Utendørsbasseng og solsenger

Anmeldelser av Pierre & Vacances Mallorca Portofino

3 out of 5
Pierre & Vacances Mallorca Portofino
Avenida Jaume I, No. 86, Santa Ponsa, Calvia, Mallorca Island

Anmeldelser

7,8

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 25 av totalt 99 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 55 av totalt 99 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 9 av totalt 99 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 2 av totalt 99 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 8 av totalt 99 anmeldelser." "

7,6/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,0/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
For oss med to små barn var det helt fantastisk at stranden ligger rett over gata. Vi tok flere turer strand - hotell - strand i løpet sv dagen. Litt dårlig renhold. Eller egentlig ingen. Fikk bare nye håndklær annen hver dag. Ellers topp
Bodde her 8 netter i juli 2019

2/10 – Forferdelig

David

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
the accommodation is miserable. old, obsolete facilities, lack of maintenance, dirty, etc. The location is perfect, but it is a shame that they do not have facilities commensurate with the price and the place. The apartment is one of the worst I have visited in my 50 years…. zero recommended!!!!
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra General Manager den 17. jan. 2024
Dear David,Thank you for sharing your opinion after your recent stay with us.We are glad to hear that you appreciated our perfect location in Santa Ponsa. Our residence is indeed just a short stroll from the beautiful beach and close to many restaurants and shops along the promenade.However, we are truly sorry to hear that you were not satisfied with the condition of our facilities. We take all feedback seriously and will use your comments to improve our services and accommodations. We understand that maintaining a high standard of cleanliness and upkeep is essential for our guests' comfort and satisfaction.We hope that you will give us the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future.Kind regards,General Manager

8/10 – Bra

Nichola

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Darren Wingrove

Bodde her 4 netter i oktober 2023

6/10 – Grei

Lola

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Globalement l'appartement est top mais pas très bien entretenu, la propreté laisse à désirer et dans la douche le plafond était moisi et avait un trou duquel sortaient des cafards... l'hôtel nous a répondu que c'était normal et qu'ils ne pouvaient rien y faire...
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Guest Relation den 12. jan. 2024
Chère Lola,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre résidence à Santa Ponsa. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de l'appartement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Concernant le problème de cafards, nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour maintenir un environnement sain et propre pour nos clients. Nous allons investiguer et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous.Bien cordialement,Guest Relation

8/10 – Bra

Lars Højer

Likte ikke: Renhold
Alt i alt god værdi for pengene
Store lejligheder, dog med kedelig indretning. Skøn udsigt fra balkon. En del trafikstøj fra vejen. Der er to komplekser, hvor lejligheder i nummerserie 1000 ligger ud til vej med udsigt og nummerserie 2000 ud til pool med udsigt. En del børn og englændere på hotellet. Personale utrolige venlige og hjælpsomme.
Nærliggende strand
Udsigt fra balkon 4 sal
Udsigt fra balkon 4 sal
Udsigt fra balkon 4 sal
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Guest Relation den 12. jan. 2024
Hej Lars,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos osVi er glade for at høre, at du fandt vores lejligheder rummelige og nød den skønne udsigt fra balkonen. Vi beklager, hvis indretningen ikke var helt efter din smag, men vi vil tage dine kommentarer i betragtning for fremtidige forbedringer.Vi er kede af at høre om trafikstøjen fra vejen, men vi håber, at den centrale beliggenhed og nem adgang til stranden og butikker opvejede dette. Vi er glade for at høre, at vores personale var utroligt venlige og hjælpsomme, og vi vil sørge for at videregive dine rosende ord til dem.Vi håber, at du vil overveje at bo hos os igen i fremtiden.Guest Relation

10/10 – Utmerket

Sylvaine

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Appartement exceptionnel avec une terrasse XXL et une vue panoramique sur la baie de Santa Ponsa. Logement très propre. Le personnel est très agréable et sympathique. Un grand merci à eux pour leur disponibilité sans faille! Bref, de belles vacances !
Bodde her 7 netter i august 2023

