Frokostbuffé hver dag (DKK 125 per person)

Anmeldelser av Helnan Phønix Hotel

4 out of 5
Helnan Phønix Hotel
Vesterbro 77, Aalborg

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 595 av totalt 1297 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 519 av totalt 1297 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 128 av totalt 1297 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 33 av totalt 1297 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 22 av totalt 1297 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,0/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Eivind

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Diana den 21. feb. 2024
Hej Eivind,Tusinde tak for din anmeldelse!Vi er rigtig glade for at høre at du nød dit ophold hos os.Vi håber på at kunne byde velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Kevin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Receptionen den 12. feb. 2024
Kære gæst,Mange tak for din anmeldelse af hotellet. Vi sætter meget stor pris på feedbackDet bedste hilsner

8/10 – Bra

Jørgen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Receptionen den 7. feb. 2024
Hej Jørgen, Tak for din anmeldelse af hotellet. Vi er meget glade for at se at du har nydt dit ophold her hos os. Vi håber at kunne byde velkommen igen.

8/10 – Bra

Thordur

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Receptionen den 1. feb. 2024
Hi Thordur,Thank you for your mail.We are glad to know you had a pleasent stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Hogne

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint opphold
Veldig godt inntrykk av resepsjonen og betjeningen. Rommet var romslig og stort og vi bodde 3 stk på ett rom, med dobbelseng og sovesofa. Frokosten var god. Dusjen hadde ikke noe særlig trykk i seg, så tok lang tid å dusje så dette trekker noe ned.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Receptionen den 24. jan. 2024
Hej Hogne, Mange tak for din anmeldelse af hotellet.Vi er glade for at høre at i nød jeres ophold.Vi kigger ind i trykket på bruseren.Rigtig god aftenHelnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Lene

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Flott service.
Koselig gammelt hotell.Sentralt. Greit med parkering.Grei frokost.Det var flott service fra de ansatte 😉 Minus liten heis,ikke heis til 5 etasje tungvint .
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Diana den 14. jan. 2024
Hej Lene,Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre at du nød dit ophold på hotellet!Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Leif

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Receptionen den 10. jan. 2024
Hej Leif, Tak for din anmeldelse af hotellet.Vi er meget glade for både ris og ros.Rigtig god dag!Helnan Phønix Hotel

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og personale og service
Dette var dessverre ikke verdens beste opplevelse. Vannet i dusjen ble ikke varmt, toalettet var i dårlig stand, dusjforhenget og pynteputene flekkete, frokosten var ikke spesielt vellykket. Slitent og gammelt (mer enn sjarmen ved at det er et gammelt hotell). Sentralt og blide personale.
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Diana den 7. jan. 2024
Kære gæst,Tak for din ærlige anmeldelse. Vi er ked af at høre at du ikke nød dit ophold hos os. Vi er lige pt. i gang med at undersøge og løse ovennævnte problemer.Til trods for din nuværende oplevelse håber vi på at du har lyst til at besøge os igen i fremtiden, og give os en chance for at rette op på indtrykket vi har gjort på dig denne gang.Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Hans Erik

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Receptionen den 7. des. 2023
Hi Hans Erik,Thank you for your review. We appriciate you have taken time to review based on your stay.We are delighted to know you enjoyed your stay.We hope to be able to welcoming you again another time.Best regards,Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Morten

Reiste med familie
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Diana den 12. nov. 2023
Hej Morten,Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen på hotellet i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

6/10 – Grei

Eirik Andersen

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og romkomfort
Sentralt, og helt greit hotell
Helt greit hotell. Fint renhold og greie rom, men litt slitt. Ligger veldig sentralt.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Diana den 11. nov. 2023
Hej Eirik,Tusinde tak for din anmeldelse. Hvor er det godt at høre at du var tilfreds med måden hotellet er vedligeholdt på. Bygningen er jo flere hundrede år gammel, og det er også derfor at den har en ellers retro stil. Vi håber på at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Morten

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Diana den 29. okt. 2023
Hej Morten,Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er utrolig glade for at læse at du var tilfreds med dit ophold på hotellet. Vi ser frem til at kunne byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

6/10 – Grei

Erik

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Diana den 22. okt. 2023
Hej Erik,Tak for din anmeldelse. Vi går ud fra din bedømmelse at der var nogle ting du ikke helt var tilfreds med. Det er yderst vigtigt for os at vores gæster har en fremragende oplevelse hver gang de vælger os. Må vi bede dig om at uddybe hvad det er præcist vi kunne forbedre? :) Vi sætter stor pris på din anmeldelse og håber på at du overvejer at vælge os igen næste gang du besøger Aalborg.Vi ser frem til at høre fra dig igen.Rigtig god aften til dig!Med venlig hilsen,Helnan Phønix Hotel

