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Anmeldelser av El Mirador Acapulco

2 out of 5
El Mirador Acapulco
Plazoleta La Quebrada No.74, Colina La Mira, Acapulco, GRO

Anmeldelser

7,4

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 215 av totalt 654 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 202 av totalt 654 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 110 av totalt 654 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 73 av totalt 654 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 54 av totalt 654 anmeldelser." "

7,6/10

Renhold

7,6/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

6,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

ZENAIDA

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 27. mai 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

2/10 – Forferdelig

Blanca

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This place was such an awful experience. First they were trying to overcharge us by saying we booked for ten people when they could see we were only 8 people and saying that they couldnt change the reservation and that we had to contact expedia to change it and take the extra charges off and we did but expedia said they could not change it and was trying to contact the hotel to figure out what was happening but they wouldnt answer them. At this point we were tired and just said whatever so we go to our rooms and they were SUPER dirty and old! Not only that but one of the rooms had COCKROACHES! please do not book here we only booked here because of how many people there was and their was a moterfest happening and we couldnt find another hotel but it was so bad we Canceled this reservation and risked not finding another hotel thankfully we did find another one much better but if you are on the fence about this hotel please take this review as a sign and do not book here.
Bodde her 4 netter i mai 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 27. mai 2024
Dear guest We regret the inconveniences during your stay, so we would like to know a little more about your situation, know what status you are in and provide follow-up. Thank you in advance and we look forward to news from you.

10/10 – Utmerket

Armando

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Remodelado
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 21. mai 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

10/10 – Utmerket

Itzel Nataly

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
:)
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 21. mai 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Mirador Acapulco nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

10/10 – Utmerket

Mary Paz

Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 21. mai 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Mirador Acapulco nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

4/10 – Dårlig

Karla

Likte ikke: Renhold og personale og service
La atencion al cliente es pesimo ( recepcionistas)
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 29. apr. 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, revisaremos con la persona responsable del área. Gracias por su retroalimentación para mejorar nuestro servicio.

8/10 – Bra

Alma Edith

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien. Ubicación excelente. Solo tardaron un poko en entregarnos nuestra habitación. Mientras otros llegaban y rápido los pasaban eso no m.gusto. estamos a gusto. Gracias
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 29. apr. 2024
Gracias por su retroalimentación, para nosotros es muy importante conocer su experiencia y revisar nuestras áreas de oportunidad. Continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicio y ofrecer la mejor estancia a todos nuestros clientes.

4/10 – Dårlig

Guillermo

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Muchas escaleras y sin funiculares
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 16. apr. 2024
Gracias por sus comentarios, seguimos trabajando en las mejoras del hotel.¡Esperamos pronto volver a verla!

8/10 – Bra

MaryCarmen

Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 2. mai 2024
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades.

4/10 – Dårlig

Edwin

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No AC in the first room. No hot water in the second room. No coffee maker. All the food there was 3x local cost. Andvwas not good.
Bodde her 7 netter i april 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 11. apr. 2024
We apologize for the inconvenience during your stay, we will review what happened. We apologize in advance. Thank you for your feedback.

10/10 – Utmerket

Sergio

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bonito lugar y bonita vista
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 9. apr. 2024
En Mirador Acapulco nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

10/10 – Utmerket

Zulimi

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena en todo
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 6. apr. 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Canto del Sol nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

6/10 – Grei

Angel

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 6. apr. 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, nos encantaría saber su retroalimentación y nos brinde la oportunidad de continuar trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mars 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 6. apr. 2024
We are happy to know you enjoyed your stay with us!At Mirador Acapulco we strive every day to make your vacation an unforgettable experience, we greatly appreciate your comments and we assure you that we will continue working to make our guests feel at home.We look forward to seeing you back very soon!

10/10 – Utmerket

Olga

Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 23. apr. 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Mirador Acapulco nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

2/10 – Forferdelig

Karla Raquel

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No tiene agua caliente
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 19. mars 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, verificaremos su comentario con el área correspondiente. Gracias por alojarse con nosotros.