8/10 – Bra

MP

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2023

8/10 – Bra

Raimund

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Freundliches Personal
Bodde her 7 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Graeme

Bodde her 9 netter i mai 2023
Svar fra Manager den 13. juni 2023
Dear Guest,Thank you for this great feedback about Pierre & Vacances Mallorca Portofino.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,

8/10 – Bra

Kurt

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og fasiliteter
Apartment was comfortable, nice balcony with great view of the sea. 2 hob, micriwave, fridge, kettle, crockery and cutlery. Pull out doyble soda bed and 2 singles
Bodde her 2 netter i april 2023

8/10 – Bra

Thomas

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Amazing views ,great location,great stay no trouble whatsoever. Staff friendly
Bodde her 4 netter i april 2023

8/10 – Bra

Sonja

Bodde her 1 natt i oktober 2022
Svar fra General Manager den 24. nov. 2022
Dear Sonja,We are grateful for this kind rating of your recent stay at Pierre & Vacances Mallorca Portofino.We are glad your stay was enjoyable.However, we would love to know what would have made your stay a perfect one.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,General Manager

8/10 – Bra

Glenn

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It's in the perfect place and had a great view of the beach would stay again
Bodde her 4 netter i september 2022
Svar fra General Manager den 29. nov. 2022
Dear Glenn,Thank you for such a positive review.We are glad that you appreciated the lovely views of your apartment.The entire team look forward to welcoming you back on a future trip.Kind regards,General Manager

8/10 – Bra

Timo Harmen

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Prima appartement gelegen vlakbij het strand. Het had iets schoner gekund, maar verder een goede accomodatie.
Bodde her 7 netter i september 2022
Svar fra General Manager den 29. nov. 2022
Beste Timo Harmen,Bedankt voor uw fijne beoordeling.We zijn blij dat u zo genoten heeft van uw verblijf. Het spijt ons echter dat de netheid niet aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om dat een volgende keer te melden aan de receptie, dan kunnen we iemand langs sturen om het voor u op te lossen. Fijn dat uw accommodatie verder naar wens was en dat u de gunstige ligging nabij het strand waardeerde.We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,General Manager

10/10 – Utmerket

Anita Jane

Reiste med familie
Likte: Renhold og fasiliteter
So close to beach on quieter side of the resort, staff are all friendly and helpful. Basic furnished apartments clean and tidy. We come back every year as apartments are spacious with great location]
Bodde her 7 netter i september 2022
Svar fra General Manager den 29. nov. 2022
Dear Anita Jane,We would like to thank you for your feedback about your experience at Pierre & Vacances Mallorca Portofino.We are thrilled that everything met your expectations during your stay. Your positive feedback inspires our team to continue with their efforts to maintain the high standards of service that we set for ourselves.We look forward to welcoming you back. Take care,General Manager

8/10 – Bra

Alain

Likte: Renhold
Séjour à Santa Ponsa
Bon séjour globalement. Hôtel bien situé, mais parking payant non signalé sur site et places très limitées. Appart-Hotel avec cuisine vieillissante et mâle équipée ! Personnels très accueillants.
Bodde her 2 netter i september 2022
Svar fra General Manager den 30. nov. 2022
Cher Alain, Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous prenons note de votre remarque. Nous n'avons malheureusement aucune emprise sur le prix du parking voisin mais cherchons à négocier cela à l'avenir.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,General Manager

8/10 – Bra

FABRIZIO

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i august 2022
Svar fra General Manager den 9. apr. 2023
Caro Fabrizio,vorremmo ringraziarti per averci inviato la tua valutazione.Siamo lieti che le sue aspettative siano state soddisfatte.Tuttavia, vorremmo sapere cosa avrebbe reso il suo soggiorno perfetto.Speriamo di avere il piacere di rivederla in futuro. Cordiali saluti,General Manager

