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Reviews of Pousada Vale do Gravatá

2.5 out of 5
Pousada Vale do Gravatá
Av. Cícero Batista de Oliveira, Gravata, PE

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 31 out of 93 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 93 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 93 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 93 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 93 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rosana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Alcione

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024

4/10 Poor

Dimas

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Descontentamento
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Ediva Eunice da Silva

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei da pousada ,atendeu minha necessidade, o quarto bem limpo Ar condicionado, frigobar , Só o café da manhã que não tinha variedade Mas o custo benefício foi bom . E ainda pude levar meu pet que pra mim é muito importante e conta muito na hora de escolher uma pousada ☺️
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

FILADELFO F JR

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Eduardo

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepcionante, precisa melhorar muito.
Não limpou o quarto nenhum dia, pouco/nenhum acesso a tomadas, instalações elétricas antigas, banheiro com defeito, recepção sem atendente em alguns momentos, ar condicionado de janela/barulhento, café da manhã ruim, ambiente do café estava com cheiro de barata. Precisa melhorar muito. Entendo que, por mas que seja uma pouca, deve prestar um bom atendimento.
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Andre luiz

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pousada muito boa
Local agradável, bom atendimento, simples porém muito bom, bem localizado
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Danilo Ferreira Carvalho

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruim
A estadia foi ruim, café da manhã horrível, quarto quente sem frigobar, a piscina interditada por conta da sujeira
Stayed 3 nights in Jan 2024

8/10 Good

Elizangela

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

Rosinha

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Otimo atendimento do pessoal do hotel Quarto limpo.organizado Cafe da manhã bom Só faltou um frigobar no quarto seria bem util principalmente pra conservar gelada a agua Fora esse detalhe tudo perfeito
Stayed 2 nights in Jan 2024

2/10 Terrible

Ariadne

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Não recomendaria. Cara e sem dinâmica de funcionamento.
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

José Marcos

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Cybelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo - benefício
Quarto bastante espaçoso, limpo, atendentes simpáticos e prestativos, achei o café com poucas opções, tem um espaço verde com árvores frutíferas próximo a piscina, que foi uma boa surpresa. Gostei TB da localização. Excelente custo - benefício.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Sergio Vilar

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente atendimento, gostamos bastante!!!
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

silmara helem dos santos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No geral , eu recomendo.
Fomos recepcionados pela proprietária inicialmente ,muito educada e cordial, depois o recepcionista continuou o atendimento , educado sim , mas simpatia zero , nem a vontade para pedir informações a ele sobre a cidade não ficamos , nossa amiga que foi lá, os quartos organizados mas a cama não era de casal, eram duas de solteiro juntas , isso eu não gostei pois na reserva coloquei de casal, o café da manhã simples , mas muito bem servido, tudo muito limpo e organizado, a pousada é bem na avenida bem localizada, mas tem um pouco de barulho dos carros passando, mas não tirou meu sono.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Izequiel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente
Lugar de excelente acesso e próximo ao centro de Gravatá. Como experiência foi muito bom.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Edivaldo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Lugar aconchegante simples,só precisa melhorar a área da piscina e o café da manhã.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Maria Rúbia Bastos de Oli

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

joao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada simples, mas tudo satisfatório! Cafe da manhã servido por cardápio durante a semana, mas tudo muito gostoso! Localização fantastica
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Ivan

Business traveller
Satisfatório
Foi boa. No geral, foi satisfatória. Não tinha quase ninguém na pousada. O funcionário no momento que eu tive necessidade, foi atencioso e eficiente. Café da manhã foi simples, mas suficiente.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

FREDERICO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Joel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Deize

Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

JOYCE

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

2/10 Terrible

Josiel

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Elmano

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A localização da Pousada é excelente, possui amplo estacionamento, o processo de checkin/chekout é bem objetivo, o quarto é muito confortável, mas sentimos falta de um mini refrigerador (frigobar), o café da manhã atende muito bem e achamos os ambientes limpos e bem cuidados. Com certeza voltaremos.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Alexandre Celestino Scala

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Leandro

Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

JALLES HENRIQUE

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo a ninguém
O chuveiro não funcionava, café da manhã pessimo, não existe atendimento no café da manhã, próximo a br quartos não tem proteção acústica 24 horas barulho de carros, caminhões e motos, não vi segurança alguma. Não recomendo a ninguém
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Equipe PVH on 30 Aug 2023
Jalles, sentimos muito pela sua experiência ter sido ruim. No dia que voce se hospedou realmente tivemos algumas dificuldades com os funcionários, mas esse problema já está sanado. Espero que voce tenha uma nova oportunidade de nos visitar e possa constatar isso pessoalmente.

