Mottakelseslokale
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum

Novum Hotel Hamburg Stadtzentrum
Steindamm 29, Hamburg, HH

Anmeldelser

7,0

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 93 av totalt 1002 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 447 av totalt 1002 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 328 av totalt 1002 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 84 av totalt 1002 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 50 av totalt 1002 anmeldelser." "

7,8/10

Renhold

7,6/10

Personale og service

6,6/10

Fasiliteter

6,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Sverre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt ok.
Rimelig med god frokost og sentralt. Helt ok.
Bodde her 3 netter i desember 2023

4/10 – Dårlig

Erlend

Forretningsreisende
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dyrt og dårlig
Overrasket over a “business room” ikke har dusj eller WC-men må dele ett toalett med hele etasjen! Veldig trang og knapt plass til 2personer. Personalet var vennlig, men lite kompetent.
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Novum Hotel Hamburg den 9. mai 2023
Dear guest,Thanks for rating us.We are sorry that your booked room with shared bathroom did not meet your expectations. There are also rooms with private bathroom and we will be happy to help you to book a suitable category for your next reservation.Hopefully we will have the chance to welcome you back at our hotel soon.With kind regardsYour Novum Hotel Hamburg team

6/10 – Grei

Helge Olav

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mars 2023

2/10 – Forferdelig

Placidia

Bodde her 1 natt i november 2022

4/10 – Dårlig

Catalin Nutu

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gammelt og slitt i belastet strøk
Bodde her 2 netter i november 2022
Svar fra Novum Hotel Hamburg den 24. nov. 2022
Dear guest,Thanks for your feedback.We are sorry that you found our hotel old and worn out and needless to say that we had naturally hoped for better review. Your criticism will be forwarded internally because it is really important for us that our guests feel comfortable at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience.With kind regardsYour Novum Hotel Hamburg team

4/10 – Dårlig

Ørjan

Greit hotell i et dårlig strøk
Et helt greit hotell som ligger i i et område kalt Steindamm som preges av sex-butikker, prostituerte og mennesker fra alle deler av verden. I bildene fra hotellet hjemmeside har de sladdet skiltet som på butikken som ligger i første etasje, som heter World of sex, som tilbyr sex kino og sex show. Anbefales ikke for familier. Føltes utrygt om kvelden.
Bodde her 2 netter i juli 2019

10/10 – Utmerket

Hege

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Sentralt greit hotell
Sentralt beliggende hotell i et ikke helt bra strøk like ved sentralstasjonen. Varierende service, fra en apatisk nattevakt til hyggelig og serviceminded resepsjonist på dagtid og frokostpersonell. Ganske stort rent rom, trangt bad og litt vond (hard) seng. Grei frokost. Prisen var veldig hyggelig, så alt i alt grei valuta for pengene.
Bodde her 1 natt i november 2018

6/10 – Grei

Torgeir og Tromsø - Norway

Likte: Renhold og romkomfort
Hotellet ligger sentralt.
Ligger bare noen hundre meter fra sentralbanestasjon. Det var ikke langt å gå til handlegatene. Hotellet hadde ikke heis fra 4. etg. til 5. etg., her måtte vi slite med koffert. Renholdet var upåklagelig.
Bodde her 3 netter i november 2017

4/10 – Dårlig

Hedda

Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Ikke fornøyd
Hotellet ligger i samme bygning som en stor sexbutikk. I gatene rundt var det mange prostituerte og andre lugubre typer. Ikke et sted som passer for en familie. Rommet var rent. Frokosten helt ok.
Bodde her 1 natt i juli 2017

6/10 – Grei

Sebastian

Likte: Renhold
Ok,overnattning
Greit hotell, elendige puter. Frokosten var grei, men det var ikke nok plass til alle så folk stod i kø.

6/10 – Grei

Erik og Farsund

Likte: Renhold og personale og service
rent og billig hotell, i et litt sketchy nabolag
Personal og frokosten var det ingenting og si på, rommene var rene å pene, om noe enkle, men én får grei valuta for pengene. Gata hotellet ligger i er nok en av de mer suspekte gatene i Hamburg, nærmeste nabo er en sexshop/bordell, så er nok ikke den greieste plassen og bo hvis en er med barn. Vanskelig og parkere i nærheten av hotellet, er bare gate parkering og den er nesten alltid full.

