Denne oversikten viser hva gjester generelt sett kan forvente fra motell, hotell og feriesteder som viser en stjernerangering tildelt av oss. Disse funksjonene og fasilitetene kan imidlertid være utilgjengelige for selvbetjente leiligheter, leilighetsfasiliteter, B&B og andre spesielle overnattingssteder. De oppførte elementene tilbys ikke nødvendigvis på alle overnattingssteder i en spesifikk klassifisering. Enkelte kriterier kan variere fra land til land. Vår klassifisering etter stjernerangering må ikke brukes som noen garanti for eller lovnad om bestemte funksjoner eller fasiliteter.
Nasjonale rangeringer som er tildelt av regionale rangeringsmyndigheter, vises for hotell i Europa og deler av Asia. Når en nasjonal rangering ikke tilsvarer vår visning av 1,0 til 5,0 stjerner, vil tilleggsinformasjon om rangeringen vises i en tilleggsboks i delen Hotelldetaljer.
Disse motellene, herbergene og vandrerhjemmene i basiskategorien tilbyr enkel overnatting med minimalt med fasiliteter. Offentlig tilgang og gjesteresepsjon er ikke nødvendigvis tilgjengelig 24 timer i døgnet. Det er kanskje ikke tilbud om daglig renhold. Gjesterommene er små og funksjonelle, men har ikke nødvendigvis egne baderom, TV eller telefon.
Herberger og vandrerhjem i denne klassifiseringen tilbyr vanligvis tilleggsfasiliteter som biljardspill, Internett-stasjoner og oppholdsrom. Basismotell kan tilby 24-timers resepsjonstjeneste, daglig renholdstjeneste og private baderom.
Disse rimelige overnattingsstedene tilbyr overnatting med godt renhold. De fleste har 24-timers resepsjonsservice, daglig renhold, TV, telefon, kleshyller eller små garderopbeskap, og egne baderom - muligens bare med dusj. Måltider er vanligvis begrenset til en kontinental frokost.
Denne klassifiseringen inneholder overnattingssteder med begrenset service (ofte rimelige overnattingssteder i Nord-Amerika) som tilbyr oppgradert kvalitet og større komfort, men uten fasilitetene til fullservicehotell, som restaurant eller resepsjonsbetjening. En utvidet kontinental frokost, inkludert varmretter, blir ofte servert i en frokostsal. I Asia kan det tilbys flere spisesteder på stedet, og av og til i Amerika og Europa kan overnattingssteder med full service vises.
Overnattingssteder i denne klassifiseringen legger større vekt på komfort og service, og mange har restaurant og bar. Hjelp til bagasje er ofte tilgjengelig. Gjesterommene har som regel større plass, komfortable møbler og bedre sengkvalitet. Baderommene er ofte større, med kombinasjoner av dusj/badekar og større hylleplass.
Mange av disse hotellene har flere restauranter, uniformert personale og store vestibyler med dekor og levende planter. De fleste overnattingsstedene har oppgradert dekor på gjesterommene, store skrivebord med komfortable arbeidsstoler og innebygde TVer. Fasiliteter kan inkludere større baderom, glødelamper og hyller i sten. Feriesteder, og enkelte hotell i Asia, har ofte attraktive svømmebassengområder og mindre spa-fasiliteter eller massasjerom.
Vestibylene har som regel fin dekor og flere sittegrupper. Tjenestene inkluderer ofte egen portvakt, betjent parkering, avslagstjeneste på anmodning og 24-timers romservice. Gjesterommene har som regel fasiliteter som store senger, ekstra sittegruppe, minibar, safer for bærbare PCer, overmadrasser, badekåper og finere badeprodukter. Det kan være dekorative innslag som profilerte lister, baderomskunst og innslag av granitt eller marmor. Feriesteder, og enkelte hotell i Asia, har spa med full service, tennisbaner, tilgang til golfbane, barnevakttjenester og oppgraderte svømmebasseng med matservering.
Vestibylene har gjerne friske blomster, orginal kunst og luksuriøs møblering. Fasiliteter omfatter vanligvis bedre restauranter (også prisvinnende), 24-timers romservice med tilbud om varm mat, og automatisk avslagsservice. Personlig service med mål om å forutse gjestenes behov. Gjesterommene har vanligvis møblement i førsteklasses treverk, luksuriøse senger og store baderom med separat badekar og dusj, og materialer som granitt eller marmor.
Fasilitetene omfatter vanligvis gourmetrestauranter, luksusspa og treningssentre med full service og flotte garderober. De ansatte er profesjonelle, forutser gjestenes behov og tiltaler gjestene konsekvent med navn. Funksjoner kan inkludere oppgradert innsjekking, velkomstfasiliteter og butlertjeneste i alle eller enkelte etasjer. Gjesterommene er ofte elegante og med matchende tekstiler i gardiner, møbler og sengetepper. Elektroniske funksjoner kan inkludere fjernkontroll for gardiner, belysning og surround-lyd som kan betjenes fra sengen. Gedigne baderom er ofte utført i marmor med førsteklasses, innebygd utstyr, doble vaskeservanter, innebygde toalettskåler, eksklusive toalettsaker og friske blomster eller levende planter. Femstjerners feriesteder har vanligvis golfbaner, tennissentre med flere spilleunderlag, treningssentre med personlige trenere, luksuriøse spa, kulturaktiviteter og dagsutflukter for barn. I Asia har ofte både hotell og feriesteder disse fasilitetene.
Disse retningslinjene kan endres.