Familieleilighet | Minibar, safe på rommet, skrivebord og wi-fi (inkludert)

Anmeldelser av Sercotel Togumar

3 out of 5
Sercotel Togumar
Calle de Canillas, 59, Madrid, Madrid

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 108 av totalt 371 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 174 av totalt 371 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 70 av totalt 371 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 13 av totalt 371 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 6 av totalt 371 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Dan og Bergen(norway)

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Real Madrid kamp
Dette hotellet har en billig pris å stort rom .. Var rolig området å veldig ok sted å bo på. Litt lytt for biler som kjører og rommene. Men du sover fint å var fint hotell!!

2/10 – Forferdelig

VENKAT CHAITHANYA

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Wi-Fi wasn’t working for most of the time. Air Conditioning was turned off and was informed that the management will provide air conditioning only during months of June and July. Couldn’t sleep during the nights due to room being hot
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra The Sercotel Togumar Team den 12. apr. 2024
Dear VenkatThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,The Sercotel Togumar Team!

10/10 – Utmerket

Alexa G

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely stay here!!
Bodde her 5 netter i mars 2024
Svar fra Miguel Manzano den 24. mars 2024
Dear Alexa,Thank you very much for taking your time to review her stay with us. We are glad that you had a pleasant stay and highlight several aspects of the survey received.We hope to see you again at Sercotel Togumar.Receive greetings from the entire team.

6/10 – Grei

fran

Reiste med partner
Buena atención en el hall
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra El Equipo de Sercotel Togumar den 29. jan. 2024
Estimado Fram,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de la buena atención en recepción en nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,¡El Equipo de Sercotel Togumar!

10/10 – Utmerket

SYLVIE

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nous sommes très satisfaits par cet établissement. Les chambres sont impeccables et le service très bon. Nous reviendrons.
Bodde her 10 netter i desember 2023
Svar fra L'équipe du Sercotel Togumar den 29. jan. 2024
Cher SylvieMerci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel, soulignant des aspects aussi importants pour nous que la propreté et le service.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons que vous reviendrez bientôt pour vous réserver le meilleur accueil.Cordialement,L'équipe du Sercotel Togumar !

10/10 – Utmerket

Francisco Javier

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buen lugar para descansar
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Miguel Manzano den 11. jan. 2024
Estimado Francisco Javier, Estamos muy contentos al saber que ha tenido una estancia agradable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación en diversos aspectos de la encuesta recibida . Esperamos verle en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales y Feliz año ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

8/10 – Bra

Oscar

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold
Confortável, com serviço mediano
Hotel confortável mas sem utensílios para cozinhar o que estranhamos tratando-se de um apartamento. Alguma falha na limpeza e troca das toalhas.
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra A equipe do Sercotel Togumar den 29. jan. 2024
Querido convidado,Muito obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso hotel, temos utensílios de cozinha na recepção, a pedido se soubéssemos que os teríamos fornecido, iremos averiguar o que poderá ter acontecido, em termos de limpeza, visto que é um ponto forte do hotel.Estamos felizes que você tenha gostado de sua estadia conosco e esperamos que você retorne em breve para lhe dar as melhores boas-vindas.Sinceramente,A equipe do Sercotel Togumar!

6/10 – Grei

Franciscus

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Prima kamer maar erg gehorig.
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Miguel Manzano den 7. jan. 2024
Estimado cliente, Estamos muy contentos al saber que ha tenido una estancia agradable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación en diversos aspectos de la encuesta recibida . Esperamos verle en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales y Feliz año ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

8/10 – Bra

Francisco Javier

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gustó la atención del personal. Lo demás, todo perfecto
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Miguel Manzano den 10. des. 2023
Estimado Francisco Javier; Estamos muy contentos al saber que ha tenido una estancia agradable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación en diferentes aspectos de la encuesta recibida. Esperamos verlo en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

10/10 – Utmerket

MONEIBA

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Staff den 24. nov. 2023
Estimado cliente. Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra que haya tenido una estancia agradable. Esperamos verle de nuevo en Sercotel Togumar. Reciba un saludo de todo el equipo.

