Vi fikk ikke det rommet vi hadde bestilt. Hadde bestilt et superior rom og oppgraderte til superior deluxe når vi ankom. Rommet var et vanlig dobbeltrom uten de fasiliteter jeg hadde bestilt. Og når jeg gikk ned for å si i fra, prøvde di i resepsjonen seg med at dette ar et superior rom... etterhvert fikk jeg en overordnet i tale og da ordnet det seg med riktig rom.
Dette skjedde etter at vi hadde måttet vente i 2 timer for i det hele tatt å få rom, etter avtalt tid.
Det var fryktelig unødvendig og dårlig service...
Ellers var hotellet tipptopp