Mottakelseslokale
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Grand Hotel

5 out of 5
Grand Hotel
Slawkowska 5-7, Kraków, Lesser Poland

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 313 av totalt 712 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 239 av totalt 712 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 112 av totalt 712 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 36 av totalt 712 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 12 av totalt 712 anmeldelser." "

9,0/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Hege Fjeldheim

Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra PR Manager of Grand Hotel Kraków den 5. feb. 2024
Dear Hege Fjeldheim,Thank you for such a high rating.We send our best wishes from Krakow,PR Manager of Grand Hotel Kraków

8/10 – Bra

Sven Magne

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra PR Manager Grand Hotel den 16. des. 2023
Dear Sven, Thank you for choosing the Grand Krakow hotel and for taking the time to share your impressions of your stay. We are very pleased to see such high scores in all categories. It's great to know that your stay at our hotel met your expectations. We hope that during your next visit to Krakow, we will have the pleasure of hosting you again. Best regards, PR Manager Grand Hotel Kraków

10/10 – Utmerket

Kristin Strand

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk flott hotell med vennlig betjening og flott atmosfære
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra PR Manager Grand Hotel Kraków den 9. okt. 2023
Dear Guest, Thank you very much for sharing your opinion with us, We really appreciate kind words about staff, it means a lot to us.PR Manager Grand Hotel Kraków

10/10 – Utmerket

Marthe

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Topp opphold!
Nydelig hotell og veldig god service. Anbefales på det varmeste.
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra PR Manager den 26. sep. 2023
Dear Madame Marthe, Thank you for choosing the Grand Krakow hotel and for taking the time to share your impressions of your stay. We are very pleased to see such high scores in all categories. It's great to know that your stay at our hotel met your expectations. T We hope that during your next visit to Krakow, we will have the pleasure of hosting you again. Best regards, Grand Hotel Krakow PR Manager

10/10 – Utmerket

Marthon

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juni 2023
Svar fra PR Manager den 6. juli 2023
Dear Guest, Thank you for your stay, we hope to see you again!

10/10 – Utmerket

Dag Rudi

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2021
Svar fra the Grand Hotel den 2. aug. 2022
Thank you so much for your opinion on our hotel. We are extremely glad that you made only good memories during your stay. and we hope to see you back soon!

8/10 – Bra

Sindre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra!
Super beliggenhet
Bodde her 4 netter i november 2021
Svar fra the Grand Hotel den 2. aug. 2022
Great thanks for sharing your opinion with us. We work on every possible detail in order to make our guests satisfied with our service. We hope to see you soon!

10/10 – Utmerket

Ilanit

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2021
Svar fra the Grand Hotel den 2. aug. 2022
Immense thanks for your opinion. We are truly happy to have this opportunity to host you in our hotel. We hope to see you back soon!

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Ikke helt fornøyd
Ble litt skuffet av dette 5- stjernes hotellet, førsteinntrykket av bygningen var at det var ganske slitent. Innvendig har dette hotellet nok hatt sin glansperiode. Beliggenheten var bra.
Bodde her 2 netter i desember 2019
Svar fra . den 7. jan. 2020
Dear Guests, thank you very much for your stay and feedback.Every opinion matters and thank you for your comment. Please be asure that we are doing everything to satisfy our Guests. We invite you to visit us again so we can make your stay and impression perfect this time. We are sending best regards from Kraków and wish you all the best. Best wishes, Grand Hotel Staff

10/10 – Utmerket

Lucinda

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Gammelt, men god komfort og service
Fint hotel med bra service. Kjempebra beliggenhet med kort vei til torvet, restauranter, kjøpesenter osv. Man har alt man trenger på rommet og dørmannen var hyggelig😊 hotellet var dog ganske gammelt og det var brukt for mye kjemikaler for at ikke det skulle lukte gammelt virket det som. Kjedelig frokost- som en 3-stjerners.
Bodde her 4 netter i desember 2019
Svar fra . den 7. jan. 2020
Dear Ms Lucinda, thank you very much for your stay and feedback. We are thankful for your review and appreciation.It is very important to us that we can met your expectations. We are looking forward to welcome you again. You are very welcome. Best wishes and kindest regards, Grand Hotel Staff

