Lobby
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hilton Prague

5 out of 5
Hilton Prague
Pobrezni 311/1, Prague

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 432 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 317 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 119 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 67 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 65 av totalt 1000 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Siv Tangen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Katarina, Marketing den 1. des. 2023
Dear Siv Tangen, thank you for sharing your high rating with us. Kind regards

6/10 – Grei

Zara

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Katarina, Marketing den 2. nov. 2023
Dear Zara, thank you for sharing your rating. Kind regards

10/10 – Utmerket

Arafat

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Duty Manager den 15. okt. 2023
Dear Valuable Guest,Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the review regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours, Anastasiya Duty Manager

6/10 – Grei

Jørgen

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Skuffet denne gang
Det er tredje gangen vi bruker dette hotellet men denne gang var det virkelig skuffende. Treg innsjekking. Masse folk som bare stod der men ikke virket interessert i å betjene. Rommet er av god kvalitet med svært gode senger. Den store skuffelsen var frokosten. Dette hotellet har vært kjent for sin fantastiske frokostbuffet. Denne gang ble vi plassert I et provisorisk område. Utvalget var svært mye dårligere samme med den tidligere service. Frokostbuffeten var helt middelmådig. På hotell I denne prisklassen forventer man det lille ekstra. Denne gang var vi langt fra dette. Ser ikke for meg at vi ønsker å betale ekstra for å bo her ved neste anledning.
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Tetiana, Duty Manager den 6. aug. 2022
Dear Jørgen, Please kindly accept my apology that your check-in time was long and some of our staff were perceived as unpleasant. Please note, that I cannot stress the importance of your feedback in our constant effort to improve our services as it provides us with a space for reflection on our side to ensure focus on our most valued customers, therefore your feedback will be brought to the attention of the respective head of departments to provide further coaching in delivering our high service standards to our valued guests. Despite your experience, I do hope to welcome you back to our hotel one day and will do our best to make your next stay better. Kind regards

8/10 – Bra

Kristine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2022

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mars 2022
Svar fra Duty Manager den 13. apr. 2022
Dear guest, Thank you for choosing Hilton Prague and for taking a moment you leave us your feedback. I am delighted that your expectations were met and that you enjoyed your stay with us. Sincerely, Katerina, Duty Manager.

8/10 – Bra

Jonas Heli

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021
Svar fra Katarina, Marketing den 27. des. 2021
Dear Jonas, thank you kindly for sharing your rating. We are happy to see that you have enjoyed a lovely stay with us. Kind regards

10/10 – Utmerket

Kenneth

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good!
Bodde her 5 netter i november 2021
Svar fra Margarita, Marketing den 19. nov. 2021
Dear Kenneth, Thank you for finding a time to send us your review. We are happy to hear that everything went smooth and you have enjoyed your stay. We will be glad to welcome you back! Warm regards,

8/10 – Bra

Øystein

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell
Bra hotell. Gode senger. Litt langt fra gamlebyen. God frokost
Bodde her 2 netter i november 2021
Svar fra Margarita, Marketing den 19. nov. 2021
Hello dear Guest, Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are pleased to hear that you have enjoyed the lovely stay in our hotel. We hope to welcome you back in our hotel once you are back in our lovely city. With warm regards,

6/10 – Grei

Niransan

Likte: Renhold
Bodde her 7 netter i oktober 2021

10/10 – Utmerket

kristian

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hilton Praha
Fint hotell med alle fasiliteter
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Marketa den 9. okt. 2021
Dear Kristian, Thank you for taking the time to share your recent experience at Hilton Prague and for giving us such a positive feedback, we are grateful for that. We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area. Kind regards, Marketa, Marketing

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hilton Praha
Fint hotell med store rom.
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Marketa den 9. okt. 2021
Dear Gues, We are truly pleased to receive your generous review of Hilton Prague. We look forward to having you with us again in future. Kind regards, Marketa, Marketing.

8/10 – Bra

André

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Nice hotel, very good food but the cleanin
Bodde her 5 netter i juli 2021
Svar fra Katarina, Marketing den 23. sep. 2021
Dear André, thank you very much for the rating and comments. We are happy to hear that you have enjoyed the hotel ambiance and food. Thank you for your comments in regards to cleaning, these were shared with the housekeeping manager. Kind regards

8/10 – Bra

Bjørn

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell, håpløs ventetid ved inn og utsjekk.
Bodde her 1 natt i august 2021
Svar fra Marketa den 9. aug. 2021
Dear Bjorn, Thank you for taking the time to share your great evaluation and feedback from your recent stay at Hilton Prague, we really appreciate it. Please accept our sincerest apologies for this inconvenience at the reception, we are taking measures to ensure that queues are eliminated and the whole check in and check out process is smoother. We still hope to be able to welcome you back at Hilton Prague during your next stay at our beautiful city. Kind regards, Marketa, Marketing.

