Frauen besondere Cocktails zubereitet. Jedoch unverständlich und nicht professionell, mit den anwesenden weiblichen Gästen zu flirten - auf besonderem Niveau ;) Ich habe auf darauf hingewiesen und bekam mitgeteilt, dass man sich darum kümmern werde. Das Resultat: Selbes Personal mit der selben Einstellung an derselben Bar (Lobby). Vielleicht mal überdenken.
Bodde her 8 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Ahmet

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good hotel
Bodde her 4 netter i september 2023

4/10 – Dårlig

Dennis

Reiste med en gruppe
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
**Positive:** - It's worth noting the friendly guests we encountered during our stay. The atmosphere created by fellow guests added to the enjoyment of our holiday. - The hotel's housekeeping staff was also exceedingly courteous and friendly, enhancing our stay. - The sandy beach is a true highlight, especially in a region where such beaches are rare. - The sea and the water sports program were definitely highlights. **Negative:** 1. A significant point of criticism concerns the towel exchange process in the spa area, which was problematic due to very unfriendly staff and a lack of towel availability in the late afternoon. Consider enabling towel exchange at the beach, providing an ample supply of towels, and training staff in friendliness. 2. The constant solicitations on the beach for massages, tours, and shopping were annoying and should be reduced. 3. The rooms proved to be very soundproof, leading to disturbances from neighbors and hallway noises. 4. The misleading elevator numbering should be urgently replaced with simple numbers. 5. The concept of paid à la carte restaurants was disappointing. Consider allowing at least some of these restaurants to be used without additional fees to enhance guest satisfaction. 6. The buffet restaurant was acceptable but could offer a greater variety of seafood and beef. 7. The check-in p
Bodde her 9 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Hulusi

Bodde her 4 netter i august 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Beklentimizin altında bir tatil oldu. Havuz yeterli değildi ama büyük ihtimalle denize sıfır bir otel olduğu için öyleydi. Yemekler çok çeşitti ama lezzetli değildi tatlıları çok başarılıydı. Çalışanların çoğu hepsi değil abi abla şeklinde hitap ediyordu ve genel olarak çok güleryüzlü değillerdi. Ayrıca oteli bir daha tercih etmemiz için yeterli 2 olay yaşadık. Bebek yatağı bize sorulmadan son 2 günümüz kala odadan alındı. Akşam bu durumu belirtip nedenini sordum tekrar koyduralım kusura bakmayın dendi gerek yok konulmasın bizimle uyur dedik ki konuştuğumuz kişi çok kibardı ama yine de bu olay beni çok sinirlendirdi ve en kötüsü de son gün odadan çıkış yapmadığımız halde ki çıkış saatimize de vardı daha yatakların nevresimleri alınmıştı ve ben bebeğimi uyutamadım. Daha sonra bu durumu da anlatınca ve uçağımızın saatine de daha olduğu için bize ekstra 3 saat kalabileceğimiz bir oda ayarlandı. Sonuç olarak 2 sorunumuzla da çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim ama olmaması gereken şeylerdi. Sonuçta kaç yıllık otel ve bu tür olayların olması müşteri için çok saçma ve can sıkıcı. Sonuç olarak bir daha tercih eder miyiz hayır.
Bodde her 5 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Behzat og Karlstad

Bodde her 5 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Furkan

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i august 2023

8/10 – Bra

Selin

Bodde her 4 netter i august 2023

2/10 – Forferdelig

Ozan

Bodde her 4 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Feyza halime

Bodde her 4 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Kübra

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
Sehr freundliches und nettes Personal, auf Wünsche werden eingegangen. Zimmer und das Hotel an sich sehr sauber. Das Essen schmeckt auch sehr gut, man hat viel Auswahl und es gibt jeder Zeit was zum Essen :)
Bodde her 6 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Yvonne

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zeker aan te bevelen en voor herhaling vatbaar
Bodde her 9 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Coralie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Propreté irréprochable, personnel très accueillant, je reproche le manque d’anglais car peu le parlent, l’hôtel est à 30mn d Alanya, il y a un service de location de voiture au sein de l’établissement avec des prix de voitures corrects ce qui permet de visiter cette ville très jolie. Mais je recommande vivement pour uk séjour familial super souvenirs!

10/10 – Utmerket

Dilara

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i august 2023

4/10 – Dårlig

Victor

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Not as expected, from the info they provided.
Bodde her 7 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Ibrahim

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bon hôtel je conseille manque juste un peut de rafraîchissement partout pour paraître plus neuf sinon dans ensemble je note 5
Bodde her 6 netter i august 2023

8/10 – Bra

Mustafa

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Otel gayet güzeldi. Yemekler lezzetli, garson arkadaşlar ilgili ve güler yüzlüydü. Fakat denizi kirli ve sosyal aktiviteleri kısıtlıydı. Havuz bu büyüklükteki bir otel için yeterli değildi.
Bodde her 4 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Nurgis

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
N/a
Bodde her 7 netter i juli 2023

6/10 – Grei

Pinar

Reiste med familie og små barn
Die Anlagen ist leider zu klein für so viele Gäste. So dass die liegen eng beieinander stehe und kaum Platz da ist. Personal kommt mit der Reinigung am Pool nicht hinterher Pool Anlage sehr schmutzig.
Bodde her 4 netter i juli 2023

2/10 – Forferdelig

Osman

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Und freundliche Personal
Bodde her 4 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Turgut

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Im Großen und ganzen sind wir zufrieden mit dem Hotel und der Anlage! Wir würden das Hotel weiterempfehlen und stellen uns einen weiteren Aufenthalt in dem Hotel vor .
Bodde her 4 netter i juli 2023

6/10 – Grei

Emre

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Isa

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Konum güzel
Herkesin tereddüt etmesen gidebileceği güzel otel
Bodde her 5 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Boris

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles Bestens !
Bodde her 14 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Hasan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Ceylan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Ceylan

Bodde her 4 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Erdinç

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tatil
Denizi çok güzel, tüm personel ilgili, otel temiz, yemekler güzel gayet iyi bir tatil geçirdik.
Bodde her 7 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Çok güzeldi,Adan Zye herşey harikaydı.Girişten çıkışa kadar mükemmel bir hizmet.Aktivite bol,yemekler harika ve çeşitliydi,odamızda ki jakuzi ile keyifli tatil geçirdik.
Bodde her 4 netter i juni 2023

8/10 – Bra

Ahmed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Temizlik konusunda bir sıkıntı yaşamadık. Otel gayet temiz idi.Genel olarak da çalışanlar ilgiliydi. Sorunsuz bir tatil yaptık. Teşekkürler
Bodde her 4 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Merve

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juni 2023

8/10 – Bra

KARDELEN

Bodde her 3 netter i juni 2023

8/10 – Bra

Burak

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juni 2023

8/10 – Bra

ALI

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel is a beatifull...I will come back soon.
Bodde her 3 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Mehmet Fatih

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Senol

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Granada okurcalar
Temizlik yemekler personel ilgilisi cok iyi odalar komforlu rahat 5 gece konaklamamizda hicbir rahatsizlik verici durum ile karsilasmadik
Bodde her 5 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Victor og Freedom

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent food, enough entertainment, location is good as well, sauna and spa are great. What else do you need!
Bodde her 3 netter i mai 2023

4/10 – Dårlig

Michael

Bodde her 3 netter i mai 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i mai 2023

8/10 – Bra

Nurgül

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i april 2023