Vi hadde 2 rom på dette hotellet. Begge hadde veldig spesiell stil, men uten at det var noe negativt. Problemet var at lufteanlegget på det ene rommet fungerte ikke som det skulle. Rommet ble veldig varmt og hadde veldig dårlig luft. Vi sa ifra om dette og fikk en veldig "bryr meg ikke" holdning tilbake fra respsjonen. Når jeg sa ifra jeg fikk jeg raskt svar om at "det skulle de ordne", men man skjønte at det ikke ville skje. Når vi kom tilbake på rommet var ingenting skjedd. Siden det var snakk om en helgetur, så orket vi ikke å lage noe større poeng ut av det. Andre snodige ting var at de f.eks ikke fyltte på med nye doruller, så det gikk vi tom for. Når vi kom fikk vi ingen beskrivelse om hvor rommet lå, og måtte selv rote rundt i første etasje for å finne den ene lille heisen. Personalet som gikk rundt i hotellet skyndte seg hele tiden og tok ikke hensyn til de besøkende. En ting er klart og det er at dette overhodet ikke er noe 5 stjernes hotell. Bort sett fra disse relativt små tingene var hotellet greit og hadde en fin beliggenhet. Men skal vi tilbake til Krakow eller hvis jeg skal anbefale andre som skal til Krakow hotell, hadde jeg ikke valgt dette.