8/10 – Bra

Christian

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt ok
Bodde her 1 natt i juli 2020

8/10 – Bra

Nabeel

Bodde her 2 netter i juli 2020

10/10 – Utmerket

Magnus

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i januar 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Vakker hotell innvendig, noe dyrt å kjøpe ting på hotellet
Bodde her 3 netter i september 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hilton Prague
huge hotel with many rooms, uneccessary waiting for the elevators with tech solution when busy, Great breakfast. all in all ok.
Bodde her 2 netter i september 2019

6/10 – Grei

Armughan Farid

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Bodde her 9 netter i september 2019

10/10 – Utmerket

Hans

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i august 2019

8/10 – Bra

Henry

Likte: Renhold og romkomfort
Noe høy pris i forhold til servicenivå
Hotellet ligger fint lokalisert i sentrum av Praha med gangavstand til de fleste attraksjonene og dersom du ankommer med bil så er det gode parkeringsmuligheter i kjelleren. Rommene var romslige og med god komfort og frokosten var ok men ikke mer. Det som jeg savnet var noe mer imøtekommenhet av personellet , de gjorde oppgavene sine effektivt men det kunne ha vært en mer vennlig tone og kanskje ett smil , dette er noe en bør kunne forvente på ett 5 stjerners hotel ellers så var heisene utrolig trege og lite effektive det kunne gå flere minutter fra du trykket på knappen til heisen kom, jeg har aldri opplevd maken samt trapper var det kun til rømningsvei.
Bodde her 2 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i juli 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med partner, Forretningsreisende, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bra hotell, men ekstremt mye støy fra bygningsarbeidere pga vedlikehold av hotellet.
Bodde her 3 netter i juni 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i mai 2019

8/10 – Bra

Tom-Arild

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell i Praha
Veldig fint hotell, var her i 4 dager, fine og rene rom, bra fasiliteter God frokost. Resturangren Czechhouse grill og rotisserie hadde veldig god grillet mat. Også Sky baren hadde veldig gode drinker. Men wifi var dårlig, men man kunne betale for å få det bedre.
Bodde her 4 netter i desember 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 5 netter i desember 2018

10/10 – Utmerket

Marina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Frokost, service og rommet var plettfritt! Utrolig hyggelig personale som strekte seg for å tilfredsstille behovene dine
Bodde her 2 netter i november 2018

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotell and good restaurant. A little long walk to the old town
Bodde her 3 netter i oktober 2018

10/10 – Utmerket

Hanne Renate

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Beste opplevelse✨🥇
Vi var på konferanse som ble holdt på hotellet. Vi ble mottatt som «kongelige» de så i passet mitt at jeg hadde bursdag og dermed ble rommet oppgradert til det nyeste rommet de hadde og champagne levert på rommet:) Et nydelig hotell med topp service og god mat!! Kan ikke se hvor jeg skulle ønske forbedring. På grunn av konferansen fikk vi ikke tid til å nyte alle fasiliteter så vi kommer tilbake😀✨
Bodde her 3 netter i oktober 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2018

8/10 – Bra

Vegard og Norge

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Greit hotell utenfor sentrumskjernen
Helt greit hotell, som ligger litt utenfor bykjernen. Litt dårlig informasjon angående hotellets fasiliteter ved innsjekking, og velsig mange ansatte snakker forferdelig dårlig engelsk. Dårlig vasket rom, hvor det lå igjen svarte hår på både vasken, toalettet og i dusjen. Harde senger, men kunne vært verre. Hotellet tilbyr sjåfører med hotel car, noe som forsåvidt er flott og greit. Peisen er høyere enn ved taxi, og uber er enda billigere. Anbefales ikke. Frokosten er god, å det skulle bare mangle når den koster 25€ pr person.
Bodde her 2 netter i oktober 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i oktober 2018

10/10 – Utmerket

Dagfinn

Excellent
Very good
Bodde her 1 natt i september 2018

4/10 – Dårlig

anders

Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dårlig service
Elendig service i resepsjon og restaurant. Gammelt hotell som er under oppussing i noen år, så regn med støy fra 07 og utover ettermiddagen.
Bodde her 1 natt i august 2018

8/10 – Bra

Patrice

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i juli 2018

6/10 – Grei

Geir Hovind

Likte: Personale og service
2 netter i Praha
Vi ankom hotellet sent på kvelden mandag og opplevde at hotelletrommet bare var booket fra tirsdag til onsdag selvom det var forhåndsbetalt for 2 netter(mandag-onsdag). Resepsjonisten tok det på strak arm og ordnet dette uten at det ble med en liten forsinkelse. Hotellet har et flott resepsjonsområde, noe man også forventer på et hotell til ca 2000kr natta. Veldig bra at det også er en cafe/bistro som er åpen 24 t. Det er også gratis wifi som er bra. Mere enn god nok netthastighet til surfing/Netflix etc. Dette er et stort hotell med konferansemuligheter og dette var veldig tydelig under frokosten. Veldig(!) mange mennesker som gjør at frokosten er et mas og kjas og man bare vil bli ferdig. Skuffelsen var når vi kom til rommet. Det var slitt og trengtes virkelig en oppgradering. Det var greit. Hverken mer eller mindre. En annen ting som skuffet meg var at hotellet hadde egen drosjeservice som var over dobbel så dyr som en vanlig taxi. De ville helst at vi skulle bruke dem, men vi vil helst høre historier og anbefalinger fra ‘’ mannen’’ i gata. Alt i alt vil jeg gi hotellet en karakter på 3,5/6. Kan anbefales for overnatting, men kanskje ikke noe mer.
Bodde her 2 netter i juli 2018