8/10 – Bra

orane huguette

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La situation proche de la mer et dans la partie calme de santa ponsa. L'accessibilité aux commerces et aux restaurants. La gentillesse et le dévouement du personnel de réception
Bodde her 7 netter i august 2022
Svar fra General Manager den 2. des. 2022
Chère Orane,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Mallorca Portofino.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et apprécié notre emplacement proche de la plage et des commerces.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience toujours de qualité.Bien à vous,General Manager

8/10 – Bra

Alfonso

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
The property did nót have a gym. Also, the aparement did not have some kitchen basics such as good knife, dish cleaning and such
Bodde her 4 netter i august 2022
Svar fra General Manager den 2. des. 2022
Dear Alfonso, We would like to thank you for this feedback about your experience at Pierre & Vacances Mallorca Portofino.We are sorry to hear some aspects of your apartment weren’t up to the standard you've come to expect from us. Please do not hesitate to bring any issues or concerns to our attention at the time, so that we may take action immediately. The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,General Manager

8/10 – Bra

Simone

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og romkomfort
Ottima struttura vicino al centro di Santa Ponsa appartamenti carini e puliti.
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra General Manager den 2. des. 2022
Gentile Simone,La ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Ci fa molto piacere che si sia trovato bene presso di noi e che la nostra posizione ben collegata al centro abbia migliorato ancora di più la qualità del suo soggiorno.Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo presso il Pierre & Vacances Mallorca Portofino in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.General Manager

2/10 – Forferdelig

Ammar

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Romkomfort
IK BOOK DIT OPHOLD HER
De får dig til at betale alt mulige gebyre Når du ankommer og begynder med finde på alt muligt
Bodde her 7 netter i juni 2022
Svar fra General Manager den 25. nov. 2022
Hej AmmarTak for at du valgte at booke dit ophold ved os.Vi er kede af at du har en oplevelse af at vi får dig til at betale en masse ekstra gebyrer, hvilket vi ikke kan genkende. Ved bookning er der meget præcist beskrevet hvilke ting der er incl og hvilke der kræver ekstra betaling. Vi vil bruge din kritik til at gennemse om det er detaljeret nok beskrevet eller om det skal blive bedre, og vi beklager meget at du havde denne oplevelse.Vi håber at du, til trods, havde en god tid og fik nogle gode minder med hjem i bagagen.Vi håber vi en dag får chancen for at byde dig velkommen igen her hos os.General Manager

10/10 – Utmerket

Abdelhadi

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 4 netter i juni 2022
Svar fra General Manager den 25. nov. 2022
Dear Abdelhadi,Thanks for taking the time to send us a great rating after your stay at Pierre & Vacances Mallorca Portofino.We are glad we met your requirements.Again, thank you very much.We hope to welcome you back for a return visit, Best regards,General Manager

6/10 – Grei

Manish

Reiste med familie
Bodde her 2 netter i mai 2022
Svar fra General Manager den 25. nov. 2022
Dear Manish,Thanks for this rating.We're sorry your experience hasn't been fully satisfying.However, we would love to know what would have made your stay even better.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,General Manager

10/10 – Utmerket

Niccolò

Bodde her 3 netter i mai 2022
Svar fra General Manager den 25. nov. 2022
Dear Niccolo,Thanks for this great rating after your stay at Pierre & Vacances Mallorca Portofino!We are happy we were able to cater to all your needs.Again, thank you very much.We look forward to welcoming you again. Best regards,General Manager

8/10 – Bra

Sigvard

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og romkomfort
I forhold til prisen en særdeles god HA løsning, meget centralt beliggende - 50 m til strand og indkøb. - og Danny en god vært
Bodde her 18 netter i januar 2022