2/10 Terrible

Nathália de Freitas

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

bleno p

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Fernando

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Antonio Marcos Lobo

Stayed 3 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Fernando

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Precisa melhorar muito
Razoável. Nas acomodações falta frigobar em todos os quartos. O café é péssimo. Sem variedades e o que tinha de péssima qualidade inclusive o café frio, não tinha bolo, não tinha comida de milho em plena época de São João e etc.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe PVG on 15 Jun 2023
Fernando tudo bom? Temos frigobar em todos os quartos deluxe. Com relação ao café da manhã, realmente não estava no cardápio as comidas de milho, mas depois da sua critica, optamos por incluir durante o período festivo. Com relação ao café frio, pode ter ocorrido algum erro ou problema no dia, mas acredito que poderia ter sido facilmente desfeito se nosso staff tivesse sido informado. Agradecemos os apontamos e estamos sempre tentando melhorar o serviço para nossos clientes.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei do local, funcionários educados, Muito bom.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Equipe PVG on 31 May 2023
Obrigada pelo feedback, esperamos que retorne.

2/10 Terrible

Agenor de queiroz Barbosa

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Tem que muito que fazer muita melhoria!!😡😡😡.
Pousada preço alto para pouco serviço,quarto com pernilongos mosquitos etc. Mesas e cadeiras na área da piscina sem manutenção, precisando reparos e sujas.Ou seja esta uma pousada quase em ruína. Eu de bom só tem a localização!!
Stayed 1 night in May 2023
Response from Equipe PVG on 31 May 2023
Prezado Agenor, informamos que estamos em constante melhoria, infelizmente não podemos fazer todos os reparos e mudanças como gostaríamos para atende-lo, mas espero que venha em outra oportunidade e com certeza irá notar diferenças e melhorias.

8/10 Good

Virginia Maria

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Equipe PVG on 31 May 2023
Obrigada pelo feedback, esperamos vê-la novamente.

6/10 Okay

RODOLFO JOSE

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipe Pousada Vale do Gravatá on 25 Apr 2023
Obrigada por se hospedar conosco Rodolfo.

6/10 Okay

JEAN MARX L

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar agradável, perto de tudo, só deixa a desejar o café da manhã e os quartos não terem frigobar.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipe Pousada Vale do Gravatá on 25 Apr 2023
Oi Jean, sentimos muito que a sua hospedagem não tenha sido tão boa. Mas queria te avisar que todas as nossas suites deluxe possuem frigobar.

8/10 Good

Antonio P M

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Equipe Pousada Vale do Gravatá on 25 Apr 2023
Obrigada por se hospedar conosco Antonio.

6/10 Okay

Silvia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Boa
A cama range. Só tem uma tomada no quarto. O café da manhã poderia ser melhor, usando o carrinho térmico.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Equipe PVG on 31 May 2023
Oi Silvia, nossas suites são padrão, possuem 3 tomadas. O nosso café da manhã está repaginado e quando não usamos o carrinho térmico, sempre garantimos a temperatura para os clientes. Esperamos ve-la novamente para constatar as nossas melhorias.

6/10 Okay

Andrezza

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Equipe Vale do Gravatá on 6 Apr 2023
Agradecemos por escolher a Vale do Gravatá e esperamos vê-lo novamente.

10/10 Excellent

bleno p

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Equipe Vale do Gravatá on 6 Apr 2023
Agradecemos por escolher a Vale do Gravatá e esperamos vê-lo novamente.

8/10 Good

Cicero

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Equipe Pousada Vale do Gravatá on 6 Apr 2023
Agradecemos por escolher a Vale do Gravatá e esperamos vê-lo novamente.

8/10 Good

Neuma Maria

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Cumpre o que promete a um bom valor
A pousada tem um bom custo-benefício
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Equipe Vale do Gravatá on 25 Feb 2023
Obrigada pela sua avaliação. Esperamos vê-la em breve. Atenciosamente,

4/10 Poor

Lúcia de Oliveira

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities
Não tinha frigobar no quarto que me colocaram, saí com o cooler na mão para colocar meus guardados numa geladeira, até que me colocaram num quarto com frigobar, mas a administradora sempre de cara feia como se tivesse me fazenfo favor, café da manhã não tinha nada só cuscuz com ovo, mem pão tinha. Quarto com cheiro de mofo e lençom com cheiro de sujo. Estruturalmdnte o hotel é legal, mas de resto é horrível.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Equipe Pousada Vale do Gravatá on 25 Feb 2023
Dona Lucia, sentimos muito pela sua hospedagem e pela sua avaliação. A pousada possui suítes com frigobar, mas a senhora reservou uma sem o item. Foi oferecido um upgrade, gratuito, e infelizmente a sra não ficou satisfeita. Com relação ao café da manha, em determinados momentos, utilizamos o cardápio e os hóspedes podem solicitar o que quiserem. Uma grande preocupação da pousada é com a roupa de cama. Só utilizamos produtos de rede hospitalar, exatamente para garantir a maior limpeza e higienização perfeita em tudo. Sentimos muito que a sua hospedagem não tenha sido a contento. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Elaine dos Santos

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Eu gostei do ambiente, uma maravilha atenção dos funcionários. Quero destacar a disponibilidade de procurar nos dá o melhor em que precisamos sempre com soluções para nossa necessidade
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Equipe Vale do Gravatá on 25 Feb 2023
Muito obrigada e esperamos vê-la em breve. Atenciosamente,

4/10 Poor

Luciana

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Jozevando

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022