6/10 – Grei

MOHAMMED

Reiste med familie
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Staff den 24. nov. 2023
Estimado Mohammed,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Nos hubiera gustado conocer los inconvenientes que indica durante su estancia para poder subsanarlos. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.

8/10 – Bra

Claudia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
WLAN im Haus B war nicht gut
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Miguel Manzano den 29. okt. 2023
Estimada Claudia. Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra que haya tenido una estancia agradable. Esperamos verle de nuevo en Sercotel Togumar. Reciba un saludo de todo el equipo.

10/10 – Utmerket

MARIA JOSE

Likte: Renhold og fasiliteter
El kkkkkk
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Staff den 21. okt. 2023
Estimada Maria José. Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra que haya tenido una estancia agradable. Esperamos verle de nuevo en Sercotel Togumar. Reciba un saludo de todo el equipo.

8/10 – Bra

Angel

Bodde her 10 netter i oktober 2023
Svar fra Miguel Manzano den 11. nov. 2023
Estimado cliente, Estamos muy contentos al saber que ha tenido una estancia maravillosa en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación. Esperamos verlo en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

6/10 – Grei

LUIS

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Las habitaciones e instalaciones algo anticuadas. Los accesos complejos,con puertas no adecuadas para personas mayores o con algún tipo de discapacidad.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Staff den 21. okt. 2023
Estimado Luis. Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Sentimos que no haya tenido una estancia agradable.Reciba un saludo de todo el equipo.

8/10 – Bra

Orlando og Monterrey

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Miguel Manzano den 11. nov. 2023
Estimado cliente, Estamos muy contentos al saber que ha tenido una estancia maravillosa en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación. Esperamos verlo en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tranquilo y bien comunicado
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Staff den 21. okt. 2023
Estimado cliente. Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra que haya tenido una estancia agradable. Esperamos verle de nuevo en Sercotel Togumar. Reciba un saludo de todo el equipo.

8/10 – Bra

Stefano

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel vicinissimo alla metro, comodo da raggiungere e in poco tempo sei in centro. Unica cosa e se per cortesia controllate le prese elettriche perché un paio sembravano non fisse nel muro e il porta soffione della doccia non era fisso. Per il resto struttura consigliata... Spero di ritornare presto
Bodde her 5 netter i oktober 2023
Svar fra Staff den 21. okt. 2023
Gentile Stefano,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

8/10 – Bra

RODRIGO I.

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Staff den 21. okt. 2023
Estimado Rodrigo. Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra que haya tenido una estancia agradable. Esperamos verle de nuevo en Sercotel Togumar. Reciba un saludo de todo el equipo.

6/10 – Grei

Andrea

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service
My room had hair everywhere
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Mar López den 29. sep. 2023
Dear Andrea,We are very happy to know that you had a pleasant stay at Sercotel Togumar and we sincerely appreciate your rating. We are very sorry for the incident that you told us about. If we had known about it at the time, we would have provided a solution. However, we are going to find out what could have happened. , since in our hotel the cleanliness is impeccable.We hope to see you at our hotel the next time you visit Madrid and give you a warm welcome again.Kind regardsThe Sercotel Togumar team!

8/10 – Bra

John

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra Miguel Manzano den 16. sep. 2023
Estimado cliente; Estamos encantados al saber que ha tenido una estancia confortable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación en diferentes aspectos de la encuesta recibida. Esperamos verle en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

10/10 – Utmerket

Emilio

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Miguel Manzano den 13. sep. 2023
Estimado Emilio; Estamos encantados al saber que ha tenido una estancia confortable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación en diferentes aspectos de la encuesta recibida. Esperamos verle en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

8/10 – Bra

Cesar

Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Miguel Manzano den 2. sep. 2023
Estimado César; Estamos encantados al saber que ha tenido una estancia confortable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación en diferentes aspectos de la encuesta recibida. Esperamos verle en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

