Terrasse/patio

Anmeldelser av D'Cesar Hotel Acapulco

2.5 out of 5
D'Cesar Hotel Acapulco
Avenida Cuauhtemoc #135, Zona Comercial, Acapulco, GRO

Anmeldelser

7,0

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 18 av totalt 68 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 23 av totalt 68 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 11 av totalt 68 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 5 av totalt 68 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 11 av totalt 68 anmeldelser." "

7,2/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

6,6/10

Fasiliteter

7,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Adan

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Muy buen hotel
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Enrique

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tiene todo lo necesario de buena calidad para en precio, está muy limpia y tranquila
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Saludos den 6. mai 2024
Hola! Gracias por su comentario. Esperamos que haya disfrutado su estancia y verlo pronto nuevamente.

6/10 – Grei

Jose Alfredo

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold
No hicieron el servicio del cuarto más que un día de 5 que estuve, la televisión es vieja y el control no agarra bien, se sale el agua del baño cuando te bañas al grado de tener un chapoteadero en el cuarto, solo está funcionando una piscina de dos, Está muy bien para moverte en carro, porque tiene estacionamiento y los lugares turísticos están alejados para ir a pie en el sol y con maletas, un excelente precio, y tiene una bonita plata muy cerca, un mercado con variedad para comer y está cerca de la estación estrella de oro , el clima funciona muy bien
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Saludos den 2. mai 2024
Hola, buen día. Probablemente la cuestión del aseo se debe a que dejo objetos de valor expuestos en la habitación y cuando detectamos esta situación las camaristas no entran a la habitación por cuestión de seguridad de sus pertenencias.

2/10 – Forferdelig

Mtra. Lizette Adriana

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No hay agua caliente La televisión no servía No tienen servicios de WIFI sábanas sucias Cobijas de poca calidad Toallas viejas y rotas Instalaciones totalmente diferentes a las que te ofrecen Pésima calidad al servicio al cliente Cucarachas en los cuartos Y otra cosas desagradables que vimos Decepcionante que expedía nos otorgue estos hoteles en su página nunca había tenido una experiencia así
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Saludos den 29. apr. 2024
Buen día, lamentamos que su estancia no haya ido bien. Agradecemos sus comentarios pues nos ayudan a mejorar el servicio en el hotel.

8/10 – Bra

Leydi

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Saludos den 15. apr. 2024
Agradecemos su calificación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio para un futuro.

6/10 – Grei

Yazmin

Reiste med partner
Likte: Personale og service og fasiliteter
PONER MAS ATENCION EN EL AGUA CALIENTE, EN TODA LA ESTANCIA NO TUVIMOS. PARA EL PERSONAL DE RECEPCION UNA FELICITACION POR SU AMABILIDAD Y SERVICIO.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Saludos den 6. feb. 2024
Hola, gracias por su calificación y sus comentarios, estos nos ayuda a mejorar para reservaciones futuras. Agradecemos la felicitación a nuestro personal.

8/10 – Bra

Eduardo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Saludos den 7. feb. 2024
Muchas gracias por su calificación, esperamos que haya disfrutado su estancia y que nos visite nuevamente pronto.

10/10 – Utmerket

dulce maria

Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
todo bien
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Saludos den 6. feb. 2024
Hola! Agradecemos su calificación, esperamos que haya tenido una excelente visita.

2/10 – Forferdelig

Maph

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No tienen en funcionamiento las albercas, no funciona su televisión y el internet era pésimo, hubiera estado de acuerdo si te avisarán esto antes del check in pero no lo hacen, por lo que no tienes de otra si no quieres perder tu dinero, las habitaciones no están ventiladas (no tienen ventanas), lo bueno que el aire acondicionado funciona bastante bien, pero se me hace un lugar demasiado pequeño para dos personas, no tienen teléfono para llamar a recepción, no te dan jabón y solo dan una toalla. No estuve a gusto sinceramente.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Saludos den 19. jan. 2024
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido buena. Lamentamos el inconveniente con las albercas, decidimos cerrar 1 de ellas por su seguridad, pero la de baja profundidad si esta en funcionamiento, toallas también puede solicitar en recepción sin inconveniente. De igual manera agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para futuras reservaciones.