6/10 – Grei

Sachin

Reiste med partner
Likte: Renhold og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Duty Manager den 13. apr. 2024
Dear Mr. Dubb,Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the review regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours,Anastasiya Burliayeva,Duty Manager

10/10 – Utmerket

Gisela

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo fue estupendo. Su ubicación , trato del personal, instalaciones . Súper recomendable!
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Duty Manager den 9. apr. 2024
Dear Gisela,I would like to express my gratitude for choosing to stay at the Hilton Prague Hotel and for taking the time to share your feedback with us. Your review is greatly appreciated. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our services and facilities met your expectations. Your positive comments will be shared with the entire team, as they serve as a great motivator for us to continue providing exceptional service.With kind regards,Jiří, Duty Manager

8/10 – Bra

Daniel og Forest Hill

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and enjoyed stay. Just felt our room took a while to walk too being on opposite sides of the building from the lifts, but otherwise everything was great.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Duty Manager den 9. apr. 2024
Dear Daniel,Thank you for choosing to stay at the Hilton Prague Hotel and for taking the time to leave such a fantastic review. I was thrilled to learn that you thoroughly enjoyed your stay with us and that you found our services to be to your liking. We hope that you'll come back soon and that we'll have the pleasure of welcoming you once again.With kind regards,Jiří, Duty Manager

10/10 – Utmerket

Adele

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A luxurious place to stay. Fantastic for its breakfast buffets and located 2 minutes walk from a metro line, a major bus terminal ( Praha Florenc) and trams into the centre. Super staff from the front door to the house maids
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra Duty Manager den 7. apr. 2024
Dear Adele,I would like to express my gratitude for choosing to stay at the Hilton Prague Hotel and for taking the time to share your feedback with us. Your review is greatly appreciated. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our services and facilities met your expectations. Your positive comments will be shared with the entire team, as they serve as a great motivator for us to continue providing exceptional service.With kind regards,Jiří, Duty Manager

8/10 – Bra

Chrisowalandis

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The personell at the reception was not very capable and some (especially at the check-in and and check-out) were really unfriendly.
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Duty Manager den 7. apr. 2024
Dear Chrisowalandis,Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and were overall satisfied with the services and facilities provided.However, I was disappointed to learn that your stay was negatively influenced by the reception desk agents. I will bring your comment to the attention of the Front Office Manager to follow up to prevent such shortcomings in the future.On a happier note, I was pleased that you have enjoyed your stay at the Hilton Prague Hotel overall, and I hope that we will have an opportunity to welcome you back.With kind regards,Jiří, Duty Manager

10/10 – Utmerket

Carolin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es war aöles bestens...wir waren sehr zufrieden
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Duty Manager den 2. apr. 2024
Dear Valuable Guest,Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the review regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours,Anastasiya BurliayevaDuty Manager

10/10 – Utmerket

Verena

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Die Parkgaragenmitarbeiter waren die Besten 👍
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Duty Manager den 31. mars 2024
Dear Verena,I would like to express my gratitude for choosing to stay at the Hilton Prague Hotel and for taking the time to share your feedback with us. Your review is greatly appreciated. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our services and facilities met your expectations. Your positive comments will be shared with the entire team, as they serve as a great motivator for us to continue providing exceptional service.With kind regards,Jiří, Duty Manager

10/10 – Utmerket

Maria

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
War alles super!
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Duty Manager den 26. mars 2024
Dear Valuable Guest,Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the review regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours,Anastasiya Burliayeva,Duty Manager

10/10 – Utmerket

Brett

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Duty Manager den 26. mars 2024
Dear Valuable Guest,Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the review regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours,Anastasiya BurliayevaDuty Manager

8/10 – Bra

JONG EUN

Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra Duty Manager den 9. apr. 2024
Dear Jong Eun,Thank you for choosing to stay at the Hilton Prague Hotel and for taking the time to leave such a fantastic review. I was thrilled to learn that you thoroughly enjoyed your stay with us and that you found our services to be to your liking. We hope that you'll come back soon and that we'll have the pleasure of welcoming you once again.With kind regards,Jiří, Duty Manager

10/10 – Utmerket

Colin Mackenzie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Duty Manager den 20. mars 2024
Dear Valuable Guest,Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the Online Guest Questionnaire regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours,Anastasiya BurliayevaDuty Manager