8/10 – Bra

patrik

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
bra vistelse
Mycket trevlig vistelse, stor balkong med fin utsikt. Stort boende med hundsäng för vår hund med godis och bajspåsar. Bra läge också i lugnt bostadsområde.
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Todo el equipo de Sercotel Togumar den 20. aug. 2023
Kära kund.Tack så mycket för att du lägger ner din tid på att uppskatta din vistelse hos oss. Vi är glada att du hade en trevlig vistelse. Vi hoppas att se dig igen på Sercotel Togumar.Ta emot en hälsning från hela teamet.

10/10 – Utmerket

Miguel

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buena experienca
Muy buena opción, tiene cocina integrada y opción de lavadora y secadora, lo cual es un excelente punto en viajes largos. Cerca del metro Prosperidad y con muchas opciones de comida y supermercados a pocos minutos. Volvería sin duda.
Bodde her 7 netter i august 2023
Svar fra Todo el equipo de Sercotel Togumar den 19. aug. 2023
Estimado Miguel. Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Nos alegra que haya tenido una estancia agradable. Esperamos verle de nuevo en Sercotel Togumar.

8/10 – Bra

Iván

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Estuvo bien
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Todo el equipo de Sercotel Togumar den 10. aug. 2023
Estimado Ivan.Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 – Utmerket

Angelo

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Una experiencia muy positiva, sin duda repetiría. Los chicos de recepción todos muy amables, la limpieza muy bien. El apartahotel muy amplio, climatizado, baño ok, cocina práctica pra unos días.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Todo el equipo de Sercotel Togumar den 10. aug. 2023
Estimado Angelo.Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 – Utmerket

Filipa Alexandra F

Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Todo el equipo de Sercotel Togumar den 10. aug. 2023
Estimada Filipa.Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

10/10 – Utmerket

Laura

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I loved the room and staff was super nice
Bodde her 5 netter i august 2023
Svar fra Sercotel Togumar Team den 10. aug. 2023
Dear Laura.Thank you very much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon.Sincerely,

2/10 – Forferdelig

Francisco

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Todo el equipo de Sercotel Togumar den 19. aug. 2023
Estimado cliente.Sentimos que la valoración de su estancia en Sercotel Togumar no haya sido positiva. Nos hubiera gustado conocer los motivos para poder subsanarlo. Reciba un cordial saludo.

6/10 – Grei

Eva

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Había pocos enchufes, no tenía escobilla en el baño y mesa pequeña para desayunar/comer/cenar. Por lo demás, todo bien, más bien es una habitación con pequeña cocina que un apartamento
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Miguel Manzano den 30. juli 2023
Estimada Eva; Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y haya valorado positivamente diferentes aspectos de la encuesta recibida. Tomamos nota de sus sugerencias que sin duda nos ayudan a mejorar como con respecto a sus observaciones. Esperamos poder pronto verla por el hotel cuando vuelva a Madrid y darle de nuevo la bienvenida Atentamente, ¡El Equipo de Sercotel Togumar!

10/10 – Utmerket

Laura

Reiste med familie
Likte: Renhold
I loved the service, the guys at the front desk were super helpful and friendly, the hotel was clean and breakfast was really good
Bodde her 5 netter i juli 2023
Svar fra Todo el equipo de Sercotel Togumar den 13. juli 2023
Dear Laura.Thank you very much for your excellent comment. The Sercotel Togumar team thanks you very much for his words. We hope to see you again in our hotel.Best regards.

10/10 – Utmerket

Carolina

Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Todo el equipo de Esentia Togumar den 10. juli 2023
Estimada cliente.El equipo de Sercotel Togumar desea darle las gracias por su puntuación hacia nuestro servicio.Esperamos poder tenerle de nuevo entre nosotros.Reciba un cordial saludo.Sercotel Togumar.