8/10 – Bra

Juan Manuel

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
What I liked the most about the hotel is that the beach is within walking-distance from the hotel
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Greetings den 16. okt. 2023
Hi! We hope you enjoy your visit. See you soon!

8/10 – Bra

Isaac

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Saludos den 16. okt. 2023
Gracias por su opinión, espera os que su estancia haya sido placentera y que vuelva pronto.

8/10 – Bra

Javier

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Saludos den 5. sep. 2023
Gracias por su calificación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

6/10 – Grei

HECTOR

Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Saludos den 30. okt. 2023
Hola, agradecemos tu puntuación pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

6/10 – Grei

Lupita

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra Saludos den 31. juli 2023
Hola, gracias por calificar tu experiencia con nosotros, esos nos ayuda a mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones. Esperamos verte pronto con nosotros.

10/10 – Utmerket

ADRIANA EDALIT

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Muy bueno
Buena ubicación, costo accesible, limpio, cómodo y la gente amable.
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Saludos den 25. juli 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su preferencia, nos da gusto que haya disfrutado su estancia, esperamos poder hospedarlos nuevamente pronto.

6/10 – Grei

Maria Fernanda

Likte ikke: Renhold
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Saludos den 25. juli 2023
Gracias por calificar su estancia con nosotros. Eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

10/10 – Utmerket

Martha

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Saludos den 26. juni 2023
Buen día, muchas gracias por calificarnos, esperamos que la estancia haya sido de su agrado y nos veamos pronto nuevamente.

8/10 – Bra

David Aarón

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bueno, bonito y barato.
Mi pareja y yo estuvimos por varias noches, la verdad, no se escucha ruido en la habitación que nos tocó, el aire acondiconado funcionaba perfecto, me habría gustado más una cama más grande. En general bien, la alberca lucía un poco descuidada y la otra estaba en mantenimiento. El estacionamiento parece estar escondido y tienes que subir muchas escaleras para llegar a él desde el lobie. Recomiendo arreglar los baños, ya se ven muy viejos y con sarro. El elevador funciona bien. Tienes cerca dos oxxos, el mercado central y pasa el transporte público saliendo del hotel. En la noche está muy oscuro y solo alrededor, no dan ganas de llegar de noche.
Bodde her 4 netter i mai 2023
Svar fra Saludos den 2. juni 2023
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 – Bra

sergio raul

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
muy buena ubicacion todo cerca lo malo el clima no enfriaba bien pero estaba fresco
Bodde her 3 netter i april 2023
Svar fra Saludos den 3. mai 2023
Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verlo pronto.

4/10 – Dårlig

Eduardo

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
el aire acondicionado no servia y todas las noches hacia demasiado ruido, no dejaba descansar
Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra Saludos den 21. mars 2023
Hola, lamentamos que tu estancia no haya sido placentera, tomaremos en cuenta los puntos que mencionas para mejorarlos en futuras reservaciones.

10/10 – Utmerket

Claudia Gabriela

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Todo bien
Todo bien
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra Saludos den 13. mars 2023
Buen día, muchas gracias por su calificación, esperamos vernos pronto nuevamente.

8/10 – Bra

Juan Miguel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
No se respeto el precio pactado
Bodde her 3 netter i januar 2023
Svar fra Saludos den 8. feb. 2023
Hola, buenas tardes. Gracias por dejar sus comentarios, si gusta puede enviar un mensaje y darnos más detalles de cuál fue el importe cobrado para revisar el caso directamente.

10/10 – Utmerket

Joel

Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra Saludos den 17. jan. 2023
Gracias por dejarnos una calificación sobre su estancia. Esperamos que nos visite pronto nuevamente.

