Rangeringer basert på 1 075 bekreftede anmeldelser

4,6 av 5
90% anbefaler dette
4,6 Renhet på rommet
4,6 Service og personale
4,5 Romkomfort
4,6 Hotelltilstand
Verifiserte Expedia-anmeldelser
4 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 10.jun.2019
Kommentar fra Hotelladministrasjon
14.jun.2019, av Rita, Hotelladministrasjon
Dear guest, Thank you for tour rating. I do hope We have The joy of welcoming you Back to us on a future occasion. Best regards, Rita Ludvigsen, Hotel manager
5 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 29.mai.2019
Kommentar fra Hotelladministrasjon
29.mai.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Dear guest, thank you for your top rating! I’m happy to see that you have enjoyed your visit to our hotel, and I do hope we will have the joy of welcoming you back to Thon Hotel Opera soon again. Kind regards Marius Lilleng Guest Relations Manager
5 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 12.mai.2019
Kommentar fra Hotelladministrasjon
13.mai.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Dear guest, thank you for your top rating! I’m happy to see that you have enjoyed your visit to our hotel, and I do hope we will have the joy of welcoming you back to Thon Hotel Opera soon again. Kind regards Marius Lilleng Guest Relations Manager
5 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 06.mai.2019
Synes det er rart at når det står på en lapp på badet at jeg signaliserer at jeg vil ha skifte av sengetøy, når jeg legger jeg det på gulvet. Jeg la det ikke på gulvet, men det ble skiftet allikevel! Ta klimaansvar og gjør slik dere sier!!!
Kommentar fra Hotelladministrasjon
08.mai.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Kjære gjest, takk for din topprangering og kommentar. Når det gjelder håndklær skal disse ikke byttes såfremt de ikke er lagt på gulvet, eller du har bodd hos oss over en lengre periode. Dessverre har du valgt å gi denne besvarelsen anonymt slik at vi ikke kan følge opp med renholderen som er ansvarlig for rommet du bodde på, men vi vil allikevel benytte anledningen til å ta dette opp med vårt renholdspersonale generelt. Jeg håper også vi får mulighet til å ønske deg velkommen tilbake til oss på Thon Hotel Opera ved en fremtidig anledning. Med vennlig hilsen Marius Lilleng Service- og Kvalitetskoordinator
5 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 15.apr.2019
Kommentar fra Hotelladministrasjon
15.apr.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Dear guest, thank you for your top rating! I’m happy to see that you have enjoyed your visit to our hotel, and I do hope we will have the joy of welcoming you back to Thon Hotel Opera soon again. Kind regards Marius Lilleng Guest Relations Manager
3 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 05.apr.2019
Ingen utsikt fra rommet og dårlig renhold. God frokost og imøtekommende personal. Ingen kompensasjon for dårlig renhold.
Kommentar fra Hotelladministrasjon
30.apr.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Kjære gjest, takk for din rangering og kommentar. Det er beklagelig å lese at du ikke har hatt et godt opphold hos oss, og at renholdet ikke har vært tilfredsstillende. Ettersom du har valgt å besvare anonymt kan vi heller ikke etterkomme dine ønsker, eller følge opp med renholderen som har vært ansvarlig for hotellrommet ditt. Jeg håper imidlertid at du vil tro meg når jeg sier at renhold er et av våre viktigste elementer, og vi er stolte over vår gode rating på dette området. Vi hører gjerne fra deg med mer detaljer om hva det er som ikke har fungert. Med vennlig hilsen Marius Lilleng, Service- og Kvalitetskoordinator.
4 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 27.mar.2019
Kommentar fra Hotelladministrasjon
01.apr.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Dear guest, thank you for your rating! I’m happy to see that you have enjoyed your visit to our hotel, and I do hope we will have the joy of welcoming you back to Thon Hotel Opera soon again. Kind regards Marius Lilleng Guest Relations Manager
5 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 23.mar.2019
Renholdet var greit nok, men det sto igjen en tom brusflaske som trakk litt ned !
Kommentar fra Hotelladministrasjon
27.mar.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Kjære gjest, takk for din topprangering og kommentar. Det er beklagelig å lese at det har vært igjen artikler etter tidligere gjester på hotellrommet ditt, jeg håper du sa i fra umiddelbart slik at vi fikk mulighet til å utbedre dette. Jeg håper også at oppholdet var såpass vellykket at vi får gleden av å ønske deg velkommen tilbake til oss på Thon Hotel Opera snart igjen. Med vennlig hilsen Marius Lilleng, Service- og Kvalitetskoordinator.
4 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 22.mar.2019 på Hotels
Kommentar fra Hotelladministrasjon
22.mar.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Dear Tove, thank you for your rating! I’m happy to see that you have enjoyed your visit to our hotel, and I do hope we will have the joy of welcoming you back to Thon Hotel Opera soon again. Kind regards Marius Lilleng, Guest Relations Manager.
4 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 22.mar.2019
Kommentar fra Hotelladministrasjon
01.apr.2019, av Marius L, Hotelladministrasjon
Dear guest, thank you for your rating! I’m happy to see that you have enjoyed your visit to our hotel, and I do hope we will have the joy of welcoming you back to Thon Hotel Opera soon again. Kind regards Marius Lilleng Guest Relations Manager