Rangeringer basert på 1 979 bekreftede anmeldelser

4,2 av 5
81% anbefaler dette
4,2 Renhet på rommet
4,2 Service og personale
4,2 Romkomfort
4,2 Hotelltilstand
Verifiserte Expedia-anmeldelser
5 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 05.jan.2019 på Hotels
Kommentar fra Hotelladministrasjon
06.jan.2019, av Manager, Hotelladministrasjon
Dear Shazia, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. As we are driven by our guest feedback, and our attempts to constantly improve our customer service, we value your feedback. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Mohit
5 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 12.okt.2018 på Hotels
The hotel was very nice and it was perfect. The staff was always smiling and saying hi so I really liked that. I think the hotel is a bit far away from central though, but other than that it was a really good hotel.
Kommentar fra Hotelladministrasjon
12.okt.2018, av Kristina Guest Services Manager, Hotelladministrasjon
Dear Guest, I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and that you would recommend us to a friend. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Kind Regards,
4 av 5
av en verifisert gjest

Ødelagt deler av turen.

Innsendt 26.jul.2018 på Hotels
Bodde på hotellet i åtte dager. Vi fikk ødelagt to netter. Andre natta pga evakuering mellom kl 23.50 og 06.00. Fikk ødelagt hele dagen etter med planer. Tredje natta pga at air condition anlegget ikke fungerte på rommet vårt. Som kompensasjon skulle vi få 2 netter og frokost for hele oppholdet. Vi fikk disse to nettene, men de glemte å legge inn frokosten. Når vi kom til frokosten, fikk vi beskjed om at det ikke var lagt inn. Vi fikk spist frokost den ene dagen, men dette måtte klareres med Warren for dagene videre. Vi fikk aldri kontakt med Warren igjen pga at han ikke var på jobb, når vi var på hotellet. Ellers har det vært en grei tur. Det er andre gang vi bor på Staycity i Hayes og 5. gangen hos Staycity-kjeden. I utgangspunktet hyggelige mennesker.
Kommentar fra Hotelladministrasjon
29.jul.2018, av Guest Services Manager, Hotelladministrasjon
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to provide feedback on your recent stay at our aparthotel. As guest service is at the heart of everything we do, we are extremely sorry to read that we fell short of your and our own standards on this occasion. We would like to therefore apologise sincerely for this fact, and for any failures on our part that may have occasioned it. We very much hope that we will have the opportunity to welcome you again in the future, and to improve your perception of our aparthotel. Kind Regards, Kristina
4 av 5
av en verifisert gjest fra norway

One overnight stay

Innsendt 12.jul.2018
Very happy that we picked this hotel. As promised it was an approx 5 minute journey on the train from Terminal 2, and the hotel is situated right beside the station. We were upgraded from a single bedroom to a double bedroom apartment. So good to have the extra space and kitchen/living area. . The bed was comfortable. Everything necessary is provided including an iron and ironing board. Satisfactory level of cleanliness. Will very happily stay here again when I need to stay close to Heathrow.
Kommentar fra Hotelladministrasjon
18.jul.2018, av Warryn, Hotelladministrasjon
Dear Remi, Thank you very much for taking the time to provide a review of your recent stay at our aparthotel. We're delighted to find that you were able to rate most aspects of your stay highly. We very much look forward to being able to welcome you again in the near future. Kind regards, Warryn Lloyd, Guest Services Manager
4 av 5
av Tim

Denne gjesten sendte kun inn en rangering. Innsendt 14.jul.2017 på Hotels
2 av 5
av ravinder

Not Recommend

Innsendt 27.jun.2017 på Hotels
I was excited to stay in this hotel but when we arrived there is not parking system after struggling when we found parking it's very filthy and quit a walk to the hotel. Everytime you take your car in or out you have to get out yourself to open the door for parking lot. Carpet in the hotel smells very filthy. Our er all hotel lacks in cleanliness. If you park outside the hotel for 20 min picture is taken and ticket is sent without even any notification. I have never experienced such a thing. Considering 4.5 stars this hotel Is not even close to 3. I wouldn't recommend anyone stayin here.
3 av 5
av Thomas

Bra plass, ellers greit.

Innsendt 19.apr.2017 på Hotels
Bra leilighet, sofaen var elendig, gikk nesten ikke an å sitte på den fordi putene skled av hele tiden. Den var også veldig slitt. Jernbanen var rett utenfor hotellinngangen, 10 minutter inn med tog til Paddington Station. Hvis man skal videre inn til sentrum, anbefales at man går av på stasjonen før Paddington, Ealing Broadway, for her kan du gå rett på "Central Line" på undergrunnsbanen. Vi var en familie på 5, greit med plass i leiligheten, kjøkkenet kunne ha vært litt bedre utstyrt, men ok. Det var nok litt langt ut for oss, etter en lang dag med mye gåing hadde vi togturen hjem, litt slitsomt, men billig og mye bedre plass enn det vi hadde fått sentralt i London. Internett var ubrukelig. Hvis du er avhengig av det, så tviler jeg på om dette er rette stedet for deg. Ellers greit med butikk i nærheten, veldig lett å få tak i taxi (rett utenfor).
4 av 5
av Mohammed

Bra for familie

Innsendt 17.apr.2017 på Hotels
Bra beliggenhet, togstasjon er like ved og butikken var i nærhet bra service.
5 av 5
Anbefales
for Alle
av en verifisert gjest fra London

Fantastisk hotell og beliggenhet!

Innsendt 15.mar.2017
Utrolig god service og komfort på hotellet samt bra beliggenhet nær tog- og busstasjon. Direkte buss til London Heathrow flyplass og kort vei til butikker og restauranter i nærheten av hotellet. Barnevennlig og veldig hyggelig og hjelpsomt personalet. Dette hotellet anbefales på det sterkeste!
5 av 5
av en verifisert gjest

Innsendt 21.nov.2016 på Hotels
I stayed with my family with 2 children. Stay city very near to hayes &harlington station. therefore, transportation is easy. Many shops nearby and staffs are very helpful.
Kommentar fra Hotelladministrasjon
27.nov.2016, av General Manager, Hotelladministrasjon
Dear Guest, Thank you for taking your valuable time in sharing your feedback.We would like to thank you for your business and we hope to see you again. Kind Regards, Urvashi Arora