6/10 – Grei

krassimir

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gammelt
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 17. okt. 2023
Hej Krassimir, Tak for din anmeldelse af dit ophold. Vores hotel er oprindeligt fra 1800-tallet og bliver løbende renoveret når behovet opstår. Vi vil dog meget gerne vedligeholde den lidt ældre charme. Du ønskes en dejlig dag!Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Kenneth

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Old but kinda ok ,
Phønix is still me favorite in AAlborg .Getting a bit to xpencive so I will look for a new hotel nextime
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Diana den 14. okt. 2023
Dear Kenneth,Thank you for your review. It truly means a lot to us to know, that our guests are satisfied with our service and the hotel itself.We are looking forward to seeing you again in the near future! Have a wonderful evening.Best regards,Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Kristin

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Hyggelig sentralthotell
Hyggelig sentralt hotell centrum,god service ,deilig frokost gode senger noe slitt rom i 3 etg som trenger til opppussing
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 13. okt. 2023
Hej Kristin, Tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at høre at du har nydt dit ophold her hos os! Vi er specielt glade for at høre at personalet har efterladt et god indtryk på dig. Vi håber at byde velkommen igen snart!Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Jan Helge

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Receptionen den 10. okt. 2023
Hej Jan Helge, Tak for din flotte anmeldelse af hotellet.Vi er meget glade for at høre at du har nydt dit ophold. Vi håber at vi kan byde dig velkommen igen!Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Ivar

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Receptionen den 27. sep. 2023
Hej Ivar, Tak for din fine anmeldelse af hotellet - vi sætter stor pris på dette. Vi håber at byde velkommen igen snart!Rigtig god aften.Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Erik Jørgen

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Receptionen den 19. sep. 2023
Hej Erik Jørgen,Tak for din fine anmeldelse af hotellet. Vi sætter stor pris på dette. Du ønskes en dejlig aften!Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Jarle

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Receptionen den 18. sep. 2023
Hej Jarle, Tusind tak for din fine anmeldelse af hotellet. Vi er glade for at du nød dit ophold. Vi håber at kunne byde velkommen igen!Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Kjell

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Martina den 9. sep. 2023
Hej Kjell, mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på feedback fra vores gæster. Vi er glade for at du nød opholdet og håber på at kunne byde velkommen igen :) De bedste hilsner

10/10 – Utmerket

Jørgen Rossver

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Kristoffer den 24. aug. 2023
Hi Jørgen,Thank you for your positive review. We are delighted to know that you had a pleasent stay. We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Bjoern

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell
Utmerket, sentralt beliggende.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Kristoffer den 17. aug. 2023
Hi Bjoern,Thank you for your positive review. We appriciate it.We hope you enjoyed your stay and we hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Christine

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Maibritt den 16. aug. 2023
Hej ChristineMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Fatos

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Maibritt den 14. aug. 2023
Dear FatosThank you for your message.We appreciate our guests opinion.We hope to welcome you again.Best regards Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Kai

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Helnan Phønix - Sentralt og veldig god service
Som vanlig et flott opphold på Helnan Phønix. Kjempefin lokasjon, veldig god service og fine fellesområder. Rommene kunne kanskje snart trenge en overhaling/ modernisering. Ellers veldig bra :-)
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Martina den 12. aug. 2023
Hej Kai, mange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på din feedback. Vi arbejder hele tiden på at forbedre os og vil notere din bemærkning omkring vores værelser. Vi håber på at kunne tage imod dig igen. God weekend. De bedste hilsner

6/10 – Grei

Beathe

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Skuffende
Vi fikk familierom uten ventilasjon, kun en bordvifte. Frokost ok. Må betale for parkering
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Kristoffer den 9. aug. 2023
Hej Beathe,Tak for din anmeldelse af jeres ophold. Det sætter vi pris på. Det hjælper os med at kunne forbedre forholdene for vores gæster.Jeg vil tage det med ventilation med videre til vores manager.Du ønskes en god aften.Med venlig hilsen,- Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Sondre

Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Maibritt den 7. aug. 2023
Hello SondreThank you for your message.We appreciate our guests opinion.We hope to see you again.Best regards Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Ingunn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Martina den 6. aug. 2023
Hej IngunnMange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på din feedback! Vi håber på at kunne tage imod dig igen. God søndag :)

10/10 – Utmerket

Siw

Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Kristoffer den 7. aug. 2023
Hi Siw,Thank you for your review. We are delighted to know that you had a pleasant stay. We hope to be able to welcoming you another time.Have a great day.Best regads,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Magda

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Casper den 5. aug. 2023
Hej Magda,Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at læse, at du har haft et godt ophold på hotellet. Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage igen en anden gang. Hav en rigtig god dag.

