På House of Waterford Crystal er det et produksjonsanlegg, og merkevareopplevelse i Waterford, hvor vi produserer krystall og gir besøkende muligheten til å besøke fabrikken og se hvordan vi lager våre vakre produkter. På turen besøker gjestene mold rommet der de er vitne til mold making - en teknikk som har forblitt uendret gjennom århundrene, da Master Blowers formet den smeltede krystall uten problemer med bruk av treforms og håndverktøy. Den neste delen av turen er virkelig magisk, ettersom besøkende går inn i blåsingsavdelingen der de ser glødende baller av krystall som forvandles til majestetiske former som de legges gjennom 1300 gradersovnen. Waterford Crystal-stykkene blir deretter merket for presisjon og nøyaktighet, og de blir deretter kuttet, skulpturert og gravert. Mens du får dette bak kulissene, kan du besøke de høye standardene som House of Waterford Crystal har for hvert stykke som forlater fabrikken. Krystallet blir inspisert på hvert produksjonsstadium, slik at hvert stykke uansett hvor liten det går gjennom seks inspeksjoner, og hvis det ikke oppfyller Waterford Crystal-standardene i et hvilket som helst stadium, blir det ødelagt og returnert til ovnen for å bli smeltet slik at stykket kan startes igjen. Turen er fullstendig guidet og tar ca 50 minutter å fullføre. Etter å ha fullført turen, kan besøkende oppleve over 12.000 sq ft av krystallhimmelen i den største butikken og utstillingsvinduet av Waterford Crystal i verden. Butikken representerer alt som er laget i krystall, inkludert et showcase på golf og sport, som er en stor del av den internasjonale virksomheten på House of Waterford Crystal. Hovedfunksjonen i butikken er et spisebord i midten, med tolv vannkristalllysekroner på displayet. Livsstilsdisplayene kommuniserer ulike merkevareserier, inkludert Jo Sampson-samlingen, John Rocha, Jeff Letham og kjernen Waterford Crystal-mønstre. Produktspekteret inkluderer Waterford Crystal, House of Waterford Crystal, John Rocha, Jasper Conran, Jo Sampson, Arkiv Stemware, Marquis, Lighting, Holiday Heirlooms og den nye Waterford Crystal Jewels Collection. Waterford Crystal fortsetter å gi noen av de mest prestisjefylte troféene til verdens store sportsbegivenheter som er laget på anlegget, og noen av disse troféene vises i butikken. Krystallkafeen er åpen syv dager i uken, en kafé på dagtid, Crystal Café handler om god mat, og bruker ingenting annet enn det beste, lokalt hentede sesongproduktet, som støtter så mange irske leverandører som mulig underveis. På menyen kan du spise kafé-stil, som inneholder salat, supper, ciabatta og andre sunne alternativer, med fersk baking daglig.