Dobbeltrom – standard, 2 dobbeltsenger, delvis havutsikt
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Romano Palace Acapulco

2.5 out of 5
Hotel Romano Palace Acapulco
Costera Miguel Aleman No 130, Acapulco, GRO

Anmeldelser

6,6
Rangering på 10 − Utmerket. 215 av totalt 990 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 249 av totalt 990 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 211 av totalt 990 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 153 av totalt 990 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 162 av totalt 990 anmeldelser." "

6,8/10

Renhold

7,0/10

Personale og service

6,6/10

Fasiliteter

5,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Berenise

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gustó mucho todo! A pesar del Huracán sus habitaciones ya están 10/10
Bodde her 2 netter i mai 2024

2/10 – Forferdelig

Alejandra

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Realmente no vale la pena, nos dieron una habitación muy fea que ni siquiera estaba limpia. Había basura debajo de las camas y nos dieron una pésima vista.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Atte. Moises Sanchez den 27. mai 2024
Buen día.Reciba un cordial saludo, lamentamos mucho lo sucedido pasare el mensaje al área correspondiente para mejorar las instalaciones y sus próximas vacaciones sean más cómodas para usted, quedo a sus órdenes por cualquier duda.

4/10 – Dårlig

ENRIQUE

Reiste med partner
Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Al hotel le hace falta mucho mantenimiento ala alberca mas limpieza y en las habitaciones hay que remodelarlas y toallas estan muy viejas
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Atte. Moises Sanchez den 25. mai 2024
Buenas tardes.Reciba un cordial saludo, gracias por sus comentarios lo pasaremos al área correspondiente y así tomarlo como áreas de oportunidad para realizar mejoras y en su próxima visita su estadía sea más placentera, quedo a sus órdenes por cualquier duda.

8/10 – Bra

ENRIQUE

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Al Hotel le hace falta mucho mantenimiento y a la alberca mas limpieza y las toallas del hotel muy viejas con respecto al personal de entrada como las que estan en el loby de la recepción todo OK.
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Atte. Moises Sanchez den 25. mai 2024
gracias por sus comentarios, lo pasaremos al área correspondiente, que tenga buena tarde

10/10 – Utmerket

Liliana

Likte: Renhold
Bodde her 4 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Steven

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Es una excelente opción, la vista al mar e increíble. Está en remodelación por el huracán. En la noche se escucha mucho ruido de los bares que están cruzando la calle. 9/10 Si volvería a ir
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Atte. Moises Sanchez den 21. mai 2024
Buen día.gracias por sus importantes comentarios, lo esperamos en su próxima visita en esta su casa, agradecemos su preferencia.

2/10 – Forferdelig

Luis

Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel muy sucio, elevadores sin servicio, mucho tiempo de espera para subir a tu habitacion y para bajar de tua habitacion moyor tiempo de espera, un elevador no servia. estacionamiento muy sucio, se entiende que tuvieron un siniestro pero eso no quita que de menos acomoden su basura de muebles, el Hotel muy maltratado.
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Atte. Moises Sanchez den 21. mai 2024
Buen día.Reciba un cordial saludo, gracias por sus comentarios lo pasare al área correspondiente para mejorar las instalaciones, quedo a sus órdenes por cualquier duda.

6/10 – Grei

Francisco

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Propiedad muy vieja y sin mantenimiento preventivo, no tiene nada que ver con el huracán que sufrieron el año pasado .
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Atte. Moises Sanchez den 21. mai 2024
Buen día.Reciba un cordial, gracias por sus comentarios lo tomaremos en cuenta para mejor nuestras instalaciones y hacer de su estancia más placentera, quedo a sus ordenes por cualquier duda.

8/10 – Bra

Luis

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente ubicación y vista.
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Iphone

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Kathie

Bodde her 1 natt i mai 2024

4/10 – Dårlig

Leyda

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Elevadores no funcionan, el hotel es muy viejo
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Atte. Moises Sanchez den 1. mai 2024
Buen día.Gracias por sus comentarios, lo tomaremos en cuenta para mejorar la calidad en el servicio, quedamos a sus órdenes por cualquier duda.

8/10 – Bra

Rocio

Likte: Renhold og personale og service
Excelente atención y sevicio
Bodde her 2 netter i april 2024

6/10 – Grei

Victor

Les falta actitud de servicio a sus empleados.
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Héctor Eduardo

Bodde her 1 natt i april 2024

4/10 – Dårlig

Ricardo

Likte: Personale og service
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Atte den 25. apr. 2024
Buen día.gracias por su opinión, lo tomaremos en cuenta para mejorar la calidad en el servicio, quedamos a sus órdenes por cualquier duda.