8/10 – Bra

Inge og Hønefoss

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ok. Hotell i nærheten av sentralstasjonen
Resepsjonen åpen hele døgnet. Rene og behagelige rom 5-10 minutter gange fra sentralstasjonen.

6/10 – Grei

Aase og Norway

Greit hotell, men ikke et familiestrøk.
Hotellet er helt greit, grei service og personale. Men hotellet ligger i et veldig trafikkertområdet og det var mye støy. Hotellet ligger i en gate med mye folk hele døgnet. En del ukomfertable møtesitusjoner med damer utforbi hotellets inngang for hotellets gjester, spesielt for barn. Sentralt og nært sentrum.

6/10 – Grei

Arash

Likte ikke: Romkomfort

8/10 – Bra

Mansora

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

4/10 – Dårlig

Leon

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Uwe

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Zimmer Tipp Topp sauber. Frühstück super und das Personal prima. Nicht für jeden ist der Steindamm nichts, für mich ist multikulti kein Problem.
Bodde her 4 netter i april 2024

8/10 – Bra

Melanie

Likte: Personale og service
.
Bodde her 1 natt i mars 2024

6/10 – Grei

Bianca

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Hotel ist eben veraltet aber das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Das Frühstück ist sehr gut auch sehr organisiert heißt wird immer aufgefüllt. Das Personal ist immer freundlich. Aber das Hotel liegt nicht im besten Stadtteil. Für einen kurzen Aufenthalt
Bodde her 2 netter i mars 2024

6/10 – Grei

Torsten

Forretningsreisende
Komische Umgebung
Bodde her 1 natt i februar 2024

2/10 – Forferdelig

Felix

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Graeme

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Room was a bit dated Shower seal black No tea and coffee in room But not bad for one night
Bodde her 1 natt i februar 2024

6/10 – Grei

Jerome

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Im ersten Zimmer war das gesamte Bad mit schwarzen Schimmel überzogen! Das zweite Zimmer hatte nur leichten Schimmel im Bad. Spannend, dass das erste Zimmer gleich wieder vergeben wurde. Das Hotel findet man sehr leicht, der Eingang ist neben dem World of Sex Etablissement. Sehr unsichere Gegend und zwielichtige Gestalten. Das beste ist das Frühstück hier hat man alles.
Bodde her 4 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Thorben

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Besonders beliebt bei Gästen - SAUNA - ist aber leider nicht zu finden 😞 Keine besonders guten Lichtverhältnisse im Zimmer - Bad. Fernseher ● in Deutschland kein ARD Kanal. Besonders positiv: das Frühstück - alles was das Herz begehrt. Es hat uns an nichts gefehlt.
Bodde her 8 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Jana

Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Positiv hervorzuheben ist das Preis-Leistungsverhältnis. Das Zimmer und das Badezimner (im Winter) waren warm. Trotz der geschäftigen Atmosphäre draußen, war es im Zimmer ruhig und angenehm zu schlafen. Das Frühstück und die Sauberkeit im Speisesaal sind ebenfalls positiv hervorzuheben! Für eine bis zwei Übernachtungen empfehlenswert
Bodde her 1 natt i februar 2024

6/10 – Grei

Hitomi

Bodde her 1 natt i januar 2024

2/10 – Forferdelig

Angel

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i januar 2024

10/10 – Utmerket

Sven Magnus

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Centralt hotell med trevlig personal.
Vi hade bokat tre nätter på detta hotell, men vid ankomsten fick vi veta att hotellets centralvärme inte fungerade. Hotellet hade bokat rum åt oss på en ett närliggande hotell med god standard. Vi blev vänligt bemötta och allt fungerade mycket smidigt.
Bodde her 3 netter i januar 2024