10/10 – Utmerket

Alan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
travel access around Madrid Exellent
visiting family, apartment is nice and central for all transport,as we are senior citizens we are eligible for for the free yearly travel cards which is brilliant, so much better than we have in the U.K. , buses, metro coaches, all are much more frequent than back home and all have Air Conditioning.
Bodde her 6 netter i juni 2023
Svar fra Javier Resines den 27. juni 2023
Dear guest.We are glad to know that you had a pleasant stay with us. The transport service in Madrid is fast and efficient and our hotel is very well connected with the whole city. We hope to see you soon among us.A cordial greeting.Staff Sercotel Togumar

10/10 – Utmerket

Vanessa Cristina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
O hotel está bem próximo à estação de metrô Prosperidad. Há bastante comércio local (mercado, lojas de roupas, vinhos, frutas, utensílios para casa) e também próximo ao Café San Gines e de Empanadas Argentinas. Quando fomos ao Santiago Bernabeu, voltamos a pé para o hotel (caminho fácil). A única coisa que eu diria como melhoria seria o hotel disponibilizar panelas já que o quarto dispunha de fogão. Conseguimos utilizar o microondas mas para algumas coisas preferíamos ter feito no fogão. A estadia foi ótima. Cidade incrível.
Bodde her 8 netter i mai 2023
Svar fra Javier Resines den 29. mai 2023
Estimada Vanessa.Muchas gracias por dedicar su tiempo a escribir este mensaje. Nos alegra saber que su estancia ha sido tan agradable. Tenemos menaje de cocina a disposición de los clientes en Recepción. Esperamos verle pronto de nuevo por Sercotel Togumar. Un cordial saludo.

6/10 – Grei

Kendra

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
En cuanto a limpieza, Excelente, el peor servicio al cliente de toda mi vida , el señor que me hizo el checkin la primera noche que mejor se vaya a su casa o trabaje online sin darle su cara al público, no tiene ninguna empatia con los clientes, es desagradable, autosuficiente y lo siguiente...... El hotel tiene un ruido espantoso, me pase 1 semana ahi y me entere de todos los chismes de todo mundo y me entere cuando limpiaban las habitaciones por el ruido de las mesas y camas Lo unico bonito es la limpieza y comodidad de sus camas y tbn la recepcionista Sandra muy amable y servicial Por lo demas mejor cierren el hotel...
Bodde her 7 netter i mai 2023
Svar fra Javier Resines den 25. mai 2023
Estimada clienta.Gracias por su mensaje. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia en nuestro establecimiento. Desconocemos los motivos que le han llevado a escribir este comentario sobre nuestro personal ya que los comentarios de nuestros clientes siempre son favorables. Nos hubiera gustado conocer su queja durante su estancia para intentar ponerle solución. Si podemos hacer algo más por usted, no dude en contactarnos.Reciba un cordial saludo.Sercotel Togumar.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i april 2023
Svar fra Miguel Manzano den 2. mai 2023
Estimado cliente ; Estamos encantados al saber que ha tenido una estancia agradable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación. Esperamos verla en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

8/10 – Bra

Antony

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Miguel Manzano den 17. apr. 2023
Estimado cliente; Estamos encantados al saber que ha tenido una estancia agradable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación. Esperamos verle en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

8/10 – Bra

Iñaki

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No tengo ninguna queja del alojamiento y del trato recibido todo fue fenomenal
Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra Miguel Manzano den 31. mars 2023
Estimado cliente; Estamos encantados al saber que ha tenido una estancia agradable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación. Esperamos verle en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

8/10 – Bra

Luis Andrés Murcia

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra Miguel Manzano den 19. mars 2023
Estimado Sr. Murcia; Estamos muy felices al saber que ha tenido una estancia agradable en Sercotel Togumar y agradecemos sinceramente su puntuación. Esperamos verle en nuestro hotel la próxima vez que visite Madrid y darle de nuevo una acogedora bienvenida. Saludos Cordiales ¡Todo el equipo de Sercotel Togumar!