8/10 – Bra

Nancy

Bodde her 1 natt i desember 2022
Svar fra Saludos den 2. jan. 2023
Agradecemos su valoración, pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio para ser mejores cada día.

2/10 – Forferdelig

Judith Vanessa

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La chapa no funciona y no nos quisieron poner otra habitación 2 mujeres ante la inseguridad de Acapulco, la zona paea las 8pm sola.. tele prendiamos desde el boton de ella, sl principio nos negaron el acceso... lo unico bueno fue que el señor nos presto su llave por que se comprobó que no servia, tal cual...lamentable situación, el cuarto lleno de espejos..
Bodde her 2 netter i desember 2022
Svar fra Saludos den 12. des. 2022
Hola, buenas tardes. Nuestro personal de mantenimiento le ofrecio su ayuda lo más pronto posible para solucionar el inconveniente. Lamentamos que su estancia no haya sido placentera y agradecemos sus comentarios, pues nos ayudan a mejorar el servicio en el futuro.

8/10 – Bra

Luis

Bodde her 4 netter i mai 2022
Svar fra Saludos den 30. mai 2022
Gracias por tu calificación, esperamos que hayas disfrutado tu estancia con nosotros.

8/10 – Bra

José Luis Omar

Bodde her 2 netter i mars 2022
Svar fra Saludos den 31. mars 2022
Hola, esperamos que su estancia haya sido placentera y tener el honor de recibirlo de nuevo pronto.

2/10 – Forferdelig

Lilia Jessica

Bodde her 3 netter i mars 2022
Svar fra Saludos den 29. mars 2022
Hola! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera. Le agradeceríamos si nos comentará más detalles para saber en qué podemos mejorar.

6/10 – Grei

Araceli

Bodde her 2 netter i februar 2022
Svar fra Saludos den 21. feb. 2022
Gracias por hospedarse en D'Cesar Hotel Acapulco y por calificarnos. Esperamos que nos visite pronto nuevamente.

2/10 – Forferdelig

Rodolfo

Reiste med partner
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Un lugar pésimo para hospedarse. Un hotel que parece vecindad, la alberca no se puede usar debido a la falta de mantenimiento, la zona donde se ubica el hotel es terrible e insegura con autos desvalijados por todos lados, el estacionamiento es un desastre, la limpieza del hotel pésima y las habitaciones sin nada de iluminación ni ventilación. Había basura en los pasillos y líquidos chorreados por doquier y sin nadie aparente que le dé mantenimiento. La alberca con el agua verde y en todos los días que estuvimos, jamás se limpió por lo Que cada día estaba más sucia.
Bodde her 4 netter i desember 2021
Svar fra Saludos den 28. des. 2021
Hola, lamentamos que haya tenido una mala experiencia, pero nos parece sumamente extraño lo que menciona sobre la limpieza, ya que debido a que el hotel estaba con alta ocupación teníamos personal adicional para limpieza y mantenimiento. Lo relacionado a la zona es algo ajeno al hotel y que solo es evidente en la parte posterior al hotel.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021
Svar fra Saludos den 21. des. 2021
Hola, buen día. Lamentamos que su experiencia haya sido mala, esperamos que pueda decirnos que puntos no le agradaron para poder mejorar.

6/10 – Grei

Joel

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
basic room no fridge or microvave and ac works but will keep you awake
Bodde her 1 natt i desember 2021
Svar fra Saludos den 20. des. 2021
Hola, gracias por los comentarios. Pondremos mas atención en esos detalles para mejorar futuras experiencias de hospedaje.

10/10 – Utmerket

Israel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente servicio
Bodde her 1 natt i desember 2021
Svar fra Saludos den 8. des. 2021
Gracias por los buenos comentarios. Esperamos verte pronto de nuevo.

8/10 – Bra

Jorge

Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Saludos den 5. nov. 2021
Gracias por hospedarte con nosotros y hacernos saber cómo fue tu estancia. Esperamos verte pronto otra vez con nosotros.