6/10 – Grei

Victoria

Bodde her 3 netter i januar 2024

2/10 – Forferdelig

Guenter

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Keine Heizung
Sehr geehrter Damen und Herren.  Seit längerer Zeit habe ich für den 28.12.23-02.01.24 im o.g. Hotel  2 Zimmer (1350€) in der oberen Etage gebucht. Bei Ankunft wurde mir ein kleines  Zimmer 103 gegenüber der Rezeption zugewiesen mit dem Zusatz ich könnte morgen das gebuchte Zimmer in einer höheren Etage beziehen.  Tags darauf deponierten wir die Koffer an der Rezeption und konnten dann nach 15h die oberen Zimmer beziehen.  Mein Zimmer hatte eine angenehme Größe. Was ich jedoch nicht hinnehmen konnte waren die grossen Schimmelflecken im Bad und die sich, durch Feuchtigkeit lösende und feuchte Tapete an der Wand.  Das Highlight war dann noch die nicht funktionierende Heizung.  Dies meldete ich umgehend persönlich 4x dem Rezeptionspersonal. Leide ohne Erfolg bzw. Lösungsfindung. Auch meine zwei Meldungen per Mail an das Hotel blieben unbeantwortet.  Dieser Novum Aufenthalt war der schlechteste Hotelaufenthalt und ich werde, falls ich keine Rückmeldung ihrerseits innerhalb 5 Tagen erhalten, mich an die Verbraucherzentrale mit den entsprechenden Fotos  wenden und meine negativen Erfahrungen auf sozialen Medien kundtun.  
Bodde her 5 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Rebel

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Area around the property had a lot of homeless people and felt unsafe after dark. Hotel is basic and quite dated in the rooms but clean. Staff are friendly. Breakfast more basic than anticipated.
Bodde her 7 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Deniz

Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

KEOUNG SOO

Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

mikael

Likte: Renhold og personale og service
Billigt och enkelt
Det är helt ok med tanke på priset.
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Guido

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i november 2023

8/10 – Bra

Pia Svane

Bodde her 2 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Peter

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Bodde her 1 natt i desember 2023

4/10 – Dårlig

Lars

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hamburg juletur
Dårlige værelser, lamper uden stik, det mest belastede kvarter vi har boet i. Meget utrygt på gaden. Kan ikke anbefale det.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Novum Hotel Hamburg den 12. des. 2023
Dear guest,Thank you very much for your feedback.We regret that you didn't like the room. Please do not hesitate to contact us directly in case of any deficiencies. We always try to remedy the situation or offer a room change. As you may appreciate the local area is not under our control but we always make sure that only guests have access to our hotel. We sincerely apologize for the inconvenience.With kind regardsYour Novum Hotel Hamburg team

6/10 – Grei

oya

Bodde her 3 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Gökhan

Bodde her 3 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Tina

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint og billigt hotel , tæt ved det julemarked vi skulle på , dejlig morgen mad Sengene var dog ikke særlige gode, man kunne mærke metal igennem,
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Peter

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023

8/10 – Bra

Bianca

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We ordered single bed. But got double anyway. So thats nice. One of the mans at the check in was a bit cranky. The man the other day wasnt.
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

mune

Bodde her 3 netter i november 2023

6/10 – Grei

Sandro

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Das Frühstück war sehr lecker. Das Personal was für das Frühstück verantwortlich war, war super. Alles sofort sauber gemacht, nachgefüllt und war freundlich. Das Zimmer war sauber, hatte aber einen schrecklichen Geruch, der trotz Lüften nicht rausging. Das Gemeinschatsbad war ebenfalls rein. Die Lage ist super, alles schnell zu erreichen. Wiederum ist die Umgebung, so lala.
Bodde her 3 netter i november 2023

4/10 – Dårlig

Daan

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mediocre
Price quality is average. Location to main train station is convenient however after dark the street is scary and full of junkies/homeless, it looks like walking in the Ghetto. The hotel itsself is very outdates and does not look like the photos. Bathroom and bedlinnen were clean, breakfast was good and staff very friendly, which somewhat justifies the price.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Your Novum Hotel Hamburg team den 23. nov. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to leave a review.We are happy that you enjoyed the breakfast and you were satisfied with our staff as well. Your criticism will be discussed in the team because it is really important for us that our guests feel comfortable at our hotel. As you may appreciate the local area is not under our control but we always make sure that only guests have access to our hotel. We sincerely apologize for the inconvenience.With kind regardsYour Novum Hotel Hamburg team

8/10 – Bra

Sarah

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i november 2023

6/10 – Grei

Oguz

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023