6/10 – Grei

Evelyn Veronica

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Bra beliggenhet, gamle senger!
Hotellet har fantastisk beliggenhet, men ei seng som er skikkelig nedligget (søkk i madrassene) og en kjedelig frokost med surt personale i frokost salen. Vi hadde forventet mye bedre da dette skal være 5 stjernes hotell. Hvor er frokost champagnen og den hyggelige betjeningen? Måtte selv dekke på bord til 3! Alt i alt mener vi at det maks er 3 stjernes hotell.
Bodde her 3 netter i desember 2019
Svar fra Grand Hotel Staff den 20. des. 2019
Thank you very much for sharing your opinion with us. We are very happy to hear that you liked hotel location and Kraków. Thank you for all your suggestions but we would like to notice that our staff always do their best to meet need all guests. It was a pleasure to host you in our Hotel and we hope to see you again.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2019
Svar fra Grand Hotel Staff den 5. des. 2019
Thank you for your feedback. It was a pleasure to host you. Kindest regards!

4/10 – Dårlig

Steingrim

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2019
Svar fra Grand Hotel Staff den 5. des. 2019
Dear Guests, thank you for your feedback. Please would you be so kind and indicate what had the impact on your opinion. We are sending best regards from Kraków and wish you all the best.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2019
Svar fra Grand Hotel staff den 23. nov. 2019
Thank you for your time and feedback on Exepdia. We hope that you will share nice memories. We hope to see you again. Kindest regards from Kraków.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Stay away from this outdated overpriced hotel
This was probably a 5star hotel 40 years ago, but is for sure not any more. My wife and I stayed there for 2 nights over a weekend in Sept. together with friends. We got room #64 and were shocked by the smell that met us when opening the door - you know, that mixed smell of strong chemicals and old dirty wallToWall carpets that should have been pulled out at least 20 years ago. I told them that my wife could not stay at that room due to the combo of dirty/old/carpets/chemicals and her allergy problems. The girl at the front desk said that unfortunately they were fully booked for the night, but maybe something would show up later. It didn't. We tried to open the window to get fresh air, but there was way too much noise from the street all night, so -- we had to sleep in the chemicals. Also, the tiles at the bathroom floor were all loose. Basically it seems like our room was in the middle of a renovation. So, we paid the full price of a 5-star room and were put into a room that were under renovation. Got a new room (old 3star quality) for the 2nd night, also an old outdated room with old dirty carpets, but way less smell of cleaning chemicals. My wife got sick from the night before, and we had to leave her at the room for the evening while the rest of us went to a scheduled Jazz event. Breakfast was plain and boring, type of 3star. I complained on 1st room at check-out and 3 times by email before I was answered that "you did not tell front desk about allergy problems".
Bodde her 2 netter i september 2019
Svar fra . den 18. okt. 2019
Dear Guests, we took your opinion under personal consideration. Kindest regards, Grand Hotel Management

8/10 – Bra

Steinar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i september 2019
Svar fra Grand Hotel Staff den 18. okt. 2019
Thank you for your valuable feedback. Thank you for rating high about our hotel. We hope you will visit us in the future. Best wishes from Krakow

10/10 – Utmerket

björn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
hotellet med service
topp hotell...og en fantastisk service..fra vi kom til vi reiste hjem etter tre netter..
Bodde her 3 netter i juni 2019
Svar fra Grand Hotel Staff den 18. okt. 2019
Thank you for nice words about the staff. We feel happy that we could be helpful. We are very pleased that you enjoyed your stay and that we met your needs. We hope that you will share nice memories Kindest regards from Kraków.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i april 2019
Svar fra Danuta den 13. juni 2019
Dear Guest, thank you for the stay and feedback. We are waiting to see you soon. Greetings from Kraków. Danuta Borysiak General manager and staff

8/10 – Bra

Øystein

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2019
Svar fra Danuta den 28. mars 2019
Dear Guest, thank you for the feedback and high note given. We are glad to know you are satisfied with services provided by us. Greetings from Kraków. Danuta Borysiak General manager and staff

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent location but not 5 star standard
Not the standard of a 5 star hotel. But not bad either, and the location is excellent.
Bodde her 3 netter i desember 2018
Svar fra Danuta den 4. jan. 2019
Dear Guest, may I thank you for the stay and review put on Expedia web site. I would like to know more details about your doubts, do not hesitate to contact me. Happy New Year 2019! Danuta Borysiak Hotel Manager

8/10 – Bra

Gunhild

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i november 2018
Svar fra Danuta den 1. des. 2018
Dear Guest, thank you for your feedback. Regards, Danuta Borysiak Hotel Manager