4/10 – Dårlig

Abigail

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Falta de limpieza en habitaciones, falta de más elemnetos oara cocinar y parrilla muy vieja y sucia. y de cuidado en aspectos del desayuno.
Bodde her 7 netter i februar 2023
Svar fra Javier Resines den 13. mars 2023
Buenas tardes, Abigail.Sentimos que su estancia no haya sido como esperaba.Disponemos de un kit de menaje con utensilios de cocina para los clientes que nos lo solicitan. Lamentamos que no se pusiera en contacto con el personal de hotel para solucionar este inconveniente y el resto de deficiencias que indica. Seguro que hubiéramos encontrado una pronta y satisfactoria solución.Reciba un cordial saludo del equipo de Sercotel Togumar.

8/10 – Bra

Jean-Michel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour Madrilène
Hôtel situé dans une rue calme. Bon état général et chambre spacieuse. Cuisine équipée d'un frigo et d'un micro-ondes, pratique pour prendre les petits déjeuners dans la chambre. Meilleur tarif que pour des hôtels plus centraux. Station de métro Prosperidad à 5mn à pieds qui permet d'accéder en 20mn à la Puerta del Sol.
Bodde her 4 netter i mars 2023
Svar fra Miguel Manzano den 12. mars 2023
Cher Jean Michel; Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à Esentia Togumar et nous apprécions sincèrement votre score. Nous nous réjouissons de vous revoir dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Madrid et de vous accueillir à nouveau. Cordialement, toute l'équipe d'Esentia Togumar !

10/10 – Utmerket

Ferenc

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great
The staff is extremely helpful and kind! The room is well equipped. The accommodation is very close to the metro.
Bodde her 1 natt i februar 2023
Svar fra Miguel den 4. mars 2023
Dear Guest, We are very happy to know that you had a wonderful stay at Esentia Togumar and we sincerely appreciate your positive comments . Opinions like yours fill us with energy to continue offering our best customer service. We hope to see you in our hotel the next time you visit Madrid and give you a warm welcome again. Best regards, The entire Esentia Togumar team!

8/10 – Bra

Íbero

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gustó las estancias, comodidad, instalaciones y limpieza No me gustaron algunos ruidos nocturnos
Bodde her 2 netter i januar 2023
Svar fra Miguel Manzano den 15. jan. 2023
Estimado cliente; Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros y destacar positivamente diferentes aspectos de la encuesta recibida como la comodidad de las camas y del apartamento en general. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerle de vuelta en nuestro hotel y darle una acogedora Bienvenida Atentamente, ¡El Equipo de Esentia Togumar!

10/10 – Utmerket

Sofia Leticia

Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra Miguel Manzano den 15. jan. 2023
Estimada Sofía Leticia; Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, ¡Todo el Equipo de Esentia Togumar!

6/10 – Grei

LUMINITA

10/10 – Utmerket

IAN

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Smiles all around!
The rooms themselves were a little dated, but fully functional and clean. The staff were all super friendly!
Bodde her 1 natt i oktober 2022
Svar fra Miguel Manzano den 21. okt. 2022
Dear Ian,We are very happy to know that you had a wonderful stay at Esentia Togumar and we sincerely appreciate your rating. We hope to see you in our hotel the next time you visit Madrid and give you a warm welcome again. Best regards, the entire Esentia Togumar team!

10/10 – Utmerket

Brenda

Bodde her 7 netter i september 2022

10/10 – Utmerket

Daniel

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2022

8/10 – Bra

Michael og München

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
24/7 Check-in
Bodde her 2 netter i juni 2022
Svar fra Todo el equipo de Esentia Togumar den 4. juli 2022
Dear Michael, We are very happy to know that you had a wonderful stay at Esentia Togumar and we greatly appreciate your rating. Opinions like yours fill us with energy to continue offering our best customer service. We hope that when you visit Madrid again you will stay with us and give you a warm welcome again. Best regards Esentia Togumar's team!