Når du har bestilt leie, møter du guiden din ved selskapets bil for å hente leieutstyret. Vær oppmerksom på at du trenger et kjøretøy som kan frakte leieutstyret til og fra stranden. Myke stativer som kan festes til de fleste kjøretøy mot et tillegg på $10 er tilgjengelig, og hvis du ikke har et kjøretøy som kan bruke myke stativer, må du betale et tillegg på $20 for å få utstyret hentet og levert på en av de fem strendene som er oppført.

Hvis den lokale partnerens lastebil allerede befinner seg på stranden der kunden ønsker å surfe, er det ingen leveringsgebyr eller hentegebyr (forutsatt at lastebilen fortsatt er der når du er ferdig med utstyret). Hvis det kun er nødvendig med henting fordi lastebilen har forlatt stedet før leieutstyret leveres tilbake, reduseres tilleggsavgiften til $10.

Alt utstyr må leveres tilbake i samme stand som da det ble leid. Tilleggsgebyrer for våtdrakter med rifter eller revner, og brett med sprekker, sprekkdannelser, manglende finner, manglende bånd eller fullstendig brudd, vil bli vurdert og belastet tilsvarende.