Sitteområde i lobbyen

Anmeldelser av Imperial Hotel

4 out of 5
Imperial Hotel
Vester Farimagsgade 9, Copenhagen

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 816 av totalt 2291 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 930 av totalt 2291 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 337 av totalt 2291 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 145 av totalt 2291 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 63 av totalt 2291 anmeldelser." "

8,0/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Iver

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Et bra hotel med et visst forbedringspotensial
Vi hadde et par fine dager på Imperial. Det var meget sentralt og høflig personale. Rommene var bra rengjort og i god stand. Vi slet dessverre med sengene. Madrassen i dobbeltsengen delt i to lag, og skled fra hverandre jevnlig. Det var også relativt dårlige puter, de var små og med lite støtte for nakke. Vi savnet også et lite kjøleskap på rommet, noe vi tok for gitt at ville være der
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great location, comfortable rooms and very friendly and helpful staff.
Bodde her 2 netter i desember 2023

6/10 – Grei

Ida L R

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Bjørn-Erik

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023

10/10 – Utmerket

Jan Ove

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2023

4/10 – Dårlig

AUD SIGNE

Reiste med familie
Er gullmedl fikk ikke frokost inkl.Hadde ikke avtale med Hotel.comVeldig skuffende.Mugg i cilikon v badekar og glassdør rom 419.. Enorm støy fra naboblokk til kl0300 natt til lørdag. RENGJØRING AV VÆRELSE MÅTTE GIS BESKJED KVELDEN FØR.Lå sentralt men ikke anbefalt.
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Imperial Hotel den 6. des. 2023
Dear Aud Signe,Thank you for your feedback! I'm sorry to hear you were not satisfied with your stay at the hotel! The perks from hotels.com are different among hotels, so in our case we don't offer free breakfast, but room upgarde if we have anything in a higher category available. When you book a triple or family room it is very limited what we can offer, especially during this time of the year. Your comments about the cleaning in the room are noted, and we will forward them to our Housekeeping manager.We have the cleaning upon request concept, so we encourage our guests to actively make a choice if they need room cleaning or not.Best regards,

4/10 – Dårlig

Jørgen

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Imperial Hotel den 6. des. 2023
Kære Jørgen,Tak for din feedback! Jeg er ked af høre du blev ikke tilfreds med dit ophold på hotellet.Jeg håber vi kan gøre det godt igen næste gang!Bedste hilsner,

4/10 – Dårlig

Kristine

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Imperial Hotel den 23. nov. 2023
Hi Kristine,Thanks for you feedback!If you would like to share with us about your experience, we can learn from our mistakes.I hope you will give us another opportunity and stay at the hotel if you need a night in Copenhagen.Thanks again for your time.Regards,Weena

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Imperial Hotel den 23. nov. 2023
Hi,Thanks for you feedback!Regards,Weena

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Vennetur til København
Opplevde dårlig (kloak) lukt i rommet. Dette kom og gikk under oppholdet. Kjøleskap manglet kontakt. Måtte ta ut kontakten på en lampe for å sette på kjøleskapet. Heisen var klausfobisk. Puben stengte kl. 22
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Imperial Hotel den 30. nov. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback! I'm sorry to hear you've had some issues during your stay at the hotel.The hotel is located in the city center, so there are different activities around the hotel, such as teater, coffee shops, restaurants among others.Best regards,

6/10 – Grei

Sandra

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Imperial Hotel den 23. nov. 2023
Hej Sandra,Thanks for you feedback!Regards,Weena

10/10 – Utmerket

Oddvar

Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra Imperial Hotel den 23. nov. 2023
Hi Oddvar,Thank for din feedback!Regards,Weena

10/10 – Utmerket

Kjetil

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Imperial Hotel den 13. nov. 2023
Dear Kjetil,Thank you for your feedback!Best regards,

6/10 – Grei

Karl Martin

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Imperial Hotel den 9. nov. 2023
Kære Karl Martin,Tak for din feedback!Bedste hilsner,

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Imperial Hotel den 2. nov. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback!Best regards,

8/10 – Bra

Martin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Fin weekend
Veldig fornøyd med oppholdet! Eneste jeg reagerte litt på, er de små heisene. De hadde ikke akkurat toppfart heller, så kunne bli litt venting. Ellers bra:-)
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 27. okt. 2023
Dear Martin,Thank you for your feedback! I'm pleased to hear you had a nice stay with us! We understand that the elevators might be slow and small, so we are evaluating some possibilities to improve them in the future.Best regards,