2/10 – Forferdelig

Marita

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I would like to get a full refund as this apartment was dirty and we had an ant Festinating in our apartment all over our bedroom and our clothes and personal stuff when I tried to speak to reception they thought it was funny and wasn’t very nice I was really not happy with the service and asked to be moved to a different room I was told I would have to agree to not give there apartment a bad review or put the video I took of the ants up on social media and if i fiscally write down I expect and agree I could stay my last night but if I didn’t agree to do this that I would have to find somewhere else to go they were kicking us out. They blackmailed us and due to it being late in the night and me and my friend being 20 years old two young girls on our first holiday without our parents we were scared and signed afraid that we would be sleeping on the sheet for that night if we didn’t sign I am absolutely very upset with the way they handled the situation that fact that we had paid the full amount to stay there before we even arrived and they were going to kick us out on the last night because there was ant in the room I had to bin a lot of my clothes due to it to
Bodde her 5 netter i oktober 2021

8/10 – Bra

Jaromir

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2021

10/10 – Utmerket

Bernardo

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2021

10/10 – Utmerket

Graeme

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 7 netter i september 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 9 netter i september 2021

8/10 – Bra

Geert

Likte: Renhold
Bodde her 5 netter i september 2021

8/10 – Bra

Simon

Likte: Romkomfort
Functional well placed accommodation
This was accommodation booked at short notice for a single nights stay. The room was functional but bare. It was situated right on the on the main road 1 minute walk from the beach and many restaurants and bars.
Bodde her 1 natt i september 2021

6/10 – Grei

Paul

Likte ikke: Renhold
It’s value is ok
It’s a great location and for the price it’s good value. Probably needs a bit of a refit but for the money it’s ok.
Bodde her 10 netter i juli 2021

8/10 – Bra

m kane

Reiste med en gruppe
Santa ponca
Hotel needs abit of update as looks tired pool area was fine tho and served a purpose Staff helpful
Bodde her 3 netter i juli 2021

10/10 – Utmerket

Victor

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bien
Hôtel à proximité de la plage. Appartement propre dommage qu'il n'y ait pas de rideau à la douche. Cela éviterait d'avoir une piscine à chaque douche dans la salle de bain.
Bodde her 1 natt i august 2020

2/10 – Forferdelig

Nicolas

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Hôtel à éviter
La propreté de la chambre était déplorable ! Inacceptable Surtout dans le contexte du COVID !! Aucun ménage pendant 8 j nous devions demander des serviettes de toilettes à l’accueil La climatisation fonctionnait très mal Salle de fitness inaccessible (rénovation) non indiquée lors de la réservation Hôtel très bruyant la nuit Hôtel à éviter en famille le seul bon point c’est son emplacement très près de la plage
Bodde her 8 netter i august 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 14 netter i juli 2020

8/10 – Bra

mourad

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
rés bon rapport qualité prix
Le personnelles de l’accueil est vraiment super professionnelle,
Bodde her 10 netter i juli 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Bodde her 2 netter i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Kirstine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i oktober 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i september 2019

8/10 – Bra

George

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service og romkomfort
Staff great, very pleasant. Property in a good location approximately 1 mile from main strip with bars. Close to restaurants and beach
Bodde her 3 netter i september 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 11 netter i september 2019

8/10 – Bra

charles-henri

Likte: Personale og service
Beaucoup de bruit même toute la nuit 🌙, équipements cuisine a revoir , point fort wifi au top
Bodde her 8 netter i september 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Happy with my stay
My stay overall was very good. Quick check in, nice apartment, good WiFi, shower was good. My only complaint was the air con was quite poor. I have stayed in portofino many times and have always enjoyed my stay
Bodde her 3 netter i september 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
September sun
Reception very slow to check in No umbrellas at pool for shade Clean rooms Fantastic location Some rooms have sea views
Bodde her 4 netter i september 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Volvería a repetir, un sitio bastante tranquilo y cómodo con buenas vistas y bien ubicado.
Bodde her 2 netter i august 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 4 netter i august 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Buona struttura
Buona struttura sul mare, appartamento enorme, bel terrazzino vista mare. Cucina attrezzata. Doccia nuova. Pulizia non inclusa, presenza di formiche.
Bodde her 19 netter i august 2019