2/10 – Forferdelig
christophe H.
31. juli 2024
Likte: Renhold
Gérant catastrophique
En arrivant dans l’appartement, je constate immédiatement qu’une fenêtre de chambre (donnant sur une place avec des bars et restos), ne ferme pas. Au téléphone, le gérant me dit que «je le pends de court » et qu’il ne peut rien faire pour moi que, que je n’ai qu’à « mettre une chaise devant la fenêtre » et je dois « changer de ton ». Après 10 minutes de discussion bloquée et tendue, je lui indique que je vais immédiatement contacter la hotline d’Abritel pour régler le problème et là soudainement il me dit qu’il va essayer de trouver une solution. 2 heures après, il passe réparer la fenêtre.
Mais sauf qu’entre temps, je constate qu’il manque une poignée de porte de chambre, que le chauffe-eau fuit, qu’il manque une paire de drap, qu’il n’y a que 2 fourchettes (pour un appartement de 6 pers ) et qu’il n’y a que 5 chaises pour un appart de 6 personnes.
Malgré mes 3 messages et demande afin de régler tous ces problèmes, le gérant ne répond plus et me laisse pendant tout mon séjour dans cette situation !
christophe H.
Bodde her 4 netter i mars 2024