8/10 – Bra

Odd Bjarne

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Imperial Hotel den 27. okt. 2023
Kære Odd Bjarne,Tak for din feedback!Bedste hilsner,

10/10 – Utmerket

Sander

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Imperial Hotel den 27. okt. 2023
Dear Sander,Thank you for your feedback!Best regards,

10/10 – Utmerket

Ingrid Ross

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig hyggelig personale. Lydhøre for den ekstraservice vi trengte som krykkegåer dårlig tilbens. Hyggelig rom. Deilig frokost.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Imperial Hotel den 27. okt. 2023
Kære Ingrid,Tusind tak for din feedback!Bedste hilsner,

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Imperial Hotel den 12. okt. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback!Best regards,

6/10 – Grei

Linda

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Imperial Hotel den 11. okt. 2023
Dear Linda,Thank you for your feedback!Best regards,

4/10 – Dårlig

Kari

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Pris og standard sto ikke i stil. Små rom, knøttlite bad som trengte renovering og som heller ikke var god nok rengjort. Mitt rom ble oppgradert, men tviler på at det ble gjort. Både frokost og renhold var bestilling på digitalisert. Tungvint for kunden. Personalet var hjelpsomme, frokosten bra
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 2. okt. 2023
Dear Kari,Thank you for your feedback! I am sorry we have not lived up to the standards you have expected.You were upgraded to a standard double room, when you have booked a standard single room, so a small upgrade for a larger room.I'm glad to hear you were satisfied with the breakfast and the hotel staff!Best regards,

8/10 – Bra

Åge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott opphold
Renhold er veldig flott Meget god service . Beliggenheten er super, kort vei til strøket
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Imperial Hotel den 23. sep. 2023
Dear Åge Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad tou see you enjoyed your stay here and hope to see you some time again in the future. Best RegardsImperial Hotel

6/10 – Grei

Janne

Reiste med familie
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra Imperial Hotel den 20. sep. 2023
Dear Janne,Thank you for your feedback!Best regards,

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Imperial Hotel den 19. sep. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback!Kind regards,

10/10 – Utmerket

Thor

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Imperial Hotel den 13. sep. 2023
Kære Thor,Tak for din feedback!Bedste hilsner,

6/10 – Grei

kirsten baardsen

Likte ikke: Renhold
Skuffet. !!
Grei beliggenhet. Men hotellet må ha skiftet eiere siden sist vi var der. Dette var en stor skuffelse. Vi var der 4 netter. Rommene ble ikke ryddet, nye håndklær og toalettpapir manglet, og etter hvert mye søppel som ikke ble ryddet. Vi bestilte drinker i baren en kveld etter middag, kl. halv 12, og fikk beskjed etterpå at baren stenger. Da var klokken kvart på 12. Hva er dette!? i København en helg. Det var heller ikke "Dansker" som jobbet på hotellet. Aldri mer Imperial. !! :-(
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Imperial Hotel den 13. sep. 2023
Dear Kirsten,I'm sorry to hear you were not satisfied with your stay at the hotel. We have adopted a concept of Cleaning on Demand, to give the guests the freedom to choose when they would like to have room cleaning, new towels, and so on. It is still possible to get room cleaning every day, as long as it is arranged with the reception, our through the Digital Guest.Best regards,

10/10 – Utmerket

Eivind

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Imperial Hotel den 13. sep. 2023
Dear Eivind,Thank you for your feedback!Best regards,

6/10 – Grei

Anne

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Praktisk hotellrom med helfigur speil både på bad og rom. Praktisk med stikk-kontakt ved nattbordet. Glass både på bad og rom. Minus på frokost. Slapt bacon og eggerøre på pulver burde et hvert hotell holde seg for god for, og absolutt en ****hotell. Bra service i resep.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Imperial Hotel den 13. sep. 2023
Dear Anne, Thank you for your feedback! Your comments are hereby noted, and they will be taken into consideration for future improvements.Best regards,