8/10 – Bra

José Alfredo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ok
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Bianca Mayubi

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Cómo sugerencia comprar algunas secadoras de cabello para préstamo a los huéspedes
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Atte. Moises Sanchez den 25. apr. 2024
Buen dia.gracias por su comentario lo tomaremos en cuenta, quedamos a sus ordenes

10/10 – Utmerket

Cristina

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy amable el trato y el servicio
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Ana Laura

Bodde her 2 netter i april 2024

4/10 – Dårlig

Sofia

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
No hay TV ni wifi
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Luis

Likte: Fasiliteter
Excelente
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

Chivis

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Después del huracán aún se encuentra con imperfecciones pero es normal, nos gustó la estadía los días programados
Bodde her 4 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Anna

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The property is damaged, and it looks like they have not change their elevators since 80's, a lot of old installations
Bodde her 2 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Oscar

Likte: Renhold og personale og service
Les falta remodelación
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Aaron og Chicago

Bodde her 3 netter i mars 2024

8/10 – Bra

AARON

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien
Bodde her 4 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Carolina Rodriguez

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel tiene algunas cosas de mejora: Los elevadores son algo viejos y tardan mucho en llegar, además los botones no funcionan pero la mayoría de veces hay alguien auxiliando en los elevadores. El estacionamiento huele súper mal, deberían de darle mantenimiento. Debido a que está sobre la avenida el sábado había demasiado ruido así que fue un poco complicado conciliar el sueño. Cosas buenas: El personal es muy amable, las habitaciones son grandes y las mantienen limpias y la vista está increíble, además de que la playa está cruzando la calle, todo queda super cerca, buenos restaurantes, farmacias, oxxo, todo super bien.
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

JAVIER LEO

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sin comentarios
Bodde her 3 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Ivan

Bodde her 1 natt i mars 2024

6/10 – Grei

Norma

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Quisiera tener TV y wiffi
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Mario

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A pesar del huracán OTIS, se está recuperando y lleva un muy buen avance, el hotel tiene buen prestigio, si quieres un lugar tranquilo y silencioso para descansar no es tan recomendable porque está frente a muchos bares y rodeado de mucha música, si te gusta la fiesta y quieres estar cerca de la playa y los bares antros y el ambiente nocturno es el mejor .
Bodde her 3 netter i februar 2024

4/10 – Dårlig

Abacuc

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

EDUARDO TONATHIU

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Comprensible por situacion con OTIS
Servicio excelente habitación muy li.pia igual que la.alberca es comprensible que pormoo.ocurrudo por OTIS HALLA detalles que ponga como malo( no tv con.cable, falla en el aire acondicionado ) pero todo estuvo excelente
Bodde her 4 netter i februar 2024

6/10 – Grei

Laura

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
La regadera deberían poner Baños nuevos, llaves y lavabos nuevos y otro tipo de almohadas, uno comprende lo de Otis pero ésto Es diferente
Bodde her 1 natt i februar 2024

8/10 – Bra

Jorge

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gusto fue un buen lugar para descansar
Bodde her 3 netter i februar 2024

6/10 – Grei

DAMIAN

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
La estancia fue agradable. aunque por los desperfectos del huracán muchas cosas estaban pendientes arreglo
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Ernesto

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Critica
Bien
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Sharon

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien , solo que no hay control para regular el aire acondicionado en la noche ya te da frío .
Bodde her 1 natt i februar 2024

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
4 night clubs in your room.
This is NOT a place to sleep hotel. There are 4 night clubs in front of the rooms, there is very loud music 24/7. If you are there to party then tis is an ok choice.
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

guadalupe

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i september 2023

2/10 – Forferdelig

Jessica

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og fasiliteter
Ante la emergencia que se tuvo con el huracán, no tenía un protocolo de seguridad, cuando se preguntaba no sabían q responder. Falta mucha capacitación al personal.
Bodde her 2 netter i oktober 2023

6/10 – Grei

Jonathan Jahir Hernandez

Reiste med partner
Likte: Renhold og fasiliteter
Las TV son aun de las analogicas creo que el Hotel tiene para ya meterle TV LED, elevadores solo tienen 2 para todos los pisos que tienen se me hacen pocos y a parte toda la semana uno estuvo fuera de servicio, la alberca esta super limpia.
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra Andrea den 13. okt. 2023
¡Hola Jonathan !, Agradecemos tus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar nuestro servicio y brindar una mejor atención en el futuro

8/10 – Bra

Edmundo

Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Monse

Bodde her 2 netter i oktober 2023

6/10 – Grei

Nadia Ivonne

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
El servicio del personal es bueno sin embargo la propiedad requiere mucho mantenimiento y además que fumiguen ya que en la habitación había una enorme cucaracha que nunca limpiaron y vi varias en los pasillos
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Andrea den 12. okt. 2023
¡Hola Nadia !, Agradecemos tus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar nuestro servicio y brindar una mejor atención en el futuro

6/10 – Grei

DELIA

Likte: Renhold og personale og service
Bien
Pienso que la ubicación es muy buena, pero le hace falta remodelación, limpieza bien. Y cambio de elevadores
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Andrea den 8. okt. 2023
¡Hola Delia !, Agradecemos tus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar nuestro servicio y brindar una mejor atención en el futuro

8/10 – Bra

Noe Alberto

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gusto , muy agradable y amable el personal 😸las instalaciones un poco viejas , pero todo muy limpio
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Andrea den 8. okt. 2023
¡Hola Noe !, Agradecemos tus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar nuestro servicio y brindar una mejor atención en el futuro

10/10 – Utmerket

Juan jose

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente hotel lo recomiendo 100%
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Andrea den 8. okt. 2023
¡Hola juan !, Agradecemos tus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar nuestro servicio y brindar una mejor atención en el futuro

6/10 – Grei

Luis Fernando

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lo que menos me gusto fue que le pedías algo al personal del hotel y no te pelaban
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Andrea den 5. okt. 2023
¡Hola Luis !, Lamentamos la experiencia negativa que pasaste durante tu estadía en el hotel, agradecemos tus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar nuestro servicio y brindar una mejor atención en el futuro