6/10 – Grei

Trond

Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Gerd Sigrunn

Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Maibritt den 2. aug. 2023
Hej GerdMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Edgar

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Maibritt den 2. aug. 2023
Hej EdgarMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2023
Svar fra Maibritt den 31. juli 2023
HejMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Hege

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell!
Kjempe god frokost. Bra beliggenhet. Godt renhold og fint rom.
Bodde her 5 netter i juli 2023
Svar fra Martina den 30. juli 2023
Hej Hege. Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre at du nød opholdet. Vi håber på at kunne tage imod dig igen i den nærmeste fremtid :) Venligst hilsen

4/10 – Dårlig

John Arve

Likte ikke: Renhold og personale og service
Rengjøringspersonell glemte å vaske rommet. Resepsjon personal lovet å gå opp å skifte håndklær i løpet av kvelden. Da vi kom tilbake på rommet om kvelden var det ikke gjort, fikk da beskjed vi måtte komme ned selv i resepsjon og bytte om vi ville ha nye håndklær. Frokosten var bra.
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Martina den 29. juli 2023
Hej John. Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at dit ophold ikke levede op til dine forventninger. Vi vil undersøge problemet med håndklæderne og finde ud af hvordan vi kan håndtere det bedre i fremtiden. Vi er glade for at du synes godt om morgenen og vi håber på at kunne tage imod dig igen :)

8/10 – Bra

Jan Ivar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Casper den 24. juli 2023
Hej Jan Ivar,Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft et godt ophold på vores hotel. Du er naturligvis velkommen til at komme tilbage og besøge os igen til hver en tid. Endnu en gang tusind tak fordi at du tog dig tid til at give os denne anmeldelse. Mange hilsener fra Team Helnan Phønix.

10/10 – Utmerket

Anne Mette

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 20. juli 2023
Hi Anne Mette,Thank you for your review. We are delighted that you had a pleasent stay. We hope to be able to welcoming you antoher time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 20. juli 2023
Hej, Tak for din anmeldelse.Du ønskes en dejlig aftenHelnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Arvid

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 20. juli 2023
Hej Arvid,Tak for din fine anmeldelse, dette sætter vi stor pris på.Vi håber at kunne byde velkommen igenHelnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Stian

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Maibritt den 19. juli 2023
Hej StianMange tak for din tilbagemelding.Vi sætter pris på vores gæsters mening.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Venlig hilsen Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Gry Hege

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Karmen den 14. juli 2023
Hi Gry Thank you for your review.We are glad that you had a good stay and we hope to see you again.Best regardKarmenHelnan Phønix Aalborg

10/10 – Utmerket

HanneMarie

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Luna / receptionen den 15. juli 2023
Kære HanneTusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at I har været fuldt tilfredse og håber at vi kan byde jer velkommen igen, en anden god gang. I ønskes en god sommer

10/10 – Utmerket

Kristin

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 14. juli 2023
Hi Kristin,Thank you for your review. We are very delighted that you enjoyed your stay. We hope to be able to welcoming you again another time.Have a great day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Anne May

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Receptionen den 10. juli 2023
Hej Anne May, Tak for din anmeldelse af hotellet, vi værdsætter virkelig dette.Rigtig god aften.Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Marlene

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Receptionen den 10. juli 2023
Hej Marlene, Tusind tak for din fine anmeldelse, vi sætter stor pris på dette.Rigtig god aften.Helnan Phønix Hotel

10/10 – Utmerket

Tommy

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Kristoffer den 6. juli 2023
Hi Tommy,Thank you for your positive review. We are delighted to know that you had a pleasent stay.We hope to be able to welcome you in the future.Have a grea day.Best regards,Kristoffer, Helnan Phønix Hotel

6/10 – Grei

Einar

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nytt hotel neste gang.
Har brukt dette Hotel 7 ganger, men aldri før fått ett så lide rom. Dårlig plass til bagasje/Garderobe. Hylle til og sette ting på badet manglet også.
Bodde her 4 netter i juni 2023
Svar fra Receptionen den 4. juli 2023
Hej Einar, Tak for din anmeldelse. Nogle af vores værelser er mindre end andre, og nogle gæster fortrækker netop dette. Du er altid velkommen til at spørge efter et andet værelse.Helnan Phønix Hotel

8/10 – Bra

Kjetil

Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Receptionen den 4. juli 2023
Hej Kjetil, Tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre at du har nydt dit ophold.Vi håber at kunne byde velkommen igen.Helnan Phønix Hotel