6/10 – Grei

Helle

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Dårlig ventilasjonssystem, og lite fungerende heiser (for lav kapasitet)
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 25. aug. 2023
Kære Helle,Tak for din feedback! Jeg ved ikke om du har anmeldt det til vores front desk, men jeg har nu sendt den til vores tekniske afdeling, som skal nok undersøge ventilations system på værelset.Vi har desværre 3 små elevatorer, som kunne være større, men lige pt. er det meget begrænset hvor meget vi kan ændre det.Jeg håber trods alt I har haft et dejligt ophold hos os, og vi ser frem til at byde jer velkommen på Imperial Hotel igen!Bedste hilsner,

8/10 – Bra

Lennart

Reiste med familie
Likte: Personale og service og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Imperial Hotel den 22. aug. 2023
Dear Lennart,Thank you for your feedback!Kind regards,

8/10 – Bra

Manzar

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Imperial Hotel den 18. aug. 2023
Dear Manzar,Thank you for your feedback!Kind regards,

8/10 – Bra

Tom Aksel

Likte: Personale og service
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 7. aug. 2023
Dear Tom Aksel,Thank you for your feedback!Best regards,

10/10 – Utmerket

Eirik

Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 2. aug. 2023
Dear Eirik,Thank you for your feedback! I'm pleased to read about your overall satisfaction with your stay at Imperial Hotel.Best regards,

10/10 – Utmerket

Henning

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 1. aug. 2023
Dear Henning,Thank you for your feedback!Best regards,

10/10 – Utmerket

Arvid

Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Arvid,Thank you for your feedback!Best regards,

6/10 – Grei

Sven Erik

Reiste med familie
Likte: Renhold
Litt dårlig muligheter for mat og drikke sent på kvelden. Mye venting og små heise
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 21. juli 2023
Dear Sven Erik,Thank you for your feedback! The kitchen is open every day from 12-noon until 22:30, so after that it has to be something from outside the hotel. Luckily there are a few restaurant with longer opening hours near the hotel, so it is not hard to find some alternatives.I hope you have had a nice stay with us, and we are looking forward to welcoming you back to the hotel another time!Have a lovely summer!Best regards,

8/10 – Bra

Wenche

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Wenche,Thank you for your feedback!Best regards,

8/10 – Bra

Kjersti

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Kjersti,Thank you for your feedback!Best regards,

6/10 – Grei

Irene

Likte ikke: Renhold
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Irene,Thank you for your feedback!Best regards,

8/10 – Bra

Bente

Bodde her 7 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Bente,Thank you for your feedback!Best regards,

6/10 – Grei

Bjørnar

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
ikke rent på rommet. kaffesøl opp etter veggen.
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 19. juli 2023
Dear Bjørnar,Thank you for your feedback! The housekeeping manager has been notified about this issue, and the problem is resolved.Best regards,

10/10 – Utmerket

Janne

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Janne,Thank you for your feedback!Best regards,

10/10 – Utmerket

Eirik

Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Eirik,Thank you for your feedback!Best regards,

4/10 – Dårlig

Hasiba

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Suiten var stor, men dårlig stand. Edderkopper i hvert eneste hjørne både store og små og både inne på suiten og utpå balkongen.
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 18. juli 2023
Kære Hasiba,Tak for din feedback! Jeg sender dine kommentarer videre til rengørings personale, så de kan være mere opmærksomme på det.Bedste hilsner,

4/10 – Dårlig

Mathias

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Mathias,I'm sorry to hear, that we did not live up to your expectations. Best regards,

10/10 – Utmerket

Anniken

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra TKL den 10. juli 2023
Kære Anniken,Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det sætter vi rigtig meget pris på. Vi er glade for at i nød jeres ophold hos os. Vi glæder os til ved anden lejlighed at byde jer velkommen tilbage på Imperial Hotel. VenligstTommy

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell, men ubrukelig internett.
Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 7. juli 2023
Dear guest,Thank you for your feedback! We will have our IT department to investigate the issue with the internet.Best regards,

6/10 – Grei

Alexander

Reiste med en gruppe
Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Alexander,Thank you for your feedback!We are looking forward to welcoming you back to the Imperial Hotel!Best regards,

8/10 – Bra

Martin

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Nicolas - Booking Coordinator - Imperial Hotel den 31. juli 2023
Dear Martin,Thank you for your feedback!We are looking forward to welcoming you back to the Imperial Hotel!Best regards,