Ved bestilling må du oppgi kontaktopplysninger, hotelladresse, antall passasjerer, antall bagasjer og flynummer. Vi tilbyr luksuriøse biler med 7, 9 og 13 seter.

Reisetiden mellom Narita lufthavn og Fuji-området er omtrent 180 minutter, avhengig av trafikkforholdene og de nøyaktige hentestedene og avlevering-stedene.

Retningslinjer for barneseter: Det første barnesetet er gratis. Hvert ekstra barnesete koster 2 000 JPY.

Sjåføren vil utføre tjenesten i henhold til opplysningene i bestillingen din. Hvis du trenger å endre bestillingsopplysningene, må du kontakte kundeservice minst 48 timer i forveien.

Hvis flyet ditt er forsinket, må du ta kontakt med kundeservice så snart som mulig. Ved normal ankomst eller forsinkelser på opptil 2 timer vil sjåføren vente i opptil 90 minutter uten ekstra kostnad fra det faktiske tidspunktet for flyets landing. Dersom flyet ankommer tidligere enn planlagt, vil henting skje tidligst på det opprinnelig bestilte hentetidspunktet. Ved forsinkelser på mer enn 2 timer vil vi forsøke å omorganisere tjenesten i henhold til tilgjengelighet.

Reisende må følge de lokale trafikkreglene og bruke sikkerhetsbelte under reisen.

Vennligst pass på bagasjen og de personlige eiendelene dine når du stiger inn i og ut av kjøretøyet. Vennligst hold kjøretøyet rent og unngå å spise eller drikke inne i det. Skader eller overdreven rengjøring kan medføre tilleggskostnader.

Ved en nødsituasjon eller et problem med tjenesten, vennligst kontakt kundeservice så snart som mulig.

For flyplassen avlevering anbefaler vi at du ankommer flyplassen minst 3 timer før avgang på en internasjonal flyvning. Vær oppmerksom på at det kan ta litt ekstra tid i ferietider og i perioder med stor trafikk.

Avbestillingsregler: Du kan avbestille bestillingen din inntil 24 timer før den planlagte hentetiden og få full refusjon. Avbestillinger som gjøres mindre enn 24 timer før henting, eller hvis man ikke møter opp, kan være underlagt gjeldende avbestillingsregler.