8/10 – Bra

Julian

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2021
Svar fra Saludos den 27. okt. 2021
Gracias por dejarnos una valoración, agradecemos su preferencia y esperamos tener la oportunidad de volver a hospedarlo con un mejor y renovado servicio.

2/10 – Forferdelig

JORGE ENRIQUE

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
MUY MALA LIMPIEZA
LAS SÁBANAS SUCIAS Y CON SANGRE, SE VE QUE NISIQUIERA LIMPIARON EL CUARTO.
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Saludos den 4. okt. 2021
Hola, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido ´placentera, de igual manera le informo que las manchas no eran de sangre y que nuestras habitaciones se limpian diariamente. Pero agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar, ya estamos tomando medidas para que situaciones así no se repitan nuevamente.

10/10 – Utmerket

Pedro

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2021
Svar fra Saludos den 21. sep. 2021
¡Gracias por su preferencia! En D´Cesar Hotel Acapulco nos complace ofrecerle el mejor servicio y día con día buscamos mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicio. Esperamos verlo nuevamente.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This place was very nice. The room was excellent and very spacious. Each bed had it's own room and there was a kitchen and a sofa.
Bodde her 1 natt i juni 2021
Svar fra Saludos den 7. juli 2021
Thanks for your comments, We hope to see you soon.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es un lugar muy lindo, con buena ubicación y precio razonable. Lo único que no me gustó mucho fue el agua de la alberca.
Bodde her 4 netter i mars 2021
Svar fra Saludos den 6. apr. 2021
Agradecemos nos deje saber su opinión sobre la estancia con nosotros, así podremos mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones.

8/10 – Bra

Fernando

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Promedio
En General bien, el personal de recepción atentó y amable. Las instalaciones descuidadas, me cambiaron de habitación porque la primera noche me despertó una inmensa gotera sobre la cama. El estacionamiento muy complicado.
Bodde her 2 netter i oktober 2020
Svar fra Señor den 19. okt. 2020
Gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio, tomaremos en cuenta los puntos a mejorar y esperamos verlo pronto con nosotros otra vez.

10/10 – Utmerket

alma

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente todo
El hotel es excelente para alguien que no quiere pagar tanto y se descansa bien, me gustaron las suites frente a la alberca.
Bodde her 3 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

Javier

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lugar agradable
Muy buen lugar y tranquilo, limpio y agradable... Gracias.
Bodde her 2 netter i mars 2020

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No había agua caliente, los empleados que nos recibieron fueron groseros, uno de los días de estancia no nos pusieron papel de baño, la alberca estaba demasiado sucia, la reservacion la hicimos en una habitación con caja fuerte y al pedirles que respetarán esto se molesto una de las empleadas.
Bodde her 3 netter i mars 2020

8/10 – Bra

John

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Plutot bien
Le personnel etait tres serviable, l'hotel est plutot bien pour les standards locaux
Bodde her 6 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Juan

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es muy bonito y comodo lo unico q le falta servicio de restauran
Bodde her 3 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Enrique

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Volvere
Buena
Bodde her 3 netter i desember 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Las instalaciones estaban muy limpias; el lugar bonito pero no servía el aire acondicionado muy bien; el cuarto era muy chico y la television no se veía se reportó y pues no hubo en las 2 noches que estuve aún así lo recomiendo el hotel solo esos detalles
Bodde her 2 netter i september 2019

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Forretningsreisende, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy mal estacionamiento, la cama y almohadas muy malas, de cobija un pedazo de tela muy malo ya que no era cobija en realidad era tela un pedazo pequeño, no hay teléfono en el cuarto, me despertaron a las 8am con unos toquidos muy fuertes preguntándome si era mío un carro, siguieron tocando en todos los cuartos, agua fría, mala zona, etc
Bodde her 1 natt i september 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El baño tiene fuga de agua cuando te bañas. No acuden a tu habitación cuando tienes algún problema. Mal servicio
Bodde her 1 natt i juli 2019