8/10 – Bra

Moisés

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 12. mars 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

8/10 – Bra

Sergio

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 28. feb. 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

10/10 – Utmerket

Edward

Reiste med partner
Dramatic views
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 3. feb. 2024
We are happy to know you enjoyed your stay with us!At Mirador Acapulco we strive every day to make your vacation an unforgettable experience, we greatly appreciate your comments and we assure you that we will continue working to make our guests feel at home.We look forward to seeing you back very soon!

10/10 – Utmerket

fidel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El lugar es muy agradable el personal muy eficiente la vista excelente la comida muy rica en verdad lo recomiendo
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Mirador Acapulco den 30. jan. 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Canto del Sol nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

4/10 – Dårlig

Gustavo

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Canto del Sol den 30. jan. 2024
We regret that the stay was not as good as you expected. We write down your comments and will take them into account to offer a better experience to our guests. Thank you for your opinion.

2/10 – Forferdelig

Samuel og Indianapolis

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very Old property Stinky bathrooms Long walk to the rooms
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Canto del Sol den 2. jan. 2024
We regret that the stay was not as good as you expected. We write down your comments and will take them into account to offer a better experience to our guests. Thank you for your opinion.

10/10 – Utmerket

Vicente

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Canto del Sol den 19. jan. 2024
We are happy to know you enjoyed your stay with us!At Canto del Sol we strive every day to make your vacation an unforgettable experience, we greatly appreciate your comments and we assure you that we will continue working to make our guests feel at home.We look forward to seeing you back very soon!

8/10 – Bra

Reyna Angelica

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Observación
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 28. okt. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras facilidades e instalaciones.

10/10 – Utmerket

Fernando

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente
La mejor vista de Acapulco. Excelente atención del personal. Si no te gusta o no puedes subir escaleras, este hotel no es la opción para ti. Esta en un acantilado y si o si deberás de subir y bajar montón de escalones. Tiene 2 albercas pero no tiene playa propia, pero si vienes en plan familiar a 15 minutos caminando o 5 minutos en coche está la Playa Tlacopanocha.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 24. okt. 2023
Gracias por compartir su experiencia, es un placer haberlo recibido en Hotel Mirador Acapulco.

4/10 – Dårlig

Ivan Hector

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Canto del Sol den 2. jan. 2024
We regret that the stay was not as good as you expected. We write down your comments and will take them into account to offer a better experience to our guests. Thank you for your opinion.

8/10 – Bra

Virginia genie

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 16. okt. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio. Continuaremos trabajando para mejorar nuestras facilidades e instalaciones. ¡Esperamos vuelvan pronto!

6/10 – Grei

Domingo

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 28. okt. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio, nos encantaría saber su comentarios y conocer nuestras áreas de oportunidad. Esperamos verlo pronto.

10/10 – Utmerket

Eduardo Rafael

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 5. okt. 2023
Que gusto saber que ha disfrutado su estancia. ¡Esperamos vuelvan pronto!

8/10 – Bra

Miriam

Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 18. okt. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro servicio. Continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades.¡Esperamos verlos pronto!

10/10 – Utmerket

Mario G

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
If you like to remember the golden era from Acapulco this is the place to stay. It’s great, also La Quebrada it’s right there for you to enjoy.
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
Thank you for visiting us... We are very happy that you enjoyed your stay.

10/10 – Utmerket

Jose Guadalupe

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena ubicación y buen servicio
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
¡Gracias por su visita, esperamos vuelvan pronto!

10/10 – Utmerket

AVELINA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
EXCELENTE ATENCION EN GENERAL
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
Gracias por compartir sus comentarios y por habernos elegido para sus vacaciones. ¡Esperamos vuelva pronto!

10/10 – Utmerket

Luis

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Un espacio agradable, muy tranquilo.
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
Que gusto saber que disfrutaron su estancia. Esperamos vuelvan pronto.

10/10 – Utmerket

Ruperto

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Muy comodo para descansar
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
Gracias por elegirnos para sus vacaciones.¡Esperamos vuelvan pronto!

8/10 – Bra

Patricia

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 2. okt. 2023
Gracias por su tiempo en evaluar nuestro servicio... Continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades.¡Esperamos vuelva pronto!

