Utenlandske turister og passasjerer må fremvise pass - Turisten bør alltid spørre om bussen kan hente ham på hotellet der han befinner seg (innenfor området).

Turisten må være en halv time før tjenesten venter på transporten. - Alle aktiviteter og tilleggstjenester som kjøpes på de besøkte stedene, må betales direkte på stedet.

Voucheren, reservasjonsstatusen og den utskrevne e-postbekreftelsen vil bli verifisert -Transport fra turistens hotell, avhengig av hotellets beliggenhet. Hvis hotellet ligger utenfor sentrum, avtales møtestedet på forhånd med turisten.

Guiden snakker bare spansk, den tospråklige guiden har en tilleggsverdi på 180 000 COP. -Avhengig av tilgjengeligheten av leverandørens agenda. Med forhåndsreservasjon. -Satsen tillater ikke refusjon.

Reservasjoner 48 timer i forveien. -Endringer, avbestillinger eller ombookinger 48 timer i forveien.

Eventuell avbestilling per telefon må også bekreftes skriftlig eller per e-post i løpet av de neste 48 timene, og dette må gjøres av personen som foretok reservasjonen.

Avbestillingen trer i kraft fra den dagen vi får beskjed, forutsatt at vi har mottatt den skriftlige bekreftelsen i løpet av de neste 24 timene. Vi sender deg en bekreftelse på avbestillingen,

Hvis du av en eller annen grunn ikke mottar den, ber vi deg varsle leverandøren så snart som mulig for å unngå økte avbestillingskostnader.

-Ingen refusjon vil bli foretatt når kunden er forsinket eller avbryter den avtalte tjenesten. -En aktivitet som er planlagt, men som du ikke har deltatt på, anses som fullført. -Avbestillingsreglene varierer avhengig av leverandør og aktivitet.

I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av opplevelser. Leverandørens avbestillingsregler gjelder.

Denne opplevelsen tilbys av en profesjonell aktør (en person som har dette som virksomhet eller yrke).