Kära Christin, tack för att du tagit dig tiden att ge oss feedback.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss och vi är glada över att du trivdes så bra med vårt upplägg.Vi önskar er varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Hei Kirsten, tusen takk for at du delte din positive opplevelse på hotellet vårt!Det er gledelig å høre at rensligheten, hotellets tilstand, servicen og komforten på rommet levde opp til dine forventninger og bidro til et hyggelig opphold. Vi setter stor pris på dine positive kommentarer om disse aspektene av vårt hotell. Når det gjelder frokosten, forstår vi at du ville foretrukket at denne var inkludert i prisen. Vi tilbyr et utvalg av frokostalternativer for å imøtekomme våre gjesters ulike behov, inkludert en ekspressfrokost som et alternativ til vår fullstendige frokostbuffé. Vi beklager hvis dette ikke ble kommunisert tydelig, og vi vil sørge for at vårt team fremhever alle tilgjengelige alternativer for fremtidige gjester.Vi er glade at du trivdes på hotellet tilslutt, og håper at du tar turen innom oss på et senere tidspunkt., Mvh,Elin Roquet, General Manager

Kära gäst, tack för ert fina omdöme efter er vistelse hos oss.Det är fint att höra att ni uppskattade våra fräscha lokaler, samt rummets komfort. Vi är även glada att servicen levde upp till era förväntningar. Det är fantastiskt att veta att vårt engagerade team bidrog till en positiv upplevelse för er.Vi ser fram emot att välkomna er igen!Elin Roquet, General Manager

Kära Mari, tack för ert fina betyg.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Vi önskar dig varmt välkommen åter.Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Dear Hala,Thank you for sharing your review.We are sorry to hear that your stay did not entirely meet your expectations. Please do let us know at the time of any concerns, our team is always on hand to assist and try to ensure that you have the best stay possible.It would be a pleasure to have you return. Best wishes,Elin Roquet, General Manager

Kära Ellen,tack för att ni delar med er av er upplevelse på vårt hotell.Det är tråkigt att läsa att ni inte var helt nöjd med er vistelse hos oss. Om ni har ytterligare förslag eller synpunkter att dela med er av så får ni gärna återkoppla till oss direkt. Vi strävar alltid efter att bli bättre i alla avseenden och er feedback är mycket värdefull för oss.Vi ser fram emot att välkomna er tillbaka till vårt hotell i framtiden. Med vänliga hälsningar,Elin Roquet, General Manager

Dear Tor, Thank you for your valuable feedback.We are glad to hear that you appreciated our convenient location in the heart of Stockholm. Our hotel indeed offers easy access to the picturesque Old Town and the main shopping streets, making it an ideal choice for travelers.However, we understand that you found our hotel to be a bit old-fashioned. We would like to inform you that we are aware of the need for refurbishment and have plans for a full-scale renovation starting in January. This will help us improve our facilities and provide a more modern and comfortable experience for our guests. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.It would be a pleasure to welcome you back on a future occasion. Best regards,Elin Roquet, General Manager

Hei Kristine,takk for at du delte din tilbakemelding om oppholdet ditt hos oss.Vi beklager at rensligheten ikke på rommet ikke var helt opp til dine forventninger. Vær oppmerksom på at vi tilbyr daglig rengjøring for å sikre at rommene er godt vedlikeholdt og komfortable for våre gjester.Vi tar dine tilbakemeldinger på alvor og vil bruke dem til å forbedre våre tjenester og fasiliteter.Vi håper å ønske deg velkommen tilbake til hotellet vårt i fremtiden. Med vennlig hilsen,Elin Roquet, General Manager

Kjære Birgitte, Tusen takk for din positive anbefaling etter ditt opphold her på Sheraton Stockholm Hotel.Vi er glade for å høre at du er fornøyd med våre initiativer for å erstatte engangsplastartikler med mer miljøvennlige alternativer, som er en del av vårt bærekraftige 'Planet 21'-program.Vi beklager at vi ikke kunne imøtekomme alle dine forventninger under oppholdet. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil bruke den til å forbedre oss og tilby en enda bedre opplevelse for våre gjester i fremtiden.Vi ønsker deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Med vennlig hilsen,Elin Roquet, General Manager