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint hotell men ikke 5 stjerner
Hyggelig personale. Hotellet var fint, men holdt ikke fem stjerners status. Hotellets Airconditionanlegg i bakgården bråket så jeg fikk ikke sove og måtte bytte rom. Rommene var fine men små. Det samme med restauranten.God standard, men mer tilsvarende et tre stjerners hotell. Lå for øvrig veldig sentralt med gå avstand til det meste.
Bodde her 1 natt i juli 2018
Svar fra Danuta den 8. aug. 2018
Dear Guest, may I thank you for the stay and review which you put on Expedia web site. Thank you for all remarks as they are always important for us. We would like to know more details about restaurant so that we can make changements. We would be happy to host you in the nearest future. Yours faithfully, Danuta Borysiak Hotel Manager

10/10 – Utmerket

Emte Marie Skjeret

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Midt i smørøyet!
Utmerket service, perfekt lokalisasjon og hyggelige rom! Bor gjerne her igjen.
Bodde her 1 natt i juni 2018
Svar fra Danuta den 2. aug. 2018
Dear Emte Marie, may I thank you for the stay and recommendation. We are happy to know you were completely satisfied with your stay. We would like to host you once again. Yours sincerely, Danuta Borysiak Hotel Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt
Ærverdig hotell, selv om det nok er forbi sine glansdager. Rommet var romslig og rent, og hotellet var i god stand. God frokost med noe for en hver smak, noe bedre utvalg i helgen enn i ukedagene. Veldig imøtekommende personale i resepsjonen. Sentral beliggenhet i gamlebyen (Stare Miasto), kun et kvartal fra hovedtorget (Rynek Glowny), 10 minutters gange fra togstasjonen og kjøpesenteret der, og 10 minutters gange andre veien til Wawel slott, og 10 minutter videre til den jødiske bydelen Kazimerz.

10/10 – Utmerket

Karen Margrete

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget sentralt hotell, bra standard og god service
Hyggelig betjening, god frukost, eldre hotell men veldig velholdt og reint. Romslig rom med to store enkeltsenger. Ligg i ei lite trafikkert gate så det var rolig og stille. Veldig sentralt.

8/10 – Bra

Tor åke

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Noe støy fra nattklubber / trafikk. Veldig lytt til gangen

6/10 – Grei

Terje

Likte: Renhold og personale og service

10/10 – Utmerket

Torleif

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Not Provided og Jessheim

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell i Krakow
Flott hotell, bare litt støyende utenfor om natten.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Linn og Bergen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Staselig hotell med perfekt beliggenhet
Storfornøyd! Store og flotte rom (pusset opp for ikke så lenge siden), fantastisk service, god frokost, perfekt beliggenhet. Hotellet ligger like ved markedsplassen i hjertet av gamlebyen - kort avstand til det meste. Atmosfæren på hotellet er magisk. Bor her gjerne igjen.

10/10 – Utmerket

christoffer

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

6/10 – Grei

Roar og Tønsberg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt, men en del bråk fra gaten
Sentralt og kort vei til alt. Upåklagelig service og bra frokost. Imidlertid mye bråk fra folk i gaten på kveldene, her er det mye festing og leven.

4/10 – Dårlig

Mr.

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Very noisy. Cold room. Leaking bath tub. But the hotel is very beautiful.

10/10 – Utmerket

Kristine

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell
Flott hotell og glimrende beliggenhet. Svært hyggelige og dyktige ansatte. Noe støy fra gaten (vi hadde rom i 1 etg.). Kvalitet i alle ledd utenom frokosten. Den er organisert på en måte som gjør at det til enhver tid er tomt for flere ting. Her må hele logistikken gjennomgås. Vi trivdes veldig godt her og kommer definitivt til å bo her igjen.

10/10 – Utmerket

Ahgnell og Gothenburg

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A classic!
A classic and stylish hotel, aged like an old lady with lots of personality. We really enjoyed our stay and the excellent service from the friendly staff.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Henning og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Erverdig gammelt hotell
Mye som tyder på at dette hotellet sliter litt med å være det det engang var. Men alt som betyr noe for et vellykket opphold var i god stand. Aircondition på rommene. Perfekt renhold. Grunnsolid service og vennlig personale. God frokost. Flott hotell i erverdig gammel stil plassert midt i gamlebyen med gangavstand til det meste. Kan anbefale dette hotellet på det varmeste. Har bodd i mer moderne hoteller i byen, men vil foretrekke å komme tilbake til Grand Hotel ved fremtidige besøk i Krakow.
Svar fra Grand Hotel Staff den 10. jan. 2017
Dear Sir, Thank you very much for choosing Grand Hotel. Thank you very much for sharing your opinion with us and for your time. We are very pleased that you enjoyed your stay and that we met your needs. We hope that you will share nice memories. We invite you to use our services in the future.We hope to see you again. Kindest regards from Kraków. We are happy to hear Thank you for nice words about the staff. We feel happy that we could be helpful. Thank you for your time and feedback on Expedia Grand Hotel Staff