4/10 – Dårlig

jesus armando torres

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Creo que no es justo que indiquen no elevador, pero no dicen que son muchos pisos obvio escalones también, el número de camas descrito tampoco cumplen, quieren hacer trampa ( robar) cambiando otro cuarto igual pero cobrar un extra de 750 pesos, muy dehonestos
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
Lamentamos no haber cubiertos sus expectativas, por otro lado anexamos la máxima descripción posible, así como ilustrar con fotografías la propiedad y puedan conocer un poco de nuestro hotel.Revisaremos lo sucedido al respecto de su comentario de las camas.Gracias por su retroalimentación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio e instalaciones.

10/10 – Utmerket

Isaias

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy agradable
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
¡Gracias por elegirnos para sus vacaciones, vuelvan pronto!

8/10 – Bra

Enrique

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 5. sep. 2023
¡Gracias por elegirnos para sus vacaciones!Esperamos vuelva pronto.

10/10 – Utmerket

Irma

Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
Que gusto saber que disfrutaron su estancia, esperamos vuelvan pronto.

6/10 – Grei

Aaron

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bonitas vistas
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 28. aug. 2023
Gracias por su visita! Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio e instalaciones.

8/10 – Bra

Luz

Likte: Personale og service
Durante mi estancia noté que hizo falta algo de limpieza en la habitación. Tiene muchas escaleras para llegar a tu habitación, para llegar a las albercas. Tienen un elevador, se nota que tiene mucho tiempo sin funcionar. Me gusta que hay algo de fauna dentro del hotel, en las jardineras vimos un mapache, iguanas salamandras. En la alberca de mar hay peces (muerden). El internet solo funciona en el lobby, el cable tiene muy pocos canales. Nuestra habitación fue una suite y solo teniamos una tv. Una venta no se pudo abrir. El servicio de restaurante la perla se tardaron mucho en tomarnos la orden y en llevarnos lo que habiamos pedido, aparte nos llevaron un platillo que no habiamos pedido. Tienen estacionamiento propio.
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 28. aug. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio y por la retroalimentación que nos ha hecho llegar para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, los cuales se harán llegar a las áreas correspondientes y verificar lo sucedido, así como mejorar en estos puntos. Gracias por la oportunidad de hospedarse con nosotros y esperamos verlos pronto!

10/10 – Utmerket

Daniel

Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 26. sep. 2023
Gracias por elegirnos para sus vacaciones... Esperamos vuelvan pronto.

6/10 – Grei

María José

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og fasiliteter
Le falla mantenimiento, limpieza, modernizarlo
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 24. aug. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio y por retroalimentarnos, con ello podemos mejorar nuestras áreas de oportunidad.¡Esperamos volverla a ver pronto!

8/10 – Bra

Jacqueline

La habitacion que nos toco le falta remodelacion
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 17. aug. 2023
Gracias por el tiempo que ha brindado para evaluar nuestro servicio, así como para retroalimentarnos. Esto nos da la oportunidad de mejorar nuestro servicio e instalaciones. ¡Esperamos verlos pronto!

8/10 – Bra

Miguel

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 16. aug. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio. Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio.

8/10 – Bra

Josefina Gabriela

Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 4. sep. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicios, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades. ¡Gracias por su visita!

4/10 – Dårlig

Jenifer

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room and bathroom were very dirty when we arrived, they should pay more attention to cleaning well.
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 14. aug. 2023
We apologize for the inconvenience, we will review this point with the staff.

8/10 – Bra

Mariana

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
La alberca de en medio necesita mucho mantenimiento y la habitación en las que nos quedamos necesita mantenimiento urgente y que supervisen la limpieza de las habitaciones ya que no la realizan bien!
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 8. aug. 2023
Gracias por su retroalimentación, tomamos nota de sus observaciones para enviar al departamento correspondiente y mejorar nuestro servicio e instalaciones para todos nuestros clientes.

10/10 – Utmerket

Gerardo

Likte: Fasiliteter
Eselente
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Hotel Mirador Acapulco den 8. aug. 2023
Que gusto saber que ha disfrutado su estancia. ¡Esperamos pronto nos visite nuevamente!