Turen tar omtrent 2–3 timer, avhengig av trafikken. Vi vil gi deg råd om avgangstidspunktet ut fra vår erfaring og kunnskap. Hvis du ber om et senere avgangstidspunkt og ankommer destinasjonen for sent, påtar vi oss ikke noe ansvar, og vi kan ikke gi deg pengene tilbake. Vi kan heller ikke tilby noen erstatning dersom du går glipp av din videreforbindelse med båt, tog eller fly.

Vi kan hente deg og kjøre deg til hvilken som helst adresse. Det kan imidlertid påløpe et tilleggsgebyr dersom adressen ligger for langt unna sentrum. Når du har oppgitt adressene til oss, vil vi gi deg beskjed om det påløper et tilleggsgebyr.

Ekstra kostnader, som for eksempel parkeringsavgifter ved flyplassen eller togstasjonen, er ikke inkludert i prisene og må betales direkte til sjåføren. Hvis dere er flere enn 4 personer, gi oss beskjed, så vil vi opplyse dere om kostnadene for en større bil.

Sjåføren gjør seg klar til å hente deg og vil forsikre seg om at du er på det avtalte stedet til avtalt tid. Derfor må hele beløpet betales på forhånd. Transaksjonskostnadene på 3 % er ikke inkludert i prisen.

Etter at du har betalt, kan du fremdeles avbestille transporten inntil 24 timer før avgangstidspunktet. I dette tilfellet vil du få full refusjon. Hvis du avbestiller innen 24 timer, kan vi ikke gi deg refusjon. Dersom du ikke er på avtalt sted til avtalt tid, vil sjåføren vente i maksimalt 30 minutter. Etter 30 minutter vil sjåføren kjøre videre, og vi kan ikke gi refusjon. Dersom det oppstår forsinkelser, ber vi deg om å kontakte oss så snart som mulig.