8/10 – Bra

Per Olav og 7860 Skage i Namdalen

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ferie i Krakow
Vi bodde 3 dager i Zakopane, der fjellturer stod på programmet i 2 av dagene. Siste døgnet før hjemreise ble tilbragt i Krakow. Grand Hotel har vi brukt også de 2 forrige ganger, og det ligger meget sentralt til samt at den "eldre atmosfæren" har gjort hotellet til et naturlig valg for oss.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anbefales!!!
Gammelt ærverdig hotell. Så sant man liker den gamle stilen er dette hotellet et meget godt valg. Ligger litt tilbaketrukket kun ett kvartal fra torget i gamlebyen. Romslige rom. Vi ba om et stille rom og fikk et rom mot bakgården som var meget godt skjermet for støy. Meget hyggelig og serviceinnstilt personale. Meget godt renhold.

6/10 – Grei

Lennart og oslo

Likte: Renhold og personale og service
Bra Hotel sentralt beliggenhet
Oppholdet var bra med hyggelig betjening. Hotellets beligenhet var veldig sentralt. men også veldig bråkete kveldstid, da vi måtte ha vinduet oppe. Dette fordi at airconditionen var veldig bråkete på rommet.

8/10 – Bra

kipsn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt i gammelbyen
Rolig god atmosfære. Rent og ryddig. Hyggelig betjening. Litt støy om natten.
Svar fra Grand Hotel Staff den 10. jan. 2017
Dear Sir, Thank you very much for choosing Grand Hotel. Thank you very much for sharing your opinion with us and for your time. We are very pleased that you enjoyed your stay and that we met your needs. We hope that you will share nice memories. We invite you to use our services in the future.We hope to see you again. Kindest regards from Kraków. We are happy to hear Thank you for nice words about the staff. We feel happy that we could be helpful. Thank you for your time and feedback on Expedia Grand Hotel Staff

6/10 – Grei

Marit og Oslo

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Ikke 5 stjerners hotell
Hotellet er ikke et 5 stjernes hotel, lenger. Det har vært flott noen tiår tilbake, og servicen er ok. Svært skuffet over middagen! Frokosten var grei, men heller ikke mer. Ligger perfekt til I gamlebyen. Velger et annet hotel neste gang!

8/10 – Bra

Øystein

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell, med suveren service og ypperlig beliggenhet
Svar fra Grand Hotel Staff den 10. jan. 2017
Dear Sir, Thank you very much for choosing Grand Hotel. Thank you very much for sharing your opinion with us and for your time. We are very pleased that you enjoyed your stay and that we met your needs. We hope that you will share nice memories. We invite you to use our services in the future.We hope to see you again. Kindest regards from Kraków. We are happy to hear Thank you for nice words about the staff. We feel happy that we could be helpful. Thank you for your time and feedback on Expedia Grand Hotel Staff

8/10 – Bra

Daniel og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Noe slitt, men med sin egene sjarm!
Fint hotell som liger sentralt og bra. Alderen gjør at dette er noe slitt og er ikke et 5 stjerners Hotell. For mange er sikkert dette sjarmerende, men selv foretrekker vi noe mere moderne.

10/10 – Utmerket

Mette

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

8/10 – Bra

Eivind og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Juletur Krakow
Flått hotell med super beliggenhet, kan anbefalles.

8/10 – Bra

Ella og Stavanger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nær sentrum og alt "livet"
Veldig fornøyd med personallet og fasilitetene. Litt lite utvalg ved frokost, men man finner fort på noe annet godt å spise på spisesteder i nærheten. Vi kommer tilbake.
Svar fra Grand Hotel Staff den 10. jan. 2017
Dear Sir, Thank you very much for choosing Grand Hotel. Thank you very much for sharing your opinion with us and for your time. We are very pleased that you enjoyed your stay and that we met your needs. We hope that you will share nice memories. We invite you to use our services in the future.We hope to see you again. Kindest regards from Kraków. We are happy to hear Thank you for nice words about the staff. We feel happy that we could be helpful. Thank you for your time and feedback on Expedia Grand Hotel Staff